Con embarghi complessi, i marchi stanno cercando di controllare la copertura dei media?

Ricordo quando ho ricevuto il mio primo documento di embargo. Erano passati quasi due decenni ed era per un gioco per PC. Era piuttosto semplice. Mi ha detto che l'azienda aveva fornito una prima edizione del prodotto e che non avrei dovuto scriverne su nessun supporto fino a una certa data. Era davvero così. Un solo paragrafo. E questo è stato il modello che è stato seguito in generale per un bel po'. Direi fino a qualche anno fa.

L'embargo è stato semplice: alcuni membri dei media hanno avuto accesso a un prodotto prima della sua data di rilascio e gli è stato chiesto di non scriverne fino a una certa data, che spesso era la data di rilascio. Anche la ragione di ciò era semplice: assicurarsi che il pubblico avesse accesso alle recensioni del prodotto subito dopo il suo rilascio e, allo stesso tempo, garantire che i media avessero condizioni di parità. Non importa quanto presto o quanto tardi qualcuno ricevesse un prodotto, poteva scriverne solo in un determinato momento. Quindi non c'era alcuna possibilità che qualcuno battesse gli altri a una recensione perché avevano ricevuto un dispositivo in anticipo.

Una data di embargo per tutto, dal design alle fotocamere, al software...

E poi, qualche anno fa, questo semplice documento ha iniziato a diventare un po' complicato. Questo processo è continuato al punto che oggi, quando riceviamo una nota di embargo con un prodotto, arriva letteralmente con un programma editoriale.

Sì, un embargo oggi ha più date di qualcuno che è impazzito su Tinder!

Ci sono date in cui possiamo scrivere e/o pubblicare foto del prodotto ma non menzionarlo per nome. A volte ci vengono anche comunicate le date fino alle quali è possibile mostrare solo il retro e/o la parte anteriore del prodotto – ci sono persino date in cui ci è stato detto che possiamo mostrare l'interfaccia utente. Poi ci sono le date fino alle quali possiamo mostrare solo le immagini scattate dalla fotocamera (una data separata per quando puoi confrontarle con altre fotocamere). Ci sono anche date per il confronto del dispositivo con altri, date per mostrare il pacchetto, date per la revisione della fotocamera... e molto altro ancora. E, naturalmente, abbiamo anche le date per l'unboxing e la recensione stessa.

Ben lontano dai giorni "scrivi tutto quello che vuoi dopo questa data", vero?

Basta restare al passo con i tempi che cambiano...

La grande domanda è: perché sta succedendo questo?

Bene, ci sono due modi di vederlo. A differenza di dire, circa un decennio fa, quando la maggior parte delle coperture dei prodotti riguardava le recensioni, ora ci sono molti aspetti nella scrittura di un prodotto: prime impressioni, recensioni sulla fotocamera, recensioni sulla batteria e così via. Quindi bene, con maggiori opzioni di contenuto dovrebbero arrivare maggiori condizioni di embargo... o aspetta, dovrebbe essere davvero così? Il problema con questa spiegazione è che questo metodo di embargo multiplo è semplicemente troppo complicato. Invece di elaborare una serie di date per diverse funzionalità, non sarebbe ancora più semplice dare ai revisori un giorno e un'ora dopo i quali possono scegliere di scrivere ciò che desiderano su un prodotto: una prima impressione, una recensione, una recensione della batteria , un confronto o altro? (tre dei più grandi marchi là fuori seguono questa semplice procedura anche adesso)

Questo ci porta all'altro modo di guardare a questa mania dell'appuntamento per tutto e per tutti. E questo è un po' inquietante.

...o stai cercando di ottenere un po' di controllo?

Ci sono sezioni nei media che credono che dietro tutte le date multiple ci sia un tentativo di controllare i calendari editoriali. Dato che esiste un'intensa concorrenza tra diversi organi di informazione, siti web e canali, ciascuno cerca di rilasciare informazioni nel momento in cui scade l'embargo. Naturalmente, questa competizione esisteva anche in passato, ma a quel tempo non c'era modo di sapere quale media avrebbe fatto cosa su un prodotto. Il risultato è stato che quando l'embargo è stato revocato, alcuni hanno fatto recensioni, altri hanno esaminato caratteristiche specifiche, alcuni hanno appena condiviso fotografie e così via. Era molto raro vedere diversi media che trattavano lo stesso aspetto di un prodotto nello stesso giorno e quasi alla stessa ora.

L'embargo a più date lo ha cambiato. Ora un recensore sa che lei o lui può scrivere SOLO delle telecamere in una data del genere, solo dell'aspetto e del design in quella data e così via. E in alcuni casi, le clausole di embargo controllano anche il contenuto, specificando il tipo di fotografie che possono essere pubblicate e il livello di dettaglio che può essere fornito, e talvolta anche se è possibile esprimere un'opinione o una decisione. Ci sono anche a volte clausole che specificano cosa si può postare solo sui social network! Uno dei miei colleghi editori lo ha riassunto con un sorriso ironico “ A volte, sento che non riusciamo a capire quali storie fare sui prodotti e nemmeno le scadenze. I marchi lo fanno per noi. "

Più date = più copertura!

Il che fa sorgere la domanda: perché i marchi dovrebbero volerlo fare? Bene, la risposta è semplice: per una maggiore copertura mediatica.

Dai un dispositivo a un revisore o a un editore e dì loro che possono scrivere quello che desiderano dopo una certa data e ora, e le probabilità sono che riescano a ottenere da uno a tre o quattro pezzi, senza un vero controllo. Fornisci più date di embargo per diversi aspetti del dispositivo e improvvisamente la pubblicazione o il canale è quasi obbligato a pubblicare articoli o contenuti su tali funzionalità entro quelle date. Naturalmente, i revisori hanno la possibilità di non scrivere così tanti pezzi, ma spesso finiscono per scriverli comunque, nel timore che se non lo fanno, i loro concorrenti potrebbero farlo e prendere una fetta di traffico.

Risultato netto: un dispositivo nel 2010, avrebbe la fortuna di ricevere più di due o tre articoli a riguardo. Oggi non è raro vedere quasi una mezza dozzina di storie su un singolo prodotto. Inoltre, i marchi a volte possono programmare embarghi per interrompere la copertura dei prodotti rivali: non è raro vedere le date di embargo di una recensione su un prodotto che coincidono con la data di lancio di un prodotto rivale.

Chi ci guadagna?

Ciò che conta davvero, tuttavia, sono i vantaggi per i lettori e gli spettatori delle pubblicazioni o dei canali o per i consumatori dei prodotti? Non sono troppo sicuro che lo faccia. Sì, ora le persone ottengono molte più informazioni su un singolo prodotto rispetto al passato, ma gran parte di questo scritto non è sotto il controllo dei revisori che devono rispettare scadenze e linee guida sui contenuti dei marchi. In passato, ci sarebbero volute da una a due settimane per una revisione dello smartphone. Oggi potresti ricevere cinque storie inclusa una recensione in una settimana! Con così tanta quantità, la qualità tende a essere compromessa.

Posso parlare solo per me stesso, ma so che le recensioni in cui trascorro più tempo con il dispositivo tendono ad avere più dettagli e informazioni. Le recensioni scritte in fretta possono tendere a perdere funzionalità o potrebbero presentare conclusioni basate su un utilizzo relativamente minore. Non vedo come nessun consumatore possa trarne vantaggio. Sì, ci sono più informazioni, ma spesso è fatto a una velocità vertiginosa e con le restrizioni imposte dal produttore del prodotto (sembra quasi una pubblicità, vero?).

Naturalmente, questa è solo una teoria. I marchi potrebbero distribuire date di embargo, ma raramente dettano ciò che scrive un recensore. E alla fine, mentre i revisori si lamentano degli embarghi, hanno la possibilità di non accettarli. O per accettarli, ma limitare la copertura. Come ha sottolineato uno dei miei colleghi, " Solo perché l'embargo per la revisione della telecamera viene revocato in una certa data non significa che DEVI fare una revisione della telecamera in quella data! "

Può essere vero, ma è un po' semplicistico. Si ritiene che la maggior parte delle pubblicazioni e dei creatori di contenuti odiano cedere terreno ai loro rivali: la paura " se non lo facciamo, i nostri concorrenti lo faranno e attireranno l'attenzione " inevitabilmente forza le mani (tastiere e fotocamere) della maggior parte dei revisori.

È ora di mettere la qualità prima della quantità?

È importante ricordare, però, che tutto questo è solo teorizzazione. Potrebbe esserci una ragione perfettamente innocente per l'aumento delle date di embargo (forse ad alcune persone piace semplicemente avere fogli di calcolo disordinati). Ciò che, tuttavia, non si può negare è che lo scenario attuale favorisce una quantità di contenuti ben al di sopra della sua qualità, e questo non è salutare per spettatori, lettori e consumatori che spesso prendono decisioni di acquisto in base alle informazioni che ottengono dai diversi media sui prodotti.

C'è una soluzione? Forse una comunicazione migliore e più chiara tra i marchi ei media. Forse un atteggiamento meno competitivo da entrambe le parti nei confronti dei rispettivi concorrenti. Non so davvero per quanti parlo, ma quanto a me, sarebbe sicuramente un sollievo e più efficiente dover affrontare una sola data di embargo rispetto a tante. Sarebbe anche bello sapere che sono la persona che è responsabile della revisione. Non sono sicuro che troppi la pensino così in questi giorni.

Troppe date possono rovinare le cose. E non solo su Tinder.