L'importanza della certificazione ITIL e l'ambito per la crescita della carriera

Contributo degli ospiti di Ramkumar Elangovan

Da quando la Certificazione ITIL 4 è ​​apparsa per la prima volta in primo piano, molte persone hanno perseguito la stessa cosa ma pochissimi erano consapevoli dell'importanza della stessa. Se sei uno di quelli che sono confusi sull'idea di intraprendere la strada della certificazione ITIL, stai leggendo l'articolo corretto.

In questo articolo faremo luce sull'importanza della certificazione ITIL e sulla possibilità di crescita professionale in modo da non trattenerti sotto l'influenza di informazioni false o errate. Non dovresti pensarci due volte sull'importanza della certificazione ITIL in quanto può influenzare in larga misura una carriera nel settore IT.

Essere un professionista certificato ITIL ti consentirà di ottenere migliori opportunità di lavoro e di eccellere nella tua carriera a un ritmo rapido.

Adozione del Framework ITIL

La libreria dell'infrastruttura tecnologica dell'informazione, che è semplicemente un insieme di pratiche appropriate incentrate sull'allineamento dei servizi IT alle diverse aziende, viene adottata da grandi e piccole aziende allo stesso modo. Il quadro pratico di ITIL facilita l'identificazione, la pianificazione e la fornitura dei servizi IT di supporto al funzionamento aziendale integrale di un'organizzazione.

L'adozione del framework ITIL non è limitato solo alle grandi organizzazioni ma anche le start-up adottano questo framework poiché è innegabilmente vero che questo framework migliora il processo di crescita dell'azienda. Anche molte università e altri settori hanno adottato questo quadro che indica che i vantaggi di ITIL non sono limitati al solo settore IT.

Senza dubbio, ITIL è principalmente legata al settore dell'Information Technology che copre tutti gli aspetti del Service Management. ITIL è un framework riconosciuto a livello mondiale che stabilisce le procedure, i compiti e le liste di controllo non peculiari di alcuna azienda o organizzazione. Intende semplicemente dimostrare la conformità e misurare il miglioramento nella fornitura di servizi relativi all'IT.

Vantaggi dell'adozione del framework ITIL per le organizzazioni

Ci sono molte ragioni per cui un numero crescente di aziende e organizzazioni sta adottando il framework ITIL. Oltre a beneficiare direttamente di questa adozione, le aziende traggono anche un diluvio di vantaggi indiretti.

Vantaggi diretti:

ITIL offre a queste organizzazioni l'opportunità di avvalersi della fornitura di servizi in modo altamente professionale, garantendo così che i clienti siano altamente soddisfatti. Ciò si traduce ulteriormente in un miglioramento del ROI dell'IT. Oltre a questo, l'implementazione del framework ITIL consente anche a queste organizzazioni una migliore visibilità dei costi IT e delle risorse che aiutano a un utilizzo relativamente migliore delle risorse. Inoltre, c'è un tuffo nei costi nascosti con conseguente aumento sostanziale del costo totale di proprietà (TCO).

Benefici indiretti:

Per quanto riguarda i benefici indiretti, migliora anche l'erogazione di servizi di terzi tramite le specifiche di ITIL. L'assunzione di dipendenti certificati ITIL impedisce alle aziende di sostenere ingenti spese per programmi di formazione che dovrebbero essere erogati ai professionisti che non sono certificati ITIL. Ciò migliora ulteriormente il morale della fornitura del servizio e del personale della reception. Di conseguenza, vi è una fidelizzazione del personale relativamente migliore oltre a una maggiore competenza e alla produttività del personale IT.

La certificazione ITIL4 aumenta le prospettive di lavoro

Avere una certificazione ITIL4 funziona a tuo favore poiché un numero crescente di reclutatori in tutto il mondo è in qualche modo favorevole a filtrare i candidati con certificazione ITIL, il che implica chiaramente che le tendenze del lavoro sono a favore dei professionisti certificati ITIL. Ci sono principalmente due ragioni possibili per lo stesso.

In primo luogo, un professionista certificato ITIL è una risorsa per l'azienda e in secondo luogo, l'azienda assumendo professionisti certificati riduce gli investimenti in quanto non è più necessario spendere ingenti somme di denaro per formare i dipendenti nella stessa. Assumendo un professionista certificato ITIL, le aziende prendono due piccioni con la stessa fava.

Importanza di diversi livelli di certificazione

Questa certificazione non solo convalida le capacità della persona e il suo know-how nell'implementazione del framework nell'azienda o nell'organizzazione per maggiori profitti, ma allo stesso tempo consente anche ai professionisti di condividere una piattaforma comune in cui tutti possono interagire in il linguaggio comune compreso dai professionisti IT di tutto il mondo. Ciò si traduce in un ulteriore miglioramento della comprensione tra il personale IT e fornitori o appaltatori.

Altri professionisti che possono beneficiare di questa certificazione sono quelli che sono stati a lungo associati al settore aziendale ma ora desiderano dedicarsi alle aziende legate alla tecnologia o ai servizi IT. anche i professionisti legati all'IT Services Management e i consulenti IT ne traggono molto vantaggio. Una cosa da non dimenticare è che la certificazione ITIL è altamente raccomandata per i lavoratori ai livelli intermedi di gestione.

Diversi livelli di certificazione ITIL

La certificazione ITIL è suddivisa in diversi livelli e ogni livello ha qualcosa di concreto da offrire. Mentre da un lato c'è la certificazione ITIL Foundation che pone l'accento sulla sensibilizzazione dei candidati alle terminologie standardizzate, dall'altro la certificazione ITIL Intermediate si concentra su due sfere principali, vale a dire, Service Lifecycle e Service Capability. Passando all'esperto ITIL, questo particolare livello di certificazione mira a offrire ai potenziali candidati le conoscenze avanzate necessarie per comprendere a fondo lo schema ITIL.

Il prossimo nella fila è il livello di certificazione denominato ITIL Master che si rivolge ai professionisti associati alla pianificazione, alla gestione e al funzionamento della gestione dei servizi IT. Alla fine di ogni livello di certificazione, aggiungerai sicuramente qualcosa alle tue conoscenze e molto di più al tuo curriculum in quanto diventerai un professionista certificato ITIL.

La certificazione ITIL aiuta a dare impulso alla crescita professionale

Tra i professionisti IT, ITIL è una delle certificazioni preferite nello scenario attuale poiché un numero crescente di reclutatori non vede l'ora di assumere candidati qualificati ITIL. Il motivo alla base dello stesso sono i vantaggi che offre la certificazione nel campo della gestione dei servizi informatici. Questa certificazione è adatta a tutti i professionisti indipendentemente dal campo in cui lavorano. Tuttavia, è principalmente pensata per coloro che sono associati alla gestione dei servizi IT, alle operazioni di servizio, alla gestione dei progetti, alla strategia dei servizi, alla transizione dei servizi e alla progettazione. È ugualmente vantaggioso per i professionisti associati all'IT Project Support così come per i CIO.

Nel complesso, questa è l'importanza della certificazione ITIL e della possibilità di crescita professionale. L'esperienza e la competenza che il candidato sviluppa nel percorso per ottenere queste certificazioni lo aiutano a far crescere progressivamente la sua carriera e ad aumentare le prestazioni mentre si associa alla gestione dei servizi IT. Senza alcun dubbio, i professionisti certificati ITIL guadagnano relativamente di più rispetto alle controparti non certificate.

Quindi, se stai puntando ad iscriverti al corso di certificazione ITIL 4 che sarà presto rilasciato allora sei sicuramente sulla strada giusta. Tuttavia, invece di aspettare, se preferisci iscriverti alla versione attuale della certificazione ITIL, puoi comunque guadagnare molto e formare una solida base. Inconfutabilmente un aumento di stipendio è uno dei motivi principali per perseguire oggi la certificazione ITIL senza attendere il rilascio della nuova versione.

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Ramkumar Elangovan è un manager di marketing digitale e strategia dei contenuti presso KnowledgeHut Solutions Private Limited. È appassionato di content marketing, metodologie di project management e analisi dei dati. Ramkumar apprezza l'opportunità di discutere, dibattere, scrivere e condividere i suoi pensieri su questi argomenti.