Creare il funnel di vendita perfetto per le tue campagne

Se vuoi condurre una campagna di marketing sui social media di successo e redditizia, non puoi semplicemente caricare qualche video e pensare che le persone ti compreranno subito. Certo, potresti ottenere delle vendite, ma avrai molto più successo se pianifichi chi vedrà i tuoi annunci a che ora e accompagnerai i tuoi clienti in un viaggio. In breve, devi creare un funnel di vendita adatto a il tuo prodotto o servizio specifico. Questo funzionerà per guidare i tuoi clienti attraverso il loro percorso di acquisto, dalla creazione di consapevolezza al diventare un sostenitore del marchio. Diamo un'occhiata alle fasi dell'acquirente in una canalizzazione di vendita tradizionale in modo che tu possa decidere cosa dovresti utilizzare per ogni passaggio della tua strategia di marketing.

Fase di consapevolezza

La prima fase del funnel di vendita è la fase di sensibilizzazione. È qui che i potenziali clienti scoprono per la prima volta il tuo marchio, i tuoi prodotti o i tuoi servizi. L'obiettivo principale in questa fase è generare interesse, attirare l'attenzione e incuriosire il pubblico target su ciò che hai da offrire. Per una campagna di marketing sui social media a pagamento, gli obiettivi migliori da utilizzare qui sono quelli che ti faranno ottenere il prezzo più basso CPM: notorietà, portata, visualizzazioni di video ecc. Questi annunci a pagamento si rivolgono agli utenti in base ai loro interessi, dati demografici e comportamento online, assicurandoti di raggiungere le persone giuste.

‍ Esempio: un'azienda di abbigliamento fitness potrebbe creare un annuncio Instagram accattivante che mostri la sua ultima collezione. L'annuncio potrebbe mostrare atleti o influencer che indossano l'abbigliamento mentre sono impegnati in vari allenamenti. Questo fascino visivo attirerebbe l'attenzione dei potenziali clienti interessati al fitness o all'abbigliamento sportivo.

Fase di considerazione

Una volta che il tuo pubblico target è a conoscenza del tuo marchio, la fase successiva nella canalizzazione di vendita è la fase di considerazione. A questo punto, i potenziali clienti stanno valutando diverse opzioni e confrontando i tuoi prodotti o servizi con quelli della concorrenza. Il tuo obiettivo è fornire loro contenuti e informazioni di valore che ti distinguano e ti posizionino come la scelta migliore. Per raggiungere questo obiettivo in una campagna di marketing sui social media a pagamento, vuoi assicurarti di servire un pubblico che abbia già familiarità con il tuo marchio , ma in questa fase non abbiamo mostrato alcun segnale da parte degli acquirenti. Ciò potrebbe includere persone che hanno guardato una certa % dei tuoi video, ti hanno seguito sui social media, hanno visitato il tuo sito web, ecc. In questo caso è importante approfondire i vantaggi del tuo prodotto o servizio, ma senza esagerare sulla vendita. Condividi contenuti che educano, informano o intrattengono il tuo pubblico. Ciò può includere post di blog, video, case study o infografiche.

‍ Esempio: l'azienda di abbigliamento per il fitness potrebbe creare un post sul blog in cui discute i vantaggi della tecnologia dei tessuti, spiegando come allontana il sudore, previene gli odori e fornisce protezione dai raggi UV.

Fase di conversione

Nella fase di conversione, i potenziali clienti hanno ristretto le loro opzioni e sono pronti per effettuare un acquisto. Il tuo obiettivo principale in questa fase è eliminare eventuali dubbi o preoccupazioni persistenti e convincerli a scegliere il tuo prodotto o servizio. In una campagna di marketing sui social media a pagamento, ciò può essere ottenuto attraverso annunci di retargeting che mostrano offerte speciali, promozioni a tempo limitato o prove gratuite. Testimonianze, recensioni e casi di studio possono essere utilizzati anche per creare fiducia e credibilità. Il tuo obiettivo principale qui è impegnarli a compiere un'azione per completare una transazione o per visualizzare un "segnale di acquisto". Potrebbe trattarsi di aggiungere un prodotto al carrello o prenotare una consulenza con un rappresentante di vendita.

‍ Esempio: l'azienda di abbigliamento fitness potrebbe creare un carosello pubblicitario su Facebook con testimonianze di clienti soddisfatti, mostrando i vantaggi dei loro prodotti. Potrebbero anche offrire uno sconto per un periodo limitato ai nuovi clienti, creando un senso di urgenza e incoraggiandoli a effettuare un acquisto.

Fase decisionale

Una volta che un potenziale cliente decide di acquistare il tuo prodotto o servizio, entra nella fase decisionale. L'obiettivo in questa fase è rendere il processo di acquisto il più agevole e senza problemi possibile, garantendo un'esperienza cliente positiva. In una campagna di marketing sui social media a pagamento, puoi utilizzare gli annunci per indirizzare il traffico al tuo sito web, alla pagina di destinazione o online negozio, dove i clienti possono completare i loro acquisti. Assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili e facile da navigare, con inviti all'azione chiari e una procedura di pagamento fluida. Ciò potrebbe anche essere fatto potenzialmente offline, comunicando con un rappresentante di vendita o in negozio per effettuare un acquisto fisico.

‍ Esempio: l'azienda di abbigliamento fitness potrebbe creare un annuncio Instagram incentrato sulla conversione, indirizzando gli utenti al proprio negozio online. L'annuncio potrebbe evidenziare la facilità degli acquisti sul loro sito web, con funzionalità come un'interfaccia intuitiva, opzioni di pagamento sicure e spedizione gratuita.

Fase di advocacy

La fase finale del funnel di vendita è il patrocinio. A questo punto, i tuoi clienti hanno effettuato un acquisto e hanno sperimentato il tuo prodotto o servizio. Il tuo obiettivo ora è trasformarli in sostenitori del marchio che non solo continueranno a sostenere la tua attività, ma la promuoveranno anche presso i loro amici, familiari e social network. In una campagna di marketing sui social media a pagamento, puoi incoraggiare il sostegno creando annunci mirati che chiedere recensioni, testimonianze o contenuti generati dagli utenti. Puoi anche utilizzare le piattaforme di social media per interagire con i tuoi clienti, affrontare eventuali dubbi, rispondere a domande e fornire un servizio clienti eccezionale. ‍

Esempio: l'azienda di abbigliamento fitness potrebbe creare un annuncio Facebook post-acquisto, incoraggiando i clienti a condividere la loro esperienza con il marchio pubblicando foto di se stessi mentre indossano l'abbigliamento e utilizzando un hashtag del marchio. L'azienda potrebbe anche ospitare un concorso, offrendo la possibilità di vincere prodotti gratuiti per i clienti che condividono le loro storie o scrivono recensioni. In conclusione, creare il funnel di vendita perfetto per la tua campagna di marketing sui social media a pagamento è un aspetto fondamentale per raggiungere il successo nella competitività di oggi. panorama digitale.

Comprendendo e implementando le cinque fasi del funnel di vendita – consapevolezza, considerazione, decisione, conversione e sostegno – puoi creare una strategia di marketing a tutto tondo che guida lead, conversioni e fedeltà al marchio. Utilizzando pubblicità mirata, contenuti di valore e un servizio clienti eccezionale, non solo attirerai nuovi clienti, ma li trasformerai anche in entusiasti sostenitori del marchio che aiuteranno la tua attività a prosperare.

Qualcosa da notare: non tutti i prodotti o servizi devono includere tutte le fasi di questa canalizzazione. In genere, i prodotti o i servizi a basso prezzo tendono a richiedere un funnel più piccolo rispetto ai biglietti più grandi. Ad esempio, vendere una maglietta da 20 dollari richiederà molto meno lavoro di persuasione rispetto a qualcuno che vende un’auto nuova per 20.000 dollari. Assicurati che il funnel che crei sia specifico e adatto alla tua attività.

Ricorda, la chiave del successo sta nell’analizzare e perfezionare costantemente le tue strategie. Non aver paura di sperimentare approcci diversi e tieni d'occhio i parametri di performance della tua campagna per ottimizzare il tuo funnel di vendita per ottenere i massimi risultati. Con la giusta pianificazione ed esecuzione, la tua campagna di marketing sui social media a pagamento può essere un potente strumento per favorire la crescita e il successo della tua attività.