Le 11 migliori alternative e concorrenti di Dialpad Talk nel 2022

Pubblicato: 2021-11-30

Il tastierino numerico è una buona opzione VoIP aziendale per qualsiasi azienda: è sicuro, conveniente, facilmente scalabile e portatile.

Ma cosa succede se non soddisfa tutti i requisiti aziendali?

Di seguito, troverai un elenco di alternative al tastierino numerico, insieme ai prezzi, alle funzionalità e all'assistenza clienti che puoi aspettarti con ciascuna opzione.

Ecco le migliori alternative alla tastiera

  • Vai a Connect
  • Ingrandisci
  • Ufficio Ooma
  • PanTerra
  • Nextiva
  • RingCentral
  • Cavalletta
  • Vonage
  • 8×8
  • Avaya Cloud Office
  • Su SIP

Vai a Connect

GoToConnect, precedentemente noto come Jive, offre tutto ciò di cui le aziende hanno bisogno per operare in remoto. I dipendenti possono collaborare senza problemi attraverso un'unica piattaforma con videoconferenze, telefoni aziendali e altro ancora.

Alternativa alla tastiera - GoToConnect

Caratteristiche

Con GoToConnect, tutto è connesso nel cloud: telefoni, riunioni online e altro sono disponibili tramite un'unica applicazione. GoToConnect fornisce alle aziende funzionalità intuitive che le aiutano a crescere.

Le seguenti funzionalità sono incluse nella soluzione software del provider VoIP aziendale:

  • Telefonate che possono essere trasferite senza problemi tra utenti
  • Assistenti automatici per fornire ai chiamanti risposte automatiche e instradamento delle chiamate
  • Videoconferenza per consentire agli utenti di connettersi con colleghi e clienti
  • App mobili per portare GoToConnect con te ovunque
  • Possibilità di inoltrare in remoto le chiamate a qualsiasi dispositivo
  • Posta vocale virtuale in modo da poter accedere ai tuoi messaggi ovunque
  • Gruppi di suoneria per connettersi con più colleghi e clienti
  • IVR (risposta vocale interattiva) per gestire le chiamate in entrata

L'esperienza utente

Ecco un elenco dei pro e dei contro di GoToConnect da considerare prima di considerare l'acquisto della soluzione.

Pro GoToConnect Contro GoToConnect
Team di supporto impressionante La knowledge base self-service ha margini di miglioramento
Facile da personalizzare La qualità del servizio può essere inaffidabile
Conveniente Nessun fax
Offre un sacco di funzioni diverse Il servizio Internet non può essere meno forte

Prezzo

GoToConnect ha un prezzo di cinque diversi livelli, che vanno da $ 19,95/utente/mese a $ 29,95/utente/mese. Ogni livello è determinato da un determinato numero di utenti e più utenti hai, meno devi pagare per postazione ogni mese. Ma se hai bisogno di postazioni per più di 100 utenti, dovrai contattare GoToConnect per un preventivo.

GoToConnect appartiene alla più ampia suite di prodotti GoTo, che include GoToMeeting, GoToRoom, GoToTraining e GoToWebinar. Gli utenti possono acquistare vari pacchetti di prodotti, che offrono diverse combinazioni di prodotti GoTo, assicurando che ci sia qualcosa per le aziende di ogni dimensione ed esigenza.

Ingrandisci

Zoom è emerso come uno dei principali fornitori di telefoni aziendali durante la pandemia di coronavirus, poiché è noto per il suo potente strumento di videoconferenza che può ospitare un gran numero di partecipanti. Lo strumento fornisce una piattaforma UCaaS con applicazioni telefoniche, video, riunioni e chat perfettamente connesse.

Caratteristiche

Zoom offre cinque prodotti robusti sotto il suo ombrello, con il suo prodotto più popolare probabilmente la sua soluzione per riunioni e chat. Ma ai fini di questo articolo, ci concentreremo sulla soluzione telefonica di Zoom.

Il provider VoIP aziendale offre una copertura globale con una presenza in espansione di paesi per fornire numeri di telefono locali. Gli utenti possono persino avvalersi dei propri vettori per alimentare i propri servizi Zoom in qualsiasi paese.

Le seguenti funzionalità sono incluse nello strumento VoIP di Zoom:

  • Ricevi chiamate in modo rapido ed efficiente con l'instradamento intelligente delle chiamate e gli operatori automatici
  • Una pletora di opzioni di integrazione, tra cui Salesforce e G-Suite
  • L'opzione per ascoltare i messaggi vocali o leggere i messaggi trascritti
  • Hardware telefonico supportato dai principali produttori
  • Trasferimento di chiamata, inoltro di chiamata e registrazione delle chiamate per non perdere nemmeno un minuto delle tue chiamate in entrata o in uscita
  • Eleva una telefonata a una riunione Zoom senza richiedere ai partecipanti di partecipare manualmente

L'esperienza utente

Zoom può essere considerato uno dei leader nel campo del VoIP aziendale, ma nessuna soluzione software è perfetta. Ecco un elenco di pro e contro da considerare prima di acquistare Zoom.

Zoom Pro Zoom Contro
Riunioni protette da password Il download dell'applicazione per le riunioni video può essere complicato
Condivisione dello schermo Applicazione mobile limitata
Qualità audio e video stabile Meno di un'interfaccia user-friendly
I partecipanti possono partecipare a una riunione tramite dispositivo mobile o desktop Alcuni piani possono diventare costosi

Prezzo

Zoom Phone offre tre diversi piani tariffari:

  • Il piano Pay As You Go, che offre tariffe a consumo negli Stati Uniti e in Canada, è disponibile a $ 120/anno/utente.
  • Il piano per chiamate regionali illimitate, che include chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada, è offerto a $ 180/anno/utente.
  • Il piano finale di Zoom Phone è Pro Global Select. Questo fornisce chiamate locali in oltre 40 paesi ed è offerto a $ 240/anno/utente.

Zoom offre piani tariffari completi anche per gli altri suoi prodotti. Dai un'occhiata alla loro pagina dei prezzi per gli altri prodotti di Zoom.

Ufficio Ooma

Ooma Office è un provider di telefonia aziendale progettato specificamente pensando alle piccole imprese. Ooma offre bundle che includono hardware combinato con servizi VoIP.

Alternativa alla tastiera - Ooma Office

Caratteristiche

Ooma Office potrebbe essere destinato alle piccole imprese, ma lo strumento ha ancora un lungo elenco di funzionalità. Questo provider consente agli utenti di mantenere una linea di business separata e di utilizzare più di 35 funzionalità che consentono ai dipendenti di collaborare facilmente.

Le seguenti funzionalità sono incluse in Ooma Office:

  • Un receptionist virtuale per automatizzare la gestione delle chiamate in arrivo
  • Messaggistica SMS per ricevere e inviare SMS ai clienti dal tuo numero aziendale fornito da Ooma Office
  • Uno squillo multiplo che consente agli utenti di rispondere a una chiamata sul telefono dell'ufficio, sull'app mobile o su un dispositivo esterno
  • Chiamate illimitate negli Stati Uniti, Canada, Messico e Porto Rico
  • Un numero verde gratuito

L'esperienza utente

Dai un'occhiata a questo elenco di vantaggi e svantaggi di Ooma Office prima di considerare l'acquisto della soluzione.

Ooma Office Pro Ooma Office Cons
Prodotto conveniente Nessun avviso di chiamata
Facile processo di onboarding Impossibile inviare file sull'app mobile
Facile da usare La qualità dei telefoni potrebbe essere migliorata
Inoltro chiamata Occasionali interruzioni del servizio

Prezzo

Gli utenti interessati a Ooma scelgono tra due piani tariffari aziendali. Ooma Office parte da $ 19,95/utente/mese. Il livello successivo, Ooma Office Pro, è disponibile a $ 24,95/mese/utente.

Ooma Office include quasi tutte le funzionalità di Ooma Office Pro, ad eccezione dell'app desktop, della registrazione delle chiamate, del blocco delle chiamate avanzato e della trascrizione dei messaggi vocali. Quindi, se puoi fare a meno delle poche funzionalità extra, avrebbe senso per la tua azienda risparmiare $ 5/mese/utente e optare per il piano base di Ooma Office.

PanTerra

PanTerra offre chiamate, messaggi di testo, conferenze, fax, riunioni Web e condivisione di file all-in-one in un'unica soluzione software di comunicazione cloud denominata Streams. La soluzione è considerata uno dei migliori strumenti VoIP sul mercato.

Alternativa alla tastiera - PanTerra

Caratteristiche

Streams di PanTerra offre ai propri clienti una soluzione cloud affidabile e scalabile, con un uptime del 99,999%. Questi attributi assicurano che tu possa gestire la tua attività alla massima velocità ed efficienza.

Le seguenti funzionalità sono incluse nella piattaforma di comunicazione cloud all-in-one di PanTerra:

  • Messaggistica del team di livello aziendale per creare chat room illimitate e condividere contenuti multimediali
  • Videoconferenza potente con condivisione dello schermo per condurre riunioni efficienti
  • Un call center che si integra perfettamente con la piattaforma cloud all-in-one
  • Analisi integrate per monitorare oltre 100 KPI
  • Completamente personalizzabile in modo da poter creare applicazioni personalizzate uniche per la tua attività

L'esperienza utente

È importante ricercare tutti i pro ei contro di un prodotto software prima di prendere una decisione informata: ecco alcuni pro e contro di PanTerra da considerare.

PanTerra Pro PanTerra Cons
Forte qualità delle chiamate Potrebbe ampliare l'offerta linguistica
Solida squadra di supporto Il processo di caricamento dei file potrebbe essere migliorato
Facile da usare Le chiamate trasferite non mostrano i numeri in arrivo
Piani flessibili ricchi di funzioni utili

Prezzo

PanTerra offre tre diversi piani tariffari e con ciascuno di questi piani sono disponibili più funzionalità:

  • Il Business Basic parte da $ 19,95/utente/mese
  • Business Plus inizia a $ 24,95/utente/mese
  • Professional parte da $ 34,95/utente/mese.

Se sei interessato all'acquisto del prodotto Call Center separato, il prezzo parte da $ 64,95/utente/mese. PanTerra consente inoltre agli utenti di provare qualsiasi piano per una prova gratuita di 14 giorni. Per chi ha anche un minimo interesse per PanTerra, questa è un'opportunità da non perdere.

Nextiva

Nextiva è un moderno sistema telefonico aziendale che consente alle organizzazioni remote. US News ha classificato il provider VoIP aziendale come uno dei migliori servizi di telefonia aziendale del 2020.

Alternativa alla tastiera - Nextiva

Caratteristiche

Nextiva offre una suite di comunicazione aziendale che raggruppa le sue offerte di software VoIP, CRM di vendita e helpdesk sotto un unico ombrello. I clienti del provider di telefonia aziendale hanno riportato fino al 60% di risparmio sui costi sulla bolletta telefonica una volta passati a Nextiva.

La Business Communication Suite di Nextiva offre un'ampia gamma di prodotti per soddisfare le esigenze telefoniche della tua azienda. Il prodotto include:

  • Servizio telefonico con registrazione delle chiamate per non perdere mai un dettaglio
  • Analisi come cronologia delle chiamate, rapporti sul registro delle chiamate e analisi vocale
  • Una funzione chiamata Screen Pop che funge da ID chiamante collegando il tuo telefono aziendale al tuo CRM
  • Assistente automatico per ottimizzare l'instradamento delle chiamate
  • App mobile per rimanere in contatto ovunque nel mondo
  • Analisi aziendale, incluso il monitoraggio e la registrazione delle chiamate

Poiché è connesso a Internet anziché a una linea fissa, il telefono aziendale di Nextiva può facilmente crescere man mano che la tua attività cresce. Nextiva consente agli utenti di modificare le proprie preferenze e di attivare le funzioni secondo necessità. Le esigenze della tua azienda potrebbero cambiare man mano che cresce, quindi questa è una caratteristica piuttosto preziosa in un provider VoIP.

L'esperienza utente

L'acquisto di una nuova soluzione software è una decisione aziendale importante. Ecco alcuni vantaggi e svantaggi di Nextiva da considerare prima di effettuare l'acquisto.

Nextiva Pro Nextiva Cons
Team di supporto utile Il processo di onboarding è difficile
Prodotto ricco di funzionalità Lunga attesa per raggiungere il team di supporto
Servizio affidabile Integrazioni limitate
Prodotto facile da usare Nessun servizio di blocco delle chiamate

Prezzo

Naturalmente, più funzioni hanno un prezzo più alto. Ma Nextiva ha un prezzo abbastanza abbordabile. Mentre le sue offerte di software VoIP, CRM per le vendite e helpdesk possono essere raggruppate in un'unica suite, i prezzi di Nextiva sono suddivisi in base ai singoli prodotti. Ai fini di questo articolo, ci concentreremo sui prezzi del piano telefonico aziendale.

Il piano telefonico aziendale di Nextiva offre tre diverse strutture tariffarie:

  • Il piano Essential parte da $ 21,95/mese/utente
  • Il piano Professional parte da $ 24,95/mese/utente
  • Il piano Enterprise parte da $ 31,95/mese/utente.

Ma se paghi annualmente anziché mensilmente, la tua azienda può finire per risparmiare il 20 percento del prezzo originale. Ciascuno dei piani offre una selezione di numeri di telefono VoIP e funzionalità di servizio, collaborazione e produttività, il che significa che non puoi sbagliare con nessuna di queste selezioni.

Nextiva offre il suo strumento di collaborazione e video, che si integra perfettamente con il suo piano telefonico aziendale, completamente gratuito. Dai un'occhiata qui per saperne di più sui prezzi di Sales & Service CRM di Nextiva. Con opzioni convenienti e un'ampia varietà di prodotti offerti con ogni piano, Nextiva offre qualcosa per aziende di ogni dimensione.

RingCentral

RingCentral ha trascorso gli ultimi due decenni a costruirsi una reputazione per la facilità d'uso e l'affidabilità, rendendola una delle scelte più popolari anche ora che ci sono così tanti nuovi giocatori che sono entrati nello spazio. La sua piattaforma UCaaS ricca di funzionalità ti consente di comunicare attraverso ogni canale di comunicazione prevedibile.
Pagina iniziale di RingCentral

Caratteristiche

RingCentral è stata a lungo conosciuta come una piattaforma con un ampio elenco di funzionalità. Mentre l'offerta principale della piattaforma è chiamata VoIP, videoconferenza e messaggistica, RingCentral va ben oltre.

La piattaforma ha funzionalità native di gestione dei progetti che potrebbero offrire soluzioni dedicate per i loro soldi, una delle più grandi gallerie di integrazione disponibili accanto a Zoom e analisi in tempo reale che ti offrono una visione chiara della tua attività in ogni momento.

Le seguenti funzionalità sono incluse nello strumento VoIP di RingCentral:

  • Assistente automatico con funzionalità di instradamento delle chiamate e directory di composizione per nome
  • Pratiche integrazioni con Google Workspace, Microsoft Teams, Salesforce, Asana, Trello, monday.com e altro ancora
  • Funzionalità native di gestione dei progetti come l'assegnazione delle attività e la chat del team
  • App mobili intuitive con un'interfaccia utente moderna
  • Analisi in tempo reale e modelli di report predefiniti
  • Qualità audio e affidabilità delle chiamate leader del settore

L'esperienza utente

RingCentral offre una delle esperienze utente più fluide con qualsiasi cosa, dall'installazione al supporto, per essere un'impresa senza problemi. Ecco alcuni pro e contro da considerare se stai pensando di acquistare RingCentral.

RingCentral Pro RingCentral Contro
Sconti all'ingrosso e annuali Prezzo di partenza più alto
Funzionalità nativa flessibile Limite di 20 utenti sul piano Essentials
Ampio supporto per l'integrazione Nessun supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per il piano Essentials
Massima affidabilità Videoconferenza solo su Standard o superiore

Prezzo

RingCentral offre quattro diversi piani tariffari:

  • Il piano Essentials, che offre chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada, è disponibile a $ 40/mese/utente.
  • Il piano Standard, che ti consente di creare numeri di telefono aziendali in oltre 100 paesi, è disponibile a $ 50/mese/utente.
  • Il piano Premium, che ti consente di ospitare videoconferenze con 200 partecipanti, è disponibile a $ 55/mese/utente.
  • Il piano Ultimate, che include tutte le funzionalità precedenti più spazio di archiviazione illimitato, è disponibile a $ 70/mese/utente.

Se effettui una fatturazione annuale, puoi risparmiare fino al 33% sull'abbonamento, riducendo notevolmente il costo dell'utilizzo di RingCentral. Ciò consente di ridurre il prezzo del piano Essentials a $ 20/mese/utente.

Puoi anche ottenere una licenza Large Meetings se non ti dispiace spendere un po' di più per aumentare la capacità. Con questo componente aggiuntivo, potrai aumentare la tua capacità di riunione a 500 partecipanti con il piano Standard o superiore.

Cavalletta

Sebbene Grasshopper potrebbe non avere tutte le funzionalità della maggior parte dei suoi concorrenti, è diventato una soluzione VoIP conveniente. Potrebbe non essere una piattaforma UCaaS a tutti gli effetti con funzionalità native espansive, ma offre chiamate affidabili a un prezzo accessibile. Tutto sommato, è una soluzione interessante per le aziende che vogliono scalare senza spendere troppo.
Homepage di Grasshopper

Caratteristiche

Grasshopper è una soluzione senza fronzoli che non include troppe funzionalità al di fuori delle sue funzionalità principali. Detto questo, ha ancora alcune funzionalità native che possono migliorare la tua esperienza utente e renderla più semplice.

Le seguenti funzionalità sono incluse nello strumento VoIP di Grasshopper:

  • Call blasting per $ 10 al mese che ti consente di squillare fino a 15 linee contemporaneamente
  • Opzioni di chiamata internazionale
  • Numeri extra a $ 10/mese ciascuno
  • Saluti professionali per $ 75 presso lo studio vocale
  • Receptionist Ruby con sede negli Stati Uniti a prezzi accessibili
  • Vanity e numeri verdi

L'esperienza utente

Grasshopper non è per tutti. Se stai cercando di unificare tutte le comunicazioni aziendali su un'unica piattaforma, potresti essere servito meglio altrove. Tuttavia, coloro che cercano una soluzione incentrata sulle chiamate dovrebbero considerare alcuni pro e contro.

Grasshopper professionisti Cavalletta Contro
Il modello di prezzo all'ingrosso lo rende conveniente per i piccoli team Mancanza di funzionalità
Semplice da usare Nessuna integrazione
App mobili I costi possono aumentare con i componenti aggiuntivi di funzionalità
Segreteria visiva Potresti finire per pagare un extra per soluzioni di archiviazione/conferenza di terze parti

Prezzo

Grasshopper offre tre diversi piani tariffari:

  • Il piano Solo, che include un numero di telefono e tre estensioni, è disponibile a $ 29 al mese.
  • Il piano Partner, che include tre numeri di telefono e sei estensioni, è disponibile a $ 49 al mese.
  • Il piano Small Business, che include cinque numeri di telefono ed estensioni illimitate, è disponibile a $ 89 al mese.

Sebbene il piano Small Business possa sembrare costoso a prima vista, offre estensioni illimitate. Inoltre, puoi risparmiare oltre il 10% sui tuoi abbonamenti se fattura annualmente. Fai solo attenzione ai costi aggiuntivi che derivano dalle funzionalità aggiuntive della piattaforma.

Vonage

Vonage offre piani per telefoni mobili e fissi IP a seconda delle tue esigenze. Sebbene la piattaforma potrebbe non essere in cima al mercato in termini di prezzo più basso o maggior parte delle integrazioni, offre una soluzione solida che offre un'esperienza utente a tutto tondo.
Sistema telefonico Voage

Caratteristiche

Le funzionalità a cui potrai accedere come cliente Vonage varieranno a seconda del tuo piano e del dispositivo che stai utilizzando. Tuttavia, ha chiamate illimitate e SMS aziendali su tutte le piattaforme.

È un peccato che le aziende che intendono utilizzare i telefoni fissi debbano pagare un prezzo di ingresso più elevato, ma i piani più costosi comportano vantaggi aggiuntivi come integrazioni CRM, gruppi di chiamate, registrazione e messaggi vocali visivi sorprendentemente precisi.

Le seguenti funzionalità sono incluse nello strumento VoIP di Vonage:

  • App mobili e desktop per un'esperienza multipiattaforma
  • Chiamate e SMS illimitati con un uso ragionevole
  • Oltre 30 integrazioni tra cui scegliere
  • Videoconferenze con un massimo di 100 partecipanti
  • Messaggistica di squadra illimitata
  • Assistente automatico multilivello

L'esperienza utente

Vonage potrebbe non essere la soluzione più grande o più vecchia nello spazio VoIP e UCaaS, ma ha rapidamente accumulato una base di clienti fedeli grazie alla sua piattaforma completa. Ecco alcuni pro e contro che dovresti sapere prima di iscriverti.

Pro Vonage Vonage Cons
Piano conveniente per dispositivi mobili Dovrai pagare un extra per usare i telefoni fissi
Trascrizioni di messaggi vocali estremamente accurate Le integrazioni CRM sono riservate agli utenti Premium o superiori
20 integrazioni sul piano Mobile Limite di 15 ore per la registrazione delle chiamate
Team di supporto con sede negli Stati Uniti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Latenza dell'interfaccia utente

Prezzo

Vonage offre tre diversi piani tariffari:

  • Il piano Mobile, che offre chiamate e SMS illimitati sui dispositivi mobili, è disponibile a $ 20/mese/utente.
  • Il piano Premium, che offre integrazioni CRM e funzionalità di videoconferenza, è disponibile a $ 30/mese/utente.
  • Il piano Advanced, che offre posta vocale visiva e registrazione delle chiamate su richiesta, è disponibile a $ 40/mese/utente.

Vale la pena notare che il prezzo dell'abbonamento diminuisce a seconda di quanti utenti hai sul piano. Ad esempio, avere più di 75 utenti abbasserebbe il prezzo mensile del piano Mobile a $ 15/mese per ogni licenza.

8×8

8×8 è sempre stato in cima alla nostra lista quando si tratta di aziende globali che apprezzano la comunicazione internazionale sopra ogni altra cosa. Detto questo, è ancora una buona scelta per le aziende nazionali grazie al suo set di funzionalità diversificato e ai flussi di lavoro AI, per non parlare di tutte le integrazioni di terze parti che supporta.
Pagina iniziale 8x8

Caratteristiche

8×8 ha tantissime funzionalità che si concentrano sia sulla comunicazione che su altri aspetti della gestione di un business online. Questo è sicuramente un professionista se stai cercando una piattaforma con funzionalità sufficienti per portare a termine il lavoro.

Tuttavia, dovresti notare che il piano 8 × 8 Express sembra più una versione lite della serie X poiché ogni area di funzionalità è annacquata (probabilmente nel tentativo di ridurre il prezzo dell'abbonamento il più basso possibile)

Le seguenti funzionalità sono incluse nello strumento VoIP di 8×8:

  • Chiamate illimitate verso un massimo di 48 paesi
  • Chat di squadra
  • Molte integrazioni tra cui scegliere
  • Fax virtuale
  • Funzioni di monitoraggio, sussurro e chiatta per i supervisori
  • Flussi di lavoro e analisi dell'IA

L'esperienza utente

8×8 è la scelta ideale per le aziende con una presenza internazionale, ma l'esperienza utente è tutt'altro che perfetta quando si incontra un problema. Diamo un'occhiata ad alcuni dei principali pro e contro.

8×8 Pro 8×8 Contro
Piani per chiamate internazionali illimitati Assistenza clienti scadente
Fino a 500 partecipanti in videoconferenza Contatti schizzinosi e sistemi di assistente automatico
Report sulla qualità delle chiamate Limitazioni 8×8 Express
Frontdesk 8×8 incluso nel piano X4 La chiamata intermittente cade

Prezzo

8×8 offre tre diversi piani tariffari:

  • Il piano 8×8 Express, che offre chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada, è disponibile a $ 15/mese/utente.
  • Il piano X2, che include chiamate illimitate verso 14 paesi, è offerto a $ 24/mese/utente.
  • Il piano X4, che include chiamate illimitate verso 48 paesi, è offerto a $ 44/mese/utente.

Puoi anche contattare le vendite per combinare e abbinare le licenze di cui hai bisogno. Ciò ti consente di creare un pacchetto personalizzato in base alle tue esigenze specifiche e al caso d'uso o richiedere sconti di fatturazione annuali.

Avaya Cloud Office

Avaya è un ambiente di lavoro digitale che offre un nuovo approccio alla collaborazione. Il loro strumento di comunicazione cloud all-in-one, Avaya Cloud Office, offre alle aziende una collaborazione rapida e continua, rendendolo uno strumento ideale per le aziende remote e globali che preferiscono la facilità d'uso come uno dei principali punti di forza di un'app per telefoni aziendali.

Alternativa alla tastiera: Avaya Cloud Office

Caratteristiche

Avaya Cloud Office, basato su RingCentral, consente agli utenti di chiamare, inviare messaggi e altro in un'unica piattaforma tramite un'unica applicazione. Di seguito sono elencate le funzionalità principali incluse nella piattaforma di comunicazione cloud all-in-one di Avaya:

  • Avaya Spaces per incontrare virtualmente colleghi e clienti al volo
  • Collaborazione in team per inviare messaggi ai membri del tuo team da qualsiasi parte del mondo
  • Chiama e invia messaggi tramite sistemi telefonici virtuali, chat private o di gruppo e messaggi SMS
  • Rapporti e vari dashboard per vedere quanto efficacemente Avaya sta lavorando per il tuo team
  • Invia e ricevi fax illimitati sulla maggior parte dei piani

L'esperienza utente

Ecco alcuni pro e contro di Avaya Cloud Office da considerare.

Avaya Cloud Office Pro Avaya Cloud Office Cons
Software facile da usare Processo di onboarding difficile
Il VoIP è configurato in base alle vostre esigenze aziendali individuali La qualità audio ha margini di miglioramento
Servizio affidabile Alcuni piani sono costosi
Facile gestire più chiamate L'interfaccia utente sembra obsoleta

Prezzo

Avaya Cloud Office offre quattro diversi piani tariffari, con ogni passaggio che aggiunge più funzionalità:

  • Il piano più semplice, Essentials, parte da $ 29,99/utente/mese
  • Il piano Standard parte da $ 34,99 utente/mese
  • Il piano Premium è offerto a $ 44,99/utente/mese
  • Il piano Ultimate inizia a $ 59,99/utente/mese.

Ma se scegli di pagare in anticipo con l'opzione annuale, finirai per risparmiare fino al 33%, il che si traduce in un risparmio di circa $ 10/utente/mese. Anche i piani tariffari vengono leggermente modificati a seconda del numero di utenti che avranno bisogno di posti.

Su SIP

OnSIP offre un'alternativa digitale a una configurazione telefonica tradizionale. Il software ti assicura di rimanere in contatto con i tuoi clienti, qualunque cosa accada.

Alternativa alla tastiera - Onsip

Caratteristiche

OnSIP offre ai suoi clienti una soluzione telefonica aziendale senza fronzoli per mantenere le aziende in funzione da qualsiasi parte del mondo. La sua offerta su scala ridotta lo rende ideale per qualsiasi azienda che cerca una soluzione VoIP di base.

Le seguenti funzionalità sono incluse in OnSIP:

  • Una soluzione PBX in hosting per sostituire la configurazione del telefono obsoleta
  • Un hub di lavoro remoto per consentire agli utenti di sfruttare app mobili e desktop gratuite, inoltro di chiamata e videoconferenze illimitate,
  • chat, voce e video del sito Sayo, per incoraggiare e indirizzare le chiamate in entrata
  • App per softphone per effettuare e ricevere chiamate sul tuo telefono o laptop
  • Videoconferenza per un massimo di cinque persone

L'esperienza utente

Anche se pensi di aver trovato la soluzione software giusta per te, è importante considerare ogni pro e contro prima di effettuare un acquisto. Ecco alcuni pro e contro di OnSIP.

OnSIP Pro OnSIP Contro
Ottima qualità del suono Usare troppi minuti può essere costoso
Prodotto conveniente Il servizio non è sempre affidabile
Il software è facile da configurare Il prodotto presenta occasionalmente dei bug
Team di supporto esperto

Prezzo

OnSIP offre anche un piano tariffario piuttosto semplice. Il piano Unlimited, che parte da $ 18,95/utente/mese, include telefoni fissi o cuffie per i nuovi account con più di cinque utenti. Il piano Basic parte da $ 49,95/account + 2,9 centesimi al minuto per le tariffe di chiamata.

I potenziali clienti possono provare questi piani gratuitamente prima di impegnarsi in un'opzione. Gli utenti possono anche aggiungere il prodotto di chat vocale e video per dire così al loro piano per un prezzo compreso tra $ 0 e $ 49,95 al mese.

Qual è la migliore alternativa alla tastiera?

Dialpad è un solido provider VoIP aziendale, ma non è l'unica opzione sul mercato. Questa lista non è affatto una classifica. Ognuno degli strumenti che abbiamo condiviso in questo elenco porta in tavola le sue caratteristiche uniche e le opzioni di assistenza clienti. È importante esaminare a fondo tali offerte rispetto alle proprie esigenze per vedere quale sia la soluzione software VoIP aziendale giusta per la propria attività.

C'è una soluzione software disponibile per tutti. La tua azienda ha le sue esigenze uniche, quindi se non vengono soddisfatte da nessuno dei prodotti software di cui sopra, va bene. Consulta la nostra guida ai principali provider VoIP aziendali per un elenco ancora più completo delle alternative al tastierino. Leggi le recensioni elencate per i prodotti che ti interessano per ottenere un parere onesto da clienti reali.

Prima di impegnarti nella migliore alternativa al Dialpad, considera una prova gratuita o chiedine una se non è pubblicizzata pubblicamente. Con la stragrande maggioranza degli uffici che lavorano in remoto in questi giorni, il VoIP aziendale è importante ora più che mai. Scegliere la soluzione giusta per la tua azienda è fondamentale per la collaborazione e la produttività dei tuoi dipendenti. La soluzione telefonica giusta per la tua azienda è là fuori e vale la pena fare ricerche per trovare quel prodotto.