L'impegno di Dialpad nei confronti degli imprenditori neri è esemplare

Essere neri in molti settori non è così facile. A volte le persone fanno commenti a braccio che sono discutibilmente razzisti. Ma è tollerabile, no? Sicuramente divertente – giusto? Spesso ci diciamo queste cose come persone di colore per evitare di diventare frustrati dall'ignoranza e dall'intolleranza.

Altre volte, potrebbe essere il modo in cui qualcuno ti guarda che ti fa sentire a disagio come persona di colore. Questo si limita a graffiare la superficie, ma fa luce su alcune situazioni di discriminazione che persone di colore, donne e altre minoranze devono affrontare sul posto di lavoro.

I fondatori neri, d'altra parte, hanno la loro serie di ostacoli da superare. Molti fondatori di Black hanno difficoltà a raggiungere il capitale necessario per integrare le tecnologie necessarie per supportare una forza lavoro remota, riunioni a distanza, persino l'inserimento di nuovi talenti e per scopi di servizio clienti.

I fondatori neri, quindi, spesso non hanno le risorse che molte aziende non di proprietà di minoranze sfruttano facilmente. Anche tali strumenti potrebbero fare una notevole differenza. Craig Walker, fondatore e CEO di Dialpad , è consapevole di quanto l'accesso a tale tecnologia potrebbe aiutare.

Walker si è recentemente seduto per un'intervista esclusiva con GetVoIP News in cui ha parlato di ciò che vede come responsabilità dello sviluppatore di software per comunicazioni unificate: aiutare a livellare il campo di gioco estendendo l'uso della tecnologia mission-critical gratuitamente per un massimo di dieci postazioni .

Se i fondatori desiderano aggiungere più sedi, sono soggetti a uno sconto del 75% sulle soluzioni di comunicazione unificata dell'azienda. Farlo, ha osservato Walker, è un dovere morale di Dialpad. Dando più logica alla sua decisione di unirsi al movimento delle aziende tecnologiche "facendo la cosa giusta", Walker ha detto ai lettori di GetVoIP:

"Con tutto ciò che è accaduto nella comunità nera nell'ultimo anno e mezzo, è diventato sempre più chiaro quanta ridicola iniquità generazionale la comunità ha dovuto affrontare e deve ancora affrontare. Se c'è un modo per renderlo migliore, abbiamo la responsabilità di farlo".

L'idea di fare la cosa giusta è stata a lungo un appuntamento fisso in Dialpad, essendo stata la missione di Dialpad sin dal suo inizio. Ora, dice Walker, il fornitore di UC sta mettendo i suoi soldi dove sta la sua bocca.

Accesso gratuito/ridotto ai fondatori neri

Dialpad è stata una delle prime aziende SaaS (Software as a Solution) ad aderire al movimento #TechForBlackFounders poco dopo il lancio dell'iniziativa a metà del 2020. Oggi, ci sono quasi 40 aziende tecnologiche nello spazio di raccolta dati, attribuzione, analisi e coinvolgimento dei clienti che partecipano al programma. Secondo Walker:

“Dialpad ha ampliato il nostro programma di avvio per consentire a tutte le società con sede negli Stati Uniti guidate da uno o più fondatori neri, quelle che hanno raccolto meno di 30 milioni di dollari in capitale di rischio e hanno meno di 150 dipendenti (come organizzato dai membri fondatori della TFBF). "

Dialpad è l'unica azienda UCC che partecipa allo sforzo e offre ai fondatori neri molto valore, in gran parte gratuitamente. Dall'estate del 2020, ha affermato il provider UCC, ha accolto nel programma oltre 50 startup a base nera.

Se sei all'altezza della bolletta, puoi registrarti gratuitamente e usufruire di 10 linee telefoniche aziendali gratuite con videoconferenze illimitate a vita, oltre a uno sconto fino al 75% su linee telefoniche aggiuntive.

Tote and Pears + Dialpad avanza verso l'uguaglianza

Essere parte del cambiamento che vuoi vedere nel mondo a volte significa difendere l'uguaglianza a tutti i costi. Nessuno che chiede l'uguaglianza sta chiedendo molto di più di un'equa possibilità e di un accesso equo alle risorse. È qui che prestare l'accesso a tecnologie di valore può fare la differenza.

Ambra Anderson lo è il fondatore e capo della strategia di Tote + Pears , un'azienda di marketing a servizio completo con tre dipendenti a tempo pieno. Anderson mi ha detto durante una recente intervista che l'azienda assume attivamente circa 50 liberi professionisti regolari per affrontare compiti che vanno dal branding, allo sviluppo dei contenuti, alla progettazione del prodotto, ecc.

L'azienda di nove anni si concentra sulla creazione di esperienze di branding per donne e minoranze, sperando di promuovere una cultura di inclusività per i marchi. Un altro obiettivo: garantire che queste voci spesso emarginate vengano ascoltate. Il modo in cui vede le cose: le donne sono piuttosto influenti ma spesso vengono trascurate in molti aspetti. Le donne prendono molte delle decisioni fondamentali nelle loro famiglie, ha osservato Anderson, dandomi alcune informazioni tanto necessarie sul peso che le donne hanno.

Secondo una ricerca citata da Anderson, il 93% delle donne decide quali cibi mangiano le famiglie e il 90% delle donne prende decisioni mediche per i propri cari. L'alloggio non è diverso, con il 91% delle donne, secondo Anderson, che prende decisioni sull'alloggio. Nonostante questi numerosi obblighi, le donne, la stragrande maggioranza di loro, secondo Anderson, si sentono ancora incomprese da aziende e marchi.

Ora, solo due mesi dopo aver aderito all'iniziativa, Anderson crede che questo accesso al software gratuito di collaborazione/telefonia di Dialpad l'abbia aiutata a fare molto di più di quanto non facesse prima. Durante questo lasso di tempo, Anderson ha intensificato gli sforzi di reclutamento dell'azienda e ora ha accesso a un pool di talenti globale di candidati più diversificati.

Niente più silos per questa attività di proprietà dei neri

Anderson ha detto che, in precedenza, l'azienda ha sfruttato diversi sistemi in silos. Ora ha soluzioni per quasi tutte le sfide. I nuovi assunti dell'azienda possono accedere agli strumenti appropriati necessari per promuovere il lavoro a distanza e i dipendenti esistenti possono collaborare meglio ai progetti interni. Parlando della sua esperienza come donna di colore, Anderson ha condiviso:

“Essendo una donna afroamericana e la principale capofamiglia della mia famiglia, cose come questa sono rivoluzionarie per noi. Non sempre abbiamo le risorse giuste e so che se avessi avuto accesso a Dialpad prima, avrei potuto scalare più rapidamente".

L'accesso equo a tali strumenti, compresa la varietà di telefonia/collaborazione, è una delle tante barriere strutturali all'ingresso di innumerevoli imprenditori neri. Anderson vede la cessione di software gratuito per tutta la vita come un servizio che aiuta a dare alle aziende emarginate una spinta tanto necessaria per competere con le altre.

Superare gli obiettivi di equità/diversità sul posto di lavoro

Nel 2020, Walker ha affermato che Dialpad ha rinnovato il suo impegno per aumentare la rappresentanza dei neri in tutta l'azienda. La mossa ha successivamente portato alla creazione del gruppo di equità, equilibrio e appartenenza (EBB) dell'azienda. Da quando è stato fondato, Walker mi ha detto che il gruppo ha aumentato la percentuale di dipendenti neri dall'1,3% al 6,8% in meno di dodici mesi. Lo sforzo, guidato da un uomo afroamericano.

Oggi Dialpad ha oltre 700 dipendenti a tempo pieno, di cui il 34,3% si identifica come donne e un altro 50,1% si identifica come una minoranza. Il 25% dei membri del consiglio di Dialpad si identifica come donna e il 37,5% sono minoranze. Walker era abbastanza sincero sul fatto che il consiglio fosse prevalentemente maschile e bianco, qualcosa che ha promesso di cambiare in futuro.