Come evitare le truffe su Facebook e sul Marketplace di Facebook nel 2023
Pubblicato: 2023-09-29Facebook è un ottimo posto per condividere foto, inviare messaggi agli amici e ricevere aggiornamenti da persone con cui hai parlato solo una volta al liceo. Tuttavia, proprio come le popolari app di social media come WhatsApp, Facebook e la sua piattaforma di vendita locale, Facebook Marketplace, sono luoghi sempre più popolari in cui essere truffati. Non devi preoccuparti, però, poiché questa guida ti spiegherà tutto sulle truffe di Facebook e Facebook Marketplace e su come evitarle.
L’app di social media più popolare al mondo offre ai criminali informatici ampie opportunità di raggiungere direttamente gli obiettivi, contribuendo a creare un panorama in cui il 62% degli utenti di Facebook si imbatte in truffe su base settimanale, con attività dannose in aumento durante le festività natalizie. Tuttavia, innamorarsi dei truffatori di Facebook non è inevitabile.
Descriviamo alcune truffe comuni su Facebook e Facebook Marketplace a cui prestare attenzione nel 2023, offrendo consigli pratici su come evitarle. Continua a leggere per approfondimenti e per imparare dall'esperienza diretta delle vittime della vita reale oppure passa alle truffe specifiche a cui sei interessato.
Truffe su Facebook:
- Raccolte fondi false su Facebook
- Truffe sui regali di Facebook
- Truffe sui quiz di Facebook
- Truffe Clickbait su Facebook
- Messaggi truffa su Facebook
Truffe sul mercato di Facebook:
- Truffe di phishing sul mercato Facebook
- Truffe con elenchi falsi del Marketplace di Facebook
- Truffe sui pagamenti falsi sul Marketplace di Facebook
- Truffe sui rimborsi del Marketplace di Facebook
Cosa sono le truffe su Facebook e sul Marketplace di Facebook?
Le truffe di Facebook si riferiscono a qualsiasi tipo di attività fraudolenta che avviene sull'app di proprietà di Meta, Facebook. Con oltre un terzo della popolazione mondiale (37%) che possiede un account Facebook, la piattaforma è diventata uno strumento prezioso per i cyber-opportunisti che cercano di estorcere vittime in massa. Poiché Facebook è destinato principalmente all'uso personale, le truffe sull'app tendono a monopolizzare i suoi principali casi d'uso come quiz sulla personalità, omaggi di marchi e raccolte fondi di beneficenza.
Le truffe del Marketplace di Facebook, invece, descrivono qualsiasi truffa sfruttata sulla piattaforma di vendita locale del sito. Poiché il Marketplace di Facebook offre agli utenti locali uno spazio per acquistare e vendere beni e servizi, i racket sul sito coinvolgono comunemente beni e pagamenti falsi, rispecchiando le truffe di Amazon e le frodi riscontrate su altre piattaforme di vendita popolari come eBay.
Raccolte fondi false su Facebook
Grazie alla sua base di utenti in forte espansione, Facebook può essere un ottimo modo per aumentare la consapevolezza degli utenti sulle legittime campagne di beneficenza. Tuttavia, gli utenti fraudolenti si sono affrettati a sfruttare la generosità degli utenti prendendo di mira false raccolte fondi di beneficenza – e può essere molto difficile decifrarle da quelle reali.
Queste campagne fasulle possono assumere molte forme, ma in genere comportano enti di beneficenza dall'aspetto autentico (vedi immagine sotto) e un collegamento a un sito Web in cui sono descritte la causa e le informazioni sul pagamento. I falsi appelli di beneficenza spesso richiedono donazioni attraverso pagine di raccolta fondi come GoFundMe o Kickstarter.
Questo tipo di campagna falsa viene generalmente pubblicata e distribuita tramite account copione creati da truffatori che contengono dettagli di utenti reali ed elenchi di amici. I criminali tendono anche a richiedere donazioni tramite app di terze parti come Venmo o CashApp per evitare che ciò accada, quindi è più difficile rintracciare le attività fraudolente.
Esempi di false campagne di beneficenza su Facebook. Fonte: kaspersky.co.uk
Come evitare raccolte fondi false su Facebook: fai sempre la dovuta diligenza prima di donare. Se non hai mai sentito parlare di un ente di beneficenza, cercalo per assicurarti che sia legittimo e, se non sei sicuro di una campagna GoFundMe, controlla se l'account dell'organizzatore sembra affidabile. Infine, prima di contribuire a una campagna, assicurati che offrano gateway di pagamento sicuri come Adyen o PayPal.
Truffe sui regali di Facebook
Se ti sei mai imbattuto in un post di Facebook che promette ricchezze ai primi utenti che mettono mi piace, commentano o condividono, probabilmente ti sei imbattuto in una truffa di giveaway.
Questo tipo di stratagemma, comune anche su app come Instagram e TikTok, si maschera da concorsi o da pagamenti di beneficenza a chi ne ha bisogno. Utilizzeranno denaro o prodotti come gli iPhone come esca, prima di chiedere ai presunti "vincitori" di seguire collegamenti dannosi o condividere informazioni personali per reclamare il loro premio.
Queste credenziali compromesse possono quindi essere utilizzate per estrarre i soldi delle vittime e ottenere l'accesso ai conti personali.
Truffe di giveaway falsi su Facebook. Fonte: Treasure Coastbiz.com
Nazmul Asif, il co-fondatore del plugin WordPress RioVizual, ci racconta di una volta in cui si è imbattuto in un falso omaggio su Facebook. " La truffa è stata pubblicizzata come un omaggio per un iPhone gratuito. Per partecipare al giveaway dovevi mettere mi piace e condividere il post e taggare due amici nei commenti” spiega Asif.
Fortunatamente, il campanello d'allarme di Asif è scattato prima che condividesse qualsiasi informazione personale, ma con i falsi stratagemmi che costano alle vittime circa 80 milioni di dollari ogni mese su tutte le piattaforme, molti utenti non sono così fortunati.
Come evitare le truffe relative agli omaggi su Facebook: le truffe relative agli omaggi falsi possono essere allettanti, se il profilo dietro il post richiede informazioni personali, scapperemmo a gambe levate. Se l'omaggio è ospitato da un'azienda, verifica se è pubblicizzato su tutte le piattaforme. E come regola generale, se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è.
Quiz Facebook sospetti
I quiz su Facebook sono un modo divertente per scoprire quale personaggio di Friends o il drink stagionale di Starbucks saresti. Tuttavia, all'insaputa della maggior parte degli utenti, sono anche un ottimo modo per i truffatori di raccogliere le tue informazioni di sicurezza private.
Facendo domande apparentemente iniziali come "Qual è il nome da nubile di tua madre?" e “Come si chiamava la tua prima scuola?” i criminali informatici sono in grado di ottenere le informazioni di cui hanno bisogno per hackerare i tuoi account privati. Da qui, possono distribuire malware, cercare più dati personali o persino utilizzare il tuo account per eseguire ulteriori operazioni di ingegneria sociale.
Un quiz sulla truffa su Facebook utilizzato da Cambridge Analytica nel 2016. Fonte: bitdefendermyanmar.com
E non ci sono solo pesciolini dietro questi quiz abbozzati. I quiz sulla personalità di Facebook sono stati fondamentali per la raccolta dati e gli sforzi di microtargeting politico di Cambridge Analytica nel 2018. Quindi, anche se hai sempre desiderato scoprire quale album di Taylor Swift si adatta meglio alla tua personalità, è sempre meglio pensarci due volte prima di inserire informazioni personali nei quiz.
Come non cadere vittima dei quiz loschi di Facebook: se un quiz di Facebook ti pone domande di sicurezza ben note, non fornire dati personali e segnala il quiz e il suo autore alla piattaforma. Rispondi solo a quiz provenienti da pagine affidabili, per ridurre al minimo le possibilità di essere truffato.
Truffe Clickbait su Facebook
Facebook e clickbait non sono estranei. Ma mentre la maggior parte dei clickbait sulla piattaforma porta ad articoli o pagine di prodotti abbastanza innocui, altri hanno intenti più dannosi.
In modo simile alle truffe omaggio, le truffe clickbait coinvolgono gli utenti con contenuti salaci progettati per evocare una forte reazione emotiva, positiva o negativa: pensa a campagne scioccanti di abbandono degli animali o immagini di adorabili bambini. Una volta catturata la tua attenzione, cercano di incanalare gli utenti verso siti Web dannosi o chiedono loro di fornire informazioni personali sensibili.
Esempio di truffa clickbait su Facebook. Fonte: malwarebytes.com
Come evitare l'esca su Facebook: proprio come nel caso delle truffe relative ai regali falsi e agli appelli di beneficenza fasulli, controlla sempre la legittimità della fonte prima di fare clic su qualsiasi collegamento. Nessuna fonte affidabile richiederà informazioni sensibili, quindi diffida sempre di richieste insolite.
Messaggi truffa su Facebook
Ultimo ma non meno importante, abbiamo la truffa magnum opus di Facebook: le imitazioni fraudolente. Se sei mai stato aggiunto da un account imitatore o bombardato da messaggi insoliti da amici con cui non parli dal 2009, sei stato preso di mira da questo stratagemma.
Hanno luogo quando gli hacker prendono il controllo o clonano una connessione Facebook legittima, prima di inviare messaggi di phishing al loro elenco di contatti, in modo simile a come operano molte truffe di WhatsApp e persino di Google Chat . Questi messaggi sono progettati per invogliare gli utenti a una conversazione o scioccarli con informazioni allarmanti, con l'obiettivo finale di recuperare dati sensibili.
L'esperta di design e fondatrice di brand-da.com Daria Udalova ha evitato per un pelo di cadere preda di questa truffa controllando i suoi messaggi su Facebook. Dopo che Udalova ha ricevuto un messaggio da un marchio che ha riconosciuto con un'atmosfera familiare di "collaboriamo", che inizialmente non ha sollevato alcun campanello d'allarme.
Ma dopo aver seguito un collegamento a un modulo ufficiale e aver notato che mancava il dominio ufficiale del marchio, sospettava che stesse accadendo qualcosa. “Il link non sembrava appartenere al dominio del marchio. È stato un momento di Aha! Capito! per me. Quindi ho fatto un passo indietro, non ho cliccato e l'ho segnalato", dice Udalova a Tech.co.
Tuttavia, molti segnali rivelatori sono più difficili da individuare, quindi ecco come evitare di farsi ingannare dai messaggi truffa di Facebook.
Come non cadere nei messaggi truffa su Facebook: se ricevi un messaggio insolito da un amico di Facebook, contattalo di persona o su una piattaforma alternativa per verificare che sia legittimo. Se sospetti che si tratti di un messaggio fasullo, segnala immediatamente il profilo a Facebook e avvisa l'utente se non l'hai già fatto.
Truffe di phishing sul mercato Facebook
Le truffe di phishing si verificano in tutti gli angoli di Internet e il Marketplace di Facebook non fa eccezione. A causa dell'elevato tasso di successo degli attacchi di phishing e della bassa barriera all'ingresso di Facebook Marketplace, esistono diversi modi in cui i criminali sfruttano la piattaforma.
Un attacco di phishing comune di cui preoccuparsi è la truffa della “verifica dell’identità”. È noto che i venditori creano elenchi di marketplace falsi, prima di chiedere agli acquirenti di inviare un codice di verifica di Google o informazioni sensibili come numeri di contatto, numeri di previdenza sociale o dati finanziari per dimostrare la loro autenticità. Queste informazioni possono quindi essere utilizzate per scopi fraudolenti.
Truffa sulla verifica dell'identità del Marketplace di Facebook. Fonte: komando.com
Un altro attacco di phishing comune è la truffa della “sospensione dell’account”. In questa truffa, i truffatori si atteggiano a supporto del Marketplace di Facebook e ricevono messaggi dicendo loro che devono verificare il proprio account per evitare che venga sospeso.
Nazum Asif, co-fondatore di riovizual.com, ci racconta di una volta in cui si è imbattuto in questa truffa. " Ho fatto clic sul collegamento e sono stato indirizzato a una pagina di accesso falsa del Marketplace di Facebook. La pagina di accesso sembrava reale, ma in realtà si trattava di un sito di phishing. Se avessi inserito le mie credenziali di accesso a Facebook nella pagina di accesso falsa, i truffatori mi avrebbero rubato l'account."
Come proteggersi dalle truffe di phishing del Marketplace di Facebook: gli utenti di Facebook dovrebbero essere sempre alla ricerca di richieste insolite sul Marketplace e non dovrebbero mai condividere informazioni personali o codici di verifica con nessuno sull'app. Il team di supporto della piattaforma non ti contatterà nemmeno su Messenger, quindi se ritieni che una richiesta sia fasulla segnala immediatamente l'account.
Per una guida più approfondita, puoi consultare la guida completa su come evitare le truffe di phishing.
Truffe con elenchi falsi del Marketplace di Facebook
Proprio come con qualsiasi altro importante mercato online, c'è sempre la possibilità che gli acquisti falliscano sul Marketplace di Facebook. I venditori truffatori creano inserzioni false, che sono quasi impossibili da distinguere da quelle reali, prima di mascherare gli acquirenti dopo aver inviato il pagamento.
Theador Hughes, fondatore del sito di codici bonus del casinò CasinosCodes è quasi rimasto sorpreso da questa truffa dopo aver visto un annuncio per alcuni dispositivi elettronici di fascia alta a prezzi accessibili elencati sul sito. " Vedendo il prezzo interessante e considerando la credibilità di Facebook Marketplace, li ho contattati", ci dice Hughes.
Tuttavia, dopo aver ricevuto una richiesta PayPal dall'aspetto sospetto da un dominio non ufficiale, i campanelli d'allarme hanno iniziato a suonare. Fortunatamente, Hughes ha un background nel campo della finanza, ma individuare i segnali di allarme non è sempre così facile.
Matthew Krebs di Creation Margins è stato recentemente truffato per $ 1000, dopo aver versato un acconto su un elenco di camion falso che ha trovato sul Marketplace di Facebook. Da allora Krebs ha sporto denuncia alla polizia ma non è riuscito a rintracciare il truffatore e a recuperare i suoi soldi.
Come sapere se un prodotto è un vero affare sul Marketplace di Facebook: Facebook elenca un passaporto, una patente di guida e un documento d'identità rilasciato dallo stato o dal governo come forme accettabili di identificazione del venditore sul suo Marketplace. Se non sei sicuro che un prodotto sia legittimo, hai il diritto di richiedere la verifica dell'identità. Inoltre, se l'offerta di un prodotto è molto più economica della norma, dovresti essere particolarmente cauto.
Truffe sui pagamenti falsi sul Marketplace di Facebook
Non dovresti conoscere solo i venditori su Facebook Marketplace. Sfortunatamente per gli utenti che cercano di guadagnare denaro con prodotti indesiderati, sulla piattaforma sono diffuse anche truffe con pagamenti falsi.
In questo racket del Marketplace di Facebook, gli acquirenti pagano i prodotti utilizzando assegni o metodi di pagamento fraudolenti. È anche comune che i truffatori utilizzino piattaforme di pagamento che possono facilmente rimborsare o annullare i pagamenti una volta consegnati i prodotti. Qualunque sia il modo in cui questi imbroglioni scelgono di "pagare", sono sempre i venditori che finiscono per perdere.
Molti truffatori del Marketplace di Facebook hanno utilizzato Zelle per effettuare pagamenti falsi. Fonte. businessinsider.com
Il venditore e fondatore di Chorlton Fireworks, con sede nel Regno Unito, Saj Munir, ci ha raccontato di una volta in cui è rimasto vittima di una truffa sui pagamenti falsi. Dopo aver ricevuto un messaggio da quello che sembrava essere un acquirente legittimo, il truffatore gli ha inviato un collegamento a un portale di pagamento apparentemente legittimo. “ Fidandomi del mio istinto, ho proceduto con la transazione”, spiega Munir, “solo per scoprire poi che il pagamento era del tutto fraudolento”.
“Sono rimasto non solo senza i fondi promessi ma anche senza i fuochi d’artificio che avevo accantonato per questa vendita. È stata una battuta d’arresto finanziaria significativa per la mia attività e ho provato un profondo senso di tradimento”. – Saj Munir fondatore di Chorlton Fireworks
Come evitare pagamenti falsi sul Marketplace di Facebook: per evitare di cadere vittime di questa truffa come Munir, i venditori dovrebbero utilizzare solo metodi di pagamento che non possono essere annullati all'ultimo minuto e dovrebbero sempre attendere fino a quando il pagamento non viene effettuato prima di pubblicare un articolo.
Truffe sui rimborsi del Marketplace di Facebook
Un'altra truffa popolare a cui prestare attenzione sul Marketplace di Facebook sono le truffe sui rimborsi. In questo esercizio di ingegneria sociale, i truffatori affermano di aver acquistato legittimamente un prodotto, prima di chiedere ai venditori un rimborso totale o parziale.
A volte il truffatore sostiene che un prodotto è difettoso o non corrisponde a quello pubblicizzato, mentre altre volte gli acquirenti chiedono un rimborso senza pagare in primo luogo i soldi al venditore (vedi screenshot sotto).
Utente australiano del Facebook Marketplace preso di mira da una falsa truffa sui rimborsi. Fonte: au.finance.yahoo.com
Indipendentemente dalla tecnica utilizzata, i venditori perdono sempre quando emettono rimborsi, quindi è importante assicurarsi che le richieste siano legittime prima di continuare.
Come evitare le truffe sui rimborsi sul Marketplace di Facebook: i venditori dovrebbero sempre aspettare a emettere rimborsi finché l'articolo non viene restituito. In questo modo possono verificare se c'è effettivamente un difetto nel prodotto ed evitare di essere truffati.
Facebook e il Marketplace di Facebook sono sicuri?
Facebook e la sua controllata di vendita Facebook Marketplace offrono modi sicuri e legittimi per connettersi con gli amici e per fare acquisti e vendere localmente. Tuttavia, proprio come tutte le piattaforme di social media e i mercati online con un gran numero di utenti, offrono anche opportunità di truffa agli utenti che non praticano la due diligence. I truffatori sono semplicemente ovunque sui social media, lo dimostra il fatto che anche le truffe di LinkedIn sono ormai diffuse su una piattaforma altrimenti ottimista per il networking professionale.
Tuttavia, apprendendo gli svantaggi più comuni che si verificano sui siti di proprietà di Meta e ascoltando alcuni avvertimenti, speriamo che la tua esperienza sulle piattaforme possa diventare molto più sicura. Ricorda, se qualcosa su entrambe le piattaforme sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è.