Cinque competenze che ogni leader nel miglioramento dei processi sanitari dovrebbe possedere

Il miglioramento dei processi sanitari è considerato uno dei migliori driver di una strategia rivoluzionaria che intende migliorare la qualità delle cure con costi inferiori. I processi ospedalieri comprendono il ricovero dei pazienti, la dimissione, la fatturazione, il trasferimento del paziente ad altre strutture, le operazioni del pronto soccorso, la somministrazione di farmaci, il flusso dei pazienti e molto altro.

Questi processi sanitari influiscono sull'esperienza del paziente, sulla soddisfazione lavorativa dei medici e sulle operazioni nell'intero sistema sanitario. Per gestire operazioni sanitarie così cruciali, gli ospedali richiedono leader qualificati e professionali. I leader sanitari come medici e infermieri prendono decisioni essenziali che modellano i processi sanitari e l'assistenza ai pazienti. Questi professionisti supportano anche la loro organizzazione e la loro forza lavoro per funzionare in modo ottimale in questo ambiente in costante progresso.

Ogni leader del processo sanitario lavora per raggiungere un obiettivo comune di migliorare la qualità complessiva dell'assistenza riducendo i costi dell'assistenza. Leader come gli infermieri utilizzano le loro capacità, risorse e connessioni per prendere decisioni critiche nel miglioramento dei processi sanitari per una migliore qualità del servizio.

Leader infermieri nel miglioramento dei processi sanitari

I leader infermieristici sono direttamente coinvolti in vari aspetti di un ospedale, tra cui la cura del paziente, la gestione dei farmaci, le operazioni significative, la raccolta e la segnalazione di informazioni cruciali e altro ancora.

Questi leader infermieristici utilizzano circoli di qualità, consigli e forum di miglioramento dei processi per aiutare a facilitare gli sforzi di miglioramento dei processi sanitari per raggiungere il successo in modo efficace. Tuttavia, nel corso della loro carriera nel settore sanitario, i leader infermieristici richiedono competenze essenziali come lo sviluppo professionale continuo. Consente loro di mantenere uno skillset attivo e di prevedere eventuali progressi o sfide future.

La formazione continua può essere sotto forma di credenziali o certificazioni che affinano la tua esperienza e pratica generale. Tuttavia, la scelta di perseguire qualsiasi corso di laurea o certificazione dipende dai tuoi obiettivi. Ad esempio, alcune infermiere perseguono programmi MSN e altre optano per DNP. Al contrario, altri confrontano ancora i programmi MSN e DNP per capire quale sia l'ideale per la loro carriera. Sebbene entrambi i corsi di laurea contribuiranno a sviluppare migliori capacità di leadership, è necessario considerare la possibilità di scegliere un percorso professionale che faccia una grande differenza nel settore sanitario.

Di seguito sono descritte cinque abilità che ogni leader che lavora per il miglioramento dei processi sanitari deve considerare di garantire un'assistenza di migliore qualità!

Comunicazione robusta

I leader sanitari comunicano in modo esperto sia con gli individui che con i gruppi. Esprimono le loro opinioni e pensieri in modo professionale attraverso una corretta grammatica. Questi professionisti utilizzano la corretta costruzione del testo e la punteggiatura in tutte le comunicazioni scritte che spiegano concetti e schemi di pensiero chiari. I leader sanitari esibiscono le loro comunicazioni in modo completo e fattuale. Usano affermazioni logiche e rivelano fatti positivi e negativi in ​​modo appropriato. Inoltre, questi esperti comunicano in modo molto conciso e forniscono argomentazioni logiche basate sui fatti.

I leader sono abili nel comunicare con diversi gruppi. Possono supervisionare in modo produttivo ed efficiente riunioni di tutte le dimensioni. Questi leader affinano le loro abilità comunicando regolarmente con gli altri. Nonostante il mezzo di comunicazione, verbale o scritto, i leader capiscono che è fondamentale raggiungere i propri associati frequentemente e in modo coerente. I dirigenti sanitari, in qualità di comunicatori professionali, motivano i propri dipendenti a lavorare per obiettivi aziendali e ad aumentare attivamente il benessere della comunità. Costruiscono questa esperienza sfruttando al meglio il loro rapporto professionale nel circolo di influenza.

Leggi anche: L'importanza della nutrizione e dell'esercizio fisico per uno stile di vita più sano

Gestione della tecnologia

I leader professionisti identificano i modi in cui la tecnologia dei dati attuale e futura migliora il processo decisionale e le operazioni amministrative. Questi leader si impegnano in modo proattivo in varie opportunità per introdurre più miglioramenti tecnologici rispetto a prima. Imparano e comprendono a fondo lo sviluppo associato alla tecnologia che può aiutare a migliorare le operazioni. Inoltre, trovano continuamente modi per portare innovazioni nel loro posto di lavoro.

Con un background tecnico, i leader sanitari garantiscono innovazioni tecnologiche e condivisione dei dati. Comprendono meglio come i diversi strumenti sanitari semplifichino le operazioni essenziali e migliorino i risultati dell'assistenza ai pazienti. Inoltre, questi leader incorporano e utilizzano gli ultimi progressi nel loro lavoro di routine. Ogni leader professionale deve considerare le capacità di gestione della tecnologia per implementare una strategia di successo a lungo termine per ottenere maggiori vantaggi tecnologici nei processi sanitari.

Intelligenza emotiva

Ogni leader ha quella capacità potenziata di riconoscere indicazioni dette, non dette e fisiche che consente loro di gestire le preoccupazioni del personale e dei pazienti. Tali segni intricati rivelano profondi bisogni culturali e personali.

Valutando il contesto in cui dipendenti o pazienti mostrano le loro preoccupazioni, i leader sanitari comprendono chiaramente questi segnali. Inoltre, comprendono i modi in cui un individuo si sente su determinate cose o qualsiasi argomento. Questi leader professionisti capiscono meglio quando la dichiarazione di qualcuno non è allineata con il contesto successivo. I leader efficaci apprendono anche i sentimenti e gli interessi genuini degli individui.

Leggi anche: Il miglior correttore di postura: una guida completa

Decisioni migliori e tempestive

I leader nel miglioramento dei processi sanitari valutano problemi complicati analizzando e valutando ogni fatto e problema a portata di mano. Questi professionisti organizzano metodicamente fatti cruciali e li confrontano con ogni situazione data.

Con questo approccio, i leader sanitari danno la priorità alle attività critiche e risolvono i problemi nel modo più ideale ed efficace possibile. Spesso lavorano come leader del pensiero per raccogliere fatti che aiutano a portare alla luce nuove teorie e sviluppare migliori operazioni di assistenza. I leader sanitari mantengono un equilibrio tra innovazioni ed esperienze per identificare il modo ideale per risolvere i problemi nei processi sanitari. Indipendentemente dal fatto che la soluzione a qualsiasi problema sia vecchia o nuova, i leader sanitari chiariscono fatti complicati in modo che gli altri possano capirli facilmente.

Sviluppo della relazione professionale

Per supportare gli obiettivi organizzativi, i leader sanitari sviluppano relazioni personali e professionali con altre persone che la pensano allo stesso modo. I leader efficaci affascinano queste persone naturalmente con personalità armoniose. Comprendono appieno lo sviluppo di relazioni oneste e reciproche con gli altri per aiutarsi a vicenda a raggiungere obiettivi organizzativi e personali. I dirigenti sanitari incontrano persone diverse in riunioni formali e informali o riunioni professionali.

Utilizzano la loro astuta esperienza di rete per trovare unità e costruire connessioni. Quando necessario, questi leader inizializzano o gestiscono questi incontri cruciali per coltivare contatti professionali essenziali. Inoltre, questi leader sanitari perseguono connessioni di comunità di esperti e vari conoscenti che potrebbero aiutare il progresso medico. Di solito riconoscono e si relazionano con persone influenti nel campo medico. Inoltre, sviluppano reti che consentono loro di raggiungere obiettivi che non possono raggiungere in modo indipendente. Tali connessioni professionali fungono da rete di riferimento e potente supporto. Attraverso queste solide relazioni, i leader affermano la loro reputazione di leader nel settore dell'assistenza sanitaria.

Leggi anche: Come il miglior correttore di postura contribuisce a una postura eretta

Conclusione

I leader nel miglioramento dei processi sanitari guidano le loro organizzazioni attraverso servizi che migliorano costantemente i risultati dei pazienti, riducono i costi e migliorano la qualità dell'assistenza sanitaria. Questi leader professionisti mirano ad aiutare le loro organizzazioni a prosperare in modo eccezionale in un mondo in continua evoluzione. A causa della natura dinamica dell'assistenza sanitaria, ogni ambiente medico è alla ricerca di leader innovativi, capaci e qualificati. Questi leader possono portare innovazione attraverso una migliore comunicazione, gestione tecnologica, empatia e servizi sanitari di qualità per i pazienti. I leader gestiscono numerose complesse arene operative per gestire la coerenza del servizio, tenendo il passo con i progressi dell'assistenza sanitaria. Queste capacità rendono i leader sanitari un talento impeccabile per ogni organizzazione sanitaria.