Quattro modi per garantire la prosperità dei dipendenti remoti/ibridi
Pubblicato: 2022-05-17A distanza di due anni dall'inizio della pandemia di Coronavirus, abbiamo iniziato ad avere una parvenza di normalità. Anche se oggi le cose sono molto diverse da come erano all'inizio della pandemia, ci siamo adattati, come fanno gli umani.
I team delle risorse umane sono tornati al tavolo da disegno, sperando di attirare i migliori talenti da tutto il mondo, e hanno lavorato per assicurarsi che non perdano i migliori talenti a causa di condizioni di lavoro sfavorevoli. Se non hai sentito, i dipendenti negli Stati Uniti e oltre hanno iniziato una sorta di rivoluzione durante la pandemia, dimettendosi in massa.
Portando a quelle che alcuni esperti hanno ritenuto le grandi dimissioni : la mossa ha spinto alcune aziende a implementare una settimana lavorativa di quattro giorni, sperando di soddisfare i dipendenti che hanno citato il sentirsi oberati di lavoro, sottovalutati, ecc. Ma non è sufficiente semplicemente pacificare i dipendenti stanchi che ora si aspettano di più dai loro datori di lavoro che in qualsiasi altro momento della storia recente.
E a questo punto hanno molto potere contrattuale poiché durante questo periodo sono state segnalate carenze record di manodopera qualificata. Se le aziende non hanno lavoratori qualificati qualificati per svolgere i compiti del loro lavoro, quell'azienda corre il rischio di piegarsi.
Quindi, ecco l'eliminazione dei pizzaioli per mostrare la tua attenzione; perché non offre nulla di valore ai dipendenti. Ciò che li fa sentire apprezzati è ascoltare e dare loro accesso agli strumenti di cui hanno bisogno per avere successo nel loro lavoro.
Ci sono anche altri elementi che esploreremo. Quelli che fanno luce su come i dipendenti si siano sentiti oberati di lavoro, sottovalutati e in esaurimento, secondo una ricerca condotta da Asana, che ha rilevato che il 58% dei dipendenti (o un dipendente su quattro) ha sperimentato il burnout durante la pandemia .
Mostra la tua attenzione, premia la fedeltà
Nessuno (tranne gli studenti delle scuole medie) vuole una festa della pizza, specialmente in un periodo in cui il lavoro ibrido è praticamente la nuova normalità. Ciò potrebbe significare; non solo capire la logistica per garantire che tutti ricevano la pizza. Potrebbe significare che richiedi a un dipendente di entrare in ufficio quando potrebbe non volerlo.
Ci sono modi molto migliori per premiare la fedeltà dei dipendenti, come dare loro (la scelta) se vogliono entrare in un ufficio o lavorare da remoto a tempo pieno . Aziende come Zoom hanno già fatto altrettanto . Altre opzioni includono il miglioramento dell'attuale pacchetto retributivo dei dipendenti che offri nella speranza di migliori tassi di fidelizzazione.
I dipendenti hanno già dimostrato di essere disposti a dimettersi dai lavori di cui non sono contenti; alla ricerca di una buona vestibilità che abbia senso per loro e non li limiti a una capsula di Petri letterale.
Concedi ai dipendenti l'accesso agli strumenti di collaborazione
Gli strumenti di collaborazione come quelli creati da Microsoft Teams, Slack, Webex e Asana possono essere preziosi per i dipendenti remoti e ibridi. Hanno bisogno di questi strumenti, nella maggior parte dei casi, per ottenere ciò che ti aspetti che forniscano in primo luogo.
È qui che entra in gioco il non essere economici. Se ti aspetti grandezza dai dipendenti, spendi un po' di soldi per assicurarti che ciò sia possibile; è altamente raccomandato.
Gli strumenti di collaborazione non solo estendono un enorme valore ai dipendenti, ma per le aziende possono anche aiutare a mantenere privati i dati aziendali sensibili e fuori dalle mani di potenziali malintenzionati poiché spesso sono dotati di funzionalità che includono sicurezza di livello aziendale e crittografia e altro ancora.
Stop ai dipendenti che lavorano troppo; Non sono robot
Ecco un altro elemento principale che spesso viene trascurato. Ho vissuto in alcuni paesi durante la mia vita e ho avuto la possibilità di vedere come operano le diverse culture quando si tratta di lavorare.
Il valore che le diverse culture attribuiscono al lavoro varia da luogo a luogo, ma nella maggior parte dei paesi in cui abbia mai vissuto, sfortunatamente, quelle persone apprezzano il superlavoro. I dipendenti (su scala globale) sembrano arrivare a capire il loro valore e che essere sovraccarichi di lavoro è malsano/non è qualcosa che cercano.
Ora sembra che (sono finiti i giorni) quando i dipendenti rimangono in ufficio fino a tardi per dimostrare di essere i dipendenti più dedicati. Oggi le ore lavorate sono molto meno importanti di quelle che si producono durante il tempo trascorso a lavorare.
Automazione del posto di lavoro tramite Slack Flow di Salesforce
In poche parole; (produttività) è un modo molto migliore per misurare l'efficacia dei dipendenti, ecc., non le ore. Le attività ripetitive sono anche un peso per i dipendenti che lavorano in alcuni campi. È qui che entra in gioco l'automazione.
Sempre più fornitori di UCC hanno integrato l'automazione nelle loro piattaforme: sperando di ridurre i carichi di lavoro per i knowledge worker come il personale di supporto e gli agenti del servizio clienti. Come il tipo che Salesforce e Slack hanno recentemente presentato. L'automazione può fungere da (solido) strumento da sfruttare in questo caso e può funzionare per garantire che i dipendenti non siano oberati di lavoro.
Ascoltare i dipendenti: non un nuovo concetto
E potrebbe benissimo anche fare molto. Potrebbe portare all'implementazione di nuove politiche sul posto di lavoro che siano più inclusive e del tipo che abbia senso per i dipendenti, dato lo status quo del posto di lavoro.
È probabile che abbiano molto da dire sugli eventi della tua organizzazione e non tutto sarà favorevole. Alcuni di essi ti costringeranno ad ascoltarli davvero e a cercare di trovare un terreno comune. Tutto questo, ovviamente, è (in nome della) fidelizzazione e felicità dei dipendenti.
Gli sviluppatori di strumenti di collaborazione sul posto di lavoro come Workplace di Meta hanno implementato strumenti che consentono il feedback dei dipendenti e l'implementazione di nuove politiche che derivano direttamente dal feedback dei dipendenti.
Il lavoro ibrido/remoto è qui per restare
Dal momento che quasi tutti gli esperti del posto di lavoro possono essere d'accordo su questa nozione, sarebbe opportuno che i responsabili delle decisioni delle aziende fossero più delicati; le decisioni prese. Hanno un impatto su dipendenti, lavoratori con vite reali, preoccupazioni e sì, anche stress.
La flessibilità è il "nome del gioco" che va avanti, e coloro che non salgono a bordo di quel treno (corrono il rischio) di diventare obsoleti a causa della mancanza di dipendenti qualificati per svolgere il lavoro.
In un sondaggio Gallup del marzo 2022, circa il 53% degli intervistati ha dichiarato: si aspetta un accordo ibrido. Il 24% ha affermato di aspettarsi di lavorare esclusivamente in remoto, cosa che l'azienda nota: si tradurrà in un ambiente d'ufficio che non abbiamo mai visto prima.
"Quasi raddoppierà il numero di persone che lavoreranno da remoto almeno per parte della loro settimana (rispetto ai numeri pre-pandemici)", ha osservato Gallup.