Prezzi e piani di Join.me: ripartizione completa

A dicembre del 2019, circa 10 milioni di persone hanno utilizzato ogni giorno lo strumento di videoconferenza Zoom. Entro marzo del 2020, il numero di utenti giornalieri di Zoom ha raggiunto i 200 milioni di persone.

Questo livello esponenziale di crescita è stato il risultato diretto del distanziamento sociale e del Coronavirus, ma molti affermano che Zoom non era pronto per diventare lo strumento di conferenza web di riferimento dall'oggi al domani.

Zoombombing, domande sulla privacy dei dati e ansia riguardo agli standard di sicurezza problematici di Zoom hanno indotto molti a rivolgersi ad altre opzioni come join.me.

• Cos'è join.me?
• Quali sono le principali funzionalità di join.me?
  • Videoconferenze
  • Chiamate in audioconferenza
  • Condivisione dello schermo e condivisione di file
  • Lavagna
  • Controllo host e funzionalità di amministrazione
  • join.me integrazioni
  • Segnalazione dei dati
  • Servizio Clienti
  • Hosting webinar
• join.me è sicuro?
• Posso usare join.me gratuitamente?
• prezzi di join.me
• join.me Pro e Contro
• join.me vale il costo?

Cos'è join.me?

join.me è una piattaforma di videocomunicazione a pagamento di proprietà di LogMeIn, che offre prezzi competitivi, funzionalità uniche e forti controlli di sicurezza tramite desktop e dispositivi mobili.

Ha molte delle stesse funzionalità di strumenti di conferenza Web più noti come Zoom e Microsoft Teams, ma viene fornito con un'interfaccia notevolmente diversa.

Invece degli schermi video utente quadrati o rettangolari standard, join.me utilizza "bolle" circolari per mostrare le visualizzazioni dal vivo degli altri nelle riunioni online. Puoi scegliere di far muovere le bolle e rimbalzare l'una sull'altra durante la riunione, oppure farle rimanere ferme nel luogo che preferisci.

Quando si utilizza la funzione di condivisione dello schermo, le bolle si ridimensionano automaticamente e si allontanano dal centro dello schermo, consentendoti di visualizzare file, applicazioni e desktop.

Quali sono le principali funzionalità di join.me?

Le funzionalità di join.me potrebbero non essere avanzate come altri software di comunicazione aziendale e strumenti di collaborazione online, ma gli strumenti di base per riunioni che fornisce sono più che sufficienti per la maggior parte delle aziende.

Gli utenti possono creare il proprio profilo, caricare un profilo e una foto di sfondo e includere informazioni di base sul proprio ruolo all'interno dell'azienda.

Videoconferenze

La più grande frustrazione con lo strumento di videoconferenza di join.me è che è disponibile solo con i piani Pro o Business, il che significa che gli utenti del piano Lite non hanno accesso alle videochiamate. Possono effettuare chiamate audio solo con un massimo di cinque utenti.

Sebbene la pagina delle funzioni di videoconferenza di join.me affermi che fino a tre utenti possono effettuare e ricevere videochiamate gratuitamente, la versione gratuita è stata eliminata, il che significa che le informazioni sul sito Web sono obsolete.

Per ottenere una risposta diretta sull'inclusione o meno delle videochiamate nel piano Lite, abbiamo chiamato direttamente la linea di supporto di join.me e abbiamo parlato con un rappresentante. Solo allora siamo stati in grado di chiarire il linguaggio vago sulle pagine dei prezzi e dei servizi di videoconferenza e ci è stato detto che le videochiamate non facevano affatto parte del piano Lite.

Pertanto, se la tua azienda ha bisogno di effettuare videochiamate utilizzando join.me, non hai altra scelta che passare ai piani più costosi, il che è frustrante. Gli utenti Pro e Business possono condividere fino a 10 webcam contemporaneamente e possono incontrare fino a 250 utenti contemporaneamente.

La buona notizia è che join.me offre una delle migliori app mobili per videochiamate, consentendo anche agli utenti di accedere e annotare la funzione lavagna sui propri dispositivi mobili (solo Mac iOS). Gli utenti possono partecipare a queste riunioni tramite un collegamento con un solo clic o effettuando la connessione. L'app mobile consente agli utenti Android e iPhone di partecipare a videoconferenze in movimento e consente persino agli utenti mobili di avviare una riunione con un solo clic.

Gli host e gli utenti possono anche registrare videoconferenze sui piani Pro e Business, utilizzare le funzionalità di condivisione file e condivisione dello schermo e utilizzare lo strumento Pass presenter.

Al momento della stesura di questo articolo, la caratteristica più importante che manca alle videoconferenze è l'alzata di mano virtuale. Ciò significa che gli utenti dovranno interrompere gli altri oratori o digitare le loro domande nel sistema di messaggistica della chat quando hanno bisogno di chiarimenti.

Chiamate in audioconferenza

Per coloro che non hanno accesso a una videocamera o se le funzionalità di videoconferenza non sono necessarie per una chiamata particolare, join.me fornisce strumenti di audioconferenza illimitati tramite computer o telefono.

Questi includono i pulsanti di disattivazione/riattivazione dell'audio, altoparlante attivo, appello nominale, numeri verdi e opzioni di numero di telefono per l'accesso locale e una sala d'attesa per audioconferenza. Le funzioni di chiamata della linea di audioconferenza VoIP sono accessibili dall'app mobile o dalla versione desktop di join.me. Come per le videochiamate, tutte le conferenze solo audio possono essere registrate sui piani pro e business e tali registrazioni possono essere archiviate nel cloud e condivise con utenti selezionati.

Come con lo strumento di videoconferenza, la pianificazione o la partecipazione a un'audioconferenza può essere eseguita con un clic. Gli utenti possono anche programmare chiamate audio su Outlook o Google Calendar.

Condivisione dello schermo e condivisione di file

Gli utenti di tutti e tre i piani possono condividere i loro interi schermi con altri partecipanti alla riunione in tempo reale. Gli utenti Business e Pro possono anche condividere singole applicazioni o file con altri partecipanti alla riunione.

Lo strumento Pass Presenter (disponibile solo per gli utenti con piano Pro e Business) consente all'ospitante di trasferire il controllo della condivisione dello schermo ad altri partecipanti alla riunione. Gli utenti Pro e Business possono anche inserire annotazioni durante la condivisione di schermate, utilizzare un puntatore laser digitale o un evidenziatore e consentire ad altri utenti di annotare le schermate condivise.

Tutti gli utenti possono condividere file all'interno della funzione di chat messenger, ma solo gli utenti Pro e Business possono condividere e annotare i file.

Lavagna

La funzione lavagna di join.me consente agli utenti di condividere idee, annotare note e creare diagrammi/illustrazioni su una lavagna digitale in tempo reale, proprio come farebbero nelle loro sale conferenze standard.

La lavagna può essere condivisa sia con utenti desktop che mobili e gli altri partecipanti alla riunione possono prendere appunti e aggiungere le proprie idee alla lavagna.

Lo strumento include anche due tipi di icone precaricate che gli utenti possono toccare per aggiungere alla lavagna. Queste icone includono icone dei social media, cartelle, globi, pulsanti di errore e molto altro, che aiuta a ravvivare le presentazioni e risparmiare tempo di disegno.

Gli utenti possono aggiungere il nome dell'azienda e il logo prima di condividere le note della lavagna come file PDF o JPEG. Tutte le lavagne sono modificabili anche al termine di una riunione, quindi puoi semplificare le idee e ripulire tutto ciò che potresti non voler far vedere ai superiori.

Al momento della stesura di questo articolo, solo gli utenti iOS hanno accesso alla funzione di lavagna mobile, il che significa che non è accessibile a chi ha dispositivi Android.

Controllo host e funzionalità di amministrazione

Una delle funzionalità di controllo host più esclusive di join.me è il controllo remoto del mouse. Oltre a poter condividere lo schermo e i file con i partecipanti alla riunione, lo strumento di controllo remoto consente all'ospite di condividere il controllo del mouse.

Ciò significa che altri utenti possono intervenire rapidamente per risolvere un problema, aiutare altri a utilizzare o aprire un'applicazione o utilizzare il mouse come una sorta di strumento puntatore durante la revisione dei documenti.

Gli host hanno il controllo completo su quali utenti sono autorizzati a condividere i propri schermi, trasferire file, presentare, chattare, parlare e mostrare feed video in diretta. I controlli di join.me offrono inoltre agli host la possibilità di disattivare l'audio di tutti i partecipanti alla riunione in modo che solo loro possano parlare, nonché di riattivare l'audio di utenti specifici.

Infine, gli host hanno la possibilità di creare uno sfondo personalizzato per tutti gli utenti, consentire agli utenti di scegliere la propria immagine di sfondo o bloccare la selezione dello sfondo dei partecipanti.

join.me integrazioni

Tutti e tre i piani join.me offrono una varietà di integrazioni con i più diffusi strumenti di comunicazione del team, tra cui:

• Veduta
• Cromo
• Ufficio 365
• Trello
• lento
• G Suite
• Punto focale
• Zapier
• Salesforce (solo piano Pro)

Segnalazione dei dati

Soprattutto quando si tratta di valutare il coinvolgimento dei dipendenti durante una chiamata video o audio, gli strumenti di reporting dei dati standard di join.me sono di grande aiuto. I dati possono essere condensati in un report compatto solo 15 minuti dopo la riunione ed è disponibile sui piani lite, pro e business.

I dati riportati includono:

• Elenco partecipanti alla riunione
• Durata della riunione e ora di inizio
• Nome del relatore e indirizzi e-mail
• Indirizzo IP dell'ospite
• Oggetto dell'incontro
• ID conferenza
• Informazioni sui dispositivi connessi come un iPad o uno smartphone
• Elenco delle funzioni utilizzate durante la riunione

Join.me consente agli amministratori di esportare questi dati in Excel o CSV, rendendo la generazione di report per i livelli superiori un processo semplice e veloce.

Servizio Clienti

Gli utenti sono costantemente entusiasti dell'assistenza clienti di join.me, disponibile 24 ore su 24, 5 giorni su 5 (non sabato e domenica).

Il manuale di supporto online ricercabile è eccezionalmente completo e include sia spiegazioni scritte che tutorial video su come configurare e utilizzare join.me e le sue funzionalità.

join.me ha persino messo insieme diversi video di formazione webinar completi che puoi condividere con il tuo team. I video di formazione sono accessibili su richiesta e ti consentono anche di optare per una sessione di domande e risposte dal vivo alla fine della sessione di formazione di 45 minuti, se necessario.

Hosting webinar

Sebbene join.me consenta a un massimo di 250 utenti di partecipare a una singola videoconferenza sui suoi piani Pro e Business, se stai cercando strumenti per webinar specifici, dovrai scaricare il software partner GoToWebinar, anch'esso di proprietà di LogMeIn.

Non ci sono funzionalità o componenti aggiuntivi "webinar" impostati in join.me, anche se, a seconda delle dimensioni e dell'ambito del tuo webinar, potresti essere in grado di farla franca utilizzando il piano Pro o Business come strumento per webinar.

join.me è sicuro?

Join.me offre livelli di sicurezza aggiuntivi rispetto ad altri strumenti di videoconferenza, rendendolo la scelta ideale per le aziende che condividono spesso dati e file sensibili tramite chiamate video o audio.

Mentre la maggior parte delle piattaforme offre solo la crittografia 128 ma, join.me ha la crittografia TLS a 256 bit. Inoltre, join.me non memorizza dati, immagini o file condivisi da te o da altri partecipanti sui suoi server interni. I piani Pro e Business portano quel livello di sicurezza un ulteriore passo avanti, poiché crittografano tutte le informazioni condivise.

Se gli utenti scelgono di non creare il loro collegamento, join.me assegna un codice casuale come collegamento ogni volta che avvii una riunione.

Inoltre, gli host possono bloccare le riunioni per garantire che nessuno al di fuori dell'organizzazione possa accedervi. (Il blocco della riunione è attivato per impostazione predefinita in join.me.) Gli organizzatori possono vedere chi sta richiedendo l'accesso alla riunione, quindi decidere se accettarli o meno. Gli amministratori e gli organizzatori possono anche eliminare gli utenti, se necessario, ed è possibile per abilitare l'autenticazione in due passaggi.

join.me fornisce anche un registro di controllo completo delle azioni dell'account di un utente, quindi se si sospetta un'attività sospetta, è possibile controllare il registro delle attività.

Sebbene join.me non dichiari apertamente di essere conforme a HIPAA, afferma che i suoi strumenti funzioneranno per soddisfare i requisiti di privacy di HIPAA.

Il più grande difetto di sicurezza di join.me è che non consente agli host o agli amministratori di proteggere le riunioni con password. La funzione di blocco/sblocco funge da barriera principale all'accesso alle riunioni. Questo rende molti utenti un po' a disagio, poiché in teoria chiunque potrebbe fingere di essere un dipendente o una persona nota all'azienda.

Posso usare join.me gratuitamente?

join.me offriva un piano gratuito, ma a maggio del 2019 è passato a tre opzioni a pagamento.

L'azienda offre ancora una prova gratuita di 14 giorni con funzionalità limitate e spesso offre sconti sui piani Pro e Business.

Non è necessario un account a pagamento per poter partecipare a una riunione, il che significa che le aziende possono comunicare facilmente con persone esterne all'organizzazione. Tuttavia, per poter ospitare una riunione, gli utenti devono disporre di un piano a pagamento. Pertanto, per la maggior parte delle comunicazioni interne tramite join.me, dovrai aggiornare i dipendenti a piani a pagamento, soprattutto se la maggior parte dei membri del tuo team ha bisogno di strumenti di lavoro a distanza a causa del COVID-19.

prezzi di join.me

Le organizzazioni senza scopo di lucro ricevono un leggero sconto sui piani Pro e Business rispettivamente a $ 13 al mese e $ 20 al mese.

Tutti i piani di join.me vengono fatturati annualmente e non è possibile scegliere la fatturazione mensile.

Sebbene join.me offra prezzi competitivi, il numero di utenti, funzionalità e integrazioni sono limitati nel piano Lite. La maggior parte delle aziende dovrà investire nei piani Pro o Business per ottenere davvero qualcosa dal software.

join.me Pro e Contro

Leggendo numerose recensioni su join.me, abbiamo sviluppato un elenco di pro e contro basato sui commenti degli utenti più coerenti che abbiamo visto.

Sebbene la maggior parte degli utenti abbia elogiato la facilità d'uso e l'interfaccia intuitiva di join.me, si sono anche lamentati dei frequenti problemi con le chiamate interrotte e il tempo di ritardo.

Professionisti

• Ampia selezione di strumenti di collaborazione in team
• Piani a pagamento convenienti
• Onboarding/formazione di nuovi clienti
• Non sono necessari download o installazioni per partecipare a una riunione
• Programmazione con un clic
• Collegamento personalizzato alla riunione personale
• Menzioni coerenti da parte dei clienti sulla facilità d'uso
• Accesso a riunioni telefoniche locali e internazionali
• Requisiti di larghezza di banda inferiori rispetto ad altri strumenti

contro

• Lamentele da parte degli utenti consistenti di scarsa qualità audio
• Mancanza di piano gratuito
• La funzione lavagna non può essere utilizzata su dispositivi Android
• Funzionalità limitate sul piano Lite di base
• Menzioni degli utenti coerenti di problemi con il plug-in di Windows
• Alcuni utenti trovano che la visualizzazione a bolle video distragga
• Menzioni coerenti da parte dell'utente del tempo di ritardo durante chiamate/conferenze ad alto volume
• Gli utenti devono avere un account a pagamento per condividere gli schermi

join.me vale il costo?

Join.me è una delle migliori alternative Zoom sul mercato oggi, grazie soprattutto ai suoi prezzi competitivi, alla facilità d'uso e all'alto livello di integrazione con altri strumenti di collaborazione in team.

Le aziende che fanno molto affidamento su dispositivi mobili su computer desktop, piccole o nuove imprese composte principalmente da dipendenti remoti o team che devono essere in grado di partecipare a una videochiamata in qualsiasi momento trarranno il massimo vantaggio dall'utilizzo di join.me.

Tuttavia, join.me non è adatto alle aziende che devono ospitare riunioni o webinar ad alto volume e la maggior parte degli utenti concorda sul fatto che join.me vale la pena solo se si opta per i piani Pro o Business.

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