Le prossime grandi dimissioni potrebbero far impallidire le ultime, grazie all’intelligenza artificiale

Mentre la forza lavoro statunitense continua a far fronte a carichi di lavoro crescenti a fronte di retribuzioni stagnanti, un nuovo studio di PwC ha rilevato che molti più dipendenti stanno pensando di lasciare il loro attuale lavoro nel prossimo anno, rispetto al numero di dimissioni che abbiamo visto durante le grandi dimissioni del 2022.

Anche le innovazioni tecnologiche come l’intelligenza artificiale generativa hanno un ruolo importante da giocare, con la stragrande maggioranza degli utenti occasionali di intelligenza artificiale che credono che la tecnologia aiuterà a migliorare lo sviluppo della loro carriera e il potenziale di guadagno in futuro.

Poiché i desideri dei dipendenti continuano ad evolversi, esploriamo se licenziarsi sia probabilmente l’opzione migliore per i lavoratori insoddisfatti , prima di spiegare cosa possono fare le aziende per trattenere talenti di qualità.

Siamo sull’orlo delle più grandi dimissioni finora?

Dopo che la pandemia ha sconvolto il mercato del lavoro e ha dato ai dipendenti la possibilità di fare il punto sulla propria carriera, oltre 50 milioni di lavoratori statunitensi hanno lasciato il lavoro nel 2022, rendendolo il più grande rimpasto occupazionale mai realizzato fino ad oggi.

Passando al giorno attuale, i numeri da record saranno probabilmente superati, secondo i dati del sondaggio “Hopes and Fears” del 2024 di PwC. L’indagine ha rivelato che dei 56.000 lavoratori intervistati, il 28% ha affermato di essere “molto” o “estremamente probabile” a lasciare l’attuale azienda nei prossimi 12 mesi, rispetto al 19% dei lavoratori nel 2022.

Anche se le motivazioni variano, i fattori comuni includono il sovraccarico di lavoro e la sottovalutazione, con il 45% degli intervistati che afferma che il proprio carico di lavoro è aumentato significativamente negli ultimi 12 mesi. La maggior parte dei lavoratori ha riferito di essere anche finanziariamente stressata, con l’11% degli intervistati che ogni mese fatica a coprire le spese di base come le bollette.

Ma a parte le preoccupazioni di lunga data relative al burnout e alla retribuzione, sono entrati in gioco anche alcuni fattori unicamente moderni. Il sondaggio rivela, ad esempio, che il rapido progresso dell'intelligenza artificiale influenza enormemente le decisioni dei dipendenti, ma non nel modo in cui si potrebbe pensare. Il 76% dei lavoratori ritiene che l’intelligenza artificiale generativa creerà opportunità per apprendere nuove competenze, avvantaggiando di conseguenza la loro traiettoria di carriera. Ciò mette in discussione l’idea ampiamente diffusa che l’intelligenza artificiale sarà una forza distruttiva per le carriere .

Tuttavia, gli atteggiamenti nei confronti dell’intelligenza artificiale non erano del tutto positivi. Quasi la metà degli intervistati (47%) ritiene che l’intelligenza artificiale generativa cambierà la natura del loro lavoro in modo negativo, e un numero ancora maggiore di lavoratori non si fida della tecnologia come fonte accurata di informazioni. Qualunque sia il consenso popolare sull’intelligenza artificiale sul posto di lavoro, il suo potenziale di trasformazione è innegabile.

Ma, poiché le condizioni economiche fluttuanti e l’adozione diffusa dell’intelligenza artificiale contribuiscono a un panorama occupazionale sempre più imprevedibile, spostarsi verso pascoli percepiti come più verdi è sempre una buona idea?

Lasciare il lavoro è una buona idea?

In molti casi, smettere può essere la migliore linea d'azione per la tua vita e carriera, soprattutto se stai sottoutilizzando le tue capacità o stai affrontando un ambiente lavorativo tossico o malsano. È importante capire che non esiste un motivo sbagliato per smettere. Mentre un tempo licenziarsi era percepito come un fallimento, oggigiorno è inteso come una risposta logica da parte di un dipendente i cui bisogni non vengono soddisfatti: sia che desiderino un equilibrio più sano tra lavoro e vita privata sotto forma di una settimana di 4 giorni , altro ancora vantaggi per i dipendenti o maggiori opportunità di avanzamento di carriera.

Tuttavia, con un sondaggio Paychex del 2023 che rivela che la maggior parte di coloro che hanno rinunciato a Great Resignation si rammarica della propria decisione , il dibattito certamente non è chiaro. Degli 825 lavoratori intervistati nel sondaggio di Paychex, oltre l'80% vorrebbe non farlo, con una percentuale che sale all'89% per i lavoratori della generazione Z.

Questo rimorso diffuso – che contribuisce a quello che molti chiamano “il grande rammarico” – è stato in gran parte causato dalla mancanza dei colleghi e dal senso di comunità che sentivano sul posto di lavoro. Tuttavia, molti membri della Generazione X hanno anche riferito di aver mancato maggiormente l’equilibrio tra lavoro e vita privata rispetto ai loro lavori precedenti.

Lasciare un lavoro e lasciare indietro i propri colleghi segnerà ovviamente un periodo difficile per i lavoratori, quindi i risultati del sondaggio non sorprendono. Tuttavia, anche se è comune che i lavoratori sperimentino un iniziale calo della salute mentale dopo la separazione da un’azienda, la decisione sarà probabilmente giustificata nel lungo periodo, quando il dipendente farà passi positivi nella sua carriera e stabilirà legami con nuovi colleghi.

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Cosa possono fare i datori di lavoro per trattenere i migliori talenti?

Se sei preoccupato per la fuga di talenti nella tua azienda, PwC consiglia di adottare una serie di misure per rendere la tua azienda un luogo di lavoro più desiderabile.

In primo luogo, poiché un vasto segmento di lavoratori deve affrontare carichi di lavoro ingestibili, i datori di lavoro devono fare il possibile per garantire che le aspettative siano realistiche. Il burnout colpisce l’azienda nel suo insieme, non solo i singoli lavoratori, quindi dare priorità alla salute mentale dei dipendenti e fissare obiettivi ragionevoli sono modi importanti per prendersi cura dei lavoratori più preziosi.

Poiché l’intelligenza artificiale continua a trasformare gli ambienti di lavoro, offrire ai dipendenti l’opportunità di esplorarne il potenziale è un modo importante per rimanere al passo con i tempi. L’implementazione di opzioni di sviluppo come il miglioramento delle competenze digitali consente inoltre ai lavoratori di aumentare il proprio lavoro attraverso la tecnologia, invece di rischiare di essere sostituiti del tutto.

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