GoDaddy Market Share (2023) Dal web hosting al concierge aziendale

GoDaddy è una società di web hosting che ha suscitato polemiche e controlli sin dalla sua nascita alla fine degli anni '90. Non sorprende, data la scelta intenzionale del nome dell'azienda da parte del fondatore (a quanto pare, Big Daddy è stato preso). Come quando lanciò un audace spot pubblicitario per il Super Bowl nel 2005 o si trovò (involontariamente) al centro di una causa intentata dallo studio cinematografico di “I Mercenari 3”.

Nonostante ciò, l'host web ha continuato ad attirare l'interesse di imprenditori e individui che desiderano costruire una presenza online.

Diamo un'occhiata a come regge la quota di mercato di GoDaddy, soprattutto perché è bombardato dalla concorrenza nel settore del web hosting.

Hosting GoDaddy e costruttore di siti web: qual è la differenza?

Prima di immergerci nell'analisi delle loro quote di mercato, dobbiamo stabilire la differenza tra i loro due prodotti più redditizi. Perché GoDaddy è più di una società di web hosting. Offre anche un costruttore di siti Web simile a Wix. Le differenze fondamentali tra i due:

• Hosting di siti Web : fornisce hosting condiviso e gestito per siti modello e personalizzati (compresi quelli che utilizzano temi WordPress). Offre aggiornamenti automatici, backup, patch di sicurezza e altro ancora.
• Website Builder : ti consente di creare il tuo sito personalizzato (ad esempio, negozio, portfolio, blog) senza conoscenze di programmazione. Scegli tra modelli, elementi trascina e rilascia e aggiungi i tuoi contenuti.

Coloro che hanno già un sito web o intendono costruirne uno avranno bisogno di un posto dove ospitarlo. È qui che il servizio di web hosting di GoDaddy torna utile. Tuttavia, se devi progettare il tuo sito web da zero e non vuoi occuparti di troppi dettagli tecnici, allora il costruttore di siti web ti sarà utile.

Non è necessario utilizzarli entrambi: puoi averne uno senza l'altro.

Qual è la quota di mercato del web hosting di GoDaddy?

Le opzioni di web hosting si sono ampliate nel corso degli anni, dando a GoDaddy terreno fertile per la sua posizione di leader nel settore. Secondo W3Techs, GoDaddy detiene il 3,9% della quota di mercato totale del web hosting e si trova in quarta posizione, dietro Shopify (4,1%), Newfold Digital (4,5%) e il leader di mercato Amazon (6,2%).

Le più grandi società di web hosting (Fonte)

Le statistiche sull'utilizzo di GoDaddy erano in costante aumento fino a quando...

GoDaddy ha assistito a un aumento costante dell'utilizzo dell'hosting tra il 2012 e il 2019. Ma quando è arrivato il Covid, i tassi di utilizzo sono diminuiti:

Statistiche sull'utilizzo di GoDaddy (fonte)

Questo non è uno shock totale dal momento che molte aziende chiudono a causa di malattie, problemi di asilo nido o carenza. Ma è difficile attribuirlo al Covid, dal momento che la maggior parte delle attività Internet in realtà ha avuto ottimi risultati proprio grazie a esso.

Tuttavia, la posizione di GoDaddy nel mercato è ancora saldamente dietro Shopify e Amazon, che sono in testa alla classifica (soprattutto tra i venditori di e-commerce).

Posizione di mercato di GoDaddy (fonte)

Sotto il gruppo GoDaddy (sottocategorie di funzionalità di hosting e marketing), l'azienda genera un flusso di entrate costante. Tra il 2019 e il 2021, infatti, questi prodotti hanno rappresentato il 34% e il 38% dei suoi ricavi totali.

Tra tutti i servizi offerti, il più popolare tra i proprietari di siti web è ancora l'hosting GoDaddy:

Ma la quota di mercato di GoDaddy domina ancora l'hosting VPS

GoDaddy potrebbe non essere il “Big Daddy” dell’intero settore del web hosting, ma siede sul trono dell’hosting VPS. Ecco uno sguardo alla sua dominanza:

Fonte

Secondo BuiltWith, quasi 17 milioni di siti Web utilizzano l'hosting VPS di GoDaddy. Il secondo classificato più vicino non si avvicina nemmeno: Digital Ocean offre servizi di hosting VPS per meno di 3 milioni di siti Web.

Fonte

Nel frattempo, Wix e Squarespace semplificano la costruzione del web

Alcuni stimano che vengano creati 175 siti web ogni minuto. E oggi ci sono quasi 2 miliardi di siti in totale. In che modo le persone e le aziende stanno costruendo questi siti?

GoDaddy offre un prodotto per la creazione di siti Web, ma non è all'altezza delle tecnologie "semplici" come Wix e Squarespace. Questi due sono le forze dominanti nella progettazione e nello sviluppo di siti Web (escluso WordPress), con Wix che conquista la corona con il 45% dei siti che utilizzano la sua piattaforma per costruire.

Fonte

Circa 8 milioni di siti web utilizzano la piattaforma Wix rispetto a solo 1,7 milioni di persone che utilizzano GoDaddy Website Builder:

Fonte

Ecco uno sguardo alla posizione di mercato di GoDaddy sul fronte della creazione di siti Web, quando aggiungi al mix costruttori di siti Web avanzati come WordPress, Joomla e Shopify:

Fonte

Se non puoi batterli, avventurati in altre imprese

Un modo in cui GoDaddy mantiene la rilevanza è trovare nuovi prodotti e servizi da introdurre nel proprio mercato. E fa un ottimo lavoro nella scelta degli strumenti giusti da offrire ai clienti nuovi ed esistenti.

Oggi offre servizi aggiuntivi, come:

• Registrazione del dominio : consente di cercare e ricevere consigli sui nomi di dominio. Il rapporto annuale di GoDaddy mostra che dal 45% al ​​47% delle sue entrate totali derivava dalle vendite di prodotti di dominio (tra il 2019 e il 2021).
• GoDaddy Payments : ti consente di accettare pagamenti tramite GoDaddy Payments, che dispone di un sistema POS intelligente per transazioni da banco, nonché di un lettore di carte mobile e di un software web/desktop per POS.
• Negozio online GoDaddy (che fa parte del costruttore di siti Web): semplifica la creazione di un negozio online per i clienti che iniziano con l'e-commerce o che hanno competenze di programmazione scarse o nulle.
• Applicazioni aziendali : offre una suite di funzionalità per i professionisti aziendali, come le email @dominio.com e gli strumenti Microsoft 365 (ad esempio Teams, Microsoft Office).
• E-mail e marketing : fornisce un'unica dashboard per gestire e-mail, recensioni e social media in modo che le aziende possano rimanere in contatto con i clienti.

E sembra essere un successo. Secondo il rapporto annuale 2021 di GoDaddy gestisce:

• Oltre 84 milioni di domini
• Più di 10 milioni di caselle di posta
• Il 12% dei siti web basati su applicazioni

La penetrazione della posta elettronica di GoDaddy continua a crescere, raggiungendo il 25% della sua base clienti (a partire dal 2021). E anche i suoi prodotti di marketing e di siti web sono cresciuti del 40% negli ultimi tre anni.

Ma man mano che l'offerta di prodotti di GoDaddy cresce, crescono anche le sue entrate... e la sua lista di concorrenti.

Uno sguardo ai principali concorrenti di GoDaddy

Ramificarsi in mercati nuovi ed emergenti è un dono e una maledizione. Introduce il tuo marchio in un nuovo campo di clienti e migliora le relazioni con i clienti attuali. Ma apre anche la porta a una maggiore concorrenza.

Il numero di concorrenti di GoDaddy è aumentato ora che offre una gamma di servizi aziendali e Web. Ecco una panoramica di chi sono per settore:

• Servizi di registrazione domini : Namecheap, Newfold Digital (Bluehost, iPage ecc.), United Internet, WP Engine
• Costruttore di siti web : Shopify, Wix, Squarespace
• Servizi di infrastruttura cloud : Comodo, LiquidWeb, Let's Encrypt, Cloudflare, SiteGround
• Servizi commerciali : PayPal, Stripe, BigCommerce, Square
• Servizi di marketing : Amazon, Meta, Google, TikTok, Toast, MindBody, Yelp, OpenTable
• Strumenti di produttività : Zoho, Microsoft, WeChat, Google, Grasshopper, WhatsApp

Quando si tratta di host web, GoDaddy mostra resilienza nella ricerca, il che dimostra che le persone lo cercano più di Wix e quasi alla stessa velocità di Shopify:

Fonte: Ahrefs

Eppure, in Google Trends, vediamo che GoDaddy fatica a tenere il passo con i due. Ma ehi, almeno batte HostGator:

Fonte

Le imprese portano ai confini internazionali

GoDaddy vuole essere un nome familiare non solo in America, ma anche al di là dei mari. E nel corso degli anni, ha ampliato le sue operazioni in vari paesi d'oltremare, tra cui America Latina, Europa e Asia.

Secondo il rapporto annuale 2021 di GoDaddy, attualmente ha 55 siti globali e circa il 45% della sua base clienti e un terzo delle sue entrate derivano da conti internazionali. Nel 2021, le prenotazioni internazionali hanno rappresentato il 32% delle prenotazioni totali.

GoDaddy ha il suo primo trimestre da 1 miliardo di dollari

Le finanze di GoDaddy sono tutt'altro che carenti.

Nel 2021, GoDaddy ha registrato il suo primo trimestre di prenotazioni da 1 miliardo di dollari, dimostrando che i suoi sforzi di espansione globale e di prodotto stanno funzionando. È stato un ottimo primo trimestre, che ha visto un aumento del 13,8% rispetto al primo trimestre del 2020.

E le entrate internazionali hanno rappresentato 404 milioni di dollari nel primo trimestre del 2021, con un aumento del 15,5% rispetto al primo trimestre del 2020.

I guadagni di GoDaddy continuano a salire

Nel 2021, GoDaddy ha generato entrate per 3,8 miliardi di dollari, un aumento del 15% rispetto al 2020. E 4,2 miliardi di dollari in prenotazioni totali (entrate promesse per i piani di abbonamento).

Fonte

Anche la sua base di clienti è forte, con oltre 21 milioni di utenti che generano una media di $ 182 di entrate annuali ciascuno.

Fonte

Fattore di crescita 1: il marketing di GoDaddy

Quindi, quanto del successo di GoDaddy dipende dal marketing? Forse molto, dal momento che spende gran parte delle sue entrate per diffondere la voce sui suoi servizi.

È uno dei motivi per cui è stata in grado di espandersi nei mercati globali.

Secondo il rapporto annuale di GoDaddy, negli ultimi cinque anni (terminati a dicembre 2021) hanno speso 1,8 miliardi di dollari in marketing e pubblicità. E prevede di continuare a investire nel branding nel tentativo di far crescere una base di clienti sempre più ampia.

Fattore di crescita 2: acquisizioni

Ma non è solo il marketing ad attirare i clienti verso le sue porte virtuali. GoDaddy investe molto anche nell'acquisizione di aziende che possano espandere la propria offerta.

Tutto è iniziato nel 2012, quando ha acquisito Outright, un software di gestione finanziaria basato su cloud. Mossa intelligente, poiché voleva rivolgersi ai proprietari di piccole imprese.

E la tendenza è continuata fino ad oggi. Ecco uno sguardo alle sue acquisizioni strategiche più recenti:

• Over app (gennaio 2020): consente agli imprenditori di creare facilmente contenuti visivi accattivanti online
• SkyVerge (settembre 2020): aiuta gli imprenditori a vendere online con WordPress e WooCommerce
• Poynt (dicembre 2020): espande i servizi commerciali con vendite offline e pagamenti integrati
• Pagely (novembre 2021): l'inventore di WordPress gestito, GoDaddy prevede di creare una piattaforma SaaS WooCommerce di livello mondiale che sia affidabile, scalabile, flessibile, sicura e ad alte prestazioni. WooCommerce è il software di e-commerce open source n. 1 con il 94% dei negozi di e-commerce WordPress realizzati utilizzando la piattaforma.
• Dan.com (giugno 2022): rende lo scambio di domini accessibile a tutti. Offre agli investitori di domini il diritto di locazione per possedere opzioni, scienza dei dati, guida e team di intermediazione.

Gruppo target: chi sono i fan più accaniti di GoDaddy?

GoDaddy potrebbe non essere il vertice della catena alimentare di web hosting o di creazione di siti web, ma mangia comunque generosamente, in parte grazie ai suoi utenti dedicati.

Infatti, GoDaddy segnala che l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti sono aumentate dell'85% tra il 2016 e il 2021. E ha un tasso di fidelizzazione del 93% per i clienti che sono con loro da più di 3 anni.

I clienti fedeli di GoDaddy sono costituiti da tre tipi di clienti. Cominciamo dal più grande:

1. Indipendenti : microimprese e attività non commerciali con meno di cinque dipendenti e con scarse competenze di progettazione e tecnologia)
2. Partner : progettisti e sviluppatori di siti Web che lavorano con aziende e organizzazioni non commerciali e hanno grandi competenze tecnologiche, ma un desiderio di flessibilità e semplicità)
3. Registrar di domini (e investitori) : aziende che offrono servizi di registrazione di domini agli utenti finali (ad esempio, Amazon Web Services) e utilizzano anche la piattaforma di registrazione e gestione dei domini di GoDaddy.

Uno sguardo al futuro di GoDaddy

GoDaddy si dimostra risoluto non solo nel mantenere la sua presenza come host di siti Web e piattaforma di creazione, ma come strumento per il business online.

L'azienda prevede di continuare a concentrarsi sull'espansione nei mercati esteri, sulla costruzione del proprio marchio e sull'acquisizione di aziende che soddisfano le esigenze dei propri clienti.

Con questa strategia la crescita è destinata a continuare.