Come riparare Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus bloccati nel Bootloop o nell'avvio di ripristino

Se ogni volta che provi ad avviare il tuo Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus rimane bloccato o finisci per funzionare in modalità di ripristino, devi indagare su questo problema il prima possibile. Potrebbe trattarsi di un problema minore del firmware o di un'app di terze parti che interferisce con il tuo sistema, ma, allo stesso tempo, potrebbe anche essere un problema più serio.

Poiché i loop di avvio non sono così rari e, la maggior parte delle volte, si verificano durante un aggiornamento del firmware, è probabile che non te ne accorga nemmeno la prima volta che accade. Tuttavia, poiché sembra che tu non riesca ad accedere al tuo smartphone nella modalità di funzionamento normale, ti preoccuperai subito dopo. Il tuo primo pensiero, soprattutto se non sei il tipo di utente esperto di tecnologia, sarà probabilmente quello di portarlo da un tecnico.

Sebbene la risoluzione dei problemi sia essenziale e alla fine potresti finire con il dispositivo in servizio, è meglio dedicare un po' di tempo alla risoluzione dei problemi da solo. In particolare se è il tipo di problema minore che abbiamo suggerito in precedenza, sarai perfettamente in grado di gestirlo da solo, a condizione che tu segua questo tutorial.

Il nostro obiettivo, con questo articolo, è aiutarti a determinare la gravità del problema del dispositivo, decidere se necessita dell'intervento di un tecnico e, in caso negativo, cosa puoi fare per riparare il tuo Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus bloccato ciclo di avvio.

Tieni presente che il nostro scopo, proprio come il tuo, non è quello di causare ancora più problemi quindi le procedure e i passaggi che stiamo per suggerirti non sono il tipo di misure che potrebbero mettere in difficoltà l'utente medio se eseguito in modo errato . Come utente esperto, potresti scegliere di saltare alcuni passaggi o prendere alcune scorciatoie, tuttavia, se non sei molto sicuro delle tue conoscenze tecniche, è meglio attenersi alle nostre istruzioni.

Detto questo, passiamo ai passaggi esatti che dovresti seguire:

Collega lo smartphone a un caricabatterie

Che si tratti del caricabatterie dedicato o semplicemente di un cavo USB collegato a un computer, il tuo scopo qui è garantire un flusso stabile di corrente attraverso i circuiti del dispositivo e notare come reagisce. Se vedi tutte le cose che dovresti, come la notifica di carica sul display e l'indicatore LED che si accende, potresti essere abbastanza fortunato da non affrontare nessun tipo di problema hardware. Lascialo caricare e prova a riaccenderlo dopo circa 10 minuti.

Ad essere onesti, è molto probabile che questa misura funzioni quando il dispositivo si rifiuta semplicemente di accendersi. Tuttavia, ci sono casi in cui è necessario dare una spinta alla batteria per far sì che il dispositivo si avvii normalmente e anche la semplice connessione a un computer, che normalmente attiverebbe il processo di connessione di un altro dispositivo allo smartphone, potrebbe eliminarlo stato congelato.

Dato che siamo qui per provare tutte le possibilità e per testare con tutti i mezzi che abbiamo a disposizione, questo è un ottimo inizio per la risoluzione dei problemi. Ricorda, cerca qualsiasi segno di carica normale: se le icone vengono visualizzate correttamente o se il computer rileva il tuo telefono e lo riconosce come al solito, dovresti essere sicuro di non avere problemi seri.

Accedi all'ambiente in modalità provvisoria

Quando avvii il tuo Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus in modalità provvisoria, in realtà non stai facendo qualcosa che ti aiuterà letteralmente a risolvere il problema. Quello che farai, tuttavia, è lasciarlo funzionare in un ambiente in cui saranno attive solo le app e i servizi preinstallati. Se tutte le altre app e servizi di terze parti sono bloccati, significa che il semplice fatto che lo smartphone funzioni correttamente in modalità provvisoria indica che le app di terze parti sono responsabili dei loop di avvio.

1. Risolvi i problemi accedendo alla modalità provvisoria;
2. Lascia che il dispositivo funzioni e monitora il suo stato;
3. Inizia a esaminare tutte le tue app di terze parti una per una.

Per avviare in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione;
2. Rilascialo quando vedi il testo del Samsung Galaxy S8 sul display;
3. Tieni premuto il pulsante Volume giù;
4. Rilascialo quando il Galaxy S8 termina il riavvio e il testo in modalità provvisoria viene visualizzato sul display.

Se sei riuscito ad avviare in modalità provvisoria e hai bypassato il brutto ciclo di avvio, è un chiaro segno che hai un problema software con una delle app di terze parti che hai installato in precedenza. Nonostante il fatto che sarà un processo che richiederà tempo, in realtà è una buona cosa perché hai trovato il problema e qualunque app possa essere responsabile, è sicuramente qualcosa di cui puoi fare a meno. Poiché non è un'app di sistema né una delle app predefinite preinstallate sul tuo Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus, puoi disinstallarlo in qualsiasi momento senza doversi preoccupare.

L'unica cosa che questa correzione potrebbe "costare" è la perdita di alcuni dati archiviati da quell'applicazione. A parte questo, il tuo telefono dovrebbe essere a posto. E per passare dallo stato di rilevamento e passare all'individuazione dell'app difettosa, dovrai eseguire prove ed errori con ognuna di quelle app di terze parti. Se sei fortunato, troverai presto l'app malfunzionante. Se non lo sei e ti ci vuole troppo tempo, puoi procedere con il backup di tutti i tuoi dati ed eseguire semplicemente un hard reset che cancellerà tutto dal tuo telefono, incluso il ciclo di avvio.

Elimina la cache di sistema e cancella la partizione della cache

Supponendo che tu non abbia ancora eseguito un hard reset e che tu preferisca provare prima un'opzione intermedia, puoi eliminare la memoria cache. Questo non influenzerà nessuno dei dati e dei file memorizzati sul tuo computer, forse solo alcune delle tue preferenze di impostazione per quelle app e le credenziali di accesso precedentemente salvate per un facile accesso.

Il fatto è che le cache di sistema e delle app possono spesso essere danneggiate, durante il normale utilizzo o durante gli aggiornamenti, risultando in quello che si manifesta come un ciclo di avvio. Ecco perché se nulla di quanto sopra ha funzionato finora, dovresti continuare con i seguenti passaggi:

1. Spegni il tuo Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus;
2. Tieni premuti i tre tasti rigidi: Home, Volume su e, ovviamente, Power;
3. Quando vedi il testo del Galaxy S8 sul display, rilascia il tasto di accensione;
4. Quando vedi il logo di Android sullo schermo, puoi anche rilasciare i restanti due pulsanti, i tasti Home e Volume Su;
5. Ora usa il tasto Volume giù per passare da un menu all'altro, finché non identifichi ed evidenzi l'opzione etichettata come Wipe Cache Partition;
6. Premere il tasto di accensione per attivare questa opzione;
7. Utilizzare il Volume giù per evidenziare l'opzione Sì e confermare l'azione;
8. Premi ancora una volta il tasto di accensione per avviare ufficialmente la partizione Wipe Cache;
9. Al termine del processo, utilizzare ancora una volta il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione Riavvia il sistema ora;
10. Avviare il processo per uscire dalla modalità di ripristino e riavviare in modalità normale premendo ancora una volta il tasto di accensione.

Il riavvio dalla modalità di ripristino alla modalità normale richiederebbe più tempo del solito, ma al termine, dovresti essere in grado di utilizzare il dispositivo come fai normalmente. Se sei ancora bloccato nel ciclo di avvio, procedi con l'ultimo passaggio.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Quando nemmeno una partizione di cancellazione della cache ha avuto gli effetti previsti, il ripristino generale risolverà qualsiasi tipo di problema, compresi quelli del firmware. Soprattutto se non puoi uscire dalla modalità di ripristino o, invece della modalità normale che vieni portato alla modalità provvisoria, non hai altra opzione che eseguire un ripristino generale.

Questo è di solito l'ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi perché implica la cancellazione di tutti i tuoi dati e dovresti prima eseguire il backup di tutto ciò che hai sul dispositivo. Sia che utilizzi le impostazioni speciali del tuo Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus per eseguire il backup di tutti i tuoi dati e file o se utilizzi Smart Switch per un approccio più automatico, dopo aver creato il backup, puoi procedere a:

1. Ripeti i passaggi precedenti premendo contemporaneamente i tasti Home, Volume su e Accensione fino all'avvio in modalità di ripristino;
2. Quando vedi il testo "Installazione dell'aggiornamento del sistema" puoi aspettarti che il logo Android venga visualizzato subito dopo e puoi rilasciare i tasti quando vedi il logo;
3. Attendi dai 30 ai 60 secondi, dopo essere entrato nella modalità di ripristino, quindi puoi iniziare a utilizzare i tasti Volume giù e Accensione per:
   • Esegui l'opzione etichettata come Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica;
   • Confermare con “Sì – Cancella tutti i dati utente”;
   • Esegui l'opzione etichettata come Riavvia il sistema ora.

Attendi, ancora, un po' più a lungo del solito, finché il tuo Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus non uscirà da questa modalità e si avvierà nella normale modalità di esecuzione.