Il tasto ESC non funziona in Windows? 15 modi per risolvere

Pubblicato: 2023-02-16

Hai problemi a ottenere il tasto Esc per la registrazione sul tuo desktop o laptop Windows 11/10? Ci sono diversi motivi per cui questo accade. Ad esempio, potrebbe essere dovuto a un problema tecnico del software, a un'impostazione del sistema operativo in conflitto o a un driver della tastiera danneggiato.

C'è anche la possibilità che il tasto ESC sia difettoso, probabilmente a causa di sporcizia, danni fisici o usura dovuta all'uso regolare. Tuttavia, è meglio elaborare le correzioni che seguono prima di giungere a tale conclusione.

Sommario

    1. Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della tastiera

    Windows 10 e 11 dispongono di un'utilità di risoluzione dei problemi dedicata che rileva e ripara automaticamente i problemi specifici delle tastiere. Per eseguirlo:

    1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Impostazioni .
    1. Vai su Sistema > Risoluzione dei problemi .
    1. Selezionare Altri / Altri strumenti per la risoluzione dei problemi .
    1. Seleziona Esegui accanto a Tastiera .
    1. Segui le istruzioni sullo schermo dello strumento di risoluzione dei problemi della tastiera per risolvere eventuali problemi rilevati.

    2. Cambia le porte USB

    Le porte USB possono funzionare male e impedire il corretto funzionamento dei dispositivi collegati. È una buona idea collegare la tastiera a una porta USB diversa e verificare se questo risolve il problema. Se utilizzi una tastiera wireless, prova un'altra porta per il suo ricevitore wireless.

    Dovresti anche evitare di collegare la tastiera a qualsiasi hub USB; invece, collegalo direttamente a una porta sull'involucro della CPU.

    3. Riavvia il computer

    Il riavvio del computer cancella i dati temporanei del sistema operativo e svuota la cache del driver hardware, risolvendo vari problemi relativi alla tastiera.

    Basta aprire il menu Start e selezionare Power > Restart . Se sono presenti aggiornamenti di Windows non finalizzati, selezionare l'opzione Aggiorna e riavvia .

    4. Disattiva i tasti filtro

    Filtro tasti è una funzione di accessibilità integrata in Windows che filtra le sequenze di tasti accidentali ma può anche causare il mancato funzionamento del tasto ESC. Per disattivarlo:

    1. Apri l'app Impostazioni di Windows e seleziona Accessibilità > Tastiera .
    1. Disabilita l'opzione accanto a Usa filtro tasti .

    5. Disabilita i tasti permanenti

    Sticky Keys è un'altra funzione di accessibilità che attiva i tasti Ctrl, Alt e Maiusc finché non si preme un altro tasto. Prova a disabilitarlo se il tasto Esc, inclusi altri come i tasti funzione, risponde in modo irregolare.

    Per farlo, deseleziona la casella accanto a Usa i tasti permanenti nella stessa schermata in alto— Impostazioni > Accessibilità > Tastiera .

    6. Disabilita i tasti filtro e i tasti permanenti (metodo Alt)

    Se riscontri problemi nell'aprire l'app Impostazioni di Windows, puoi disattivare Filtra tasti e Tasti permanenti tramite il Pannello di controllo sul tuo computer. Fare quello:

    1. Aprire il menu Start , digitare Pannello di controllo e selezionare Apri .
    1. Seleziona Facilità di accesso .
    1. Seleziona Modifica il funzionamento della tastiera in Centro accessibilità .
    1. Deseleziona la casella accanto a Attiva filtro tasti e Attiva tasti permanenti .
    1. Selezionare Applica , quindi OK .

    7. Installare il software del produttore della tastiera

    Alcune tastiere potrebbero non funzionare normalmente a meno che non scarichi driver e applicazioni aggiuntivi, ad esempio Logi Options+ per le tastiere con marchio Logitech. Cerca nel sito Web del produttore, scarica qualsiasi software disponibile e controlla se questo fa la differenza.

    Se lo hai già fatto, prova a rimuovere e reinstallare il software. Fare quello:

    1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona App e funzionalità .
    1. Seleziona il software della tastiera e scegli Disinstalla .
    1. Riavvia il computer, quindi scarica e reinstalla l'ultima versione del software di gestione della tastiera dal sito Web del produttore.

    8. Verifica la presenza di malware

    Il dirottamento della tastiera è un vettore di attacco comune per i virus informatici, quindi la correzione successiva prevede il controllo del computer alla ricerca di malware. Utilizzare l'utilità di sicurezza di Windows integrata per eseguire una scansione antivirus:

    1. Apri l'app Impostazioni e seleziona Privacy e sicurezza / Aggiornamento e sicurezza > Sicurezza di Windows .
    1. Seleziona Protezione da virus e minacce .
    1. Seleziona Opzioni di scansione .
    1. Seleziona il pulsante di opzione accanto a Scansione completa .
    1. Selezionare Scansiona ora .

    Follow-up con un'utilità di rimozione malware di terze parti per cercare ulteriori forme di malware. Ad esempio, la versione gratuita di Malwarebytes svolge un lavoro eccezionale rilevando e rimuovendo trojan, spyware e keylogger.

    9. Eseguire la risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi

    Lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi di Microsoft può risolvere ulteriori problemi di tastiera che derivano da conflitti hardware e software sul tuo computer. Per eseguirlo:

    1. Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, copia e incolla quanto segue nella casella Cerca e seleziona OK :

    msdt. exe -id Diagnostica dispositivo

    1. Nello strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi visualizzato, seleziona Avanzate , seleziona la casella accanto ad Applica riparazioni automaticamente e scegli Avanti .
    1. Segui le istruzioni sullo schermo dello strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi per risolvere i problemi rilevati.

    10. Aggiorna il driver della tastiera

    Se il problema con il tasto ESC persiste, prova ad aggiornare il driver della tastiera all'ultima versione. Fare quello:

    1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona Gestione dispositivi .
    1. Espandi la categoria Tastiere , fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver della tastiera (ad es. Dispositivo tastiera HID ) e seleziona Aggiorna driver .
    1. Selezionare Cerca automaticamente il driver .
    1. Seleziona Cerca driver aggiornati su Windows Update .
    1. Installa tutti gli aggiornamenti dei driver della tastiera disponibili rilevati da Windows Update.

    11. Reinstallare il driver della tastiera

    Un driver della tastiera danneggiato è un altro motivo per cui il tasto ESC non funziona in Windows. Rimuovilo e reinstallalo per risolvere il problema. Fare quello:

    1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver della tastiera in Gestione dispositivi e seleziona Disinstalla dispositivo .
    1. Seleziona Disinstalla nel pop-up di conferma.
    1. Riavvia il tuo computer.

    Windows dovrebbe reinstallare automaticamente i driver della tastiera all'avvio del computer. Se la tastiera non risponde dopo il riavvio, riapri Gestione dispositivi e seleziona Azione > Cerca modifiche hardware nella barra dei menu.

    12. Installare gli aggiornamenti del sistema operativo

    L'aggiornamento di Windows all'ultima versione può risolvere problemi imprevisti relativi alla tastiera derivanti da incompatibilità software e hardware.

    Basta aprire l'app Impostazioni, selezionare Windows Update e scegli Controlla aggiornamenti . Se Windows Update rileva un aggiornamento, seleziona Scarica e installa per installarlo.

    13. Eseguire una scansione SFC e DISM

    Il danneggiamento di Windows impedisce il funzionamento di varie funzioni relative al tasto ESC e alle scorciatoie da tastiera, ad esempio l'apertura di Task Manager con il tasto di scelta rapida CtrlMaiuscEsc . Eseguire il Controllo file di sistema e lo strumento DISM (Deployment Image Servicing and Management) per riparare il sistema operativo.

    1. Digita cmd nel menu Start e seleziona Esegui come amministratore .
    1. Eseguire i due comandi uno dopo l'altro:
    • sfc /scannow
    • DISM. exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

    14. Eseguire un Ripristino configurazione di sistema

    Ripristina Windows a uno stato precedente per risolvere i problemi derivanti da installazioni di programmi in conflitto, aggiornamenti di driver hardware e altre modifiche recenti al sistema operativo. Fare quello:

    1. Digita rstrui in una casella Esegui e seleziona OK .
    1. Selezionare Avanti nella procedura guidata Ripristino configurazione di sistema.
    1. Seleziona la casella accanto a Mostra più punti di ripristino , scegli un punto di ripristino e seleziona Avanti .
    1. Selezionare l'opzione Cerca programmi interessati se si desidera visualizzare un elenco di programmi che saranno interessati quando si procede. Scegli Fine per continuare.
    1. Attendere che Windows ripristini l'installazione del sistema operativo al punto di ripristino specificato.

    15. Verificare la presenza di problemi hardware

    Se nessuna delle correzioni di cui sopra aiuta a correggere il tasto ESC, il problema è probabilmente correlato all'hardware. Ecco diversi modi per aiutarti a determinare se è così.

    • Carica uno strumento di test della tastiera online come KeyboardTester.com, premi il tasto ESC e controlla se si registra.
    • Apri la tastiera su schermo in Windows (tramite il menu Start > Tutte le app > Accessibilità ), eseguire un'azione che coinvolge il tasto ESC (ad esempio, uscire da un'applicazione a schermo intero) e verificare se funziona.
    • Collega la tastiera a un altro computer e controlla se si verifica lo stesso problema. Se utilizzi un dispositivo portatile, collega una tastiera esterna per verificare se Windows risponde al tasto ESC.

    Se tutti i segnali indicano un problema hardware con il tasto Esc, utilizzare un estrattore per copritasti per rimuovere il tasto e ispezionare l'interruttore meccanico o la membrana sottostante per rilevare eventuali danni. Pulirlo o sostituirlo se necessario. Potresti anche far riparare la tastiera da un tecnico di PC, sostituirla in garanzia o acquistarne una nuova.

    Nel frattempo, puoi utilizzare uno strumento di personalizzazione della tastiera di terze parti come SharpKeys per rimappare ESC su un tasto della tastiera diverso.