Come creare una campagna di marketing di successo nel 2024

Il mondo del marketing sta cambiando così rapidamente che può essere difficile tenere traccia di ogni nuovo sviluppo. Elementi inaspettati come le esperienze personalizzate, che prima deliziavano i clienti, sono ora considerati più o meno obbligatori. Un recente studio di McKinsey ha rilevato che il 76% dei clienti in realtà si sente frustrato quando le aziende non forniscono interazioni personalizzate.

Inoltre, i clienti si preoccupano più che mai che le aziende condividano e rispettino la loro etica e i loro valori. Molti clienti, infatti, sono disposti ad abbandonare le aziende che trattano male l’ambiente, i dipendenti o la comunità in cui operano. Sono più che disposti a boicottare le aziende che non dimostrano un impatto positivo e una responsabilità sociale.

Ciò significa che il marketing non riguarda più semplicemente la vendita del tuo prodotto, marchio o azienda ai tuoi clienti. Si tratta invece di entrare nel profondo della loro psiche e capire come offrire loro qualcosa che credono abbia un valore inestimabile. Si tratta di farli sentire conosciuti e compresi e di soddisfare i bisogni e i desideri principali.

Esistono dozzine di modi per eseguire strategie di marketing che sfruttano questi concetti chiave. Ma alcuni sembrano più propensi di altri a diventare protagonisti nei prossimi due anni. L’intelligenza artificiale e i dati, in particolare, sono destinati ad avere il maggiore impatto sul settore del marketing. Ecco solo alcuni degli strumenti tecnologici, delle strategie e delle pratiche che probabilmente saranno cruciali per il successo del marketing nel 2024.

Dati proprietari

Le normative diffuse hanno limitato l’uso di dati di marketing di terze parti, rendendo più difficile per i marchi fare affidamento su strumenti come i cookie. Alcune aziende hanno rivisto le proprie strategie per appoggiarsi maggiormente a nuovi metodi di raccolta dati. Ma altri sono in ritardo, e faticano ancora a fare il salto nei dati first-party.

Secondo Hawke, è essenziale passare alla raccolta dati diretta. “Questi dati non solo sono immuni da questi cambiamenti sulla privacy”, afferma l’azienda, “ma offrono anche informazioni più accurate e affidabili”. Affidarsi ai dati proprietari consente inoltre al tuo team di marketing di offrire interazioni più personalizzate e su misura con il tuo marchio.

Esistono diversi modi per ottenere dati proprietari pertinenti dai tuoi clienti. Uno è chiedere loro direttamente, attraverso moduli di lead, sondaggi, test degli utenti e feedback. Puoi anche raccogliere dati dall'email marketing, monitorando le percentuali di clic e altri parametri. Anche l’impegno sociale e le informazioni condivise con i rappresentanti del servizio clienti e i chatbot possono essere preziosi.

Campagne sui social media e sugli influencer

I social media non sono più solo una cosa piacevole da avere per le tue attività di marketing. La maggior parte delle aziende deve disporre di una strategia di social media ponderata, coinvolgente e adatta al pubblico. Esistono molti modi diversi per eseguire un programma di marketing sui social media di successo. Una campagna sui social media può essere condotta per lo più in modo organico o con annunci e partnership a pagamento.

Uno dei modi più semplici (ed economici) per vincere sui social media è aggiornare regolarmente i tuoi account e convincere i tuoi clienti fedeli a seguirti. Per renderlo più semplice, puoi automatizzare i flussi di lavoro dei social media utilizzando un software che preprogramma i tuoi post. Successivamente, condividi i tuoi collegamenti social sul tuo sito web e nelle e-mail di marketing. Infine, assicurati sempre di coinvolgere e interagire sempre con i follower, rispondendo a qualsiasi commento o messaggio diretto.

Puoi anche prendere in considerazione l'idea di sfruttare gli annunci a pagamento su Facebook o Instagram o provare i nuovi Spark Ads di TikTok. Anche i brand più ambiziosi dovrebbero prendere in considerazione campagne e partnership con influencer e micro influencer, che possono essere organizzate tramite un’agenzia. Ma indipendentemente dal modo in cui coordini la tua strategia sui social media, assicurati che sia autentica e sia in risonanza con i tuoi clienti.

Strategia di contenuti killer

Per commercializzare con successo nel 2024, ricorda il detto “il contenuto è re”. Coniata da Bill Gates nel 1996, la frase era il titolo di un saggio in cui si prevedeva che la maggior parte del denaro generato online sarebbe venuto dai contenuti. E in generale aveva ragione, soprattutto nella misura in cui il contenuto potente deve coinvolgere i potenziali clienti con il tuo marchio. Ora è più importante che mai investire in una solida strategia di contenuti.

La tua strategia di contenuto può includere post regolari sul blog che condividono informazioni utili o di attualità con il lettore. Possono essere collegati a notizie o offrire istruzioni pratiche su argomenti pertinenti alle aree di specializzazione dei potenziali clienti. Il contenuto può includere anche altri canali di distribuzione come e-mail, podcast o presentazioni video. Per i contenuti scritti, la SEO dovrebbe essere presa in considerazione, ma non dovrebbe mai avere la precedenza sulla qualità dei contenuti.

La conclusione più importante è che i brand devono produrre contenuti autorevoli e originali di cui i lettori si fidino per fornire loro i fatti. Le aziende che producono costantemente questo tipo di contenuti credibili, e persino giornalistici, guadagnano la fiducia, il coinvolgimento e la lealtà dei loro lettori. Tutti i dati o le informazioni che condividi dovrebbero provenire da (ed essere collegati a) fonti affidabili come ricerche pubblicate o siti di notizie credibili.

Intelligenza artificiale

L’intelligenza artificiale quasi certamente costituirà una parte cruciale della strategia di marketing nel 2024 e negli anni a venire. L’intelligenza artificiale sta già rivoluzionando tutto, dal modo in cui funzionano i motori di ricerca al modo in cui le aziende decidono di instradare le merci dalla fabbrica al cliente. Per commercializzare con successo in questo nuovo mondo dell’intelligenza artificiale, le aziende dovranno implementare questa tecnologia in varie forme.

Un modo in cui l’intelligenza artificiale è utile nel marketing è l’analisi dei dati dei clienti e della concorrenza. L’intelligenza artificiale può vagliare grandi quantità di dati, generando previsioni accurate e raccomandazioni personalizzate in molti campi. Può aiutare a prendere decisioni su come segmentare o formattare le email per ottenere più clic e conversioni. Può anche aiutarti ad analizzare cosa stanno facendo i tuoi concorrenti in modo da poterli superare in astuzia.

Un altro modo in cui l’intelligenza artificiale potrebbe avere un impatto sul marketing è apportare modifiche al modo in cui funzionano la ricerca e la SEO. Ad esempio, gli esperti di marketing attualmente utilizzano cose come parole chiave e formattazione per portare i loro contenuti in primo piano nella SERP. Ma con il crescente numero di aziende che adottano la ricerca conversazionale basata sull’intelligenza artificiale, gli esperti di marketing dovranno pensare a rispondere alle domande con frasi intere dal suono umano. risposte.

La chiave principale del marketing nel 2024

Ci sono ovviamente molti altri strumenti tecnologici di marketing da considerare: dai chatbot esperti di vendita alle esperienze di realtà virtuale immersive. Ma nessuno di loro raggiungerà il suo massimo potenziale senza un po’ di umanità al centro. Questo perché, in fin dei conti, i principi fondamentali del marketing non sono cambiati: sono solo diventati più sofisticati.

La cosa più importante da tenere a mente, indipendentemente dagli strumenti utilizzati, è aggiungere sempre più valore per il cliente. Le strategie individuali saranno relativamente prive di significato senza un’ideologia incentrata sul cliente nel vivo dei tuoi sforzi di marketing. Quando implementi qualsiasi nuovo strumento di marketing, da un blog a un influencer di alto profilo, metti sempre il tuo utente al primo posto.