Le app di messaggistica istantanea come Slack sono un killer della produttività istantanea?

L'abbiamo già sentito tutti: "Il lavoro a distanza è la nuova normalità". Le riunioni virtuali sono diventate un luogo comune nel panorama aziendale e un numero crescente di dipendenti sceglie quotidianamente il pigiama piuttosto che il business casual.

Mentre il boom del lavoro a distanza ha visto una vasta gamma di vantaggi sia per le aziende che per i dipendenti negli ultimi anni, ci sono state alcune cadute che devono essere affrontate. La sicurezza del lavoro a distanza è una cosa, ma essere costantemente disponibili per il tuo team potrebbe effettivamente avere un impatto negativo sulla tua produttività.

Per comprendere meglio come la messaggistica istantanea potrebbe intralciare il lavoro in base al proprio programma, abbiamo parlato con Noa Elan, responsabile del marketing di Bubbles , una piattaforma di comunicazione aziendale che utilizza video e schermate per incoraggiare la collaborazione su un piano più sequenza temporale gestibile: sull'importanza di lavorare secondo la propria pianificazione, il valore di strumenti aziendali veramente "asincroni" e lo stato attuale del lavoro a distanza. Continua a leggere per saperne di più sui suoi approfondimenti sul lavoro a distanza e per dare un'occhiata all'interno della piattaforma Bubbles.

Lo stato attuale del lavoro a distanza

Il lavoro a distanza è stato ottimo per migliorare l'equilibrio tra lavoro e vita privata per milioni di dipendenti in tutto il mondo. Tuttavia, ci sono in particolare alcuni svantaggi che devono essere affrontati tramite la tecnologia, vale a dire la capacità di collaborare con i tuoi colleghi in un modo che non ostacoli in modo significativo il tuo tempo libero.

“Ci sono stati molti vantaggi del lavoro a distanza, tra cui equità, diversità e, in generale, consentire alle persone di vivere la loro vita migliore. In termini di collaborazione, però, siamo andati in discesa". – Noa Elan, responsabile marketing di Bubbles

Sebbene strumenti come Slack, Microsoft Teams e altre piattaforme di messaggistica istantanea abbiano semplificato la comunicazione aziendale, la realtà è che i dipendenti ritengono necessario rispondere immediatamente alle richieste, anziché nel proprio tempo. Anche se questo può mantenere gli ingranaggi del business in movimento, la capacità di entrare in un ritmo per svolgere un lavoro significativo probabilmente prende un colpo quando sei costantemente disponibile.

“Sei continuamente allenato con strumenti che richiedono di reagire in tempo reale. Sei continuamente trascinato tra la conversazione in cui ti trovi, lo Slack che stai ricevendo e il lavoro vero e proprio che devi svolgere, quindi finisci per aver paura di lavorare con le persone, perché consumano ancora di più quel tempo. "

Considerando che il 75% dei lavoratori ha riferito di sentirsi esausto negli ultimi anni, è sicuro dire che il messaggio istantaneo potrebbe far sentire i dipendenti come se non fossero mai fuori orario. È qui che una piattaforma veramente asincrona come Bubbles può aiutare.

Un futuro asincrono

Elan ha menzionato in più occasioni che Bubbles è una piattaforma veramente asincrona, ma cos'è esattamente l'asincrono?

"Async significa che sei veramente in grado di continuare un filo di conversazione anche quando le persone non lo fanno in tempo reale, nel corso di ore o addirittura giorni."

In tante parole, le piattaforme asincrone sono progettate per darti il ​​tempo di rispondere in un modo che funzioni con la tua pianificazione. Tuttavia, mentre strumenti come Slack ed e-mail sono considerati asincroni da molti, la realtà è che l'utente medio non li utilizza in quel modo.

“La gente pensa che l'asincrono sia tutto ciò che non è una riunione Zoom o una riunione di persona. Ma la verità è che la maggior parte degli strumenti oggi non sono affatto sincronizzati".

Sebbene i dipendenti non siano necessariamente tenuti a rispondere ai messaggi istantanei e alle e-mail in modo tempestivo, la pressione per farlo è chiaramente presente. In effetti, un sondaggio di Microsoft ha rilevato che il 50% dei dipendenti risponde alle chat aziendali entro cinque minuti, il che difficilmente suona come lavorare con il proprio tempo. Successivamente, può essere piuttosto difficile entrare in sintonia con il lavoro quando sei costantemente disponibile per tutti quelli con cui lavori.

"La sfida con [strumenti non asincroni] oggi è che sei costantemente multitasking, quindi non stai facendo alcun lavoro significativo".

Se hai mai provato a portare a termine un lavoro mentre sei stato trascinato in un milione di direzioni diverse, sai che questo tipo di configurazione non è sostenibile per la produttività. Sfortunatamente, gli strumenti aziendali moderni sono orientati verso questo tipo di giornata lavorativa "sempre disponibile" e probabilmente contribuiscono a una scarsa produttività o al burnout dei lavoratori.

Tornare indietro nel tempo

Quindi come risolviamo il problema? Dobbiamo riparare i nostri strumenti. I modelli di lavoro a distanza e ibridi non stanno andando da nessuna parte, poiché i dipendenti hanno scoperto che aumenta sostanzialmente l'equilibrio tra vita lavorativa e vita privata fornendo flessibilità sia ai lavoratori che alle aziende.

Tuttavia, ripensare e riorganizzare i nostri strumenti aziendali pre-pandemia per accogliere meglio chi lavora da casa potrebbe consentire ai dipendenti di riguadagnare parte del proprio tempo, consentendo loro di svolgere il lavoro secondo i propri orari. Perché con il giusto strumento di asincrono, puoi effettivamente sentirti produttivo senza la minaccia incombente di un messaggio istantaneo.

"Gli strumenti asincroni ti consentono di svolgere un lavoro reale e significativo, perché ti consentono di fare un passo indietro e di avere una conversazione nel tuo tempo libero."

Come sottolinea Elan, è qui che Bubbles brilla davvero. La combinazione di strumenti come la chat video e la messaggistica con le funzionalità più asincrone presenti nel software di collaborazione per la modifica dei documenti consente agli utenti di svolgere il lavoro nel proprio tempo libero, piuttosto che sentire la corsa della messaggistica istantanea che grava su di loro.

In effetti, Elan osserva che mentre l'azienda ha sede negli Stati Uniti continentali, lavora alle Hawaii e Bubbles le permette di sentirsi come se fosse ancora parte della squadra senza doversi svegliare alle quattro del mattino per contribuire. Come dice Elan in modo così eloquente:

"Ti restituisce quella sensazione di lavorare secondo il tuo programma."

Per uno sguardo più chiaro a Bubbles, Elan ha effettivamente condotto questa intervista attraverso la piattaforma, dandomi una buona occhiata a come funziona effettivamente lo strumento asincrono. Ha risposto alle mie domande via e-mail con video chiari e concisi che hanno certamente reso l'esperienza più coinvolgente.

Per ulteriori informazioni su Bubbles, visita il loro sito Web e pensa a come i tuoi attuali strumenti aziendali potrebbero ostacolare la produttività, piuttosto che incoraggiarla.

Screenshot presi dalla piattaforma Bubble