In che modo la tecnologia ha cambiato il modo in cui compriamo le auto?
Pubblicato: 2022-10-24La tecnologia ha un impatto su quasi ogni elemento della nostra vita. Ad esempio, i progressi tecnologici hanno cambiato il modo in cui acquistiamo automobili, così come il modo in cui viviamo e lavoriamo.
In questa guida informativa, discuteremo di come la tecnologia influenza il modo in cui acquistiamo auto nuove e usate e analizzeremo il suo ruolo nel processo decisionale.
Acquisti online
Lo shopping online è esploso negli ultimi dieci anni.
Molti di noi penseranno automaticamente all'acquisto di vestiti o articoli per la casa quando sentiamo di fare acquisti online, ma anche l'acquisto di auto online è diventato più popolare.
La pandemia di Covid ha accelerato le vendite sul web di una gamma estremamente diversificata di articoli e prodotti poiché acquirenti e aziende fanno sempre più affidamento sugli acquisti online.
La vendita online ha sostituito le esperienze fisiche per molti marchi. Sebbene i negozi e gli showroom siano ora di nuovo aperti, molti acquirenti si sono adattati all'utilizzo di siti Web e app.
Inoltre, apprezzano la velocità e la comodità.
Le statistiche mostrano che le vendite di auto online negli Stati Uniti sono aumentate dal 2% a oltre il 30% durante la pandemia. Nel Regno Unito, oltre il 60% dei conducenti è disponibile all'acquisto di un veicolo online.
L'acquisto di una nuova auto online è popolare perché è veloce e non devi uscire di casa, ma offre anche una serie di opzioni.
Anziché limitarsi a concessionarie e officine locali, gli acquirenti possono accedere a una vasta gamma di veicoli tramite i siti Web dei concessionari.
Questi sono siti che vendono anche auto di proprietà privata e siti di produttori. La posizione non è più un fattore limitante, quindi gli acquirenti possono prendere in considerazione una gamma più ampia di auto.
Un altro vantaggio chiave dello shopping online per molti acquirenti è l'interruzione del processo di accesso ai concessionari e di negoziazione di un accordo.
I sondaggi indicano che oltre il 50% degli acquirenti si sente a disagio quando entra in un concessionario di automobili. Ciò è dovuto principalmente ai venditori che cercano di spingere le auto o utilizzano tattiche di vendita aggressive.
Non devi sopportare questo processo per acquistare un'auto online.
Per le persone che hanno difficoltà a spostarsi e per quelle con impegni frenetici, è anche utile ridurre al minimo gli spostamenti e ridurre il tempo necessario per l'acquisto di un'auto.
Un processo che potrebbe richiedere giorni o settimane ora può essere completato in meno di 20 minuti se un acquirente sa cosa vuole.
Ricerca
La tecnologia ci offre incredibili opportunità per ricercare e raccogliere informazioni prima di acquistare un'auto.
Internet fornisce l'accesso immediato a risorse che ci aiutano a saperne di più su marche e modelli specifici, leggere recensioni, visualizzare brochure e guide, guardare video e confrontare prezzi e offerte.
Ora abbiamo una vasta gamma di dati e consigli di esperti a portata di mano.
Non dobbiamo entrare in una concessionaria alla cieca o fare affidamento sugli annunci dei produttori, sui modelli di vendita dei team dei concessionari o su opuscoli patinati per aiutarci a decidere quale veicolo è la scelta migliore.
Oltre il 90% degli acquirenti effettua ricerche online prima di acquistare un'auto.
La ricerca è vantaggiosa per diversi motivi. In primo luogo, consente agli acquirenti di confrontare diverse marche e modelli in base a dati e specifiche.
In secondo luogo, fornisce l'accesso alle recensioni degli utenti verificate, che possono evidenziare i pro ei contro.
In terzo luogo, gli acquirenti possono utilizzare Internet per confrontare i prezzi di diversi siti Web o venditori premendo un pulsante.
Pertanto, questo può risparmiare centinaia o addirittura migliaia di dollari.
Infine, gli acquirenti possono saperne di più sul processo di acquisto, inclusa l'organizzazione di un test drive e la scelta delle migliori opzioni finanziarie o di pagamento.
La ricerca online non offre solo vantaggi legati alla scelta dell'auto giusta.
Gli acquirenti possono anche utilizzare Internet per leggere le recensioni quando scelgono la migliore compagnia di spedizioni di auto se desiderano acquistare un'auto tramite una vendita privata e possono confrontare le polizze assicurative e i prezzi di più fornitori in pochi secondi.
Internet offre una gamma molto più completa di opzioni di acquisto e può aiutare gli acquirenti a risparmiare tempo, denaro e fatica.
Esperienze di acquisto digitale
Lo shopping online ha rivoluzionato il modo in cui acquistiamo le automobili, ma anche produttori e rivenditori hanno abbracciato le nuove tecnologie per commercializzare e promuovere i prodotti.
Le tecnologie digitali migliorano il processo di acquisto, consentendo agli acquirenti di vivere esperienze interattive personalizzate e personalizzate.
Gli acquirenti possono ora guardare video o accedere alle guide su un tablet mentre visitano uno showroom o si sentono come se stessero guidando un'auto nuova di zecca tramite applicazioni di realtà virtuale.
I venditori utilizzano una tecnologia innovativa per entrare in contatto con i clienti, incoraggiare il coinvolgimento in negozio e creare esperienze uniche e memorabili progettate per stimolare l'acquirente e convertire i lead.
Alla scoperta di nuove tecnologie
Le auto più ecologiche sono uno degli sviluppi più interessanti e significativi nella storia recente dell'industria automobilistica.
Mentre cerchiamo di ridurre le emissioni e proteggere il pianeta, i produttori stanno lavorando su veicoli più puliti ed ecologici, comprese le auto ibride ed elettriche. La diffusione in Europa è aumentata vertiginosamente.
Gli Stati Uniti sono in ritardo, ma ci sono segnali che la proprietà si stia insinuando.
Stiamo acquistando più auto elettriche e ibride che mai come popolazione globale, ma stiamo anche utilizzando la tecnologia per scoprire di più sui nuovi veicoli e sui pro e contro.
Nel 2021, le vendite globali di veicoli elettrici hanno raggiunto quasi il 10%, un aumento di quattro volte rispetto al 2019.
Il passaggio a un veicolo elettrico è un grande passo per i conducenti abituati all'acquisto di auto diesel o benzina.
Internet può fornire un facile accesso a informazioni affidabili e accurate per informare le persone e aiutarle a decidere se è la decisione giusta per diventare ecologici.
La ricerca online può anche aiutare i conducenti a saperne di più su innovazioni ed extra, inclusi dispositivi di sicurezza e sistemi di infotainment, prima di decidere quale marca o modello acquistare o quali extra pagare durante la personalizzazione dei loro veicoli.
L'acquisto di un'auto oggi è un processo molto diverso per molti conducenti.
La tecnologia ha cambiato il modo in cui acquistiamo auto, fornendo accesso a modi rapidi, semplici e senza stress per ricercare, confrontare prezzi e offerte e completare un acquisto.
La nuova tecnologia consente agli acquirenti di scegliere da una vasta gamma di veicoli e di accedere alle informazioni sulla spedizione di auto, sull'acquisto di assicurazioni e sull'aggiunta di extra.
Inoltre, consente di risparmiare tempo, energia e denaro.
Utilizziamo anche Internet per conoscere nuove tecnologie e scoprire diversi tipi di veicoli.
In definitiva, possiamo utilizzare le esperienze digitali presso i concessionari e gli showroom per esplorare altre opzioni in modo più dettagliato prima di acquistare.
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