Come rendere la tua carriera a prova di futuro contro l'intelligenza artificiale con 8 semplici competenze

Strumenti basati sull’intelligenza artificiale come ChatGPT hanno reso più semplice per le aziende automatizzare i processi, inaugurando una nuova era di produttività sul posto di lavoro, ma lasciando di conseguenza molti lavoratori preoccupati per il loro futuro impiego.

E non sono solo i ruoli clericali ad essere sul ceppo. Man mano che i modelli di intelligenza artificiale diventano ancora più abili nel ragionamento simile a quello umano , anche i lavori precedentemente “sicuri”, tra cui avvocati, programmatori e analisti finanziari, rischiano di essere ampliati o sostituiti del tutto, se le tendenze attuali continuano.

Ma se sei preoccupato per la futura redditività del tuo lavoro, non premere ancora il pulsante del panico. Esistono numerose misure pratiche che puoi adottare per superare l’incertezza, tra cui sfruttare le tue competenze trasversali e utilizzare l’intelligenza artificiale a tuo vantaggio.

Capovolgi la narrativa sull’intelligenza artificiale che ruba il lavoro con questi semplici passaggi guidati da esperti riportati di seguito, oppure continua a leggere per saperne di più sull’attuale impatto della tecnologia sul panorama occupazionale.

1. Usa l'intelligenza artificiale per accelerare i processi esistenti
2. Diventa esperto con i suggerimenti ChatGPT
3. Crea un GPT personalizzato per la tua azienda
4. Diventa un professionista della ricerca
5. Affina la tua intelligenza emotiva
6. Sviluppa la tua creatività
7. Lavora sul tuo marchio personale
8. Diversifica le tue competenze

Mentre si avvicina l’acquisizione dell’IA, quali ruoli sono i più vulnerabili?

La tecnologia ha automatizzato i lavori sin dai tempi del telaio elettrico. Tuttavia, mentre la precedente rivoluzione industriale ruotava attorno al lavoro fisico, le avanzate capacità cognitive e di elaborazione dei dati dell’intelligenza artificiale la rendono una minaccia per una varietà di ruoli impiegatizi e basati sulla conoscenza.

Per dare un numero, la società di ricerca Forrester prevede che negli Stati Uniti potrebbero essere sostituiti fino a 2,4 milioni di posti di lavoro entro il 2023, ma quali sono i più probabili ad essere colpiti?

Come dimostrato nella recente decisione di IBM di eliminare gradualmente le posizioni HR di back-office , i ruoli a maggior rischio di sostituzione includono lavori amministrativi come impiegati di inserimento dati, assistenti delle risorse umane e account manager.

Secondo Forester, anche gli assistenti legali e scientifici vedranno cambiare la natura dei loro ruoli nei prossimi anni, mentre anche gli autori di contenuti e i grafici dovranno affrontare la crescente concorrenza dei chatbot basati sull’intelligenza artificiale.

Sebbene la potente tecnologia GPT-4 di OpenAI rappresenti un rischio crescente per posizioni altamente retribuite come avvocati, ingegneri e scienziati, è più probabile che l’intelligenza artificiale venga utilizzata per aumentare questi ruoli piuttosto che eliminarli del tutto. Ma qualunque sia il tuo campo o livello di esperienza, è possibile adottare misure per mitigare l’impatto della tecnologia, come vedremo di seguito.

Come proteggere il tuo lavoro dall'intelligenza artificiale in 8 passaggi

Preoccupato per l'intelligenza artificiale? Prendi il destino nelle tue mani con queste semplici azioni.

1. Usa l'intelligenza artificiale a tuo vantaggio

Come dice il proverbio, se non puoi batterli unisciti a loro. Sebbene esistano moltissime attività che gli esseri umani possono completare meglio dei robot, non ha senso competere con strumenti come ChatGPT quando si tratta di semplificare i processi lavorativi di base.

Utilizzando l'intelligenza artificiale per svolgere funzioni di base come la pianificazione delle attività, la gestione del tempo e l'analisi dei dati, avrai più tempo ed energie per concentrarti sulle attività guidate dall'uomo. Usare la tecnologia in modo intelligente ti darà anche un vantaggio rispetto ad altri colleghi con meno alfabetizzazione in materia di intelligenza artificiale, dandoti al contempo influenza sulla futura politica di intelligenza artificiale del tuo posto di lavoro.

"Impara a lavorare insieme ai sistemi di intelligenza artificiale come strumenti, sfruttando le loro capacità per migliorare la produttività e l'efficienza", spiega Remi Alli, avvocato della società di pubbliche relazioni Elite Exclusivity. "Cerca attivamente opportunità per incorporare strumenti di intelligenza artificiale nei tuoi processi lavorativi, il che può rendere il tuo ruolo più essenziale."

2. Diventa esperto con i suggerimenti ChatGPT

Una risposta di un chatbot è valida tanto quanto il suo input. Quindi, un altro modo per sfruttare al meglio strumenti come ChatGPT, Google Bard e Gemini è imparare a padroneggiare l'arte del prompt.

In generale, ci sono una serie di fattori chiave da tenere a mente quando crei il tuo prompt. Dovresti usare un linguaggio neutro e oggettivo per evitare di influenzare la risposta con un'inquadratura soggettiva. Dovresti anche essere il più specifico possibile, aggiungere molto contesto ed esempi che il chatbot possa replicare e specificare cosa non stai cercando in una risposta.

“Impara come creare prompt e costruire un processo in cui puoi produrre dieci volte l'output in molto meno tempo e con molto meno sforzo. Essere in grado di svolgere il lavoro di più persone in modo efficace ti aiuterà a distinguerti”. – Steven J.Wilson, consulente di marketing dei servizi finanziari

Sia che tu stia utilizzando ChatGPT per la ricerca SEO o la produzione di contenuti, vale anche la pena cercare esempi di prompt ChatGPT collaudati in modo da poterlo utilizzare al meglio per il tuo settore specifico.

3. Crea un GPT personalizzato per la tua azienda

OpenAI ha recentemente lanciato il negozio GPT , consentendo agli utenti di creare e trarre profitto dal proprio GPT personalizzato. Imparare i rudimenti dei chatbot esistenti è una cosa, ma creare un GPT personalizzato per la tua azienda ti aiuterà a rendere il tuo ruolo ancora più indispensabile dimostrando al tuo datore di lavoro che sei un esperto nel settore.

I GPT personalizzati possono servire le aziende in vari modi. Potrebbero essere utilizzati come centro risorse interno, aiutando i dipendenti a ottenere rapidamente risposte a domande focalizzate sull'azienda, o potrebbero anche essere utilizzati per gestire richieste di assistenza clienti esterne. Non è nemmeno necessario essere un programmatore esperto per crearne uno. Il processo richiede solo circa 15 minuti dall'inizio alla fine se si seguono questi semplici passaggi .

4. Diventa un professionista della ricerca

Non si può negare che ChatGPT sia un buon compagno di ricerca. Ma poiché ChatGPT 3.5 è in grado di recuperare informazioni solo fino a gennaio 2022 e il limite di dati di ChatGPT-4 si espande solo fino ad aprile dello scorso anno, il chatbot non è in grado di includere dati contemporanei nelle sue risposte. I chatbot basati sull’intelligenza artificiale sono inoltre soggetti a errori, poiché forniscono informazioni incomplete e mancano di informazioni sulla fonte, limitandone ancora di più l’uso.

Per rimediare a queste carenze è importante utilizzare un'ampia gamma di canali, dai blog online alle riviste accademiche, quando si conduce una ricerca. Vale anche la pena verificare le risposte che ricevi dai chatbot, per evitare di fare affidamento esclusivamente sugli strumenti.

5. Affina la tua intelligenza emotiva

Non importa quanto sarà avanzata l’intelligenza artificiale, non sarà mai in grado di sostituire la capacità umana di enfatizzare e connettersi a livello emotivo. Pertanto, un modo per sfruttare l’intelligenza artificiale e diventare un giocatore indispensabile nella tua squadra è affinare e sviluppare la tua intelligenza emotiva (EI).

“Un lavoratore deve considerare, nel proprio settore specifico, cosa non può fare l’intelligenza artificiale. Impara e cresci in quello spazio. L’intelligenza artificiale finirà per spostarsi in quello spazio? Forse, quindi i lavoratori dovranno cambiare regolarmente rotta”. – Bryan Driscoll, avvocato e consulente delle risorse umane

I lavoratori con alti livelli di IE sono più abili nel costruire solide relazioni con i colleghi, nell’affrontare situazioni imprevedibili e nel collaborare in modo efficiente. Infatti, un sondaggio TalentSmart ha rivelato che il 90% dei top performer possiede un’elevata intelligenza emotiva.

Esistono molti modi per dimostrare l’IE in un contesto lavorativo, tra cui rispondere positivamente a nuove iniziative, essere flessibili con le richieste, socializzare con i colleghi al di fuori dell’orario di lavoro e praticare l’ascolto attivo.

6. Sviluppa la tua creatività

Un altro aspetto in cui l’intelligenza artificiale non è all’altezza è la creatività. Mentre i chatbot sono in grado di elaborare grandi quantità di dati e generare codici complessi in un batter d’occhio, l’intelligenza artificiale non sarà mai in grado di generare un’idea originale proprio come un essere umano.

Questo inconveniente è il motivo per cui i modelli di intelligenza artificiale rappresentano una minaccia molto minore per i lavori che dipendono dalla creatività, come romanzieri, coreografi, stilisti e musicisti. Ma non saranno solo i creativi a essere protetti dall’acquisizione. Finché sarai in grado di dimostrare processi creativi nel tuo lavoro attuale, avrai un vantaggio rispetto all'intelligenza artificiale.

“Non verrai soppiantato dall’intelligenza artificiale in futuro
generazioni se sei un pensatore creativo sempre pronto a risolvere i problemi, indipendentemente dal fatto che tu sia un esperto di intelligenza artificiale o meno.” – Professor Te Wu, CEO di PMO Advisory

Anche se pensi di non avere una vena creativa, ci sono moltissimi modi per illustrare questa forza al tuo datore di lavoro, tra cui il brainstorming di nuove idee, la rivalutazione dei processi di definizione e l'apertura al pensiero innovativo.

7. Lavora sul tuo marchio personale

L’intelligenza artificiale può essere accuratamente descritta come un tuttofare, ma un maestro in nessuno. Sebbene i chatbot siano in grado di svolgere una serie apparentemente limitata di compiti, non saranno mai in grado di replicare l’esperienza, la conoscenza e l’influenza detenute dai leader del settore.

Pertanto, uno dei modi migliori per salvaguardare la tua posizione nel tuo lavoro attuale e oltre è ritagliarti una nicchia specifica nel tuo campo e sviluppare il tuo marchio personale. Ciò migliorerà il tuo vantaggio competitivo nel tuo settore, non solo rispetto agli strumenti di intelligenza artificiale, ma rispetto ad altri lavoratori in lizza per posizioni simili.

Non è necessario nemmeno farlo da solo. Entrare in contatto con persone che la pensano allo stesso modo e costruire una rete è un modo eccellente per consolidare la tua posizione di leader del settore e per migliorare la longevità della tua carriera.

8. Diversifica le tue competenze

Infine, per coloro che lavorano in ruoli a maggior rischio di automazione, questo è un ottimo momento per rafforzare il proprio vantaggio occupazionale sviluppando nuove competenze.

Non è mai troppo tardi per migliorare le competenze e, poiché l'intelligenza artificiale continua a rivoluzionare il mercato del lavoro, aggiungere più frecce al tuo arco è il modo migliore per rimanere al passo con i tempi. Le competenze umane che coinvolgono creatività, pensiero critico e risoluzione dei problemi sono un ottimo punto di partenza, poiché stanno diventando ancora più preziose nell’era dell’intelligenza artificiale. Tuttavia, anche raddoppiare e migliorare la tua alfabetizzazione digitale ti sarà utile e renderà più facile adattarti al panorama lavorativo in evoluzione.

“L’intelligenza artificiale fa molto affidamento sui dati come componente. Acquisisci esperienza nella comprensione, interpretazione e utilizzo dei dati sviluppando i tuoi talenti. L’analisi dei dati, la visualizzazione dei dati e la comprensione statistica fondamentale ne sono tutti esempi”. – Steve Elliot, proprietario di Restoration1

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