VoIP in hosting a un prezzo per le PMI: ecco cosa puoi ottenere per $ 100

Se al momento gestisci una piccola impresa o una startup, la telefonia VoIP in hosting è un'ottima opzione per te perché non devi preoccuparti di installare o gestire hardware complicato. Hosted VoIP offre alle aziende numerose funzionalità di chiamata avanzate come receptionist virtuale, instradamento delle chiamate, code di chiamata e molto altro, senza costi aggiuntivi.

E, naturalmente, un sistema telefonico funzionale e completo è fondamentale per le aziende di qualsiasi dimensione. Il problema è scegliere quale provider VoIP in hosting utilizzare, soprattutto se sei un piccolo imprenditore con un budget fisso. Ci sono così tanti provider nello spazio VoIP/PBX ospitato e l'elenco continua a crescere. La scelta del servizio giusto è fondamentale per qualsiasi azienda. Abbiamo esaminato le principali offerte disponibili e fatto alcune ricerche per te.

Abbiamo ricercato oltre 20 dei più noti provider VoIP in hosting. Volevamo vedere cosa ci avrebbe fornito un budget mensile di $ 100 nel servizio VoIP ospitato. Poiché la maggior parte dei provider VoIP offre così tanti diversi livelli di servizio e piani tariffari, abbiamo aderito ad alcuni criteri per restringere le nostre scelte:

1. I fornitori dovevano offrire piani tariffari illimitati negli Stati Uniti. Abbiamo respinto tutti i fornitori che offrivano solo piani di servizio a consumo entro la nostra fascia di budget. Ciò ci ha portato a eliminare alcune società come Digium, Grasshopper, OnSIP ed eVoice dal nostro elenco di considerazioni, poiché queste società non offrivano un servizio di chiamata illimitato entro il nostro budget.
2. Abbiamo esaminato il piano di servizio più semplice con ciascun fornitore qualificato. L'obiettivo qui era trovare piani di servizio convenienti per le piccole imprese con non più di cinque dipendenti, che richiedono le funzionalità di chiamata più elementari.
3. Abbiamo cercato fornitori senza costi di avvio o installazione. In tal modo, abbiamo rifiutato un'altra offerta popolare, Ooma Office, perché l'acquisto richiesto dell'hardware della stazione base Ooma da $ 200 ha superato il nostro budget. (recensione di Ooma Office qui)
4. Infine, abbiamo cercato aziende che fossero molto trasparenti con i dettagli del piano e dei prezzi sui loro siti web. C'erano un certo numero di aziende con pochissime informazioni disponibili per gli acquirenti sui loro siti. Invece, dovrai contattarli per ricevere qualsiasi tipo di informazione sui prezzi, il che può richiedere molto tempo. Queste società sono in genere più grandi e includono AT&T, Verizon e ShoreTel.

Una volta che abbiamo ristretto la nostra selezione con questo criterio, ci sono rimasti dieci fornitori da confrontare.

La nostra ricerca ha rivelato alcune cose in comune con un budget fisso di $ 100 per la maggior parte dell'offerta di questi fornitori. Innanzitutto, non otterrai davvero più di tre linee o utenti con chiamate illimitate fino a $ 100 al mese. Tuttavia, 8×8, Jive e Megapath hanno i piani tariffari più generosi con il maggior numero di funzionalità per un massimo di tre utenti. Potresti, invece, ottenere fino a 5 linee di servizi con Mitel per circa $ 100/mese ma con funzionalità di chiamata molto limitate.

Inoltre, per $ 100, la maggior parte dei fornitori di servizi offre chiamate e fax illimitati negli Stati Uniti e in Canada. 8×8 domina qui e offre chiamate illimitate verso Francia, Irlanda, Italia, Spagna e Regno Unito.

Quale offre la maggior parte delle funzionalità per meno di $ 100 al mese?

La maggior parte delle aziende offre le stesse funzionalità PBX di base per il nostro budget. Questi includono l'assistente automatico, la segreteria telefonica, l'interfaccia Web, la gestione delle chiamate e le conferenze. Alcuni fornitori offrono più funzionalità di altri. Alcuni dei provider con l'elenco più lungo di funzionalità nella nostra gamma di budget includono Intermedia, Jive e MegaPath. Naturalmente, non tutte le aziende necessitano di un elenco così lungo di funzionalità di chiamata.

Jive offre il set di funzionalità più ampio di tutti i provider che abbiamo esaminato: abbiamo contato oltre 80 funzionalità, tra cui app aggiuntive, integrazione LDAP e failover.

MegaPath non ha un set di funzionalità così lungo, ma offre più funzionalità rispetto ad altri servizi che abbiamo ricercato qui e puoi aggiungere fino a quattro utenti. MA puoi ottenere il prezzo più basso solo con un contratto di tre anni.

Anche se non esiste un provider di telefoni VoIP perfetto per tutte le piccole imprese; dalla nostra ricerca, quando si tratta di puro "bang-for-the-buck", dai un'occhiata ai nostri risultati di seguito da dieci principali provider VoIP in hosting per vedere fino a che punto $ 100 / mese ti porteranno.

Fornitore	Piano	Prezzo mensile	Indennità di chiamata	N. di utenti per $ 100/mese	Caratteristiche principali
	Ufficio virtuale	$ 29,99/utente	Chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada	1-4 utenti	Assistente automatico Ponte delle conferenze Segreteria telefonica a e-mail 8×8 Elenco delle caratteristiche
	Business VoiceEdge	$ 34,95/linea, $ 14,95/posto	Chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada	1-2 righe	Continuità vocale aziendale Portale Web per la gestione delle chiamate
	PBX in hosting autonomo	$ 30,99/utente	Chiamate illimitate negli Stati Uniti	1-2 utenti	Portale dell'amministratore Modalità di risposta automatica Tutte le pagine/citofono Dettagli del piano intermedio
	Livello 1	$ 29,95/utente	Chiamate illimitate negli Stati Uniti	1-3 utenti	Assistenti automatici Registro delle chiamate Monitoraggio della presenza Dettagli del piano GoToConnect
	Voce d'affari	$ 24,95/utente*	Chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada	1-4 utenti	Gestore vocale mobile Comparsa di chiamata condivisa Dettagli del piano MegaPath
	MiCloud	$ 17,50/utente	Chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada	1-5 utenti	Distribuzione automatica delle chiamate Gemellaggio mobile Dettagli del piano Mitel
	Ufficio Pro	$ 32,95/utente**	Chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada	1-3 utenti	Voce HD Portabilità gratuita del numero Fax virtuale illimitato Gestione avanzata delle chiamate Dettagli del piano Nextiva
	Base illimitata	$ 9,99 (base) + $ 23,99/utente***	Chiamate illimitate negli Stati Uniti	1-3 utenti	Ponte per conferenze HD Rubrica Screening delle chiamate Dettagli del piano di Phone.com
	Standard	$ 27,99/utente**	Chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada	1-4 utenti	Regole di risposta SMS aziendali Riunioni in linea Dettagli del piano RingCentral
	Costruisci il tuo piano	$ 39,99/linea	Chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada	1-2 righe	Portale di amministrazione Annuncio di chiamata Teleconferenza Dettagli del piano Vonage

* Basato su un contratto di 3 anni, $ 28,95 al mese 1 anno, 26,95 al mese 2 anni
** Basato su un contratto di 1 anno
*** $ 21,99 per utente con pagamento anticipato annuale

Dovresti comunque fare i compiti per le tue particolari esigenze di chiamata aziendale. Molte delle aziende che abbiamo contattato sono disposte a offrire tariffe negoziate/non pubblicate per conquistarti.

Nella tabella sopra, i prezzi indicati non includono tasse e supplementi. Inoltre, per chiarimento, la maggior parte di questi provider è basata su cloud e, come per la maggior parte dei servizi cloud, i prezzi si intendono per utente, al mese. Alcuni di questi servizi vengono addebitati in base al dispositivo (come Jive) e alcuni utilizzano linee e postazioni per i prezzi. Comcast distingue le linee e le postazioni in quanto le linee rappresentano "il numero di chiamate simultanee da e verso la rete che devono essere supportate" e le postazioni come il numero effettivo di telefoni necessari. In generale, il numero di telefoni fisici è uguale a "posti" o "utenti" con VoIP ospitato.