Come risolvere il problema dello schermo nero del Samsung Galaxy S7

Gli smartphone potrebbero essere strumenti rivoluzionari, ma non sono perfetti. Come qualsiasi computer, gli smartphone, come il tuo Galaxy S7 o S7 edge, spesso si imbattono in bug o altri problemi che possono causare problemi con il tuo utilizzo quotidiano. Uno dei problemi più scomodi: la mancanza di servizio dal tuo telefono al tuo operatore. Senza servizio, non sarai in grado di connetterti a Internet, inviare messaggi di testo, effettuare telefonate o utilizzare il telefono nella sua massima estensione. Per ovvi motivi, questo è un problema: a che serve un telefono senza servizio?

La buona notizia: è abbastanza facile determinare la causa di una mancanza di servizio sul tuo bordo S7 o S7 se sai cosa stai cercando e le soluzioni sono facili da implementare e testare. Con la nostra guida, avrai il tuo telefono di nuovo attivo e funzionante. Quindi, senza ulteriori indugi, diamo un'occhiata a come risolvere un problema di schermo nero sul tuo Galaxy S7.

Riavvia il telefono

È un cliché, ma il primo passo quando si verificano problemi con il telefono dovrebbe essere sempre lo stesso: riavviare il dispositivo. Sebbene sia un po' uno scherzo nella comunità tecnologica: "Hai provato a spegnerlo e riaccenderlo?", il riavvio di qualsiasi dispositivo che presenta problemi o interruzioni con l'utilizzo quotidiano può aiutare a risolvere una serie di problemi. Quando riavvii il dispositivo, la cache della RAM viene cancellata e un'app che si comporta in modo anomalo potrebbe tornare alla sua normale funzione. Quindi, se il tuo dispositivo ha problemi di usabilità o connettività, il riavvio del dispositivo è una delle soluzioni più semplici e rapide per il tuo dispositivo.

Cancella la partizione della cache

Il prossimo passo nel nostro elenco di ripristini: svuotare la partizione della cache del tuo S7. Tutto sommato, questa è una procedura abbastanza tecnica. Se non hai mai cancellato la partizione della cache del telefono, procedi con cautela e segui attentamente questa guida. Cancellare la partizione della cache del tuo S7 non cancellerà i dati utente o le applicazioni dal tuo dispositivo. Invece, la partizione della cache contiene tutti i dati temporanei salvati dalle applicazioni e dal software sul telefono, consentendo al telefono di caricare i dati dell'app più velocemente. Sfortunatamente, queste informazioni a volte possono causare problemi o problemi con il telefono se qualcosa va storto con la cache. La cancellazione della partizione della cache dovrebbe risolvere eventuali problemi minori relativi all'usabilità o alla connessione del dispositivo.

Inizia spegnendo completamente il telefono. Una volta spento il dispositivo, tieni premuti il ​​tasto Home, il tasto di accensione e il tasto di aumento del volume. Una volta che le parole "Recovery Booting" appaiono nella parte superiore dello schermo, puoi rilasciare questi pulsanti. Una schermata blu che legge "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per un massimo di trenta secondi; il display avviserà quindi che l'aggiornamento del sistema non è riuscito. Questo è normale, quindi non stressarti. Lascia riposare il telefono per alcuni secondi e il display passerà a uno sfondo nero con testo giallo, blu e bianco. Nella parte superiore dello schermo apparirà la scritta “Android Recovery”; hai avviato correttamente la modalità di ripristino in Android. Usando i tasti del volume per spostare il selettore su e giù, scorri verso il basso fino a "Wipe Cache Partition" nel menu.

Nell'immagine sopra, è sotto la linea blu evidenziata: non selezionare quell'opzione a meno che tu non voglia cancellare l'intero telefono. Dopo aver evidenziato "Wipe Cache Partition", premi il tasto di accensione per selezionare l'opzione, quindi usa i tasti del volume per evidenziare "Sì" e il tasto di accensione ancora una volta per confermare. Il telefono inizierà a cancellare la partizione della cache, operazione che richiederà alcuni istanti. Tieniti forte mentre il processo continua. Una volta completato, seleziona "Riavvia il dispositivo ora" se non è già selezionato e premi il tasto di accensione per confermare. Una volta riavviato il telefono, gioca con il dispositivo per alcuni minuti per assicurarti che il problema dello schermo nero sia scomparso. In caso contrario, è il nostro ultimo tentativo di risoluzione dei problemi.

Ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono

Come per la maggior parte della risoluzione dei problemi, il passaggio finale per riparare il dispositivo spesso comporta un ripristino completo dei dati di fabbrica del telefono. Sebbene questo non sia un processo divertente in alcun modo, è anche un metodo comune per risolvere i problemi basati sul software con il tuo Galaxy S7.

Prima di ripristinare completamente il dispositivo, tuttavia, ti consigliamo di eseguire il backup del telefono sul cloud, utilizzando un servizio di backup a tua scelta. Alcuni consigli: Samsung Cloud e Google Drive funzionano meglio con il tuo dispositivo, ma se sei interessato a utilizzare qualcosa come Verizon Cloud, funzionerà anche quello. Puoi anche utilizzare app come Backup e ripristino SMS e Google Foto per eseguire il backup di messaggi SMS, registro chiamate e foto sul cloud. Puoi anche trasferire file o informazioni importanti su una scheda SD installata nel tuo dispositivo; i ripristini di fabbrica non cancellano le tue schede SD a meno che tu non controlli un'impostazione specifica.

Dopo aver eseguito il backup dei file, apri il menu delle impostazioni e seleziona "Backup e ripristino", che si trova nella categoria "Personale" nel menu delle impostazioni standard e in "Gestione generale" nel layout semplificato. Questa volta, seleziona la terza opzione di ripristino, "Ripristino dati di fabbrica". Si aprirà un menu che mostra tutti gli account a cui hai effettuato l'accesso sul telefono, insieme a un avviso che tutto sul tuo dispositivo verrà cancellato. Come accennato in precedenza, la tua scheda SD non verrà ripristinata a meno che tu non scelga di selezionare l'opzione "Formatta scheda SD" nella parte inferiore del menu; se vuoi farlo dipende da te, ma non è necessario per questo processo. Prima di selezionare "Ripristina telefono" nella parte inferiore di questo menu, assicurati che il telefono sia collegato o completamente carico. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica può utilizzare una grande quantità di energia e può richiedere fino a mezz'ora, quindi non vuoi che il tuo telefono muoia durante il processo.

Dopo aver verificato che il dispositivo è in carica o in carica, seleziona "Ripristina telefono" nella parte inferiore dello schermo e inserisci il PIN o la password per la verifica di sicurezza. Successivamente, il telefono inizierà a ripristinarsi. Lascia riposare il dispositivo e completa il processo; non scherzare con il tuo S7 durante questo periodo. Una volta completato il ripristino, che, ancora una volta, può richiedere trenta minuti o più, verrai avviato al display di configurazione di Android. Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica ha funzionato, non dovresti avere problemi rimanenti con il tuo display.

Se hai ancora problemi con il tuo dispositivo, ti consigliamo di contattare Samsung o il tuo operatore di telefonia mobile per un dispositivo sostitutivo.