Il miglior plug-in per siti Web di chat dal vivo per WordPress

Nel mondo di oggi in cui le persone amano fare acquisti online, è diventato estremamente importante avere un'opzione di chat dal vivo disponibile sul tuo sito Web in modo che i visitatori possano porre le loro domande. L'opzione della chat dal vivo è così importante perché il 67% dei visitatori lascia il negozio e il sito Web quando non c'è nessuno sul sito Web per rispondere alle loro domande e la percentuale è piuttosto allarmante.

Come azienda, non vuoi andare in perdita e devi assicurarti che se i visitatori visitano il tuo sito Web, effettuino un acquisto e ciò è possibile solo quando li convinci bene. Quindi, è estremamente importante avere un'opzione di chat dal vivo attiva e funzionante sul tuo sito web.

Ora, arriva il problema di avere il plug-in di chat dal vivo perfetto per il tuo sito Web, ma non c'è nulla di cui preoccuparsi poiché abbiamo parlato del miglior plug-in per siti Web di chat dal vivo per WordPress in questo articolo per aiutare i nostri lettori e assicurarsi che massimizzino i profitti sul loro sito web. Tutti questi plugin offrono ottime funzionalità e possono anche essere definiti premium. I plugin vengono forniti con una vasta gamma di supporto e beh, cos'altro ti serve?

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Porta il servizio clienti a un livello superiore con il software di chat live gratuito di EngageBay. Chatta dal vivo online con i tuoi visitatori e clienti, rispondi alle loro domande, risolvi i loro dubbi, migliora il servizio clienti e aumenta le vendite all'istante. Tutto questo direttamente dal tuo sito web. Questo non solo migliora il servizio clienti, ma ti aiuta anche a far crescere le vendite e a fidelizzare i clienti. Tutto questo direttamente dal tuo sito web.

WP LiveChat

Questo plugin è gratuito finché è in periodo di prova perché non appena il periodo di prova finisce, dovrai sottoscrivere un abbonamento e questo ti costerà qualcosa. Il periodo di prova è di 30 giorni e puoi facilmente decidere se il plugin funziona bene per te o meno. Con questo plug-in, gli utenti saranno in grado di inviare inviti alla chat per indurre a chattare e l'opzione di messaggio personalizzato è presente anche in modo che gli utenti possano personalizzare i messaggi in base al loro settore e alla nicchia variabile.

Il sistema di ticketing integrato è stato incorporato nel sito Web per consentire il supporto continuo 24 x 7 attraverso la sostituzione dei widget di chat nel caso in cui si verifichi l'assenza di un agente di live chat. La chat box può essere facilmente modificata e personalizzata per adattarsi alle diverse esigenze del settore in cui opera l'azienda. Il plugin è stato abilitato per monitorare in tempo reale la condivisione di file e la supervisione delle chat insieme alla creazione di report analitici.

Il plug-in consente all'utente di aggiungere la casella di chat di proprio gradimento nella parte inferiore di ogni pagina, inclusa la scheda della pagina di pagamento. Il plug-in consente agli utenti di personalizzare la casella di chat con il logo aziendale e i colori pertinenti per aggiungere un fattore di grinta alla chat dal vivo. La chat box può essere incorporata con i pulsanti di valutazione e condivisione per migliorare l'esperienza.

Dà leva agli agenti di chat dal vivo e possono vedere la cronologia della chat e persino trasferire la chiamata a un altro agente se non hanno voglia di gestirla da soli. La cosa migliore è che consente agli agenti della chat dal vivo di vedere cosa sta digitando il visitatore e di fornire una risposta non appena il visitatore preme il pulsante di invio (migliorerà il fattore di velocità ed efficienza). Consente agli utenti di progettare risposte per le domande frequenti e di ricercarle nei tag quando vengono poste tali domande.

Con questo plugin, gli utenti possono condividere facilmente i file (l'invio e la ricezione sono entrambi disponibili durante la chat) e sono dotati di un'ampia gamma di funzionalità di sicurezza che assicureranno che la sicurezza non sia compromessa in ogni caso, come l'autenticazione a due fattori e il credito mascheramento delle carte. Ha una funzione che crea il rapporto di attività degli ultimi 7 giorni che consente ai proprietari di dare un'occhiata alle statistiche e di elaborare strategie di conseguenza. Questo plugin può essere integrato con gli operatori di terze parti come Freshdesk, Hubspot, Zendesk, Salesforce, Twitter e, ultimo ma non meno importante; Facebook.

Plugin di LiveChat di WordPress

Con questo plugin, gli utenti possono chattare facilmente con i visitatori in tempo reale e avere anche accesso alla manutenzione dei log delle chat per essere sicuri di ogni attività. I registri insieme alla cronologia della chat possono essere inviati tramite e-mail per la revisione. Questo plugin consente agli utenti di gestire una manciata di chat, ovvero centinaia di chat contemporaneamente. Inoltre, gli sviluppatori comprendono il fatto che nessuno può continuare a guardare lo stesso schermo, quindi ha una funzione di notifica che invia una notifica quando c'è una nuova chat e, a parte questo, gli agenti possono lavorare su altre cose come meglio credono. Con questo plug-in, gli agenti di chat dal vivo saranno in grado di vedere la posizione del visitatore insieme al tipo di browser che stanno utilizzando.

Questo plug-in viene fornito con un'ampia gamma di opzioni di personalizzazione che consentono agli utenti di modificare la chat box in base alla propria attività, preferenza e requisiti come intestazione e pulsanti insieme alla modifica del colore. Oltre a queste opzioni di personalizzazione, è possibile regolare la larghezza e l'altezza della casella, l'aspetto dei messaggi di testo e molto altro. Gli agenti della chat dal vivo possono ricevere l'e-mail di notifica sull'e-mail registrata quando c'è una chat e qualsiasi agente è online, può prendere la chat. In ogni caso in cui nessun agente di live chat è online, i visitatori possono compilare il modulo di contatto insieme alla loro richiesta per essere visti e rispondere in seguito dagli agenti.

Questo plugin supporta le notifiche pushover così come i plugin di traduzione in modo che gli utenti possano inviare i popup della chat su varie schede del sito web.

Soc

Questo plugin è facile da usare, facile da personalizzare ed efficiente nel funzionamento, il che consentirà agli utenti di vivere un'esperienza eccezionale e persino aumentare il numero di vendite e clienti fedeli. Il nome del plugin è stato nominato intelligente in quanto porta l'esperienza dell'utente a un livello altamente personale per garantire la soddisfazione. Con questo plug-in, i visitatori non dovranno comporre il numero del servizio o contattare tramite e-mail in quanto possono iscriversi rapidamente alla chat dal vivo per avere risposte alle loro domande.

La cosa migliore è che consente agli utenti di collegare la chat dal vivo con Skype, Facebook Messenger e WhatsApp poiché supporta più account e la disponibilità di tempo può essere impostata facilmente. La disponibilità di tempo è una caratteristica rivoluzionaria in quanto dice ai visitatori il tempo in cui sei online piuttosto che farli aspettare l'infinito per scoprire il tempo per scriverti. Tuttavia, l'installazione di questo plugin richiede attività avanzate come la codifica per garantire un funzionamento efficace ed efficiente.

Non c'è dubbio o confusione sul fatto che WhatsApp è diventato il mezzo più comunemente utilizzato per la comunicazione e anche le aziende ora lo stanno utilizzando per garantire una comunicazione efficace e in tempo reale. Con questo plug-in, puoi facilmente aggiungere il supporto della chat dal vivo di WhatsApp al sito Web insieme all'incorporazione di funzioni utili che consentono praticità al sito Web aziendale e all'opzione di supporto della chat. Con questo plugin, la tecnologia e i servizi web sono stati ridefiniti per migliorare l'esperienza dell'utente mentre si acclimatava senza problemi vari temi WordPress.

Le altre straordinarie funzionalità offerte da questo plugin sono lo shortcode, la compatibilità, la disponibilità di tempo e la piena traducibilità. Con questo plug-in, il supporto della chat live di WhatsApp sarà ridefinito a un livello sorprendente poiché è disponibile la personalizzazione del 100%, quindi sintonizzati su questo plug-in per il tuo sito Web aziendale e rispondi alle domande dei visitatori come un professionista. Puoi persino modificare il layout e la configurazione come preferisci e ciò che si adatta alla nicchia aziendale.

Questo riguardava il miglior plug-in per siti Web di chat dal vivo per WordPress e speriamo che tu abbia trovato il plug-in in base alle tue esigenze aziendali. Se hai qualche domanda, puoi contattarci attraverso la sezione commenti qui sotto e il nostro team sarà qui per aiutarti. Se ti piacciono i contenuti, condividili con la tua famiglia e i tuoi amici per aiutarci a crescere. Grazie!