Il nostro primo sguardo a Microsoft Teams: Slack non ha nulla di cui preoccuparsi

**AGGIORNAMENTO dal 7/2019: Microsoft Teams ha fatto molta strada da quando è stato scritto questo articolo, per vedere gli aggiornamenti più recenti, controlla il nostro ultimo confronto testa a testa tra Microsoft Teams e Slack**

La sfera della messaggistica aziendale e della collaborazione in team è davvero in forte espansione, con Slack ancora il leader in gara. Facebook ha recentemente lanciato la sua piattaforma Facebook at Work e proprio ora Microsoft sta svelando il suo nuovo concorrente Microsoft Teams per dare una scossa al mercato. Teams non è ancora disponibile per tutti gli utenti, ma le aziende con un abbonamento a Office 365 possono collegarsi online e dare un'occhiata a ciò che è Teams. Sono stato in grado di configurare una versione di prova per Office 365 e prendermi del tempo per giocare con Teams e sono rimasto piuttosto colpito. Cercherò di scomporlo con questa rapida occhiata a cos'è Microsoft Teams e cosa ha da offrire.

Quindi cosa fanno anche i team?

Per iniziare, Microsoft Teams non è solo un'altra app di messaggistica che scarichi sul desktop e sul telefono come Slack o anche alcuni concorrenti come HipChat. Teams sarà disponibile solo per le aziende che hanno un abbonamento alla suite Office 365 e sarà un componente aggiuntivo completamente gratuito per il già ampio pacchetto di strumenti. L'app può essere scaricata e installata su tutti i tuoi computer e dispositivi, ma anche in questo caso la tua azienda avrà bisogno prima di un abbonamento a Office 365.

Quindi, mentre Slack fa una cosa e la fa bene, fornendo messaggi di squadra rapidi ed efficaci, Teams si espande oltre. Con la suite Office 365 nella tasca posteriore, Teams offre un'esperienza che Slack non sarà in grado di eguagliare. Attraverso l'integrazione diretta con il resto della piattaforma Office 365, Teams consente agli utenti di condividere rapidamente file di Word o Excel da modificare direttamente all'interno di Teams o di sincronizzare la posta in arrivo di Outlook e la pianificazione per un rapido accesso a tutte le riunioni imminenti.

Microsoft Teams offre quanto segue:

Feed attività: per vedere rapidamente ricevere aggiornamenti e un riepilogo, in modo da sapere cosa stanno facendo e discutendo tutti. Un po' come un feed di notizie di Facebook per la tua giornata lavorativa. L'abbiamo visto in un paio di altre app ed è sicuramente una delle migliori funzionalità da avere.

Chat: per conversazioni veloci con te e un altro membro del team. Condividi file, discuti progetti, avvia una chat video.

Squadre: è qui che l'app imita un po' di più Slack. Puoi creare più team e all'interno di un team creare più canali. Questo offre un ottimo modo per organizzare i tuoi team e le loro conversazioni.

Riunioni: per un rapido accesso a tutte le prossime riunioni della settimana con la possibilità di pianificare nuove riunioni, ricevere tutte le informazioni necessarie sulla riunione imminente e discutere con i membri della riunione.

File: dove si trovano tutti i tuoi documenti, fogli di calcolo Excel e foto condivise. Carica o scarica rapidamente i file disponibili per l'intero team o solo per un collega.

L'intera app è anche ricercabile per trovare rapidamente qualsiasi informazione di cui hai bisogno. Puoi persino estendere ogni sezione con Schede per un rapido accesso a diversi programmi di Office come Word o PowerPoint, o anche a tutti i chatbot che desideri. In sostanza, queste schede aggiuntive consentono agli sviluppatori o agli amministratori di aggiungere le funzionalità e i contenuti che ritengono più adatti ai loro team.

Parliamo di design, UI e UX

Il design generale e l'interfaccia utente di una piattaforma sono importanti, ma ancora più importante è l'esperienza utente. Naturalmente, i due vanno di pari passo: un'interfaccia utente dovrebbe essere progettata per un'esperienza utente positiva. Microsoft ha trasformato il proprio linguaggio di progettazione generale da Windows 8 e ancora di più con Windows 10. Microsoft Teams non è diverso e sembrerà familiare a chiunque stia già utilizzando Office 365 (o qualsiasi app di Office aggiornata, persino OneNote).

Design:

Penso che il design sia solido, le sezioni di contenuto Blue Borders con White aiutano a suddividere l'app e consentono al tuo occhio di riconoscere la differenza tra un menu e un contenuto. Il pannello di sinistra che ospita tutte le tue diverse sezioni è leggibile sia con icone che con testo piccolo, ma non troppo grande: alcune altre app ti permetteranno di ridurre a icona o espandere questo pannello, per me questo significa solo che è troppo grande per cominciare. E poi quando riduci a icona il pannello, non riesci nemmeno a trovare nulla. Squadre colpisce proprio nel mezzo. Questo design pulito porta a un'esperienza utente positiva, con una navigazione semplice, un'interfaccia utente leggibile e un ingombro minimo.

L'UX:

Ora non ho un team reale che utilizzi questa piattaforma con me, quindi non ho un'idea completa di come sarebbe un feed Attività esplosivo per un team di 400 persone, ma in base a ciò che ho visto fa un solido lavoro di mantenere tutto leggibile e digeribile. La sezione Chat è ciò che ti aspetteresti, conversazioni individuali, e la scheda Teams prende quella che è essenzialmente l'intera piattaforma di Slack e la separa nella sua sezione unica. Come ho detto prima, il design si presta a questa separazione dei canali per un'interfaccia molto organizzata, aprendo la strada a un'esperienza utente semplice. Tutto è facile da usare e navigare, e tra ogni sezione tutto rimane più o meno nello stesso posto, anche la barra di ricerca in alto. Le impostazioni sono chiaramente etichettate e offrono un menu di accesso rapido per tutte le modifiche necessarie. Ci sono alcuni piccoli extra, come la personalizzazione disponibile per personalizzare le tue schede in base a qualsiasi scheda o servizio utilizzato di più dal tuo team, o anche il fatto che puoi ingrandire la tua casella di testo in modo che la digitazione di messaggi lunghi sia molto più facile da leggere e modificare.

Senza utilizzare la piattaforma con altri membri del team per un lungo periodo di tempo, può essere un po' difficile avere un'idea adeguata dell'UX. Tuttavia, con il mio breve tempo ad armeggiare, devo ancora perdermi o dimenticare dove voglio essere o come arrivarci all'interno di Teams. Ho anche notato alcune piccole funzioni extra per la qualità della vita che rendono l'esperienza positiva. L'intero portale online di Office 365, ora è un'altra storia. Ma almeno Teams inchioda la semplice interfaccia utente e UX.

Le caratteristiche, cosa ottieni?

Microsoft non ha pubblicato un elenco completo di funzionalità per Teams, ma per riassumere: fa tutto ciò che Slack farà e anche un po' di più. Inoltre, Microsoft Teams non richiede l'utilizzo di un numero limitato di integrazioni o l'installazione di integrazioni di terze parti, solo per estendere la base di funzionalità. Puoi farlo, ovviamente, ma non devi solo abilitare la chat video, ad esempio.

• Chat uno contro uno
• Chat basata sul team con canali unici per ogni team
• Feed attività onnicomprensivo
• Chat in thread, rispondi a un messaggio specifico in modo che la tua risposta non si perda nell'enorme chat room che scorre rapidamente
• Chatbot
• Condivisione di file, integrazione con OneDrive e persino altre app di terze parti
• Pianifica e organizza riunioni
• Videochatta rapidamente con uno o più membri del team attraverso qualsiasi chatroom
• Aggiungi schede personalizzabili per un rapido accesso a qualsiasi app di Office o servizio cloud specifico utilizzato normalmente dal tuo team
• Inserisci i connettori per gli aggiornamenti da strumenti e servizi di terze parti
• Integrazione completa con tutte le app e i programmi di Microsoft Office e Office 365
• Lo stesso livello di sicurezza che protegge l'intera suite Office 365
• Numero illimitato di partecipanti e membri del team

La linea di fondo

Sono molto curioso di prolungare il mio tempo con Teams e mi piacerebbe confrontarmi non solo con Slack ma anche con altri concorrenti in una vera battaglia testa a testa. Tuttavia, con la mia breve anteprima e una rapida occhiata alla nuova piattaforma di collaborazione di Microsoft, sono decisamente impressionato. Non sono sicuro che tu possa mantenere alcune delle caratteristiche più uniche di Slack, come la personalizzazione infinita del colore o le integrazioni di emoji e gif, ma quando si tratta di un'app di collaborazione per facilitare lo svolgimento del lavoro nel modo più produttivo possibile, Teams è un inizio molto solido.

Per fare eco a una precedente affermazione, Slack fa bene una cosa: consente una comunicazione semplice e facile su tutte le piattaforme. Quindi tra il tuo computer, tablet o telefono puoi avere la stessa conversazione in corso e accedere sempre alle stesse informazioni. È gratuito, un download semplice e facile da usare per qualsiasi piccolo team che ha solo bisogno di un modo più semplice per entrare in contatto con quell'e-mail. In Slack sono possibili anche conferenze vocali e video, nonché la condivisione di file, quindi fa un po' di più, non solo il testo.

Tuttavia, Microsoft Teams punta un po' più in alto. Il confronto mi ricorda quello che ho fatto per Cisco Spark e Slack, dove nella sua quasi Apples to Oranges. Microsoft Teams, e in questo caso Spark, offre anche più di quello che fa Slack: va oltre la messaggistica del team e aggiunge un ulteriore livello di collaborazione e ancora più canali per una comunicazione efficace. Inoltre, Microsoft è in grado di inserire l'intera piattaforma di strumenti di Office già utilizzati dalla stragrande maggioranza delle aziende per estendere ulteriormente l'app. È più di una semplice chat, ha strumenti di collaborazione reali che aiuteranno gli utenti a svolgere il lavoro molto più velocemente.