Standard per telefoni wireless: DECT vs Bluetooth

Se stai cercando cuffie per call center wireless per ufficio o persino telefoni cordless per ufficio, è probabile che ti sia imbattuto in opzioni DECT o Bluetooth. Molti di noi hanno già familiarità con Bluetooth, lo standard per le connessioni di telefoni cellulari alle automobili, cuffie e persino mouse e tastiere ai nostri computer, ma che dire del DECT? Abbiamo deciso di aprire il dibattito DECT vs. Bluetooth per vedere chi, se non del tutto, è il chiaro vincitore.

Se hai familiarità con il VoIP, potresti avere familiarità con DECT, ma le differenze tra i due non sono così chiare. Quando si acquista una nuova tecnologia per l'ufficio, non c'è tanto un gold standard di DECT o Bluetooth rispetto all'altro. Dipenderà davvero dal modo in cui i tuoi dipendenti utilizzeranno la tecnologia. Sia Bluetooth che DECT hanno i loro vantaggi e vantaggi, ma l'adozione dipenderà da come funziona il tuo ufficio.

Cos'è il DECT?

DECT, o Digital Enhanced Cordless Telecommunications (o Digital European Cordless Telecommunications), è uno standard wireless utilizzato principalmente per sistemi telefonici cordless e accessori. DECT è nato in Europa, il che spiega la parte europea del nome, ed è in realtà lo standard universale in quasi tutti i mercati tranne il Nord America.

Essendo lo standard principale per la maggior parte dei mercati mondiali, DECT è utilizzato sia per telefoni VoIP consumer che aziendali e può essere utilizzato con un PBX o una LAN wireless. Anche i baby monitor possono sfruttare il DECT.

Per dirla semplicemente, il motivo principale per cui DECT non è lo standard in Nord America è dovuto alle normative statunitensi sulle radiofrequenze. Per evitare interferenze, DECT 6.0 è stato sviluppato per il mercato NA semplicemente per utilizzare una frequenza leggermente diversa. Per questo motivo, cuffie e telefoni DECT in Nord America non saranno compatibili con altri mercati, ma per il resto sono esattamente gli stessi.

La connessione dei dispositivi DECT avviene tramite una "stazione base": telefoni e cuffie saranno collegati e collegati a una stazione base, anziché direttamente al computer (o telefono per le cuffie) stessi. Sebbene ciò aggiunga un ulteriore livello di hardware, una stazione base può alimentare più dispositivi e può essere collegata insieme attraverso un ufficio per creare una gamma utilizzabile di gran lunga superiore a qualsiasi cosa il Bluetooth potrebbe gestire.

Cos'è il Bluetooth?

Sebbene la maggior parte di noi abbia familiarità con il Bluetooth, serve comunque a offrire una rapida introduzione e un riepilogo della tecnologia per offrire un confronto adeguato. Il Bluetooth è stato creato per la prima volta nel 1994 come alternativa ai cavi dati, per lo scambio di dati tramite trasmissioni radio. Raggiungendo la tecnologia di consumo nel 2000, Bluetooth è stato uno degli standard per lo streaming di musica e audio in tutto il mondo.

Bluetooth è semplicemente un protocollo di comunicazione wireless per collegare dispositivi e consentire il trasferimento wireless di dati. Più lento del Wi-Fi, il Bluetooth non è totalmente applicabile a tutti i casi d'uso, ma è generalmente molto semplice da configurare e funziona su un'ampia gamma di dispositivi come telefoni cellulari, cuffie, auricolari, tablet, computer, telecomandi e stampanti.

Passando attraverso molte interpretazioni, siamo finalmente arrivati ​​al Bluetooth 4.2 che ha visto miglioramenti nella velocità di trasferimento, nella sicurezza e nell'affidabilità nel corso degli anni. Alcuni dei vantaggi esclusivi del Bluetooth includono la possibilità di connettere fino a 8 dispositivi contemporaneamente e un'esperienza utente data per scontata, con uno dei modi più semplici per connettere e accoppiare i dispositivi, a volte richiedendo solo 4 cifre o più, personalizzato SPILLO.

Confrontando i due:

1. Intervallo effettivo

Per confrontare i due, ha senso suddividere in alcune categorie specifiche che influenzano il caso d'uso di ciascuno standard. Poiché lo scopo dell'adozione di uno standard wireless è sfruttare la libertà e la distanza, un punto logico da cui partire sembra essere la portata effettiva di entrambi gli standard. In effetti, le capacità di portata di queste due tecnologie sono una delle maggiori differenze tra le due.

Il Bluetooth è interessante in quanto utilizza tre classi diverse, in base alle fonti di alimentazione disponibili, e la classe utilizzata cambierà ovviamente la portata.

• La classe 1, spesso utilizzata per computer desktop e laptop, avrà una portata di circa 330 piedi (o 100 metri)
• La classe 2, spesso utilizzata dagli smartphone, ha una portata di circa 33 piedi (o 10 metri)
• La classe 3, più comunemente usata per altri dispositivi più piccoli come mouse e tastiere, ha una portata effettiva di soli 3 piedi (o 1 metro)

La maggior parte dei dispositivi Bluetooth sarà di Classe 2 e avrà quindi una portata prevista di circa 10 metri o 33 piedi. Questo non sarebbe un gran problema per coloro che desiderano rimanere nel proprio ufficio o utilizzare un auricolare con il proprio smartphone: se il telefono è in tasca e l'auricolare in testa, non dovresti andare fuori portata . Tuttavia, una portata limitata di soli 33 piedi può essere molto inferiore a quella che alcuni si aspettano quando prendono in considerazione un telefono wireless per l'ufficio.

DECT, d'altra parte, è il re assoluto quando si tratta di portata complessiva ed effettiva. Mentre ogni telefono DECT avrà il proprio raggio d'azione specifico, le limitazioni riguarderanno il telefono stesso e i telefoni più comuni generalmente si aggirano intorno ai 300 piedi. Tuttavia, abbiamo visto altri telefoni di fascia alta che vanteranno una gamma fino a 500 piedi. Questo ovviamente differirà anche in base al clima, ai muri e ai segnali di blocco degli oggetti fisici, nonché a qualsiasi interferenza. Se troppe stazioni base vengono posizionate troppo vicine o tutti i canali di una stazione base vengono occupati dai telefoni, potrebbero verificarsi alcuni problemi di interferenza.

2. Misure di sicurezza

La sicurezza è una preoccupazione molto importante per le grandi imprese e il mercato delle imprese e dovrebbe essere altrettanto importante anche per le piccole imprese. Per fortuna, quando si tratta di sicurezza, sia Bluetooth che DECT ti coprono. Ciascuno standard utilizza elevati livelli di autenticazione e crittografia per garantire che i tuoi dati siano protetti e protetti durante la trasmissione.

• Bluetooth utilizza la crittografia a 128 bit
• DECT utilizza una crittografia a 64 bit inferiore

Sebbene DECT utilizzi solo una crittografia a 64 bit inferiore, entrambi i livelli di sicurezza sono più che sufficienti per garantire che i tuoi dati rimangano confusi e un pasticcio illeggibile per chiunque cerchi di infilare la testa e intercettare le tue chiamate. Per fortuna, la crittografia non è una semplice questione di più grande è sempre migliore e sarebbero necessarie più informazioni dietro le quinte per comprendere l'algoritmo di crittografia sottostante. Tuttavia, per sicurezza, sia Bluetooth che DECT riusciranno a mantenere tutti i tuoi dati vocali al sicuro quando viaggi attraverso le onde radio.

3. Compatibilità e connettività

Ovviamente anche la compatibilità è un punto importante da considerare, con il Bluetooth uno degli standard più popolari è semplice trovare un telefono, un auricolare, un computer abilitato Bluetooth o persino acquistare un adattatore Bluetooth. DECT, d'altra parte, è uno standard leggermente meno utilizzato per altri dispositivi oltre a un telefono, auricolare o stazione base per questi dispositivi. Tuttavia, ciò non significa che il DECT sia estraneo e poco utilizzato.

Come ho detto prima, il Bluetooth può effettivamente connettere fino a 8 dispositivi contemporaneamente, quindi l'auricolare potrebbe essere collegato a un computer, uno smartphone e un telefono fisso contemporaneamente. Nel frattempo, un dispositivo DECT può connettersi solo alla stazione base, che fornisce quindi una connessione alla rete. Quindi, se la flessibilità assoluta è la chiave, il Bluetooth ha un po' di vantaggio.

Quando si tratta di connessioni, tuttavia, è interessante notare che il Bluetooth è stato precedentemente sviluppato come mezzo per trasferire dati in modo specifico e non tanto voce. Mentre il processo trasformerà la tua voce e conversazione in dati da trasferire, come sa chiunque abbia familiarità con il VoIP, se questo trasferimento di dati è lento o interrotto, porterà a telefonate nervose e confuse con balbuzie e frasi imbarazzanti confuse.

DECT è stato sviluppato specificamente per le telecomunicazioni ed è stato persino riqualificato per gli Stati Uniti come DECT 6.0 per garantire la minor quantità possibile di interferenze e interruzioni alle tue telefonate. Il Bluetooth è stato progettato come mezzo per trasferire dati e non solo specificamente voce.

Quindi, Bluetooth o DECT?

Il dibattito DECT vs Bluetooth è stato lungo e la decisione di adottare Bluetooth o DECT come standard wireless per il tuo ufficio dipenderà principalmente da te e dalle esigenze del tuo ufficio. Ognuno ha i suoi punti di forza e lievi debolezze, ma questo non è davvero un caso in cui uno sconfigga assolutamente l'altro.

DECT:

• Progettato con un focus sulle telecomunicazioni e un caso d'uso più forte per la voce
• Può connettersi solo a una stazione base e a un altro dispositivo
• Crittografia a 64 bit ancora sufficientemente sicura
• Portata specifica per ciascun dispositivo, ma nella maggior parte dei casi è in grado di raggiungere da 300 a 500 piedi

Se gli utenti devono solo avere le cuffie per funzionare con un telefono fisso o softphone basati su computer, è probabile che DECT sia la strada da percorrere. DECT avrebbe senso anche per gli open office, o per coloro che desiderano girovagare per sfruttare appieno l'ampia gamma offerta da DECT. DECT ha molto senso per gli agenti di call o contact center.

Bluetooth:

• Può avere un totale di otto dispositivi collegati contemporaneamente
• Una connessione di crittografia a 124 bit più sicura
• Ha un utilizzo più ampio con una maggiore scelta di dispositivi compatibili
• La portata della classe due è limitata a circa 33 piedi

Il Bluetooth ha perfettamente senso quando le cuffie verranno utilizzate con telefoni fissi e cellulari o qualsiasi altro dispositivo. Grazie a una gamma più ampia di funzionalità, Bluetooth ha senso se la tua forza lavoro è più mobile e lavora in remoto. Per queste squadre, la possibilità di portare con sé le cuffie sarà fondamentale. La portata può anche essere ridotta quando si utilizza un auricolare con un telefono cellulare, perché teniamo comunque tutti i cellulari in tasca.