Recupero dalla violazione dei dati: passaggi che un'azienda deve intraprendere dopo l'incidente

Pubblicato: 2023-09-26

DataProst riferisce che il costo medio di una violazione dei dati è di quasi 4 milioni di dollari, mentre il prezzo medio di un singolo record rubato è di circa 150 dollari. Per evitare spese così immense, perdita di reputazione e azioni legali, è meglio adottare misure preventive e proteggere i dati da tali exploit. Tuttavia, in un mondo in cui vengono rubati fino a 70 record ogni secondo, una violazione dei dati sembra inevitabile. Tuttavia, implementare un’efficace strategia di ripristino della violazione dei dati prima che si verifichi un incidente nella tua organizzazione è un buon approccio proattivo che ti offrirà un framework pronto all’uso e ti aiuterà ad agire rapidamente e a ridurre il potenziale danno causato dall’incidente. Cosa dovrebbe fare un’azienda dopo una violazione dei dati? Questo articolo fornisce preziosi suggerimenti.

Rispondi immediatamente alla violazione dei dati

A seconda della natura della violazione dei dati, potrebbe essere possibile isolare i sistemi interessati o disattivare i servizi attaccati per fermare l’attacco e ridurre al minimo le perdite. Anche se sono già stati arrecati danni significativi, è importante garantire che un utente malintenzionato non abbia più accesso non autorizzato ai dati aziendali.

Nel frattempo è necessario segnalare l’accaduto anche alle autorità di regolamentazione. Anche le persone interessate dovrebbero essere informate dell’incidente. In molti paesi, questo passaggio è obbligatorio e il suo mancato completamento può comportare sanzioni elevate.

Tuttavia, anche se si ha la possibilità di rimanere in silenzio, è meglio annunciare onestamente il problema a tutte le parti coinvolte nell’incidente. Una comunicazione trasparente ti aiuterà a mantenere la fiducia delle persone colpite dalla violazione dei dati, inclusi i tuoi partner commerciali, clienti o stakeholder.

Un buon passo è coinvolgere esperti legali per aiutarti a risolvere il problema.

Indagini forensi

Non è sufficiente fermare l’attacco. È fondamentale determinare la vulnerabilità che ha consentito agli aggressori di accedere ai dati e l’entità dell’exploit. Gli esperti di sicurezza informatica specializzati in analisi forense digitale possono aiutarti a tracciare i vettori di attacco e ad analizzare i sistemi che sono stati compromessi.

Valutare i dati interessati

È anche una buona idea valutare i dati interessati. Prendetevi il tempo sufficiente per classificarli in base al potenziale impatto e alla sensibilità e utilizzate queste informazioni per sviluppare ulteriori misure per affrontare le conseguenze della violazione dei dati e sviluppare nuove strategie di prevenzione.

Non dimenticare di documentare tutte le informazioni scoperte durante la valutazione, siano esse scoperte dagli esperti di sicurezza informatica o dal tuo personale. Includere informazioni sull'incidente, le azioni intraprese dall'azienda per affrontarlo e i risultati.

Cosa dovrebbe fare un’azienda dopo una violazione dei dati?

Innegabilmente, per aumentare il livello di sicurezza.

Sfortunatamente, a differenza di molti altri exploit che traggono vantaggio da vulnerabilità che possono essere affrontate con una soluzione adeguata, le violazioni dei dati richiedono una complessa strategia di prevenzione che non è ancora in grado di eliminare tutte le possibilità di furto di record. Tuttavia, l’implementazione di tale strategia ridurrà la vulnerabilità dei tuoi dati.

Valutazione della sicurezza

Una delle cose più importanti da fare è esaminare il modo in cui i dati vengono archiviati e utilizzati dalle applicazioni e dai dipendenti della tua organizzazione.

Ad esempio, se utilizzi un sistema ERP come Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management, dovresti assicurarti di utilizzare correttamente i ruoli e le autorizzazioni forniti. Se trovi difficile configurare il tuo sistema, puoi chiedere aiuto a fornitori di software ERP come XPLUS o utilizzare uno strumento di configurazione della sicurezza dedicato di XPLUS.

Presta attenzione alle misure di sicurezza che hai già in atto, poiché potrebbero non essere più efficaci. Un ottimo esempio è la verifica a due fattori, che utilizza un numero di telefono per verificare l’accesso ai servizi che gestiscono dati sensibili o finanziari. Un utente malintenzionato può ottenere il numero trasferendolo sul proprio dispositivo. Tale scambio di SIM viene solitamente effettuato dagli operatori di telefonia mobile per consentire ai propri clienti di mantenere il numero di telefono associato a una carta SIM smarrita.

Formazione regolare

Di norma, i dipendenti, che lo vogliano o meno, rendono vulnerabili i dati aziendali. Da un lato possono commettere errori tecnici che portano alla divulgazione di dati sensibili; dall’altro, possono cadere vittime degli ingegneri sociali che riescono ad accedere ai dati di cui hanno bisogno attraverso una manipolazione intelligente. Inoltre, i dipendenti stessi potrebbero essere interessati a commettere una violazione dei dati.

Per gestire questo problema, almeno in una certa misura, dovresti fornire una formazione regolare ai tuoi dipendenti in modo che conoscano le strategie degli ingegneri sociali e le conseguenze della gestione non sicura dei dati aziendali. Ancora più importante, la formazione sulla sicurezza dovrebbe essere svolta regolarmente, poiché i dipendenti tendono a tornare alle loro abitudini abituali che possono rendere i loro dati vulnerabili.

Controlla il livello di sicurezza nella tua organizzazione

Per comprendere quanto sia vulnerabile il software che utilizza i dati della tua azienda, dovresti condurre regolarmente test di penetrazione. Se la tua azienda lavora con software coinvolto in processi finanziari, potresti anche essere interessato a offrire un programma di ricompensa per gli hacker white hat per analizzare la tua base di codice e ottenere una ricompensa prima che un attore malintenzionato lo sfrutti.

Per valutazioni di sicurezza complesse, potresti essere disposto a collaborare con società di audit di sicurezza professionali.

Scopri di più su: Cosa dovrebbe fare un'azienda dopo una violazione dei dati?

Sfrutta strumenti e tecnologie di sicurezza

L’implementazione di tecnologie avanzate di sicurezza informatica è un altro importante passo preventivo. Alcune delle opzioni che puoi prendere in considerazione per la tua organizzazione includono la crittografia dei dati, i protocolli di autenticazione e i sistemi di rilevamento delle intrusioni.

Linea di fondo

Non importa quanto aumenti le misure di sicurezza nella tua azienda, i dati possono comunque essere violati. Per questo motivo, si consiglia vivamente di sviluppare una strategia di ripristino in modo da avere un quadro pronto all’uso e poter agire rapidamente nel caso si verifichi un incidente del genere.

Alcuni dei componenti chiave della tua strategia dovrebbero includere l’analisi delle vulnerabilità e dei dati violati, nonché modi per rafforzare la sicurezza per prevenire nuovi attacchi. È inoltre necessaria la trasparenza sull’incidente nei confronti delle persone giuridiche e di tutte le parti interessate dalla violazione della sicurezza per rispettare le normative locali e mantenere la fiducia.