Come creare un'identità di marca per le piccole imprese sui social media nel 2023

Creare una solida presenza sui social media è della massima importanza in quanto si tratta di una piattaforma ferocemente competitiva in cui le aziende si sforzano di affascinare e mantenere seguaci devoti. Per avere una forte presenza sui social media, è fondamentale seguire specifiche linee guida. I tuoi contenuti devono essere distinti e memorabili pur rimanendo allineati con l'identità del tuo marchio.

Una solida presenza del marchio migliorerà l'efficienza e l'efficacia della tua strategia sui social media. Di seguito è riportato un manuale completo che delinea il processo di creazione di un marchio di social media e la sua perfetta integrazione su varie piattaforme.

introduzione

Quando si acquistano prodotti, la fiducia in un nome commerciale gioca un ruolo significativo. Costruire credibilità stabilisce il valore delle tue offerte agli occhi dei consumatori. Pertanto, come imprenditore, dare la priorità allo sviluppo di un marchio di successo è fondamentale.

Il social media branding ha svolto un ruolo fondamentale nel coltivare questa influenza. Il social media branding è un punto di partenza ideale per la maggior parte delle aziende per connettersi con il proprio pubblico di destinazione. Funge da piattaforma principale in cui i consumatori condividono le loro opinioni sui marchi e interagiscono con loro.

Secondo Bop Design, circa l'80% dei consumatori è più propenso a prendere in considerazione le soluzioni dei brand che segue sui social network. In questo articolo, ti guiderò nella costruzione di un'immagine di marca autentica e forte sui social media, migliorando l'efficacia della tua strategia mediatica.

Immagina di incontrare descrizioni incoerenti di un'azienda su diversi social network. Può essere fonte di confusione e scoraggiante impegnarsi in un'attività del genere. La coerenza è molto apprezzata e quando i tuoi profili sui social media mantengono un'immagine coerente su varie piattaforme, i visitatori formano associazioni positive. Indipendentemente dal social network, sapranno cosa aspettarsi.

La ricerca indica che il 60% dei millennial statunitensi si aspetta esperienze coerenti quando interagisce con i marchi online, in negozio o per telefono. Inizia utilizzando un'immagine del profilo professionale coerente su tutti i tuoi social network. Questa immagine è solo l'inizio. Coltiva un'immagine coerente allineando la voce, le immagini, i colori e la prospettiva generale del tuo marchio.

Stephanie Schwab suggerisce di considerare quattro aspetti specifici per determinare la voce del tuo marchio sui social media. Definire il tuo personaggio online renderà naturali le tue conversazioni sui social media e i tuoi follower si sentiranno più connessi a te e non vedranno l'ora di ricevere i tuoi aggiornamenti.

Investire sforzi considerevoli nei social media e mantenere la coerenza è essenziale per affermare il tuo marchio. Sebbene ciò possa richiedere dedizione, i premi lo renderanno senza dubbio utile. Con questo in mente, è il momento di implementare le strategie sui social media discusse in questo articolo. Implementando queste strategie in modo efficace, puoi aprire la strada a una presenza del marchio di successo e di grande impatto sui social media. Quindi, intraprendi questo viaggio, sapendo che i vantaggi che ti aspettano giustificheranno il tuo duro lavoro e la tua coerenza nella costruzione del tuo marchio sui social media.

Che cos'è il marchio sui social media?

Il social media branding si riferisce alla creazione e alla promozione di un'identità e un'immagine di marca coerenti su varie piattaforme di social media. Utilizza strategicamente elementi di branding, come loghi, combinazioni di colori, tipografia e messaggi del brand, per creare una presenza del brand online riconoscibile e coerente.

Una strategia di social media branding di successo allinea i valori, la personalità e l'identità visiva del marchio con le preferenze e le aspettative del pubblico target. Implica lo sviluppo di un messaggio e di una voce del marchio chiari che risuonino con i follower e lo trasmettano costantemente attraverso contenuti accattivanti.

Il contenuto visivo gioca un ruolo cruciale nel social media branding. La progettazione grafica implica la produzione di immagini accattivanti come immagini, video, infografiche e altri elementi grafici. È parte integrante del processo di branding. I creatori di graphic design sono fondamentali nella creazione di immagini accattivanti che catturano l'essenza del marchio e ne comunicano efficacemente il messaggio.

Il design del marchio è un aspetto fondamentale del marchio sui social media, che comprende l'aspetto generale degli elementi visivi del marchio. Implica la progettazione di un'identità visiva coerente che rifletta la personalità, i valori e il posizionamento del marchio. Il contenuto coerente dei social media richiede linee guida visive chiare, inclusi loghi , combinazioni di colori e caratteri.

In sintesi, il marchio sui social media ruota attorno allo sviluppo di un approccio strategico per mostrare e promuovere il marchio sulle piattaforme dei social media. Implica l'utilizzo di elementi di branding, la creazione di contenuti visivamente accattivanti e l'utilizzo del design grafico per stabilire una presenza solida e coerente del marchio che risuoni con il pubblico di destinazione.

Come creare una strategia di branding sui social media

I social media si sono evoluti ben oltre il loro scopo iniziale di connettersi con i vecchi amici delle superiori. È diventata una risorsa preziosa per gli inserzionisti che possono sfruttare efficaci strategie di branding e marketing sui social media. Tuttavia, con piattaforme come Instagram e Facebook che cambiano spesso i loro algoritmi, può essere necessario del tempo per determinare l'approccio migliore per il tuo marchio.

Molti esperti di marketing digitale provano varie tattiche, come la pubblicazione costante di contenuti di alta qualità e l'ottimizzazione dei tempi di coinvolgimento. Nonostante i loro sforzi, spesso hanno bisogno di aiuto per superare i loro concorrenti. Quindi, cosa distingue i loro concorrenti? Un fattore comune emerge quando si esaminano campagne di branding sui social media di successo: i concorrenti investono tempo e denaro nello sviluppo di strategie intelligenti per attirare più attenzione. Mantengono una presenza costante, interagendo con i loro follower su ogni post.

Questo è solo un pezzo del puzzle. Ci sono più strategie da esplorare. Ecco sei tecniche di branding sui social media che i tuoi concorrenti potrebbero utilizzare per generare più lead.

1. Ripubblicazione dei contenuti del blog più volte

Non limitarti a condividere un post del blog sui tuoi profili social solo una volta. Per aumentare il coinvolgimento, condividi i post del tuo blog più volte su tutti i tuoi account social. Temevi di annoiare il tuo pubblico? Diventa creativo con il modo in cui presenti lo stesso post sul blog. Modifica i tuoi sottotitoli con una nuova svolta durante le condivisioni successive.

Puoi incorporare statistiche o citazioni intriganti nella didascalia. Se c'è un argomento di tendenza nelle notizie o nei social media, trova un modo per mettere in relazione la tua didascalia. Si consiglia di condividere solo i post del blog relativi all'argomento di tendenza. In questo modo, puoi catturare meglio l'attenzione del tuo pubblico. Potrebbero aver superato il tuo post la prima volta, ma un eccitante hook aggiunto durante la seconda condivisione potrebbe farli notare e interagire con esso. Ripubblicare lo stesso contenuto può produrre più coinvolgimento.

AdEspresso, ad esempio, ha beneficiato enormemente di questa strategia condividendo lo stesso post con il proprio pubblico ma con una didascalia diversa.

2. Incoraggiare i contenuti generati dagli utenti

La creazione di contenuti non dovrebbe essere una strada a senso unico. Tradizionalmente, i marchi pubblicavano contenuti che il loro pubblico poteva consumare. Tuttavia, la tendenza si sta spostando verso i contenuti generati dagli utenti. Incoraggia il tuo pubblico a pubblicare foto o video e taggare il tuo marchio nei loro contenuti. Puoi persino creare un hashtag unico per il tuo marchio e chiedere agli utenti di includerlo nei loro post. In questo modo, puoi generare più contenuti senza investire direttamente risorse aggiuntive. Aiuta anche a costruire una comunità di utenti che si preoccupano veramente del tuo marchio.

In questo processo, il tuo pubblico diventa un sostenitore del tuo marchio. Puoi curare o presentare i migliori contenuti generati dagli utenti sui tuoi account di social media, consentendo agli utenti di brillare sotto i riflettori. Questo approccio aumenta la probabilità di ricevere commenti volontari sui social media, ampliando la tua portata e favorendo un maggiore coinvolgimento.

Buffer ha ottenuto un notevole successo incorporando i contenuti generati dagli utenti nella propria strategia sui social media. Il loro account Instagram è cresciuto di quasi il 400% in un anno dall'adozione dei contenuti generati dagli utenti.

3. Utilizzo di hashtag pertinenti

I tuoi contenuti possono essere eccezionali, ma se non riescono a raggiungere il pubblico giusto, stai perdendo terreno rispetto ai tuoi concorrenti. Per indirizzare il pubblico giusto, integra gli hashtag in modo efficace nella tua strategia di branding sui social media.

Gli hashtag sono un potente strumento per migliorare la visibilità se usati correttamente. Aiutano a scoprire i tuoi contenuti attraverso le ricerche, permettendoti di raggiungere un pubblico di destinazione più ampio. Per avere un impatto significativo, conduci ricerche approfondite sugli hashtag. Piuttosto che bombardare i tuoi post con numerosi hashtag, usa quelli più pertinenti. Scegli gli hashtag che probabilmente il tuo pubblico di destinazione cercherà e monitora i loro volumi di ricerca. Un hashtag con milioni di post indica un'intensa competizione che potrebbe non giovarti.

Dopo alcuni post, analizza quali hashtag generano più visibilità e coinvolgimento per il tuo marchio. Incorporali più frequentemente, ma evita di esagerare.

4. Collaborazione con influencer

Blogger affermati e marchi di spicco vantano seguaci sostanziali e fedeli. Non sarebbe fantastico se i tuoi post ottenessero lo stesso livello di coinvolgimento? È possibile collaborando con influencer come parte della tua strategia di branding sui social media.

Tuttavia, è fondamentale identificare gli influencer giusti la cui nicchia è in linea con il tuo marchio e che hanno un solido tasso di coinvolgimento. Crea un programma di sensibilizzazione per connetterli e familiarizzare con il tuo marchio. Strumenti come GRIN possono aiutarti a trovare e connetterti con influencer della campagna adatti.

Incoraggia i tuoi influencer a fornire recensioni autentiche sui tuoi prodotti. Puoi anche offrire codici promozionali o buoni sconto ai loro follower. Concorsi o omaggi ospitati da influencer sono un altro approccio pratico.

Revolve, un rivenditore di abbigliamento, ha sfruttato con successo il marketing degli influencer per il suo marchio sui social media. Hanno collaborato con noti blogger di bellezza come Fleur de Force e Devin Seymour per raggiungere un pubblico più ampio. Questi blogger hanno mostrato l'abbigliamento di Revolve e ne hanno evidenziato le caratteristiche degne di nota sui loro account sui social media.

5. Prendere posizione sulle cause sociali

Dimostra che il tuo marchio si preoccupa sinceramente di una causa sociale in linea con i tuoi valori. Probabilmente attirerai persone che condividono ideali simili risuonando con la tua voce con una ragione.

Molti marchi evitano di assumere una posizione audace per paura di perdere follower o di essere etichettati in un modo particolare. Tuttavia, puoi utilizzare lo stesso ragionamento per sostenere una causa. Può essere un vantaggio significativo. Dimostrare la personalità e la consapevolezza sociale del tuo marchio associandoti a cause sociali rilevanti è essenziale. Questo dimostra che sei più che concentrato solo su vendite e promozioni. Tuttavia, è fondamentale gestire con cura i problemi delicati, poiché questa strategia può avere un impatto significativo sull'immagine del tuo marchio.

La linea di prodotti per l'igiene femminile di Procter and Gamble, Always, ha suscitato scalpore con la sua campagna #LikeAGirl. La campagna è iniziata nel 2014 per sostenere le donne ed è stata reintrodotta lo scorso anno attraverso un video su YouTube. Il video ha ottenuto oltre 3,4 milioni di visualizzazioni e ha suscitato discussioni su altre piattaforme.

La campagna #LikeAGirl ha portato l'attenzione su un grave problema sociale, avviando un dialogo che affronta un problema sociale. Inoltre, ha raccolto abilmente un'attenzione positiva per il marchio.

6. Eccellere nel servizio clienti

Sebbene "il cliente è re" sia un concetto ampiamente accettato, solo poche aziende selezionate implementano sistemi e procedure solidi per sostenerlo.

Alcune best practice per fornire un servizio clienti di qualità superiore includono servizi di cross-selling, upselling, supporto post-vendita e manutenzione. Il monitoraggio e lo studio degli sforzi del servizio clienti della concorrenza possono fornire preziose informazioni.

L'utilizzo del feedback dei clienti ha dimostrato di essere una strategia di branding di successo sui social media per vari settori. Il servizio clienti è fondamentale per mantenere e acquisire i clienti esistenti indipendentemente dalla tua attività.

Utilizza il feedback e i sondaggi degli utenti per ottenere informazioni sul tuo marchio e sui concorrenti. Puoi creare sondaggi nel tuo sistema CRM e inviarli via e-mail ai clienti in varie fasi. In alternativa, prendi in considerazione la possibilità di raccogliere feedback più approfonditi attraverso metodi di indagine non tradizionali.

Ad esempio, Starbucks pone domande entusiasmanti a cui i clienti sono più propensi a rispondere, con l'obiettivo di ricavare informazioni più approfondite.

La soddisfazione del cliente è fondamentale per costruire un'attività redditizia in quanto favorisce la fiducia. L'assistenza clienti dovrebbe essere facilmente accessibile e tempestiva nell'affrontare i problemi dei clienti. Le piattaforme di social media offrono l'opportunità di impegnarsi in conversazioni del servizio clienti visibili a più utenti. Fornire un servizio eccellente ti farà guadagnare lodi, mentre una scarsa qualità del supporto può allontanare potenziali clienti.

Marchi importanti come IBM riconoscono il potenziale dell'utilizzo dei social media per il servizio clienti. Ecco perché la loro strategia di branding sui social media include il mantenimento di una pagina di supporto dedicata su Twitter.

In conclusione, i social media sono un solido strumento di coinvolgimento e pubblicità del pubblico. Con efficaci strategie di branding sui social media, puoi indirizzare il traffico e convertire automaticamente i lead. Dai marchi affermati alle piccole startup, tutti stanno sfruttando questa opportunità.

Data l'abbondanza di rumore nel mondo virtuale, una comunicazione efficace è vitale per preservare la tua voce. Osserva e analizza le azioni dei tuoi concorrenti, impara dai loro errori e identifica ciò che fanno costantemente bene.

Sviluppa la tua strategia sulla base delle idee di successo di coloro che dominano i social media. Imparare dai tuoi concorrenti è il modo migliore per superare e stare al passo.

Le migliori strategie per le piccole imprese

Nel 2023, i social media continueranno a essere una piattaforma essenziale per le piccole imprese per costruire il proprio marchio e interagire con il proprio pubblico di destinazione. Per sfruttare efficacemente il branding dei social media, ecco alcune delle migliori strategie per le piccole imprese:

1. Definisci l'identità del tuo marchio: stabilisci l'identità del tuo marchio, inclusi i valori, la missione e la proposta di vendita unica.Questo sarà un punto di partenza essenziale per affermare il tuo marchio sui social media.
2. Identifica il tuo pubblico di destinazione: scopri chi è il tuo pubblico di destinazione, le sue preferenze e le piattaforme di social media su cui sono più attivi.Questa conoscenza ti aiuterà a personalizzare i tuoi contenuti e messaggi di conseguenza.
3. Elementi visivi coerenti del marchio: sviluppa un'identità visiva coerente per il tuo marchio, inclusi logo, combinazione di colori e caratteri.Usali in modo coerente su tutti i tuoi profili di social media per creare una presenza del marchio riconoscibile e professionale.
4. Strategia di contenuto coinvolgente: crea una strategia di contenuto che si allinei con l'identità del tuo marchio e risuoni con il tuo pubblico di destinazione.Mescola diversi tipi di contenuti, come post informativi, scorci dietro le quinte, contenuti generati dagli utenti e offerte promozionali per mantenere il tuo pubblico coinvolto.
5. Contenuti video: i video continuano a dominare le piattaforme dei social media.Incorpora video nella tua strategia di contenuti, incluse demo di prodotti, tutorial, interviste o video di intrattenimento relativi al tuo settore. Sfrutta la popolarità di piattaforme come TikTok, Instagram Reels e YouTube.
6. Collaborazioni con influencer: collabora con influencer o micro-influencer pertinenti nel tuo settore per espandere la tua portata e ottenere credibilità.Scegli influencer che si allineano con i valori del tuo marchio e hanno un seguito coinvolto che corrisponda al tuo pubblico di destinazione.
7. Autenticità e narrazione: condividi storie autentiche sul tuo marchio, il suo viaggio e le persone dietro di esso.Umanizza la tua attività mettendo in mostra il tuo team, le storie di successo dei clienti e il coinvolgimento della comunità. L'autenticità crea fiducia e favorisce una connessione più profonda con il tuo pubblico.
8. Coinvolgimento della community: coinvolgi attivamente il tuo pubblico rispondendo a commenti, messaggi e menzioni.Incoraggia le conversazioni, fai domande e chiedi feedback. Questa interazione aiuta a costruire una comunità fedele e rafforza la reputazione del tuo marchio.
9. Pubblicità sui social media: investi in pubblicità mirata sui social media per raggiungere un pubblico più ampio e promuovere i tuoi prodotti o servizi.Piattaforme come Facebook, Instagram e LinkedIn offrono solide opzioni pubblicitarie per aiutarti a ottenere i dati demografici desiderati.
10. Analisi e ottimizzazione: analizza regolarmente le tue prestazioni sui social media utilizzando approfondimenti sulla piattaforma e strumenti di analisi.Monitora le metriche di coinvolgimento, i dati demografici del pubblico e le prestazioni dei contenuti per identificare ciò che funziona meglio per il tuo marchio. Ottimizza la tua strategia sulla base di queste informazioni.

In effetti, puoi indirizzare il traffico e convertire i lead senza sforzo implementando strategie efficaci. Questa opportunità viene colta da molte aziende, dai marchi affermati alle piccole startup.

Tuttavia, il mondo virtuale è saturo di rumore, il che rende essenziale comunicare in modo efficace. È fondamentale essere attenti e rimanere informati sulle attività dei tuoi concorrenti. Impara dai loro errori e identifica le strategie in cui eccellono costantemente.

Mentre sviluppi la tua strategia unica, trai ispirazione dalle tattiche di successo impiegate dai leader del settore. Imparare dai tuoi concorrenti è il modo più efficace per ottenere un vantaggio competitivo e garantire i tuoi progressi nel panorama dei social media.

Breve biografia:

Jenn Pereira, impiegata come Content Strategist presso Kittl.com, ha una vasta conoscenza nella comprensione dell'esperienza utente. Elabora strategie efficaci per la creazione di contenuti che soddisfino i requisiti e le aspettative degli utenti. Kittl.com è una piattaforma di design intuitiva che offre vari strumenti, come il generatore di immagini e loghi AI, il creatore di design di t-shirt e altro ancora.