Il ricevitore Logitech Unifying non funziona? 11 correzioni da provare

Pubblicato: 2023-06-03

Hai problemi a far funzionare Logitech Unifying Receiver sul tuo PC? Forse Windows non riconosce l'adattatore wireless o potrebbe non riuscire a mantenere una connessione stabile con i tuoi dispositivi Logitech. Ci possono essere diverse ragioni per questo, dai problemi del driver ai conflitti con le impostazioni di sistema.

Che tu abbia a che fare con un ricevitore Logitech Unifying nuovo di zecca o con uno che hai da tempo, le seguenti soluzioni dovrebbero aiutarti a risolvere il problema.

Sommario

    1. Cambia le porte USB

    Una porta USB difettosa, difettosa o incompatibile potrebbe impedire il corretto funzionamento di Logitech Unifying Receiver. Per risolvere il problema, prova a collegare il dongle ad altre porte del tuo PC. Evitare hub USB esterni in quanto potrebbero non fornire alimentazione sufficiente.

    2. Riavvia il PC

    Il riavvio del PC è un passaggio rapido per la risoluzione dei problemi che può risolvere problemi casuali cancellando la cache di sistema, ricaricando i driver hardware e finalizzando gli aggiornamenti non completati.

    Per riavviare il PC, apri il menu Start , seleziona il pulsante di accensione e scegli Riavvia . Se vedi un'opzione Aggiorna e riavvia , selezionala invece.

    3. Ricaricare o sostituire la batteria

    La batteria scarica impedisce a un mouse o una tastiera wireless Logitech di comunicare con il PC tramite Logitech Unifying Receiver. Se la batteria del dispositivo è ricaricabile, assicurati che sia completamente carica. Se non è ricaricabile, sostituiscilo con uno nuovo. Inoltre, individua e rimuovi eventuali linguette di isolamento della batteria sui nuovi dispositivi Logitech prima di utilizzarli.

    4. Reinstallare il software del driver Logitech

    Un altro probabile problema sono i driver dell'adattatore wireless Logitech corrotti. Rimuovi e reinstalla i file del driver associati tramite Gestione dispositivi per escluderlo. Ecco come:

    1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start (o premi Windows + X ) e seleziona Gestione dispositivi .
    2. Fare doppio clic su Human Interface Devices per espandere la categoria.
    3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo Unifying conforme a Logitech HID e scegli Disinstalla dispositivo .
    1. Seleziona la casella accanto a Tentativo di rimuovere il driver per questo dispositivo e seleziona Disinstalla .
    2. Riavvia il tuo computer. Windows dovrebbe reinstallare automaticamente i driver di dispositivo all'avvio. Per sicurezza, riapri Gestione dispositivi e scegli Azione > Cerca modifiche hardware .

    5. Scollegare le altre periferiche wireless

    Altri dispositivi USB sul PC potrebbero interferire con Logitech Unifying Receiver e impedirne il funzionamento. Scollega ogni periferica, riavvia Windows e controlla se il ricevitore ricomincia a funzionare normalmente.

    6. Installa il software Logitech Unifying

    Il ricevitore Logitech Unifying è accoppiato in fabbrica con la tastiera o il mouse wireless in dotazione, consentendo un plug-and-play istantaneo.

    Se il problema persiste o se desideri aggiungere un altro mouse o tastiera compatibile con Unifying al dongle, devi associarlo manualmente tramite l'utilità Logitech Unifying Software. Lo stesso vale quando si utilizza un ricevitore sostitutivo per un mouse o una tastiera Unifying.

    Per utilizzare Logitech Unifying Software per associare mouse e tastiere compatibili con Unifying:

    1. Scarica e installa Logitech Unifying Software dal sito Web ufficiale di Logitech.
    2. Rimuovi e ricollega Logitech Unifying Receiver.
    3. Apri l'interfaccia di Logitech Unifying Software.
    1. Riavvia il mouse o la tastiera Logitech che desideri associare ( attiva e disattiva l'interruttore di alimentazione ) e attendi finché Logitech Unifying Software non rileva il dispositivo.
    2. Segui tutte le istruzioni sullo schermo per completare l'associazione del dispositivo Logitech.

    Nota : un singolo ricevitore Logitech Unifying può essere associato a un massimo di sei dispositivi Logitech.

    7. Installa software di supporto Logitech aggiuntivo

    Logitech fornisce software di supporto sotto forma di Logi Options+ che migliora le prestazioni e la connettività dei dispositivi Logitech. Offre numerose opzioni di personalizzazione, aggiornamenti dei driver e altro ancora. Se non l'hai già fatto, installalo e controlla se questo fa la differenza.

    Facoltativamente, scarica ed esegui Logitech Firmware Update Tool poiché aggiorna il firmware dei prodotti Logitech, incluso quello dei ricevitori wireless.

    8. Installa o ripristina gli aggiornamenti di Windows

    Gli aggiornamenti di Windows hanno una storia di interruzione della funzionalità dei dispositivi USB. La risoluzione di questo potrebbe comportare l'aggiornamento del sistema operativo Windows alla versione più recente o la rimozione degli aggiornamenti recenti che potrebbero causare il problema.

    Per aggiornare Microsoft Windows:

    1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Impostazioni .
    2. Seleziona Aggiornamento di Windows .
    3. Selezionare Controlla aggiornamenti , quindi Scarica e installa se sono elencati nuovi aggiornamenti.

    Successivamente, vai su Opzioni avanzate > Visualizza aggiornamenti facoltativi > Aggiornamenti driver (o Aggiornamenti facoltativi in ​​Windows 10) e installa gli aggiornamenti driver più recenti per il tuo PC, se disponibili.

    Se non ci sono nuovi aggiornamenti, prova a rimuovere l'aggiornamento non relativo alla sicurezza più recente. Su Windows 11:

    1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Impostazioni .
    2. Vai su Windows Update > Cronologia aggiornamenti > Disinstalla aggiornamenti .
    3. Seleziona Disinstalla pulsante accanto all'aggiornamento che si desidera rimuovere.

    Se utilizzi Windows 10, apri il Pannello di controllo, vai su Windows Update > Visualizza cronologia aggiornamenti > Aggiornamenti installati e seleziona Disinstalla accanto all'aggiornamento che desideri rimuovere.

    9. Eseguire una scansione SFC o DISM

    I file del driver USB difettosi o assenti possono impedire la capacità di Windows di rilevare i ricevitori wireless. Utilizzare gli strumenti della riga di comando System File Checker (SFC) e Deployment Image Servicing and Management (DISM) per correggere i problemi di danneggiamento e stabilità del sistema operativo.

    Per eseguire una scansione SFC e DISM:

    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Windows PowerShell / Terminal (Admin) .
    2. Copia e incolla il seguente comando e premi Invio per eseguire il Controllo file di sistema:

    sfc /scannow

    1. Eseguire lo strumento DISM al termine della scansione SFC con il comando seguente:

    DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

    10. Disabilitare la gestione dell'alimentazione USB

    Le impostazioni di gestione dell'energia in Windows possono interferire con le prestazioni dei ricevitori USB interrompendo l'alimentazione alle porte USB. Per fermarlo:

    1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e apri Gestione dispositivi .
    2. Espandere Controller Universal Serial Bus .
    3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su USB Root Hub e selezionare Proprietà .
    4. Passa alla scheda Risparmio energetico .
    5. Disabilita la casella accanto a Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia .
    1. Seleziona OK .
    2. Ripetere per altre istanze di USB Root Hub nella categoria dei controller Universal Serial Bus .

    11. Disinstallare gli elementi in conflitto

    Il software USB di terze parti che aggiunge il supporto per dispositivi di input USB non Logitech, ad esempio MotioninJoy, può entrare in conflitto con Logitech Unifying Receiver. Controlla l'elenco delle applicazioni installate e rimuovi gli elementi potenzialmente in conflitto. Ecco come:

    1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona App installate / App e funzionalità .
    2. Seleziona l'applicazione che desideri rimuovere.
    3. Seleziona Disinstalla .

    Nota : le voci non valide o rimanenti nel registro di Windows associate a questi programmi possono continuare a interferire con il ricevitore USB di Logitech. Uno strumento di pulizia del registro, ad esempio Wise Registry Cleaner, aiuta a rimuovere queste voci problematiche.

    Risolvi i problemi del ricevitore Logitech Unifying sul tuo PC

    Incontrare problemi con Logitech Unifying Receiver su Windows 10 o 11 può essere frustrante. Tuttavia, l'implementazione di passaggi per la risoluzione dei problemi, come la modifica delle porte USB, l'aggiornamento di Windows e la reinstallazione dei driver USB, dovrebbe probabilmente aiutare a risolvere il problema.

    Se nessuna delle correzioni di cui sopra funziona, il problema potrebbe riguardare l'hardware. Se il ricevitore Logitech Unifying è ancora in garanzia, restituiscilo per una sostituzione. Nel frattempo, se i tuoi dispositivi di input Logitech sono compatibili con Bluetooth (come indicato dal logo Bluetooth), utilizza questo metodo di connettività come soluzione temporanea.