Come promuovere la tua attività di formazione?

Mentre la pandemia continua a mostrare segni di declino, anche il panorama educativo globale continua a cambiare. Le istituzioni educative si stanno rendendo conto sempre più della necessità di commercializzare il proprio marchio come qualsiasi altra azienda.

Se possiedi un'attività di istruzione, i tuoi metodi di marketing e promozionali dovrebbero rimanere diversi per stare al passo con le tendenze e ampliare l'attrattiva delle tue offerte specifiche per studenti, insegnanti e famiglie allo stesso modo.

In questo articolo, delineiamo le tecniche più efficaci per preparare attività promozionali per la tua attività di formazione.

Definisci il tuo profilo studente ideale

Prima di decidere una campagna o una strategia di marketing, dovrai prima identificare e comprendere il tipo di studente per cui la tua attività è più adatta. In generale, gli studenti ideali sono appassionati dei vantaggi e dei risultati dei programmi o dei corsi offerti dalla tua azienda e sono disposti a dedicare il tempo e gli sforzi adeguati necessari per completarli con successo.

Pertanto, quando individuerai il tuo profilo di studente ideale, considera queste domande:

• Quali difficoltà comuni hanno i tuoi studenti ideali?
• Quali sono i loro obiettivi di apprendimento condivisi?
• Cosa cercano in un programma educativo o in un'istituzione?
• Cosa offre la tua particolare attività di istruzione che affronta tutto quanto sopra?

Trovare le risposte più accurate a queste domande si tradurrà in lead più qualificati; tuttavia, per applicarlo a un piano promozionale, dovrai eseguire ulteriori ricerche di mercato per raccogliere informazioni sul tuo pubblico ideale. La ricerca dovrebbe contenere dati sui tuoi concorrenti, inclusi prezzi, recensioni degli utenti, punteggi dei test, attività extracurriculari e certificazioni dei corsi, solo per citarne alcuni. Esamina i risultati per la tua attività per valutare meglio eventuali aree di miglioramento e per raccogliere dati sulla qualità per i tuoi materiali di marketing.

Meglio ancora, la tua ricerca può aiutarti a indirizzare gli eventi che raccolgono il tuo pubblico. Mescolarsi con i tuoi futuri studenti e condividere i tuoi biglietti da visita è un ottimo posto per iniziare a generare il brusio attorno al tuo marchio educativo.

Concentrati sul marketing digitale

La promozione dei tuoi servizi educativi online può rivelarsi un successo, indipendentemente dal tipo o dalle dimensioni della tua attività. Il targeting preciso basato su dati demografici, abitudini di coinvolgimento e altri fattori è il più grande vantaggio della pubblicità digitale rispetto alla pubblicità tradizionale.

La pubblicità sui motori di ricerca, le campagne pubblicitarie sui social media e la pubblicità video sono alcuni dei metodi di marketing digitale più utilizzati oggi. Poiché ciascuno di questi canali presenta vantaggi e svantaggi, i professionisti del marketing in genere consigliano di combinarli tutti.

Social media

Puoi utilizzare i social media in vari modi per promuovere la tua attività di istruzione, aumentare il traffico del sito Web ed espandere la tua portata ai potenziali iscritti. Ma ricorda, quando si tratta della tua presenza sui social media, il tuo obiettivo dovrebbe sempre essere quello di sviluppare connessioni affidabili con il tuo pubblico di destinazione interagendo con loro nel modo giusto.

Interagisci con potenziali studenti attraverso piattaforme con un notevole coinvolgimento dei giovani e farai miracoli per la consapevolezza del marchio della tua azienda. Ad esempio, TikTok rende particolarmente facile per tutti i tipi di aziende diventare creative con le proprie idee di marketing e raggiungere il pubblico target semplicemente partecipando alle tendenze o imitando video virali e adattandoli al loro messaggio. Anche se questo può sembrare un territorio inesplorato, provalo: promettiamo che la curva di apprendimento sarà estremamente divertente!

Usa il video

Se la tua attuale strategia promozionale non include il marketing video , concentra alcuni dei tuoi sforzi sulla creazione di contenuti video accattivanti. Essendo il formato di contenuto preferito dalla maggior parte degli utenti dei social media, fa miracoli per aumentare la consapevolezza del marchio.

Tutorial didattici o pratici, filmati della tua sede (se applicabile), video esplicativi, contenuti animati, testimonianze di ex studenti e live streaming sono esempi dei diversi contenuti video adatti a un'attività didattica.

In definitiva, lascia che il tuo pubblico decida quali contenuti video dovresti creare. Sarai in grado di rispondere alle preferenze dei tuoi spettatori se monitori gli indicatori chiave delle prestazioni come il picco di spettatori dal vivo, la crescita delle iscrizioni su siti come YouTube, il tasso medio di completamento, i rewatch, il coinvolgimento e altri.

Investi in un ottimo sito web

Avere un sito Web moderno, avvincente e facile da navigare è vitale per un'impresa di istruzione quasi quanto la qualità dei suoi programmi e del personale docente. Se fai ancora affidamento su una goffa presentazione Web WordPress, stai allontanando una grossa fetta del tuo potenziale corpo studentesco.

Tutte le tue campagne e annunci digitali dovrebbero indirizzare gli utenti interessati al tuo sito web. I dettagli importanti che la maggior parte degli studenti, dei genitori o dei tutori vorranno scoprire immediatamente, come la strategia e i materiali didattici, devono essere facilmente accessibili, così come i prezzi, gli orari e altre informazioni essenziali. Il tuo sito web dovrebbe anche contenere una sezione FAQ con spiegazioni chiare, incluso un blog che offre risorse gratuite e incoraggia gli studenti a saperne di più sui vantaggi dei tuoi programmi specifici.

Puoi anche creare pagine di destinazione mirate che mostrano tutte le opzioni disponibili per i servizi o i prodotti che offri. Dai un'occhiata a questo esempio di SchoolLockers . Hanno diviso tutte le opzioni disponibili in categorie chiare per una facile navigazione.

Un altro ottimo modo per coinvolgere le persone è avere un'area speciale per gli utenti registrati, cioè coloro che si sono iscritti (o sono interessati ad iscriversi) ai tuoi corsi o programmi. Gli studenti possono utilizzare quest'area per lasciare i propri appunti, scaricare materiali didattici, visualizzare i propri progressi e utilizzare una bacheca o un'opzione di chat dal vivo. Se la tua attività didattica non dispone già di un portale interattivo come questo, crearne uno dovrebbe essere una priorità assoluta.

Inoltre, non dimenticare l'ottimizzazione per dispositivi mobili. Potresti essere sorpreso dal numero di persone che scelgono di visualizzare i siti Web di istruzione e persino di completare interi corsi online utilizzando solo i loro smartphone e altri dispositivi intelligenti, quindi il tuo sito Web dovrebbe essere perfettamente ottimizzato per soddisfare anche queste abitudini degli utenti.

Raccogli recensioni online

Se vuoi incentivare gli utenti esistenti a lasciare un feedback sul tuo sito web, rendi il processo di revisione il più semplice possibile in modo che non ne facciano clic prima ancora di aver inserito i loro nomi. Meglio ancora, divertiti con esso: prova a progettare un sistema di valutazione basato su stelle e rendi l'input audio un'opzione, invece di far compilare agli studenti dozzine di campi in un modulo.

Offri sconti, buoni regalo, punti bonus e altri incentivi per incoraggiare le recensioni se scopri che non ne ricevi quanti ne vorresti. Il più delle volte, sarà sufficiente chiedere gentilmente valutazioni via e-mail o qualche altro canale di contatto individuale, soprattutto se hai già un buon rapporto con i tuoi utenti.

Gestione delle relazioni con i clienti

Un'azienda di formazione dovrebbe sforzarsi di commercializzarsi come qualsiasi altro marchio, e questo include concentrare alcuni dei suoi sforzi su un'ottima gestione delle relazioni con i clienti. L'unica differenza tra una normale azienda a scopo di lucro che gestisce le esperienze dei clienti e un'impresa di istruzione che fa lo stesso, è che i tuoi studenti non sono consumatori il cui unico valore è spendere soldi per i tuoi prodotti, al contrario, dovrebbero continuare a costruire una comunità e l'eredità del successo che hanno avuto con il tuo programma.

Un consiglio pratico per aiutarti a gestire le relazioni con i tuoi utenti è utilizzare un CRM per l'istruzione e assicurarti di rispondere il prima possibile a qualsiasi domanda, commento o recensione che ricevi. Non sottovalutare le domande a cui è già stata data risposta nelle tue FAQ e non ignorare mai le recensioni sfavorevoli. Ogni commento negativo dovrebbe ricevere una risposta educata e in un modo che mostri ai tuoi potenziali studenti come affronti scenari in cui la tua attività di istruzione non soddisfa le aspettative, poiché ciò garantisce che sei disposto a tenere conto delle diverse esperienze durante la progettazione del tuo curriculum o attività.

Autore: Nina Petrov è una specialista di content marketing, appassionata di graphic design, content marketing e la nuova generazione di attività verdi e sociali. Inizia la giornata scorrendo il suo digest sulle nuove tendenze digitali sorseggiando una tazza di caffè con latte e zucchero. Il suo coniglietto bianco tende a rispondere alle tue e-mail quando è in vacanza.

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