Settori con il maggior numero di dipendenti + modi per ridurlo nella tua azienda

Le separazioni totali dei dipendenti negli Stati Uniti sono aumentate costantemente di anno in anno dal 2017. A partire dal 59,9% a luglio 2017 e aumentando di circa il 4% ogni anno fino al 2020, il tasso di rotazione dei dipendenti negli Stati Uniti è salito all'80%. ( ADP )

Ciò è accelerato notevolmente nel 2020, in parte a causa del COVID e in parte a causa della carenza di talenti con una maggiore concorrenza per i migliori talenti. Tuttavia, la situazione è cambiata con la fine della pandemia.

Secondo il rapporto ADP sulla forza lavoro, il tasso di turnover nazionale è diminuito dall'82,2% nel primo trimestre del 2021 al 71% nel secondo trimestre del 2021.

I numeri di cui sopra sono un tasso di rotazione aggregato, il che significa che rappresentano una media in tutti i settori, posizioni e ragioni per la partenza negli Stati Uniti.

Le medie ci aiutano a ottenere una visione di alto livello della vitalità della forza lavoro della nazione, ma non possono essere utilizzate come benchmark per valutare l'abbandono dei dipendenti della tua singola azienda. Se il tuo interesse è imparare a mantenere (e attrarre) talenti di alta qualità, è meglio concentrarti sul tasso di abbandono in modo specifico per le separazioni volontarie - o per dirla semplicemente - "abbandona".

Come si calcola il tasso di abbandono dei dipendenti?

Il primo passo per calcolare l'abbandono dei dipendenti è raccogliere i seguenti numeri dal tuo dipartimento delle risorse umane:

• (A) il numero di dipendenti all'inizio di un determinato periodo di tempo (es. un anno)
• (B) il numero di persone che si sono dimesse volontariamente durante quel periodo di tempo

Quindi calcola il tasso di abbandono (volontario) dei dipendenti utilizzando questa formula.

Ad esempio, gestisci un ristorante e all'inizio del primo trimestre del 2021 hai impiegato 15 persone (A). Nel primo trimestre due dipendenti si dimettono (B). Utilizzando la nostra formula del tasso di abbandono dei dipendenti, il tasso di abbandono per il primo trimestre 2021 è stato del 13%. Se questa tendenza continua, il tasso di abbandono totale annuo sarà del 53,33%.

Ora che hai calcolato il tuo tasso di abbandono unico, il passaggio successivo consiste nel confrontare questo numero con la media del tuo settore.

GetVoip si è messo in gioco trovando i dati più completi disponibili sull'abbandono volontario dei dipendenti. Confrontando e confrontando i dati storici del Bureau of Labor Statistics (BLS) degli Stati Uniti rispetto ai tassi di abbandono dell'era della pandemia del 2020 per settore.

Di seguito è riportato un elenco dei primi 10 settori con il maggior numero di dipendenti negli Stati Uniti.

1. Servizi di alloggio e ristorazione

Servizi di alloggio e ristorazione è un settore all'interno del supersettore del tempo libero e dell'ospitalità. È composto da esercizi che offrono ai clienti alloggio e/o preparazione di pasti, snack e bevande per il consumo immediato. IE: addetti alla preparazione e al servizio di fast food, cuochi, impiegati, camerieri e cameriere.

Storicamente, i servizi di alloggio e ristorazione sono stati il ​​settore principale con il maggior numero di dipendenti negli Stati Uniti, probabilmente a causa del lavoro a contratto e del personale temporaneo. Il tasso di abbandono è aumentato del 36,28% negli ultimi 5 anni (2014-2019), raggiungendo il massimo storico del 58,6% nel 2019.

2. Commercio al dettaglio

Il commercio al dettaglio è suddiviso in due tipi principali di rivenditori: negozio e non negozio. I negozi sono punti vendita fissi, o ciò che è comunemente noto come "mattoni e malta". I rivenditori non in negozio raggiungono i clienti attraverso metodi alternativi. Pensa a spot pubblicitari, cataloghi, dimostrazioni in casa e venditori ambulanti (non alimentari).

Secondo al supersettore del tempo libero e dell'ospitalità, il commercio al dettaglio è il settore con il più alto tasso di turnover volontario negli Stati Uniti. Il suo tasso di abbandono è aumentato del 33% negli ultimi 5 anni, raggiungendo il massimo storico del 39,9% nel 2019.

È interessante notare che questo picco di dimissioni era in tandem con la disoccupazione ai minimi storici per gli Stati Uniti . Potrebbe segnalare che i lavoratori si sentivano fiduciosi nella loro capacità di fare una mossa professionale.

3. Arte, intrattenimento e ricreazione

Il settore delle arti, dell'intrattenimento e delle attività ricreative comprende un'ampia gamma di strutture che gestiscono strutture o forniscono servizi per soddisfare vari interessi culturali, di intrattenimento e ricreativi. Ad esempio, spettacoli dal vivo, sport per spettatori, musei, parchi di divertimento e gioco d'azzardo.

Nel primo trimestre del 2021, il tasso di separazioni totali è stato del 72%, con separazioni volontarie, note anche come "dimissioni", che rappresentano il 32% delle separazioni totali conteggiate nel settore delle arti, dello spettacolo e del tempo libero.

4. Servizi professionali per le imprese

Professional Business Services è definito da BLS come servizi professionali, scientifici e tecnici, gestione di aziende e imprese e supporto amministrativo.

Il tasso di abbandono medio storico per i servizi professionali alle imprese è del 33,23%, appena lo 0,30% in meno rispetto a Arti, intrattenimento e attività ricreative.

Ciò che è davvero interessante è che la pandemia di COVID ha colpito i tassi di uscita dai servizi alle imprese professionali nel 2020 superiori a quelli che hanno interessato le arti, l'intrattenimento e le attività ricreative, di un importo abbastanza considerevole: 2,3%.

Nonostante l'aumento durante la pandemia, la media storica di Professional Business Services e le attuali statistiche del primo trimestre 2021 lo collocano a un tasso di abbandono più basso rispetto a Arts, Entertainment and Recreation.

5. Costruzione

Il settore delle costruzioni è composto da stabilimenti impegnati nella costruzione di edifici o progetti di ingegneria come autostrade e sistemi di pubblica utilità.

L'edilizia e la sanità/servizi sociali hanno storicamente tassi di abbandono molto simili, con una differenza inferiore al 2% tra i due settori.

L'assistenza sanitaria è apparsa al di sopra delle costruzioni durante il 2020, ma nel primo trimestre del 2021 stiamo vedendo che i settori si stanno stabilizzando ai tassi pre-pandemia con le costruzioni che tornano a un tasso di abbandono del 23% e l'assistenza sanitaria con un tasso di abbandono del 22%.

6. Sanità e assistenza sociale

Gli stabilimenti di questo settore forniscono servizi svolti da professionisti qualificati sia per l'assistenza esclusivamente medica, sanitaria e assistenziale, sia solo per l'assistenza sociale. Esempi sono i servizi sanitari ambulatoriali, gli ospedali, l'assistenza infermieristica e residenziale e l'assistenza sociale.

Come notato sopra, la sanità/servizi sociali e l'edilizia sono due settori con tassi di abbandono molto simili.

Storicamente, c'è solo una differenza dell'1,9% tra i due settori. Tuttavia, nel 2020, il settore sanitario è andato avanti con un tasso di dimissioni del 2,5% superiore rispetto a quello delle costruzioni. Il primo trimestre del 2021 sta mostrando una tendenza verso i tassi pre-pandemia per entrambi i settori.

Una nota importante, sono solo 5 i settori (escluso il governo) che hanno registrato un aumento dei tassi di abbandono tra il 2019 e il 2020. Sanità e assistenza sociale è stato uno di quei settori, con una leggera ma significativa variazione dello 0,8%.

Questo è significativo perché, mentre la maggior parte dei dipendenti in altri settori manteneva i posti di lavoro che avevano, i dipendenti della Sanità e dell'Assistenza Sociale se ne andavano a un ritmo maggiore. Tutto questo durante un'emergenza medica globale .

Vale la pena ipotizzare che lo stress legato a questi lavori durante la pandemia possa aver aumentato il numero di persone che lasciano il lavoro. Un'altra osservazione: le donne costituiscono il 76% della forza lavoro sanitaria e potrebbero dimettersi in numero maggiore a causa dell'aumento delle responsabilità di assistenza all'infanzia o familiare a causa del blocco e del distanziamento sociale.

7. Beni non durevoli, produzione

I beni non durevoli sono un sottosettore della produzione. Le aziende di questo settore vendono articoli con un'aspettativa di vita media inferiore a tre anni. Esempi potrebbero essere i grossisti mercantili di prodotti di carta, prodotti chimici, farmaci, abbigliamento, calzature, fiori e vivai e altro ancora.

Questo è di specifico interesse perché il tasso di dimissioni volontarie è aumentato tra il 2019 e il 2020 del 2,62%. Durante la pandemia, quando i posti di lavoro erano scarsi e gli Stati Uniti incombevano con l'insicurezza economica, le persone hanno lasciato il lavoro in beni non durevoli a un ritmo più elevato. Questo picco potrebbe riflettere un aumento della paura legata al COVID, un numero elevato di lavoratori infetti e la mortalità.

8. Altri servizi

“Altri servizi” è un catch-all per le imprese impegnate nella fornitura di servizi non forniti altrove (ad eccezione della Pubblica Amministrazione). Attività come riparazione e manutenzione di macchinari, servizi di lavanderia, servizi religiosi, sovvenzioni, advocacy, servizi di cura della persona come i cosmetologi.

Solo sette settori hanno registrato un calo dei tassi di abbandono tra la loro media storica e il COVID 2020. "Altri servizi" è stato uno dei primi tre, con un calo (miglioramento) del tasso di abbandono del 2,33%

Ed è stato il primo settore per un calo del tasso di abbandono tra il 2019 e il 2020 al 7,4%.

9. Immobiliare, Noleggio, Leasing

Questa categoria include le attività principalmente impegnate nell'affitto, leasing o servizi correlati di beni materiali, come immobili e attrezzature, o beni immateriali come brevetti e marchi.

Immobiliare, noleggio e leasing è in tendenza per avere un rapido ritorno ai tassi di uscita medi, dopo la pandemia. Dal 2019 al 2020, c'è stato un calo dei tassi di abbandono del 4,9% e il primo trimestre del 2021 mostra un tasso di abbandono medio del 19%, circa il 2% in meno rispetto alla media storica del settore del 21,27%.

10. Estrazione e registrazione

Il termine estrazione è usato in senso lato per includere stabilimenti che estraggono minerali solidi, minerali liquidi e gas presenti in natura. Comprese l'estrazione, le operazioni di pozzo, l'arricchimento e altre attività minerarie.

Durante COVID 2020, solo sette settori hanno registrato un calo dei tassi di abbandono rispetto alla loro media storica: l'estrazione e la registrazione erano in cima con il tasso di abbandono più basso. Ha avuto un calo (miglioramento) del tasso di abbandono del 7,07%.

Perché le persone lasciano il lavoro

Secondo un nuovissimo rapporto di Microsoft Worklab , uno scioccante 41% dei dipendenti sta pensando di lasciare il proprio datore di lavoro quest'anno (2021).

Il che pone la domanda, chi sono queste persone e perché stanno lasciando il lavoro? Ecco alcune statistiche più interessanti:

• Il 41% dei dipendenti sta valutando la possibilità di lasciare il proprio datore di lavoro quest'anno. (laboratorio Microsoft)
• 1 millennial su 4 (di età pari o inferiore a 31 anni) prevede di lasciare i propri datori di lavoro in un momento qualsiasi nel prossimo anno, il più alto tra tutti i gruppi generazionali. (laboratorio Microsoft)
• Un terzo (37,9%) dei nuovi assunti esce dalla propria organizzazione entro 365 giorni o meno. In questo gruppo, il 23,2% ha affermato che il motivo è lo "sviluppo della carriera". ( Istituto di lavoro 2020 )

The Work Institute ha intervistato oltre 34.000 dipendenti che hanno lasciato il lavoro nel 2019 e ha trovato i seguenti tre principali motivi per la separazione dei dipendenti:

• Sviluppo di carriera (19,6%)
• Equilibrio tra lavoro e vita privata (12,4%)
• Comportamento del manager (11,8%)

Sviluppo di carriera

• Lo sviluppo della carriera è stato il motivo numero 1 per dieci anni consecutivi!
• Lo sviluppo della carriera come motivo di dimissioni è aumentato del 17% dal 2013.
• Nel 2019 20 dipendenti su 100 hanno lasciato per motivi di sviluppo professionale.

Quando pensi allo sviluppo della carriera, potresti pensare immediatamente alle promozioni. Tuttavia, la promozione e l'avanzamento come sottosezione di questa categoria sono in calo dal 2010.

Lo sviluppo della carriera è più comunemente una lamentela quando si tratta di crescita e sviluppo personale: i dipendenti vogliono sentirsi come se le loro competenze si stessero espandendo e venissero sfruttate al meglio.

Equilibrio tra lavoro e vita privata

• L'equilibrio tra lavoro e vita privata è il secondo motivo principale per cui i dipendenti lasciano.
• Dal 2013, il 23% in più di dipendenti ha lasciato per questo motivo.
• 12 dipendenti su 100 si licenziano per motivi di equilibrio tra lavoro e vita privata.

All'interno di questa categoria, il programma rimane il motivo principale. In particolare, il tempo di pendolarismo è aumentato di un sorprendente 334% dal 2010, mentre la pianificazione/flessibilità continua a diminuire, rappresentando meno dell'1% nel 2017, 2018 e 2019. Sebbene dopo la pandemia, si può prevedere un aumento delle opzioni di lavoro a distanza questa categoria.

Comportamento del gestore

• Il comportamento del manager lega l'equilibrio tra lavoro e vita privata per il secondo motivo più comune per smettere di fumare.
• 12 dipendenti su 100 si dimettono per problemi di comportamento dei manager.
• La mancanza di professionalità rimane la ragione principale del comportamento dei manager.

Work Institute ha misurato otto ragioni in questa categoria: solo tre di queste otto sono migliorate nell'ultimo anno, vale a dire mancanza di professionalità, alta dirigenza ed equità del manager. Non professionalità; rimane comunque elevato, come il motivo principale citato per la separazione dei dipendenti in questa categoria

Il trattamento, il comportamento generale e la comunicazione dei dipendenti sono costantemente peggiorati dal 2017.

Come puoi combattere l'abbandono dei dipendenti?

Per combattere efficacemente l'abbandono dei dipendenti, è necessario avere un'idea chiara del motivo per cui le persone lasciano il lavoro, ma anche di cosa le farebbe rimanere.

Secondo il Work Institute, tre dipendenti su quattro avrebbero potuto essere evitate. Per combattere l'abbandono dei dipendenti, concentrati sulla sfida professionale dei dipendenti, fornendo flessibilità per un equilibrio tra lavoro e vita privata e offri un'ampia compensazione.

Sviluppo di carriera

Per combattere l'abbandono dei dipendenti dovuto allo sviluppo della carriera, concentrati sulla formazione e sulla successione perché i dipendenti apprezzano il lavoro significativo rispetto a qualsiasi altra iniziativa di fidelizzazione.

• Il 42% degli intervistati in cerca di una nuova occupazione ritiene che il proprio lavoro non faccia buon uso delle proprie capacità e capacità.
• Il 37% ha citato la mancanza di progressione di carriera come motivo per cercare un altro lavoro.
• Il 27% incolpa la mancanza di sfide nel proprio lavoro come il principale fattore che influenza le decisioni di carriera.
• Tuttavia, il 72% dei dipendenti che intendono rimanere con il proprio attuale datore di lavoro ritiene che il proprio talento sia ben utilizzato.

Equilibrio tra lavoro e vita privata

Per promuovere l'equilibrio tra lavoro e vita privata, concentrati sulla creazione di ambienti di lavoro ibridi. I dipendenti vogliono il meglio di entrambi i mondi, soprattutto ora che hanno sperimentato il lavoro a distanza . Per prepararsi a questo cambio di paradigma, il 66% dei decisori aziendali sta valutando la possibilità di riprogettare gli spazi fisici per migliorare il posto di lavoro post-pandemia.

• Il 73% dei lavoratori desidera che le opzioni di lavoro flessibili continuino. (Microsoft)
• Il 57% dei lavoratori che ha dichiarato la propria soddisfazione complessiva come "forte" ritiene che le proprie aziende siano "di livello mondiale" o "molto buone" quando si tratta di fornire opzioni di lavoro flessibili. ( Deloitte, 2020 )
• Il 67% desidera più tempo di persona con i propri team. (Microsoft)
• 1 intervistato su 5 afferma che il proprio datore di lavoro non si preoccupa dell'equilibrio tra lavoro e vita privata. (Deloitte, 2020)

Sovraccarico digitale

C'è stato un cambiamento nell'"equilibrio tra lavoro e vita privata" quando la pandemia ha portato molti posti di lavoro a casa o ha creato ambienti di lavoro ibridi in altro modo. Il COVID ha cambiato il modo in cui tutti conciliamo lavoro e vita.

Microsoft Teams si è tuffato in un sottoinsieme specifico dell'equilibrio tra lavoro e vita privata, dimostrando che il "sovraccarico digitale" è reale (e in aumento). Di seguito sono riportati alcuni dei loro risultati:

• Il 54% delle persone si sente oberato di lavoro
• Il 39% dei lavoratori si sente esausto
• Il tempo speso nel software di collaborazione (Microsoft Teams) è aumentato di 2,5 volte e continua a crescere
• Il 62% delle chiamate e delle riunioni non è programmato o è condotto ad hoc
• Il 50% delle persone risponde alle chat di Teams entro 5 minuti o meno

Per migliorare l'equilibrio tra lavoro e vita privata in ambienti di lavoro ibridi, i leader dovranno ridurre i carichi di lavoro dei dipendenti, adottare una pratica di collaborazione e creare una cultura in cui le pause siano incoraggiate e rispettate.

Comando

La fiducia nella leadership è un fattore di fidelizzazione incredibilmente importante e una componente critica della soddisfazione sul lavoro. Solo un dipendente su quattro che intende lasciare si fida della propria leadership aziendale. Per combattere l'abbandono dei dipendenti dovuto al comportamento del manager, assicurati che il management sia professionale e comunichi in modo efficace.

• Il 55% dei dipendenti si fida della leadership della propria azienda. (Deloitte, 2020)
• Il 62% dei Millennial si fida dei propri leader, il massimo da ogni altra generazione. (Deloitte, 2020)
• Il 70% di coloro che intendono rimanere, ritiene che la propria organizzazione abbia la capacità di attuare la propria strategia. (Deloitte, 2020)
• Il 95% dei dipendenti che si fidano fortemente della propria leadership, ha riferito che i manager comunicano in modo efficace i piani futuri della propria azienda. (Deloitte, 2020)

Collegamento della leadership allo sviluppo della carriera

Il 33% di tutti i dipendenti con un alto livello di fiducia nella leadership valuta anche i propri programmi di talenti aziendali come "di livello mondiale", rispetto al solo 5% di tutti i partecipanti al sondaggio.

D'altra parte, dei dipendenti intervistati che hanno espresso poca fiducia nella leadership dell'azienda, l'89% ha riferito che gli sforzi complessivi per i talenti delle loro organizzazioni sono stati "scarsi".

Come rivelano le statistiche sopra, non è troppo difficile ridurre i tassi di abbandono. Prendersi del tempo per imparare perché una persona dovrebbe restare o andarsene rallenterà notevolmente il tasso di abbandono dei dipendenti .

Le aziende dovrebbero prendere in considerazione l'idea di dialogare con i lavoratori o ricevere feedback regolari dai dipendenti per comprendere meglio quali categorie devono essere migliorate. Seguendo questi passaggi, le aziende possono evitare le costose conseguenze di un elevato turnover dei dipendenti e trattenere i migliori talenti.