Come creare un prodotto SaaS da zero

Secondo il rapporto di ricerca di mercato, il mercato SaaS dovrebbe crescere da 130,69 miliardi di dollari nel 2021 a 716,52 miliardi di dollari nel 2028. Un numero piuttosto affascinante, vero?

La seguente domanda si pone per qualsiasi azienda che vuole essere all'avanguardia: come costruire un prodotto SaaS?

In questo articolo, ti aiuteremo a scoprire cos'è la tecnologia SaaS, le fasi della creazione di un'applicazione SaaS e perché le soluzioni basate su SaaS sono vitali per gestire e sviluppare la tua attività.

Facciamo girare la palla.

Cos'è un prodotto SaaS?

SaaS, o software come servizio, è un'alternativa ai tradizionali modelli di licenza. Tali applicazioni sono ospitate sul cloud per consentire agli utenti di accedere alle app senza scaricare alcun software sui propri computer. Le applicazioni SaaS funzionano meglio per le persone che hanno bisogno di usarle regolarmente poiché le pagano in abbonamento invece di pagare una grossa somma di denaro in anticipo. Molte aziende offrono gratuitamente i freemium, una versione base del loro software. Quindi, puoi provare l'app senza impegno e pagare una volta che sei sicuro che la funzionalità soddisfi le tue esigenze.

Anche se sei all'oscuro di SaaS, devi aver utilizzato il software SaaS.

Tra i leggendari provider SaaS ci sono:

• Oracle fornisce una suite completa di app cloud aziendali integrate e una piattaforma di infrastruttura cloud.
• Slack consente ai dipendenti di un'organizzazione di comunicare tra loro tramite messaggi, chiamate audio e video.
• Microsoft 365 offre agli utenti l'accesso alle app di produttività per la posta elettronica, la collaborazione, la comunicazione e l'archiviazione dei file.
• Zoom consente agli utenti di impostare videoconferenze e audioconferenze, chat dal vivo, condivisione dello schermo, ecc.
• Adobe dà accesso a una gamma di software utilizzati per la progettazione grafica, l'editing video, lo sviluppo web e la fotografia.
• Shopify consente agli utenti di creare e personalizzare negozi online e vendere i propri prodotti in varie località.

Non sono solo le aziende a beneficiare del software SaaS. Nel 2031 Barcellona ha iniziato a trasferire sul cloud i servizi per i cittadini e gli ospiti della città. Tra i servizi online disponibili su un'unica piattaforma ci sono il trasporto urbano, il traffico, lo smaltimento dei rifiuti, il rumore, l'acqua e l'energia.

Tipi di SaaS

Esistono due tipi principali di modelli di distribuzione SaaS:

• Verticale: le app forniscono soluzioni software specifiche di nicchia. È creato da persone con esperienza nel settore specifico a cui si rivolge. Ad esempio, Clio serve solo studi legali e approfondisce l'ottimizzazione dei processi unici di questo tipo di attività.
• Orizzontale: le piattaforme soddisfano le esigenze di vari settori. Si concentrano sulla soddisfazione delle esigenze aziendali comuni piuttosto che su quelle dei singoli clienti. Ad esempio, Hubspot offre a diverse aziende ampi strumenti di marketing, tra cui SMM, SEO, gestione dei contenuti, analisi web, servizio clienti, assistenza clienti ed esperienza del cliente.

Sebbene entrambi utilizzino lo stesso modello di distribuzione, la differenza sta nel modo in cui servono i propri clienti e in chi sono questi clienti.

Vantaggi dei prodotti SaaS

Per spiegare l'improvviso boom dei prodotti SaaS, cerchiamo di capire quali vantaggi ottengono utenti e proprietari di app. Questi punti ti forniranno anche un'immagine più chiara del perché creare un prodotto basato su SaaS. Portiamo lo spettacolo in viaggio.

Pro di SaaS per gli utenti

Oltre ad essere conveniente per molti dati demografici, i clienti possono beneficiare dell'accessibilità, degli aggiornamenti istantanei e regolari, della scalabilità e dell'affidabilità delle applicazioni basate su cloud.

• Le persone possono utilizzare le app basate su cloud subito dopo aver effettuato l'accesso da qualsiasi dispositivo. Non è necessario attendere l'installazione dell'app. L'unica cosa di cui gli utenti avranno bisogno per ottenere tutti i vantaggi dei prodotti SaaS è una connessione Internet stabile.
• Aggiornamenti istantanei. Mentre gli utenti di dispositivi mobili e desktop devono ancora scaricare nuovi aggiornamenti software per assicurarsi di avere le versioni più recenti, gli utenti di app basate su cloud hanno un notevole vantaggio. Ricevono gli ultimi aggiornamenti in un batter d'occhio e senza sforzo. Le app Web vengono aggiornate automaticamente.
• Se i requisiti dell'utente cambiano, possono eseguire l'upgrade o il downgrade del proprio piano senza sforzo. L'utente può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Inoltre, è un'ottima occasione per gli utenti di testare la funzionalità di un'app senza perdere denaro.
• Il cloud è una rete di server non legata a nessuna posizione. Quindi, anche se un server si interrompe, l'utente sarà comunque in grado di utilizzare l'app online.

Vantaggi del lancio di un prodotto SaaS

Tutti questi vantaggi per gli utenti contribuiscono alla crescente popolarità delle applicazioni SaaS sul mercato. E questo è già un argomento per lanciare il tuo prodotto con il software SaaS, soprattutto perché ci sono più vantaggi per te. Scaviamo più a fondo e otteniamo un quadro più ampio dei vantaggi della creazione del tuo prodotto SaaS:

• Capacità di entrare in un mercato in rapida crescita. Considerando l'ampia gamma di servizi che può fornire agli utenti, il mercato SaaS si sta sviluppando rapidamente. Secondo un report di BetterCloud, l'85% di tutte le aziende sceglierà soluzioni software basate su cloud.
• Capacità di attrarre un gran numero di clienti. Abbiamo già menzionato i vantaggi per gli utenti delle applicazioni SaaS Non c'è da stupirsi che la gamma di clienti aumenterà notevolmente andando avanti. Inoltre, l'abbonamento mensile di facile utilizzo rende il software basato su cloud conveniente anche per le nuove imprese con un budget limitato.
• Reddito regolare e di lunga durata. L'applicazione SaaS consente ai proprietari di app di ottenere un reddito stabile attraverso un abbonamento mensile. Dà loro il tempo e l'opportunità di creare e sviluppare nuove funzionalità per mantenere i loro abbonati felici e soddisfatti e per far crescere la loro base di utenti.

Sviluppo di app SaaS in sei facili passaggi

Quindi, se vuoi che il tuo prodotto basato su SaaS funzioni bene, ti consigliamo di seguire questi sei passaggi delle fasi di sviluppo del prodotto software basato su cloud: studiare il mercato, sviluppare il piano aziendale, definire i requisiti SaaS, scegliere lo stack tecnico, formare un team di sviluppo/esternalizzare e creare un MVP.

1. Studia il mercato

All'inizio, dovresti avere i fatti chiari sul fatto che il prodotto SaaS che desideri creare sia una buona idea. Guarda prima di saltare e studia la nicchia di mercato che vuoi raggiungere. Prima di creare un prodotto SaaS, rispondi ad alcune domande fondamentali:

1. A quale pubblico vuoi rivolgerti?
2. Quali sono i principali dolori del tuo pubblico?
3. In che modo la tua app risolverà questi problemi?
4. Chi sono i tuoi rivali?
5. Quali sono le loro caratteristiche uniche?
6. In che modo il tuo prodotto sarà diverso dal loro?
7. Quale modello di business applicano?

Queste domande ti aiuteranno a modellare la tua visione e definire le esigenze del mercato. Una chiara descrizione dell'obiettivo ti aiuterà a convincere i clienti a selezionare il tuo prodotto SaaS tra i tuoi concorrenti.

Analizzare il mercato insieme ai fallimenti e ai successi del tuo rivale ti guiderà nella scelta della strategia di costruzione di un prodotto SaaS che sarà sia preferibile per te che richiesto sul mercato.

2. Sviluppare il piano aziendale

Il business plan è la tua tabella di marcia per portare al successo la tua futura applicazione basata su cloud. Esaminiamo le domande essenziali a cui dovresti rispondere nel tuo piano per assistere nella creazione di un prodotto SaaS.

1. Cosa distingue il tuo prodotto dagli altri? Può essere la tua identità di marca e i valori che vuoi infiammare nei tuoi clienti. Che ne dici di renderlo lo slogan del tuo marchio?
2. Quali problemi dei clienti affrontano i prodotti e come puoi aiutarli a risolverli? Definisci i problemi che vuoi risolvere con la tua app SaaS.
3. Come raggiungi i tuoi clienti target? Decidi la strategia di marketing che desideri utilizzare per promuovere la tua applicazione basata su cloud.
4. Come si ricevono entrate tramite l'app? Definisci la tua strategia di monetizzazione. Pensa a diversi piani di abbonamento, aggiornamenti e supporto avanzato. Puoi utilizzare le opzioni di tariffa freemium, forfettaria, basata sull'utilizzo, a più livelli o per funzionalità.
5. Dove ottieni supporto finanziario per lanciare il prodotto? Definisci la fonte di finanziamento per il lancio del tuo prodotto. Può essere il tuo budget, crowdfunding o investimenti esterni.
6. Quali sono gli ulteriori obiettivi del prodotto? Pensa ai prossimi passi per lo sviluppo della tua impresa nei prossimi anni.

Il tuo piano potrebbe richiedere alcuni aggiustamenti nel processo, ma è bene avere tutto chiaro prima di passare ai passaggi successivi. Ti salverà da qualsiasi occasione inaspettata.

3. Scegli lo stack tecnico

Il passaggio successivo nel ciclo di vita dello sviluppo del prodotto è la scelta dello stack tecnologico, ovvero un elenco di linguaggi di programmazione, strumenti e framework utilizzati nello sviluppo del software. Ce n'è un'ampia varietà e non esiste una panacea.

Soffermiamoci sugli elementi necessari per lo sviluppo di app SaaS e sulle soluzioni più consigliate per coprirli.

Fine frontale

Lo sviluppo front-end è la creazione della parte dell'app che gli utenti vedono sugli schermi, l'interfaccia utente dell'app. Per lo sviluppo front-end, avrai bisogno di framework JavaScript avanzati adatti al ciclo di vita dello sviluppo del prodotto SaaS: Angular, React o Vue.js.

Back-end

Lo sviluppo back-end è responsabile del lato server o della funzionalità dell'applicazione. Lo sviluppo back-end è invisibile agli utenti, costituisce il nucleo del tuo prodotto SaaS. Il backend è responsabile dell'interazione con il server e dell'elaborazione dei dati.

L'utilizzo di un framework affidabile, come Ruby on Rails, Node.js o Laravel, sarebbe il migliore.

Banca dati

I database conservano le informazioni essenziali per le tue applicazioni. Le migliori opzioni sono PostgreSQL, MySQL o Microsoft SQL Server.

Fornitore di servizi di hosting SaaS

Per soddisfare la fattura di sviluppo del prodotto SaaS, servirà un fornitore di servizi cloud affidabile, come Google Cloud, Amazon (AWS), Microsoft o Heroku.

4. Crea la tua squadra

Senza dubbio il futuro del tuo prodotto dipende dalle persone che ci lavorano. Definiamo di chi hai bisogno:

• Analista di affari;
• Progettista;
• Sviluppatori di software frontend e backend;
• Ingegnere Garante della Qualità;
• Responsabile del progetto.

A seconda delle tue esigenze aziendali, puoi scegliere tra le seguenti tre opzioni:

1. Team interno. Questa opzione è adatta alle aziende che hanno un carico di lavoro continuo e permanente e hanno già ottenuto un certo successo. Il vantaggio di questo approccio è il controllo generale sul ciclo di vita dello sviluppo del prodotto SaaS.
2. Liberi professionisti. È l'opzione più economica. I lavoratori freelance potrebbero avere un'ampia esperienza in campi e tecnologie specifici. Ma devi gestire il loro lavoro e controllarli costantemente perché c'è una buona possibilità che siano inaffidabili.
3. Società di sviluppo software personalizzato specializzata nella creazione di prodotti SaaS. È una comoda via di mezzo tra le opzioni precedenti. Questo approccio sarà fattibile per aziende di tutte le dimensioni con diversi ambiti di progetto. Ottieni un team remoto che fornisce servizi di sviluppo prodotto di alta qualità senza perdere tempo a supervisionare il loro lavoro e paghi una volta raggiunti i risultati.

5. Costruisci un MVP

Il modo migliore per avviare un'eccezionale applicazione basata su cloud è iniziare con un MVP. MVP, o Minimum Viable Product, è un prodotto che include le uniche caratteristiche essenziali per soddisfare le esigenze di base dei primi clienti. Una volta lanciato il prodotto, puoi raccogliere feedback e convalidare un'idea di prodotto all'inizio del ciclo di vita dello sviluppo del prodotto. Aiuterà a verificare quali funzionalità dovrebbero essere migliorate e determinare quali nuove funzionalità i tuoi utenti vorranno vedere dopo.

Conclusione

Il modello SaaS ha creato una grande varietà di opportunità di business. Ma per costruire un buon prodotto, un'idea da sola non basta. Devi passare attraverso tutte le fasi dello sviluppo del software e studiare bene il tuo pubblico e i concorrenti. E, naturalmente, la scelta della squadra gioca un ruolo significativo. Se vuoi dare un vortice allo sviluppo del prodotto SaaS, salva questo articolo come linea guida per entrare nel mercato con un prodotto di prim'ordine.