eFax vs RingCentral Fax: un confronto diretto di funzioni, prezzi e altro

Sebbene l'e-mail, la chat istantanea e il software di collaborazione in team siano tutti metodi popolari per condividere file aziendali, l'invio di fax è ancora lontano dall'essere obsoleto.

In effetti, un recente studio IDC ha rilevato che oltre l'80% delle aziende ha riscontrato un aumento del numero di fax inviati all'anno. L'invio di fax crea una traccia cartacea, consente agli utenti di copiare e scansionare documenti con facilità ed è talvolta richiesto dalle normative del settore.

Questo confronto diretto tra eFax e RingCentral Faxing mette a confronto le caratteristiche, i prezzi, i piani e l'esperienza utente di due degli strumenti più popolari sul mercato.

Sommario:

• Lo stato del fax oggi
• Prezzi e piani di eFax e RingCentral Fax
• RingCentral Fax e funzioni eFax
• Esperienza utente eFax vs RingCentral Fax
• Fornitori di fax virtuali alternativi

Una breve panoramica di eFax e RingCentral Fax:

Lo stato del fax oggi

(Fonte immagine)

Se è passato un po' di tempo dall'ultima volta che hai inviato o ricevuto un fax, il pensiero di farlo probabilmente richiama alla mente un ingombrante fax che si guasta sempre, non riesce a inviare correttamente i fax o impiega troppo tempo per inviarli.

La verità è che la messaggistica fax oggi non è più come in passato.

Oggi non hai nemmeno bisogno di una macchina per inviare e ricevere fax. Puoi invece inviare fax online e via e-mail dal tuo smartphone, dal tuo computer desktop o dal tuo tablet. Le piattaforme di fax virtuali si integrano anche con le popolari app di archiviazione e condivisione di file di grandi dimensioni di oggi come Google Drive e Dropbox.

Quali altre funzionalità offrono i servizi di fax Internet? Funzionalità come:

• Numeri di telefono locali e vanity
• Firme elettroniche
• Conferma di consegna
• Condivisione di file con più destinatari simultanei (invece di dover inviare fax alle persone separatamente)
• Archiviazione in rete
• Fogli di copertina fax personalizzati

Quali settori traggono il massimo vantaggio dagli strumenti di fax virtuale?

Dato che circa il 90% degli operatori sanitari comunica tramite fax, medici, infermieri, assicuratori e amministratori sanitari vedranno alcuni dei maggiori vantaggi del passaggio al fax online.

Le piattaforme fax virtuali rendono molto più semplice l'invio/ricezione di cartelle cliniche, moduli di consenso del paziente, anamnesi e persino prescrizioni. Inoltre, l'archiviazione dei fax online significa che le cartelle cliniche essenziali sono accessibili e organizzate, eliminando la necessità di scavare tra innumerevoli vecchi file cartacei.

Gli agenti immobiliari utilizzano linee fax online per inviare contratti e offerte, copie di avvisi di ispezione, planimetrie e altro ancora.

I professionisti finanziari stanno inoltre inviando il 17% di fax in più rispetto al passato. I loro clienti possono inviare/ricevere domande di prestito, copie di rendiconti finanziari o persino firme digitali più velocemente che mai.

Soprattutto in tempi di distanziamento sociale, gli educatori possono inviare facilmente materiali di lettura, dispense, test e trascrizioni agli studenti con il semplice clic di un pulsante.

I professionisti legali possono inviare rapidamente file di casi essenziali, copie di estratti conto e qualsiasi modulo tra loro, ai tribunali o ai loro clienti.

Sebbene il fax online offra sicurezza e privacy eccellenti, familiarizza con le normative e gli standard di sicurezza del settore fax prima di investire in uno strumento fax.

Prezzi e piani eFax vs RingCentral Fax

Dal momento che un fax tradizionale medio costa da $ 100 per un modello più semplice a oltre $ 500 per un'opzione più avanzata, le soluzioni virtuali offrono grandi risparmi fin dall'inizio.

Di seguito, delineeremo i prezzi e i piani di entrambi i fornitori, in modo da poter confrontare i costi, le funzionalità aggiuntive e altro ancora.

Prezzi eFax

eFax offre tre piani a pagamento per più utenti, il che significa che il costo viene calcolato in base al numero di pagine al mese che desideri inviare e ricevere.

Ogni piano include:

• Un numero di fax locale o gratuito gratuito
• Memoria illimitata
• Firme elettroniche
• Modifica fax
• E-mail al fax
• Inviare fax a più destinatari
• Condivisione di file fino a 3 GB
• App per Android e app per Apple iOS
• Fax ricercabili
• Assistenza clienti online e assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7

La tabella seguente delinea la struttura dei prezzi e le caratteristiche di ciascun piano.

Ciascun piano fornisce un massimo di dieci numeri di fax locali, gratuiti o internazionali, oltre a consentire la portabilità del numero.

Tieni presente che eFax offre due mesi gratuiti di servizio per coloro che scelgono il piano annuale. Inoltre, se si supera il limite di pagine, è previsto un addebito di 10 centesimi per pagina quando si invia un fax negli Stati Uniti e in Canada.

Prezzi e piani di RingCentral Fax

RingCentral Fax ha un prezzo molto diverso rispetto al suo concorrente, in quanto consente di acquistare un piano fax autonomo o il software RingCentral Office completo che include fax, linee telefoniche VoIP e funzionalità di videoconferenza

La tabella seguente scompone i due piani disponibili.

Tieni presente che le pagine aggiuntive sono disponibili con il piano Fax per 4,9 centesimi per pagina in eccesso negli Stati Uniti e in Canada. Ulteriori numeri di telefono 800 e vanity possono essere acquistati a un costo una tantum di $ 30,00, mentre i numeri di fax aggiuntivi costano $ 4,99 per utente al mese.

Funzioni RingCentral Fax vs eFax

La tabella seguente offre un rapido confronto affiancato delle funzioni e RingCentral rispetto a eFax.

Ora, diamo un'occhiata più da vicino alle capacità specifiche offerte da ciascun provider.

Funzionalità eFax

(Fonte immagine)

eFax consente agli utenti di inviare e ricevere fax tramite il portale online desktop Messenger e tramite indirizzo e-mail.

Tuttavia, la sua caratteristica principale è l'app per smartphone Android e Mac iOS, che semplifica l'invio e la ricezione di fax in movimento.

L'app mobile consente inoltre agli utenti di firmare elettronicamente i documenti con la punta delle dita o di firmare caricando una foto della loro firma (gli utenti caricano una foto della loro firma sull'app desktop). Gli utenti possono anche aggiungere note/testo ai fax sugli smartphone e rivedere i fax recenti cronologia inclusi la data, l'ora, il numero di pagine ricevute e il numero che ha inviato il fax.

Offre capacità di archiviazione a vita illimitata e funzionalità di recupero online che consentono agli utenti di cercare file salvati specifici dall'interno del loro portale protetto da password su dispositivi desktop e mobili.

Gli utenti possono anche caricare file su desktop e dispositivi mobili da app di archiviazione cloud popolari come Dropbox, Google Drive, iCloud e Box.

Questa funzione è particolarmente utile sui dispositivi mobili, in quanto non è più necessario salvare le foto dei documenti che è necessario inviare via fax allo smartphone per poterli inviare dall'app. Invece, puoi caricare i file sul fax proprio come faresti con un allegato e-mail.

Sono supportati più formati e tipi di file, tra cui presentazioni PowerPoint, documenti Word, fogli di calcolo Excel, Adobe PDF, immagini JPEG e PNG e file HTML e di testo normale e-mail/web.

Ulteriori caratteristiche includono:

• Ricerca fax in base a parola chiave, destinatari, data o tramite tag
• Invia fax a un massimo di 20 persone contemporaneamente
• Integrazione rubrica ed elenco contatti
• Numeri locali e numeri di vanity fax gratuiti (800, 877, 866 e altri)
• Pagine di copertina personalizzate
• Strumenti di markup e modifica del fax
• Conferma consegna fax
• SSL e crittografia end-to-end

Funzioni fax RingCentral

RingCentral Fax consente agli utenti di inviare/ricevere fax dal softphone desktop RingCentral Phone, dall'applicazione mobile Android e Apple iOS, dal portale dell'account online e tramite e-mail.

I fax possono essere visualizzati online o inviati e ricevuti come allegati di posta elettronica PDF e gli utenti possono inviare fax tramite qualsiasi applicazione Microsoft Office o tramite un apparecchio fax fisico tramite un adattatore analogico.

Gli utenti possono scegliere tra numeri locali, verdi e vanity oppure possono scegliere di trasferire numeri esistenti.

Una delle sue migliori caratteristiche è il suo sistema di notifica. Gli utenti possono scegliere di ricevere notifiche push in tempo reale sui loro computer desktop, all'interno dell'app mobile, tramite SMS o e-mail quando hanno un fax in arrivo. Gli utenti possono anche impostare le proprie preferenze per stampare automaticamente qualsiasi fax una volta ricevuto.

Ulteriori caratteristiche includono:

• Funzione FaxOut per inviare fax in uscita a 50 destinatari simultanei
• Integrazione con Box, Dropbox e Google Drive
• Supporto per più tipi di file (Word, Photoshop, Powerpoint, PDF, ecc.)
• Memorizzazione fino a 200 fax in un portale online protetto da password
• FaxEditor per la modifica e la personalizzazione delle copertine dei fax
• Numero aziendale dedicato
• Blocco fax per numeri senza ID chiamante

Si noti che, a differenza di eFax, RingCentral offre funzionalità fax come parte della sua più ampia piattaforma di comunicazioni unificate RingCentral Office.

Office consente agli utenti di accedere a tutte le funzionalità di cui sopra, oltre a:

• VoIP aziendale con chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada
• Messaggistica della chat di gruppo e condivisione di file
• Audio e videoconferenza per un massimo di 200 partecipanti
• Integrazioni CRM
• Analisi in tempo reale

Esperienza utente eFax vs RingCentral Fax

Sulla base delle funzioni disponibili, dei prezzi e delle recensioni di clienti reali, abbiamo valutato l'esperienza utente complessiva di eFax e RingCentral.

eFax Pro e Contro

eFax è l'ideale per le piccole e medie imprese che lavorano fuori dagli uffici tradizionali e inviano solo occasionalmente fax in uscita.

Possono utilizzare un'altra soluzione di comunicazione aziendale e un software di collaborazione che non offre funzionalità fax e sono quindi alla ricerca di una soluzione fax autonoma. È anche una scelta intelligente per le aziende che hanno un budget limitato e che quindi necessitano di più utenti per poter accedere all'account.

I suoi utenti non hanno bisogno di funzionalità fantasiose poiché i fax non sono una delle loro principali modalità di comunicazione. Tuttavia, utilizzano fornitori di fax per inviare documenti protetti, raccogliere e inviare firme e archiviare i file essenziali che devono inviare frequentemente ai clienti.

La tabella seguente esplora altri pro e contro in base alle recensioni degli utenti.

RingCentral Fax Pro e contro

RingCentral Fax è l'ideale per i team principalmente remoti che inviano/ricevono un volume elevato di fax mensili, nonché per le aziende di medie e grandi dimensioni che necessitano di ulteriori strumenti di comunicazione e collaborazione in team al di fuori delle sole funzionalità fax.

Probabilmente non è adatto alle piccole imprese, poiché è più costoso di eFax e offre funzionalità di cui le aziende più giovani semplicemente non avranno bisogno.

La maggior parte dei clienti trarrà il massimo vantaggio dall'utilizzo dello strumento se intende fare di RingCentral Office la propria piattaforma principale per le comunicazioni aziendali, inclusi, a titolo esemplificativo, i fax.

I vantaggi e gli svantaggi comuni delle recensioni dei clienti sono descritti nella tabella seguente.

Servizi di fax virtuali alternativi

Sebbene RingCentral Fax ed eFax siano oggi due degli strumenti fax più popolari, potresti comunque voler esplorare altre opzioni.

Cerchi ulteriori informazioni su fornitori di fax online alternativi?

La nostra tabella interattiva sui migliori servizi fax online offre informazioni sui software aggiuntivi di Nextiva, MyFax e MetroFax.