ChatGPT salva i miei dati? Spiegazione della politica sulla privacy di OpenAI

ChatGPT salva i dati? La risposta breve è sì - e parecchio. In effetti, ChatGPT salva tutti i prompt, le domande e le query che gli utenti inseriscono in esso, indipendentemente dall'argomento o dall'argomento in discussione. Di conseguenza, centinaia di milioni di conversazioni sono probabilmente archiviate dal proprietario di ChatGPT OpenAI al momento.

Proprio come puoi rivedere le tue conversazioni precedenti con ChatGPT, così può fare il chatbot. Puoi eliminare conversazioni specifiche con ChatGPT, ma i tuoi dati potrebbero essere già stati estratti da OpenAI per migliorare il modello linguistico del chatbot e rendere le sue risposte più accurate.

In questa guida, esaminiamo più da vicino i tipi di informazioni utente che ChatGPT e i creatori OpenAI archiviano e se è sicuro per le aziende utilizzare lo strumento di intelligenza artificiale generativa. Esaminiamo anche alcune delle principali preoccupazioni relative all'informativa sulla privacy di ChatGPT e discutiamo delle precauzioni da prendere durante l'utilizzo.

• Quali dati raccoglie ChatGPT su di me?
• Quali dati utente raccoglie OpenAI?
• Come eliminare i dati di ChatGPT
• Cosa fa ChatGPT con i miei dati?
• Preoccupazioni per la privacy di ChatGPT
• È sicuro per la mia azienda utilizzare ChatGPT?

Quali dati raccoglie ChatGPT su di me?

In poche parole, ChatGPT salverà tutte le conversazioni che hai con esso e le memorizzerà come cronologia chat. Quindi utilizza questi dati per migliorare il proprio modello linguistico. Ci sono tutte le possibilità che le tue conversazioni e le tue domande vengano viste da alcuni dei formatori umani che lavorano dietro le quinte di OpenAI.

OpenAI afferma nelle sue FAQ che "per prodotti di consumo non API come ChatGPT e DALL-E, potremmo utilizzare contenuti come prompt, risposte, immagini caricate e immagini generate per migliorare i nostri servizi". La società memorizzerà i tuoi dati finché il tuo account sarà aperto.

Informativa sulla privacy di OpenAI: quali dati utente raccoglie OpenAI?

Le conversazioni non sono gli unici dati che stai consegnando quando usi ChatGPT. Quando ti registri, ad esempio, OpenAI raccoglie il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono. Altre informazioni raccolte da OpenAI includono:

• Dati di geolocalizzazione
• Informazioni sull'attività di rete
• Informazioni commerciali, ad esempio la cronologia delle transazioni
• Identificatori, ad esempio dettagli di contatto
• Cookie del dispositivo e del browser
• Dati di registro (indirizzo IP ecc.)

OpenAI afferma nella sua politica sulla privacy che la società divulga i tipi di informazioni sopra elencati ai suoi "affiliati, fornitori e fornitori di servizi, forze dell'ordine e parti coinvolte nelle transazioni".

OpenAI raccoglierà anche "informazioni sul dispositivo", che includono "il nome del dispositivo, il sistema operativo e il browser che stai utilizzando", nonché qualsiasi conversazione che hai con i servizi di assistenza clienti dell'azienda.

Inoltre, la società può estrarre informazioni su di te se interagisci con le sue pagine di social media, sulla base dell'analisi degli utenti aggregata messa a disposizione delle aziende da Facebook, Instagram e Twitter.

Alcune persone suggeriscono di utilizzare una VPN per migliorare la tua privacy quando usi ChatGPT, anche se questo ha i suoi limiti. Certo, utilizzando una delle migliori VPN , ma consegni così tanti altri dati a OpenAI (come il tuo numero di telefono) che avrà un impatto minimo sulla tua privacy generale.

Cosa fa ChatGPT con i miei dati?

ChatGPT utilizza i dati inclusi nei prompt e nelle domande per migliorare la sua capacità di rispondere alle future domande degli utenti. Tuttavia, OpenAI afferma che "prende provvedimenti per ridurre la quantità di informazioni personali nei nostri set di dati di addestramento prima che vengano utilizzati per migliorare i nostri modelli".

I tuoi dati vengono utilizzati anche per arricchire la memoria contestuale di ChatGPT e migliorare specificamente le future conversazioni con te.

In teoria, questo significa che se dici a ChatGPT che non ti è piaciuta una vacanza che hai fatto in Messico e che non vuoi tornarci, allora chiedi a ChatGPT di pianificare una vacanza per te, non dovrebbe scegliere il Messico come luogo.

Gli esseri umani che lavorano per OpenAI potrebbero benissimo analizzare i tuoi dati quando addestrano il chatbot. Questo è uno dei motivi per cui è davvero importante gestire e controllare quali informazioni stai inserendo nel chatbot.

Preoccupazioni per la privacy di ChatGPT

Ci sono una serie di legittime preoccupazioni sulla privacy che circondano ChatGPT e il modo in cui viene utilizzato. Per prima cosa, ci sono pochissime informazioni su cosa fa esattamente ChatGPT con i tuoi prompt e input quando inizi a utilizzare il chatbot. Sappiamo che vengono utilizzati per scopi di formazione, ma OpenAI non spiega esattamente cosa ciò comporti.

Inoltre, secondo alcune stime, circa l'11% dei dati immessi in ChatGPT può essere considerato "sensibile", anche se gli utenti potrebbero non rendersene conto. C'è anche il rischio di inserire dati sensibili su altre persone, come un avvocato che redige un contratto di adozione.

Altri problemi di privacy relativi a ChatGPT includono:

• La raccolta dei dati utilizzati per addestrare ChatGPT: non è stata effettuata alcuna supervisione sui dati raccolti per utilizzare ChatGPT, né è stato chiesto a nessuno se i propri dati potessero essere utilizzati per addestrare il chatbot durante la creazione e l'insegnamento.
• Raccolta dei numeri di telefono: sebbene i numeri di telefono aiutino a verificare che gli utenti siano effettivamente umani, significa che ogni domanda che poni a ChatGPT è collegata a un'informazione personale che è abbastanza difficile da "recuperare" per il processo di registrazione se lo desideri, come un nome o un indirizzo email.
• Aspetti discutibili dell'informativa sulla privacy di OpenAI: in una parte dell'informativa sulla privacy di OpenAI, si afferma che la società può "fornire le tue informazioni personali a terzi senza ulteriore preavviso" a meno che non siano legalmente obbligate a farlo.

È sicuro per la mia azienda utilizzare ChatGPT?

Sì e no. Probabilmente va bene per il tuo staff utilizzare ChatGPT per generare query Excel, parafrasare il testo per le presentazioni e completare altre banali attività quotidiane. Assicurati solo che stiano proteggendo i loro account individuali con password univoche e sufficientemente complesse. Dotarli di un gestore di password di qualità è un modo semplice per incoraggiarlo.

I dipendenti non dovrebbero inserire dati aziendali sensibili o informazioni di identificazione personale in ChatGPT.

Ti consigliamo vivamente di impostare alcune linee guida aziendali su ciò che i dipendenti dovrebbero e non dovrebbero inserire in ChatGPT. Le informazioni aziendali sensibili che cadono nelle mani sbagliate sono spesso catastrofiche per le aziende ea volte anche finanziariamente fatali. Le violazioni dei dati sono un evento normale nel 2023 e i dati aziendali sensibili sono una risorsa preziosa per gli hacker: si stima che il costo medio di una violazione dei dati negli Stati Uniti sia di circa $ 10 milioni.

Alcune aziende sono così preoccupate per i rischi per la privacy posti da ChatGPT che l'hanno bandito del tutto. Questi includono banche multinazionali come Goldman Sachs, Bank of America, Citigroup, JP Morgan, Wells & Fargo e Deutsche Bank. Altrove, Apple e Samsung sono tra le tante grandi aziende tecnologiche a vietare ChatGPT.

Se la tua azienda sta pianificando di utilizzare ChatGPT nel prossimo futuro, attenersi a queste quattro regole d'oro, che dovrebbero essere condivise con il personale:

• Non inserire mai dati o informazioni aziendali sensibili in ChatGPT
• Fornisci al personale linee guida chiare su ciò per cui possono utilizzare ChatGPT
• Richiedi la supervisione delle attività per le quali il personale utilizza i chatbot
• Chiedi al personale di proteggere i propri account OpenAI con password forti e univoche e autenticazione a due fattori

Ci sono ancora molte domande scomode da porre riguardo alla privacy e alla sicurezza di ChatGPT. Nonostante la sua utilità apparentemente infinita, comporta una serie di rischi e dovresti prendere le dovute precauzioni quando lo usi.