Prezzi, piani e funzionalità di GoToMeeting per il 2022

Per gli strumenti di videoconferenza e collaborazione in team, le aziende si stanno rivolgendo a GoToMeeting come soluzione di punta.

In questo post, esamineremo da vicino i prezzi, le funzionalità e l'assistenza clienti di GoToMeeting in modo che tu possa prendere una decisione informata se è la soluzione di conferenza Web giusta per la tua azienda.

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• Tutti i prezzi e i piani di GoToMeeting
• Piano professionale GoToMeeting
• Piano aziendale di GoToMeeting
• Piano aziendale di GoToMeeting
• Le più esclusive funzionalità di GoToMeeting
• Integrazioni di GoToMeeting
• Servizio clienti e supporto GoToMeeting
• Alternative a GoToMeeting
• Domande frequenti

Prezzi e piani di GoToMeeting

Come per qualsiasi confronto di valore, dovresti tenere conto del prezzo della soluzione in modo da poterlo confrontare con le funzionalità fornite. Di seguito è riportata una tabella che delinea chiaramente tutti i prezzi del piano GoToMeeting e i rispettivi limiti di partecipazione.

Vale la pena notare che potresti finire per pagare di più rispetto ai prezzi sopra elencati se scegli uno dei componenti aggiuntivi offerti da GoToMeeting.

I numeri verdi e la funzione Chiamami costeranno ulteriori $ 5 al mese per utente.

È disponibile un piano gratuito di 14 giorni per le piccole imprese che desiderano provare le funzionalità di GoToMeeting. La misurazione dei pro e dei contro può richiedere un'esperienza pratica con sale riunioni personali, la creazione di una videoconferenza e l'esplorazione di come integrare la rubrica con la funzione di directory attiva. Per fortuna, GoToMeeting è compatibile con una gamma di software VoIP aziendali, servizi telefonici VoIP, plug-in e soluzioni di produttività.

Piano professionale GoToMeeting

Queste sono le funzionalità chiave che otterrai indipendentemente dal piano GoToMeeting a cui ti iscrivi. Copre la maggior parte delle esigenze di base che un'azienda potrebbe avere quando cerca una soluzione per riunioni online.

Caratteristiche degne di nota nel piano professionale:

• Blocco riunione: il blocco riunione è una pratica funzionalità di privacy che ti consente di impedire a chiunque di partecipare una volta che tutti sono presenti. Ciò elimina l'imbarazzo dei partecipanti programmati per la riunione successiva che si unisce a una conferenza in corso. Puoi attivare il blocco tramite il tuo pannello di controllo nella sezione "Persone".
• Chiama in uscita: gli organizzatori che abilitano Chiamami possono chiamare gli altri tramite l'app desktop GoToMeeting e aggiungerli immediatamente alla sessione. Questo è un modo più veloce per invitare persone e lavorare per un massimo di cinque partecipanti.
• GoToWebinar Lite – GoToWebinar Lite ti consente di ospitare webinar per un massimo di 100 partecipanti senza dover pagare per il più costoso piano Starter a cui si abbona la maggior parte dei clienti di GoToWebinar. Lo svantaggio principale è che non puoi condividere video durante il webinar se non esegui l'upgrade.

Piano aziendale di GoToMeeting

Se le funzionalità standard non sono sufficienti per te, potresti essere interessato ad alcune delle funzionalità aggiuntive che ottieni quando ti abboni al piano aziendale. Di seguito sono elencate le funzionalità extra che ottieni durante l'aggiornamento.

Caratteristiche degne di nota nel piano aziendale:

• Numeri verdi: GoToMeeting ti consente di creare numeri di telefono gratuiti. Questi numeri consentono ai clienti di connettersi mentre all'organizzatore viene addebitata una tariffa di utilizzo al minuto. Ciò rende più facile per i tuoi clienti raggiungere la tua attività senza doversi preoccupare delle tariffe telefoniche interurbane.
• GoToWebinar Lite – GoToWebinar Lite ti consente di ospitare webinar per un massimo di 100 partecipanti senza dover pagare per il più costoso piano Starter a cui si abbona la maggior parte dei clienti di GoToWebinar. Lo svantaggio principale è che non puoi condividere video durante il webinar se non esegui l'upgrade.
• Chiamami: quando si abilita la funzione Chiamami, tutti i partecipanti con numeri di telefono di un paese supportato verranno chiamati alla riunione all'inizio della sessione. Ciò semplifica la partecipazione alle videoconferenze mentre sei in movimento.

Piano aziendale di GoToMeeting

Coloro che optano per il piano aziendale riceveranno quattro vantaggi esclusivi riservati ai clienti GoToMeeting di alto livello. Ecco una breve panoramica di ciascuno di essi in modo da poter decidere se valgono il costo aggiuntivo.

• InRoom Link (H.323 e SIP) – Questa funzione premium ti consente di connetterti alla tua soluzione di videoconferenza abilitata H.323 esistente, fornendo una perfetta compatibilità incrociata. Si sincronizzerà istantaneamente anche con tutti i microfoni e le webcam nella tua sala conferenze.
• Customer Success Manager: gli utenti Enterprise hanno il loro Customer Success Manager che aiuterà i propri dipendenti ad adottare la piattaforma e familiarizzare con tutte le funzionalità. Avere il tuo contatto dedicato a GoToMeeting rende anche molto più semplice impostare tutto.
• Strumenti di onboarding, formazione e revisione: coloro che si abbonano al piano aziendale riceveranno anche onboarding e formazione personalizzati per tutti gli utenti, il che rende la curva di apprendimento meno ripida. GoToTraining ha una miriade di funzionalità per creare materiali di formazione standardizzati per l'onboarding di team remoti e locali. Inoltre, verranno fornite revisioni aziendali trimestrali.
• Piani tariffari a volume: le aziende che optano per il piano aziendale verranno addebitati in base alle dimensioni della loro attività. Il costo per utente diminuirà man mano che aumenti il ​​numero totale di persone che utilizzeranno la piattaforma. Ciò rende la soluzione più conveniente per le grandi aziende per ospitare tutti i partecipanti necessari.
• Co-organizzatori: le aziende che optano per il piano aziendale verranno addebitate in base alle dimensioni della loro attività. Il costo per utente diminuirà man mano che aumenti il ​​numero totale di persone che utilizzeranno la piattaforma. Ciò rende la soluzione più conveniente per le grandi aziende per ospitare tutti i partecipanti necessari.
• GoToRoom: i clienti Enterprise possono ottenere il pacchetto hardware-software GoToRoom che ti consente di allestire la tua sala conferenze di medie dimensioni ovunque tu voglia. Sono disponibili kit hardware per sale conferenze di piccole e medie dimensioni a seconda delle esigenze.

Le più esclusive funzionalità di GoToMeeting

Ci sono troppe funzionalità incluse in GoToMeeting per poterle coprire tutte, quindi ci concentreremo su quelle che sono più uniche e utili. Se desideri una panoramica più completa delle funzionalità di GoToMeeting, dai un'occhiata al loro sito.

Integrazione Siri

L'app iOS ti consente di partecipare alle riunioni utilizzando Siri. Tutto quello che devi fare è dire "partecipa al mio prossimo GoToMeeting programmato" e ti collegherà automaticamente alla riunione con la pianificazione più vicina. Con l'IA conversazionale che sta diventando uno sviluppo chiave per migliorare la produttività, questo fa risparmiare tempo e ti aiuta a connetterti facilmente mentre sei in movimento.

Puoi impostare la frase di attivazione su tutto ciò che desideri, ad esempio "passa alla riunione successiva" o "partecipa alla riunione successiva". Vale la pena notare che dovrai sincronizzare l'app con il tuo calendario e abilitare la funzione Siri in anticipo, ma, dopo, è a posto.

Chiamami

Perché preoccuparsi di chiamare con i codici di accesso quando puoi fare in modo che il servizio telefonico VoIP di GoToMeeting chiami il tuo telefono. Condividi il tuo numero di telefono su GoToMeeting, attendi che l'app ti chiami e sarai in riunione non appena rispondi.

Puoi anche salvare il tuo numero su GoToMeeting in modo che ti chiami automaticamente ogni volta che inizia una riunione. Come la funzione precedente, questo rende più facile per i dipendenti connettersi mentre sono in movimento poiché non devono cercare codici di accesso solo per partecipare alla riunione.

Chiama fuori

Il sistema di connessione delle chiamate funziona anche in entrambe le direzioni. Invece di inviare un link di invito o un codice di accesso, puoi aggiungere fino a cinque partecipanti alla riunione chiamandoli tramite GoToMeeting. Una volta raccolti, verranno aggiunti immediatamente alla sessione.

A differenza di Call Me, questa è una funzionalità di base piuttosto che un componente aggiuntivo, il che significa che non dovrai sostenere costi aggiuntivi utilizzandola. Questo è perfetto per i team più piccoli che generalmente non hanno più di cinque persone in una singola riunione comunque.

Modalità pendolare

Attenendosi al tema dell'esperienza mobile, GoToMeeting ha anche una modalità pendolare che, se abilitata, apporta alcune modifiche utili all'app. Prima di tutto, l'interfaccia predefinita viene sostituita con una versione più adatta ai pendolari.

Sarai anche in grado di ridurre il consumo di dati del 90% quando utilizzi la modalità pendolare che ti assicurerà di non incorrere in problemi anche se il tuo telefono ha un piano limitato. Questa funzione è disponibile per entrambe le versioni Android e iOS dell'app GoToMeeting.

Autenticazione basata sul rischio

GoToMeeting utilizza un sistema di autenticazione basato sul rischio per assicurarsi che nessuna terza parte con intenti dannosi si introduca nel tuo account. Se rileva un comportamento sospetto, non consentirà all'utente di accedere.

Uno di questi esempi di comportamento sospetto è un dispositivo non autorizzato che tenta di accedere da una posizione lontana. In questa nota, potresti voler registrare il tuo telefono come dispositivo autorizzato prima di partire per un viaggio di lavoro per assicurarti di poter accedere senza problemi.

Blocco riunione

Ci saranno sempre riunioni in cui i dirigenti di livello C si riuniranno per discutere i piani per l'azienda, quali problemi urgenti potrebbe dover affrontare e altre informazioni sensibili. L'ultima cosa che vuoi è qualcuno che origlia una conversazione del genere.

Fortunatamente, GoToMeeting ti consente di abilitare la funzione Blocco riunione per mantenere le conversazioni riservate al sicuro. Se abilitati, i partecipanti dovranno attendere in coda fino a quando non li fai entrare nella riunione, assicurando che tutto all'ordine del giorno sia al sicuro.

Crittografia conforme a HIPAA

La privacy e la sicurezza delle informazioni sui pazienti dovrebbero essere della massima importanza. Medici e altri professionisti sanitari saranno lieti di sapere che GoToMeeting è una soluzione per conferenze conforme a HIPAA poiché la sua crittografia end-to-end garantisce che non si verifichino perdite.

Ciò facilita lo scambio sicuro di documenti critici tra professionisti medici senza il rischio che terze parti abbiano accesso ai dati. Infine, GoToMeeting non distribuisce i dati del paziente attraverso le sue reti, ma solo l'input da tastiera e mouse.

Registrazione cloud illimitata

Chi ha un piano aziendale o superiore avrà accesso a dati di registrazione delle chiamate cloud illimitati. Potrebbe sembrare una spesa aggiuntiva poiché il piano pro è leggermente più costoso, ma ridurrai anche i costi poiché non dovrai pagare per l'archiviazione cloud su Drive o Dropbox solo per salvare le registrazioni.

Ciò semplifica anche la condivisione e la revisione delle informazioni scambiate durante le riunioni precedenti in modo che i collaboratori non debbano ripassare più volte lo stesso argomento. Come bonus, la funzione di registrazione è disponibile sull'app mobile e non è limitata alla versione desktop.

Trascrizione della riunione

Parlando di funzionalità di riduzione dei costi, anche gli utenti dei piani aziendali e aziendali avranno accesso allo strumento di trascrizione. Tutte le riunioni vengono trascritte automaticamente, il che significa che non dovrai dedicare molto tempo alle pause per prendere appunti.

Ciò garantisce un ritmo più rapido ed efficiente durante le riunioni. I servizi di trascrizione di terze parti possono costare $ 0,50 per ogni minuto di audio e ci vorranno alcuni giorni prima che tu possa recuperare la trascrizione. Perché pagare costi aggiuntivi quando puoi avere una trascrizione istantanea gratuitamente.

Supporto multilingue

GoToMeeting supporta un totale di sei lingue: inglese, spagnolo, cinese, francese, italiano e tedesco . La natura multilingue della soluzione garantisce che gli appaltatori remoti non incontreranno troppi problemi anche se non conoscono la piattaforma.

Questa è una caratteristica importante per qualsiasi software poiché un numero crescente di aziende esternalizza attività a VA, scrittori e sviluppatori in altri paesi. Il menu e il testo si aggiornano istantaneamente una volta cambiata la lingua, il che rende la transizione rapida.

Integrazioni di GoToMeeting

GoToMeeting supporta integrazioni per abbonati business e enterprise. Ciò fornirà un'esperienza utente più fluida poiché puoi utilizzare software di terze parti in modo naturale come faresti se fosse un componente principale di GoToMeeting.

lento

L'integrazione del tuo spazio di lavoro Slack con GoToMeeting renderà molto più facile per i membri del tuo team partecipare alle sessioni. Anche tu, l'host, trarrai vantaggio dalla comodità integrata poiché puoi avviare riunioni direttamente dai tuoi canali Slack.

Questo è molto più efficiente rispetto all'accesso al tuo account GoToMeeting, all'avvio manuale di una riunione e alla condivisione delle informazioni di partecipazione con altri membri. Con oltre mezzo milione di team e 12 milioni di utenti attivi ogni giorno, l'importanza dell'integrazione di Slack non può essere sopravvalutata.

Google Calendario

Rimanendo in tema di copertura, Google Calendar ha mezzo miliardo di installazioni solo sul Play Store. Questo è il motivo per cui non dovrebbe sorprendere che GoToMeeting abbia anche un'integrazione di Google Calendar per te e i tuoi co-organizzatori da utilizzare.

Tutte le funzioni chiave come l'avvio, la modifica, la pianificazione e la visualizzazione delle riunioni possono essere eseguite tramite Google Calendar, il che ti fa risparmiare tempo poiché non dovrai accedere a entrambi gli account solo per configurare tutto. Garantisce inoltre la possibilità di integrarsi con Microsoft Outlook o soluzioni native per Mac.

forza vendita

L'integrazione del software CRM è diventata una tendenza in crescita nel settore SaaS poiché è relativamente facile da fare e offre così tanto valore aggiunto. L'integrazione rende più facile per i team di vendita effettuare videochiamate GoToMeeting con potenziali clienti senza nemmeno dover uscire dalla scheda Salesforce.

Puoi anche registrare le chiamate di vendita, consentendo un efficiente test diviso di diversi script di chiusura e obiezione. Infine, la funzione di condivisione dello schermo di GoToMeeting consente ai rappresentanti di vendita di visualizzare più facilmente la proposta di valore della tua azienda. Con gli strumenti di disegno, la condivisione del mouse e il supporto simultaneo della webcam, puoi assicurarti che il tuo strumento di collaborazione migliori l'interazione del team e l'esperienza del cliente con ogni condivisione dello schermo.

Servizio clienti e supporto GoToMeeting

Oltre a prezzi e funzionalità, il supporto è una delle cose più importanti che dovresti considerare quando decidi quale software utilizzare per la tua azienda. GoToMeeting ha tre principali mezzi di supporto: knowledge base, chat dal vivo e supporto telefonico.

Self-service – Base di conoscenza

Troverai un'ampia gamma di materiale didattico nella knowledge base di GoToMeeting. Tutorial passo dopo passo, guide alle funzionalità e video didattici ti aiuteranno a superare qualsiasi ostacolo che potresti incontrare durante l'utilizzo della piattaforma.

I forum sono anche abbastanza attivi, il che significa che puoi ottenere aiuto da altri utenti o rivedere le domande poste in precedenza che si allineano con il tuo problema. Ciò rende più facile risolversi da soli ogni volta che si incontra un intoppo piuttosto che fare affidamento sui rappresentanti del supporto ogni singola volta.

Chat dal vivo

Gli utenti abbonati a uno qualsiasi dei tre piani avranno accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a un rappresentante del supporto tecnico che può aiutarli in caso di problemi. Il sito Web ha anche un chatbot chiamato Mary che può aiutarti a connetterti a una riunione o a metterti in contatto con il team di vendita.

Purtroppo, la società non fornisce l'accesso alla chat dal vivo ai non utenti, il che può rendere difficile per i potenziali abbonati trovare le risposte alle loro domande prima di registrarsi. Detto questo, possono sempre richiedere una demo dal team di vendita tramite il modulo online o la hotline: (1-800-514-1317)

Supporto telefonico

GoToMeeting fornisce supporto telefonico. Hanno linee verdi e interurbane per la maggior parte dei paesi, rendendo facile fare loro una teleconferenza indipendentemente da dove ti trovi. Di seguito sono riportate le hotline per Stati Uniti, Canada e Regno Unito.

Alternative a GoToMeeting

Ingrandisci

Dall'inizio della pandemia, Zoom è diventata l'app di videoconferenza più popolare del pianeta. I suoi milioni di nuovi utenti potrebbero amare la piattaforma, ma come si confronta con GoToMeeting in termini di prezzi?

Come vedrai nella tabella seguente, GoToMeeting è in realtà più conveniente quando si tratta del numero di funzionalità offerte rispetto al prezzo. Anche l'audio tende a essere migliore su GoToMeeting e ha un track record di sicurezza più lungo mentre Zoom ha solo raggiunto.

Detto questo, Zoom è ancora ampiamente utilizzato e offre un piano gratuito, quindi non è difficile capire perché molte persone lo scelgono ancora. Se stai cercando la migliore esperienza a pagamento, GoToMeeting sarà probabilmente ancora un'opzione migliore per la maggior parte delle persone.

Ideale per: grandi aziende che necessitano di una soluzione gratuita o desiderano unificare il proprio stack di strumenti tramite integrazioni

Prezzo dello zoom

Zoom Pro e Contro

Google Meet

Google Meet è una soluzione estremamente popolare e parte di ciò può essere attribuito al fatto che è molto facile programmare una riunione tramite Gmail. È anche la scelta più ovvia per gli utenti di Google Workspace poiché funziona perfettamente con tutti gli altri strumenti della famiglia Google.

Dal punto di vista dei prezzi, Google Meet fa un argomento convincente. Il suo piano gratuito è abbastanza versatile da gestire le esigenze di aziende abbastanza grandi a condizione che non abbiano bisogno di nulla di troppo complesso.

I suoi piani a pagamento sono anche abbastanza convenienti a partire da $ 8 al mese per ogni utente. Questo lo rende più economico di GoToMeeting. Detto questo, GoToMeeting è una soluzione più semplice e il fatto che abbia meno funzionalità può semplificarne l'utilizzo, quindi dipende dalle preferenze.

Pro e contro di Google Meet

Prezzi e piani di Google Meet

Cisco Webex

La prima cosa che noterai confrontando le due soluzioni fianco a fianco. Troviamo l'interfaccia WebEx più intuitiva, ma questo è soggettivo e dipenderà dai tuoi gusti nella progettazione dell'interfaccia utente. Forse meno soggettive sono le funzioni utili come le sessioni interattive e la registrazione su cloud.

Un altro vantaggio è la facilità con cui è possibile avviare una riunione su WebEx. È possibile creare un URL di invito, aggiungere persone tramite il loro indirizzo e-mail o avviare una riunione interamente da un altro programma, come Lotus Notes o Microsoft Outlook, tramite un'integrazione.

Vale la pena notare che il piano gratuito di WebEx è piuttosto limitato in termini pratici. Il limite di tempo e la mancanza di funzionalità rendono difficile l'espansione con la piattaforma a meno che non si ottenga un abbonamento a pagamento. Tuttavia, è sempre bello avere un piano gratuito.

Prezzi e piani Webex

Domande frequenti su GoToMeeting