Come utilizzare i workshop sulla scoperta dei prodotti per creare il prodotto giusto?

La costruzione di un prodotto ti sembra impegnativa? Naturalmente, il processo continua dopo aver completato la ricerca iniziale, creato i wireframe e generato un MVP. Ma c'è di più.

In realtà, lo sviluppo di un prodotto richiede tempo, impegno, ricerca e una corretta comprensione del pubblico di destinazione. Potresti anche aver bisogno di aiuto lungo la strada. È qui che entra in gioco la scoperta del prodotto.

Se eseguito correttamente, il processo di scoperta del prodotto supera i presupposti e tutte le risorse della tua azienda vengono impiegate per creare i prodotti giusti per risolvere le esigenze dei tuoi utenti.

Questo articolo coprirà tutto ciò che devi sapere sul processo di scoperta del prodotto.

Cos'è la scoperta del prodotto?

La scoperta del prodotto ti aiuta a identificare i passaggi esatti per sviluppare un prodotto che desideri. È uno dei processi più entusiasmanti e dinamici: identificare il problema del pubblico di destinazione, trovare la migliore soluzione al problema e migliorarlo con l'evoluzione delle esigenze dei clienti e dell'azienda.

Le aziende dovrebbero investire in workshop sulla scoperta dei prodotti prima di sviluppare un nuovo prodotto, dare la priorità alle funzionalità esistenti o lavorare su nuove funzionalità importanti. Alcune attività comuni includono:

• Sviluppare i personaggi dei clienti
• Revisione del feedback dei clienti
• Creazione di user story mapping

La scoperta del prodotto ha lo scopo di saperne di più sulle esigenze e sui requisiti del pubblico di destinazione e identificare quali funzionalità contribuiranno a creare l'esperienza utente più utile.

Perché è importante?

Costruire un prodotto di solito richiede molto lavoro. Inoltre, l'identificazione del processo di scoperta del prodotto è molto più impegnativa. Ciò richiede una profonda comprensione delle sfide e delle esigenze del cliente. Aiuta a scavare più a fondo piuttosto che graffiare solo la superficie superiore.

Il workshop sulla scoperta del prodotto software offre al tuo team di prodotto un approccio strutturato allo sviluppo del prodotto. Fornire chiarezza e concentrazione sugli obiettivi che si desidera raggiungere. Ti offre un approccio più incentrato sui dati e sul cliente alla creazione del prodotto, per aiutarti a confermare il problema e convalidare i presupposti.

Utilizzando la scoperta del prodotto, puoi:

• Entra in empatia con i tuoi utenti adottando un approccio incentrato sul cliente verso lo sviluppo del prodotto.
• Fornire nuove idee per lo sviluppo del prodotto.
• Decidi le funzionalità che offrono un'ottima esperienza utente.
• Aiuta a ridurre al minimo gli sforzi sprecati concentrandosi solo su ciò che l'utente desidera.

L'obiettivo è acquisire una comprensione olistica di come il tuo prodotto può fornire valore e di cosa hanno bisogno i tuoi clienti in modo da poterne massimizzare l'impatto.

Come funziona il processo di scoperta del prodotto?

A seconda dell'azienda, alcuni hanno un approccio alla scoperta del prodotto più definito, mentre altri sono più aperti a sperimentare nuove cose per aiutarli a sviluppare il prodotto.

Il normale processo di scoperta del prodotto include quanto segue:

• Apprendimento e comprensione del mercato di riferimento
• Definire e convalidare il problema
• Ideare la soluzione
• Costruzione di un prototipo
• Testare il prodotto

Non importa l'approccio adottato per il processo di scoperta del prodotto.

Tuttavia, è comune per le aziende entrare rapidamente nello spazio delle soluzioni prima di comprendere le esigenze del mercato durante il processo di scoperta del prodotto.

Cerca di concentrarti sull'apprendimento e sul riapprendimento. Questo è ciò che i tuoi utenti vorrebbero che tu facessi.

Collaborare strettamente tra sviluppatori, progettisti di marketing di prodotto e marketing di prodotto è importante per creare e sviluppare un prodotto che risuoni con i tuoi utenti.

Prendi in considerazione l'opinione di tutti, compresi i clienti, per comprendere meglio i loro problemi e le difficoltà nel workshop di scoperta agile.

Identificazione del problema

Il primo passo del processo di scoperta del prodotto è scoprire la sfida principale che il tuo prodotto può risolvere. Spesso identificare i problemi consiste nel risciacquare e ripetere i processi. Dovrai approvare e ignorare diversi presupposti basati sulla tua ricerca sulle esigenze degli utenti.

A questo punto, cerca di non saltare sui dettagli. Invece, scopri di cosa hanno bisogno e crea personaggi utente per aiutare a sviluppare una profonda empatia con l'utente. Invece, concentrati sull'ottenere un quadro più ampio delle sfide.

Alcune delle sfide comuni sono:

• Le sfide a tempo indeterminato emergono quando hai uno schizzo approssimativo di tutto.
• Sfide orientate all'utente che si concentrano sulle esigenze degli utenti.
• Sfide di crescita che richiedono il miglioramento di una determinata metrica del prodotto, ad esempio la fidelizzazione degli utenti.
• Sfide tecniche che richiedono di migliorare le prestazioni del prodotto.

La fase di identificazione del problema ti incoraggia a imparare e definire un problema che il tuo prodotto può risolvere.

Imparare e comprendere il mercato di riferimento

Durante la creazione del tuo prodotto, le esigenze degli utenti dovrebbero essere una priorità e il tuo prodotto dovrebbe rispondere in modo efficace alle tue esigenze. Pertanto, è necessario effettuare ricerche approfondite sugli utenti e comprendere tutti i loro punti deboli.

Interagire con il target di riferimento

Il modo migliore per capire le esigenze di qualcuno è dialogare direttamente con loro. Ci sono due modi attraverso i quali puoi interagire con il tuo pubblico di destinazione:

1. Intervistandoli
2. Organizzazione di sondaggi di ricerca sugli utenti

Qualunque sia il metodo scelto, cerca di raccogliere quante più informazioni possibili.

Chiedi al tuo team di prodotto di condurre ricerche qualitative e quantitative per aiutarti a comprendere le esigenze degli utenti. Quindi, lascia parlare gli utenti e chiedi al tuo team di annotare tutti i punti.

Analisi dei concorrenti

Studia i tuoi concorrenti e approfondisci il mercato per saperne di più sul tuo pubblico di destinazione. Prova a trovare le lacune in cui i tuoi utenti stanno affrontando problemi. Il reverse engineering del processo di scoperta del prodotto può fornirti tutte le informazioni preziose.

Definisci il problema

Dopo aver appreso di più sulle esigenze dell'utente, il passaggio successivo consiste nel lavorare su tale problema e sviluppare una soluzione ottimale.

• Semplifica il problema: riassumi il problema che devi risolvere in una frase. Aiuta a evitare interpretazioni errate con i membri del tuo team e ti assicura di comprendere correttamente il problema.
• Giustifica il problema: solo alcune situazioni valgono la pena di creare un prodotto. Assicurati che il problema su cui stai lavorando semplifichi la vita del tuo utente.
• Dai la priorità al problema giusto: devi dare la priorità alla situazione giusta. L'utilizzo di diversi framework di scoperta del prodotto, come i metodi RICE o ICE, ti guiderà a dare la priorità al problema giusto.

Individua la soluzione giusta

Questo passaggio consiste nel riformulare quei problemi in soluzioni piccole e decifrabili e nell'ideare, realizzare un prototipo e testare possibili soluzioni con il team del prodotto.

La fase di ristrutturazione è importante per garantire che il prodotto e le sue funzionalità siano pronte per il lancio.

Ideazione

Nella fase di ideazione, è necessario comprendere il problema dell'utente e trovare la soluzione più praticabile per il suo problema. Quindi, dovresti consentire al tuo team di essere creativo e provare idee innovative:

• Mappatura mentale: collega i punti e disponili visivamente attorno al tuo prodotto.
• Brainstorming – per provare diverse tecniche e concludere in modo creativo.
• Storyboarding: organizza visivamente idee diverse e collega i punti con esse per creare una sequenza.

Dopo aver raccolto tutte le idee possibili, perfezionale per creare un prototipo.

Prototipo

Nella fase di prototipo, l'idea viene convalidata prima che il prodotto venga sviluppato. Diversi tipi di prototipi sono:

• MVP
• Mockup
• Schizzi
• Prototipi cliccabili

Per selezionare un prototipo, devi sapere quale tipo di prodotto stai testando e se si adatta alle esigenze dei tuoi utenti.

Test

A seconda del tuo budget e delle tue risorse, puoi selezionare un test di usabilità adatto alle tue esigenze. Esistono tre tipi principali di test:

1. Prova di usabilità remota
2. Prova di usabilità della guerriglia
3. Test di usabilità non moderato

La linea di fondo

Per creare un ottimo prodotto, è necessario comprendere le esigenze dell'utente prima di lanciare effettivamente il prodotto. Comprendendo correttamente il processo di scoperta del prodotto, puoi lanciare un ottimo prodotto a vantaggio del tuo pubblico, degli investitori e dell'intera azienda.