Come annullare l'abbonamento a Norton AntiVirus

Pubblicato: 2023-07-19

Stai pensando di annullare l'abbonamento a Norton AntiVirus? Ti sei registrato per la prova limitata, ma non riesci a capire come annullarla? Siamo qui per aiutare. Per motivi che vanno dalla protezione antivirus attiva all'ottimizzazione del sistema e oltre, molti di noi si rivolgono a prodotti come Norton AntiVirus per soluzioni di sicurezza informatica.

Tuttavia, quando le circostanze o le preferenze cambiano, potrebbe essere necessario annullare l'abbonamento. Quindi ecco i passaggi necessari da seguire per annullare l'abbonamento a Norton su uno qualsiasi dei tuoi dispositivi.

Sommario

    Informazioni sugli abbonamenti a Norton AntiVirus

    Quando si tratta di sicurezza informatica, Norton è una nota azienda che offre protezione contro i malware. Il loro antivirus è costruito come una combinazione di quasi tutte le funzionalità di sicurezza Internet a noi note oggi. Per questo motivo, è in grado di proteggere il tuo dispositivo indipendentemente dal sistema operativo che utilizzi. Funziona altrettanto bene su Windows, macOS e Android.

    Ma persone diverse hanno esigenze diverse e Norton ha deciso di offrire più opzioni e tariffe per soddisfare la maggior parte degli utenti. Esistono diversi livelli di abbonamento a Norton AntiVirus e ognuno porta più o meno al gioco. Citiamone alcuni:

    1. Norton AntiVirus Plus è dotato di funzionalità di protezione per i tuoi dispositivi, ma manca di alcuni componenti aggiuntivi per la sicurezza.
    2. La versione Standard o Deluxe di Norton 360 viene fornita con tutta la protezione di cui potresti aver bisogno, oltre a un gestore di password e una VPN.
    3. Norton 360 con LifeLock è per tutti coloro che desiderano ottenere una protezione informatica avanzata con speciali funzionalità di protezione dell'identità.

    Come puoi vedere, i modelli di abbonamento di Norton non sono molto flessibili. Alcuni livelli mancano di alcune funzionalità che potresti desiderare, mentre altri offrono campane e fischietti che non utilizzerai mai. Quindi, se non ottieni il massimo dal tuo abbonamento, potresti voler cercare alternative e terminare il tuo abbonamento a Norton.

    Come annullare il mio abbonamento a Norton da Windows o Mac

    1. Vai su my.norton.com e accedi con le tue credenziali di accesso.
    1. Posiziona il cursore sull'immagine del tuo profilo nella dashboard e seleziona Gestisci i miei abbonamenti dal menu.
    1. Nella scheda I miei abbonamenti , individua il piano di abbonamento che desideri annullare e fai clic sul collegamento Annulla rinnovo abbonamento visualizzato a destra.
    2. Dopo aver fatto clic sul collegamento, Norton cercherà di convincerti a rimanere iscritto con un'offerta allettante. Se sei determinato ad annullare l'iscrizione, seleziona il pulsante Annulla rinnovo nell'angolo in basso a destra dello schermo.
    1. Ci saranno diverse pagine in cui dovrai confermare l'annullamento dell'abbonamento. Successivamente, Norton ti chiederà la tua opinione. Seleziona il motivo dell'annullamento dell'iscrizione dal menu a discesa e fai nuovamente clic sul pulsante Annulla rinnovo .
    1. Successivamente, Norton ti avviserà dei vantaggi che stai perdendo quando annulli l'iscrizione al loro servizio. Seleziona nuovamente il pulsante Annulla rinnovo .
    1. Infine, riceverai un messaggio che ti informa che hai annullato con successo l'abbonamento a Norton.

    E questo è tutto! Hai interrotto il rinnovo automatico del tuo abbonamento Norton. Non ti verrà più addebitato l'abbonamento.

    Come annullare il mio abbonamento a Norton su iPhone o iPad

    Puoi sempre utilizzare il tuo browser Web preferito come Safari o Firefox per annullare l'abbonamento a Norton dal tuo iPhone o iPad. Ma se hai acquistato questo antivirus dall'Apple App Store, dovrai farlo dall'app Impostazioni del tuo telefono. Ecco come:

    1. Vai all'app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
    2. Tocca il tuo ID Apple e apparirà un nuovo menu.
    1. Selezionare Abbonamenti per aprire l'elenco degli abbonamenti attivi.
    1. Toccare Norton e selezionare Annulla abbonamento o Annulla prova gratuita .
    1. Quando richiesto, confermare l'annullamento.

    E questo è tutto. Ma se vuoi richiedere un rimborso, dovrai farlo da un browser. Basta seguire i passaggi descritti nella sezione Come richiedere un rimborso .

    Come annullare il mio abbonamento a Norton su un dispositivo Android

    Se hai acquistato Norton utilizzando il Google Play Store, dovrai annullare l'abbonamento tramite il negozio stesso. Non importa se utilizzi uno smartphone Android o un tablet, questi passaggi sono gli stessi:

    1. Vai su Google Play Store e tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo.
    2. Seleziona Pagamenti e abbonamenti .
    1. Vai a Abbonamenti .
    1. Trova Norton, toccalo e seleziona Annulla abbonamento .
    1. Seleziona un motivo per cui desideri annullare l'abbonamento e tocca Continua .
    1. Infine, conferma che desideri annullare l'abbonamento.

    E questo è tutto!

    Annullamento della prova gratuita di Norton

    Se desideri provare Norton AntiVirus senza l'obbligo di un abbonamento, sarai felice di sapere che il sito Web offre una prova gratuita di 14 giorni. Il periodo di prova può variare a seconda dell'offerta di Norton o della regione da cui ti stai registrando.

    Ma se ti registri per una prova gratuita, Norton richiederà i tuoi dati di pagamento. Dovrai utilizzare i dettagli della tua carta di credito e aspettarti che ti verrà addebitato un importo dopo la scadenza del periodo di prova gratuito. Questo a meno che non annulli l'abbonamento in tempo.

    Anche se hai iniziato una prova gratuita, i passaggi per annullare l'abbonamento di prova sono gli stessi. Se hai utilizzato il loro sito Web ufficiale per iniziare la prova gratuita di 14 giorni, segui i passaggi descritti nella sezione Come annullare il mio abbonamento a Norton da Windows o Mac. Se hai utilizzato Apple App Store o Google Play Store, segui i passaggi descritti nelle rispettive sezioni. Assicurati solo di farlo almeno 24 ore prima della scadenza del periodo di prova e non ti verrà addebitato il prossimo ciclo di abbonamento.

    Politica di rimborso Norton

    Se non sei soddisfatto di Norton o se le tue esigenze di sicurezza e protezione cambiano, dovresti sapere che potresti avere diritto a un rimborso. Norton ha una politica di rimborso ben definita. Tieni presente che puoi ottenere un rimborso sia per l'abbonamento annuale Norton sia per l'abbonamento mensile Norton.

    La politica di rimborso potrebbe essere diversa per te se hai acquistato un prodotto Norton tramite una terza parte (rivenditore, app store o fornitore di servizi). In tal caso, verifica con la terza parte specifica le sue politiche di rimborso.

    La politica di rimborso dell'abbonamento annuale

    Se scegli un abbonamento annuale, hai diritto a un rimborso completo se lo richiedi entro 60 giorni dall'acquisto. Questo è ciò che Norton chiama un programma di garanzia di rimborso di 60 giorni. Puoi anche riavere i tuoi soldi se richiedi un rimborso 60 giorni dall'inizio del tuo prossimo ciclo di fatturazione.

    Politica di rimborso dell'abbonamento mensile

    Riceverai un rimborso completo per il tuo abbonamento mensile se lo richiedi entro 14 giorni dalla data di acquisto. Tuttavia, i successivi rinnovi mensili non danno diritto a un rimborso.

    Politica di rimborso dell'abbonamento di prova

    Se hai iniziato il periodo di prova e hai dimenticato di annullarlo prima della scadenza, ti verrà addebitato l'abbonamento annuale. Tuttavia, puoi ottenere un rimborso se lo richiedi entro 60 giorni dalla data di addebito, non dalla data di inizio del periodo di prova.

    La modalità di richiesta del rimborso dipende dalla regione di provenienza. Puoi farlo contattando Norton tramite la pagina ufficiale del supporto Norton o tramite la live chat sul loro sito Web ufficiale. Se risiedi nel Regno Unito, puoi chiamare il numero di telefono della Norton Refund Helpline (+44 0800-368-8383) e chiedere a un professionista di risolvere il tuo problema. L'elaborazione della richiesta di rimborso potrebbe richiedere diversi giorni, quindi sii paziente.

    L'annullamento dell'abbonamento a Norton AntiVirus potrebbe sembrare una seccatura, a seconda del dispositivo che stai utilizzando, perché Norton prova così tante volte a tenerti come cliente. Pochi minuti di sforzo ora ti faranno risparmiare un sacco di soldi su tutta la linea. Sia che tu non abbia più bisogno della protezione o che tu stia cercando un servizio antivirus diverso, assicurarti di non essere più addebitato è la chiave per risparmiare denaro e gestire la tua sicurezza online in modo efficace.