La nostra panoramica del Magic Quadrant 2018 di Gartner per le soluzioni per le riunioni

Se la tua azienda è alla ricerca di una nuova piattaforma di soluzioni per riunioni o semplicemente desidera controllare e vedere come è classificato il suo attuale fornitore, Gartner è generalmente il punto di riferimento.

In passato, abbiamo esaminato da vicino i loro quadranti magici UCaaS e UC per comprendere meglio il mercato attuale e le opzioni disponibili, al fine di fornire ai responsabili delle decisioni aziendali le risorse di cui hanno bisogno per prendere la decisione giusta.

Le Meeting Solutions, in particolare, sono diventate molto più popolari con l'evoluzione del concetto di lavoro. Con il giusto set di strumenti, la comunicazione e la collaborazione sono ora possibili in tutto il mondo: si tratta solo di quello giusto per la tua azienda.

In che modo Gartner definisce le soluzioni per le riunioni

Fin dall'inizio, dobbiamo stabilire una definizione chiara di ciò che costituisce una soluzione o un'applicazione per riunioni per comprendere meglio il mercato e le sue complessità. A questo punto, la maggior parte delle soluzioni di comunicazione e collaborazione sembrano sfociare in un diagramma di Venn di caratteristiche e funzionalità.

Ad esempio, quello che in precedenza era il VoIP aziendale si è evoluto in comunicazioni unificate, combinando la voce con strumenti come messaggistica, indicazione della presenza e persino videoconferenza. Tuttavia, ciò non significa necessariamente che Business VoIP e qualcosa come Meeting Solutions siano intercambiabili.

Invece, dobbiamo riconoscere la distinzione tra queste diverse applicazioni per comprendere la necessità e i casi d'uso di questi strumenti. Secondo Gartner nel loro ultimo Magic Quadrant for Meeting Solutions, questi strumenti sono:

"Applicazioni di collaborazione in tempo reale e endpoint associati che supportano le interazioni su una rete tra i partecipanti per lavoro di squadra, presentazioni, formazione e webinar".

In genere, una Meeting Solution includerà alcune delle seguenti funzionalità, se non tutte:

• Conferenza vocale integrata
• Videoconferenza integrata
• Messaggistica
• Condivisione dei contenuti (qualcosa come la condivisione dello schermo)

Anche se questo sembra un grosso problema, Gartner spiega inoltre che i fornitori si differenzieranno in base alle linee di prodotti e agli obiettivi dei casi d'uso. Ad esempio, alcune soluzioni potrebbero includere le funzionalità necessarie per ospitare solo Webinar, mentre altre conterranno le funzionalità necessarie per facilitare la collaborazione interna.

Alla fine della giornata, questi strumenti condivideranno tutti il ​​concetto simile di connettere gli utenti per collaborare e condividere contenuti o informazioni, generalmente in un formato visivo. Gartner scrive che "le soluzioni per riunioni uniscono comunicazioni, collaborazione e contenuti per consentire il lavoro di gruppo in tempo reale da qualsiasi luogo".

Che aspetto ha il mercato?

L'utilizzo e la popolarità di Meeting Solution dipenderanno interamente dai casi d'uso specifici di ogni singola azienda. Naturalmente, non tutte le organizzazioni avranno bisogno di queste collaborazioni interne o esterne, mentre alcune potrebbero richiedere più strumenti per soddisfare ogni aspetto dei loro obiettivi e necessità.

In generale, secondo Gartner ancora una volta, le soluzioni per riunioni verranno implementate all'interno di un ambiente di lavoro digitale per:

• Migliora le riunioni di persona, generalmente per la condivisione dei contenuti
• Incoraggiare e consentire una collaborazione più forte
• Nel complesso, ridurre le barriere geografiche familiari alle organizzazioni su larga scala
• Migliora la produttività e la collaborazione del team attraverso l'uso del video
• Riduci i costi associati ai viaggi di lavoro
• Formare "partecipanti remoti" in più sedi

Ora, un modo per riassumere queste soluzioni per le riunioni sarebbe considerarle strumenti di videoconferenza. Tuttavia, ciò non colpisce nel segno e potrebbe persino scoraggiare coloro che trarrebbero vantaggio da questi strumenti a investire in essi. Uno dei motivi principali alla base di ciò è la mancanza di popolarità e l'adozione di strumenti di videoconferenza. Sebbene esistano da un po' di tempo, non molti sono veloci a saltare in un video se non è assolutamente necessario.

Tuttavia, Gartner fa alcune osservazioni molto interessanti e ipotesi di pianificazione strategica all'interno del loro Magic Quadrant. Sulla base della loro ricerca:

• "Entro il 2022, il 65% degli utenti di soluzioni per riunioni trarrà vantaggio dalle opzioni di audioconferenza basate su SIP/VoIP integrate in tali piattaforme per riunioni, rispetto al 20% nel 2017".
• "Entro il 2022, il 40% delle riunioni sarà facilitato da concierge virtuali e analisi avanzate".

Ci sono alcuni punti chiave che vorrei eliminare da qui. Prima di tutto, Gartner osserva che l'utilizzo della piattaforma per riunioni per le conferenze audio SIP/VoIP era solo del 20% nel 2017. Per me, questo illustra un problema abbastanza evidente: non molti riconoscono che queste soluzioni per riunioni sono in grado di offrire queste funzionalità.

Ma anche, entro il 2022, il 40% delle riunioni sarà "facilitato da concierge virtuali e analisi avanzate", il che significa che questi strumenti non solo diventeranno molto più popolari, ma anche avanzati. Man mano che scaviamo un po' più a fondo e discutiamo degli attuali migliori attori del mercato, sarà importante riconoscere le capacità e i progressi di questi strumenti.

Tendenze di mercato attuali

Con l'aumento delle esigenze e dei casi d'uso delle organizzazioni, i fornitori dovrebbero tenere il passo con una serie di tendenze di mercato in evoluzione. Come discusso in precedenza, il VoIP aziendale è cresciuto in comunicazioni unificate man mano che la tecnologia è avanzata e le organizzazioni hanno richiesto più strumenti per svolgere il lavoro più velocemente. L'indicazione della presenza sembra una piccola funzionalità così semplice, ma può essere un vero punto di svolta quando è necessaria quell'urgenza del momento.

Lo stesso, ovviamente, può essere applicato in particolare alle Meeting Solutions. Questi strumenti non sono solo videoconferenze, ma consentono ai team di collaborare in modi completamente nuovi utilizzando contesto e contenuto. Gartner ha riconosciuto alcune tendenze in particolare a cui i leader delle applicazioni richiedono ai fornitori di rispondere, tra cui:

• Un'aspettativa per la facilità d'uso. Gli strumenti devono essere semplici e facili da usare, ma soprattutto i controlli dell'host, la partecipazione rapida alle riunioni e l'integrazione dei sistemi delle sale conferenze sono una priorità fondamentale
• La fusione di collaborazione asincrona (messaggistica, contenuto, pianificazione, attività, registrazione) e sincrona (voce, audio, condivisione dello schermo) in uno spazio di lavoro coerente
• L'integrazione e l'utilizzo di assistenti personali virtuali, come l'assistente Cisco Spark di cui abbiamo parlato qualche tempo fa, che possono automatizzare le attività per migliorare e semplificare l'esperienza complessiva
• Coerenza attraverso applicazioni mobili e desktop, nonché sistemi di sala che consentiranno sia l'hosting che la partecipazione per qualsiasi luogo
• Funzionalità coerenti e uguali da "codec di sistema video di gruppo" su desktop, laptop, smartphone e tablet
• La capacità di offrire webinar aziendali di grandi dimensioni per "riunioni del municipio e revisioni aziendali trimestrali"
• Integrazione con strumenti di collaborazione cloud esistenti e correlati, incluso UCC

Naturalmente, c'è una tendenza importante che continua non solo attraverso soluzioni per riunioni, ma la stragrande maggioranza delle applicazioni aziendali di collaborazione e comunicazione: la semplicità e la facilità d'uso. Gli strumenti devono funzionare insieme, devono essere coerenti su più dispositivi e piattaforme e devono essere semplici . Ora, semplice non è un compito semplice. Ci vogliono anni di sviluppo e ricerca per realizzare davvero quella ricetta magica.

Guardando lo stato delle soluzioni per le riunioni

Gartner ha infatti pubblicato un precedente Magic Quadrant for Meeting Solutions lo scorso anno nel 2017, il che ci offre una solida base per il confronto. In generale, ci piace capire come sta crescendo il mercato e come si stanno spostando i giocatori.

Questo ci consente di fornire informazioni su quali sono le opzioni più forti e per quale motivo. Gartner non si limita a spostare arbitrariamente i fornitori o sceglie di escluderli dall'elenco. Piuttosto, Gartner ha il proprio processo di analisi approfondito per classificare i fornitori e le loro soluzioni.

Gartner ha osservato in particolare che il mercato delle soluzioni per riunioni "è composto da un insieme diversificato di fornitori in lizza per soddisfare un numero sempre maggiore di riunioni e casi d'uso di collaborazione", e questi spazieranno da aziende di tutte le dimensioni. La cosa buona è che questo fornisce alle organizzazioni un'ampia gamma di fornitori, alcuni che si concentrano maggiormente su casi d'uso specifici rispetto ad altri. Ma, al ribasso, questo fornisce più opzioni che possono rendere il processo di acquisto ancora più difficile.

Questo è ovviamente un buon problema da avere, ma per aiutare a restringere ulteriormente tutto, Gartner ha cercato fornitori che:

• Disporre di endpoint con marchio per le configurazioni di sale conferenze che si integrano con soluzioni per riunioni basate su cloud (si pensi a Cisco, Huawei, Lifesize)
• In particolare, fornitori di soluzioni per riunioni basate su cloud (BlueJeans, LogMeIn, PGi)
• Fornitori di applicazioni aziendali basate su cloud (Adobe, Google, Microsoft)

La società di analisi ha anche spiegato che le soluzioni per riunioni vengono implementate con un mix di diversi modelli di distribuzione, come è comune nel mondo delle applicazioni aziendali. SaaS è ovviamente il più comune e importante, mentre esistono opzioni ibride e basate esclusivamente in locale insieme alle soluzioni fornite dal cloud.

Oltre a queste capacità specifiche, Gartner spiega ulteriormente i loro criteri di inclusione, che analizzeremo più da vicino di seguito.

Criteri di inclusione per il quadrante magico

All'interno del rapporto, Gartner espone i suoi criteri di inclusione critici, alla ricerca di soluzioni che forniscano funzionalità abbastanza specifiche. Queste funzionalità vanno dall'organizzazione semplice, come la consegna pulita della presentazione che consente a tutti i partecipanti di vedere una presentazione online e chi è sotto controllo, a funzionalità più complesse come la condivisione del desktop o delle applicazioni, la chat di testo e il VoIP integrato.

Penso che l'inclusione di altre funzionalità oltre al video sia una distinzione importante da fare, illustrando come le aspettative per questi strumenti siano cresciute oltre un semplice set di strumenti. In particolare, Gartner cerca anche la mobilità all'interno di una soluzione, la capacità di mostrare feed video multiparti dal vivo, funzionalità di reporting e persino la capacità di supportare almeno 50 singoli partecipanti.

Gartner è anche alla ricerca di strumenti in grado di ospitare e fornire servizi di webinar. Andando oltre la funzionalità della soluzione stessa, Gartner analizza anche ogni singolo fornitore, cerca almeno $ 15 milioni di entrate annuali, sviluppando e commercializzando la propria soluzione principale anziché rivendere un altro strumento, prova di almeno cinque implementazioni su scala aziendale, e gli sforzi di vendita e marketing connessi alla soluzione che non si limitano a un processo specifico.

Naturalmente, la società di analisi va ancora oltre e spiega che prendono anche atto della capacità di esecuzione del fornitore, concentrandosi su un grafico specifico di criteri e ponderazioni, nonché sulla "Completezza della visione", che significa una valutazione dei fornitori strategie di marketing e di prodotto, flessibilità nel supportare più metodi di distribuzione e altro ancora. Ancora una volta, questo è rappresentato all'interno di un grafico.

Cambiamenti di anno in anno: chi si è trasferito dove?

Per scomporre semplicemente questo, ho voluto dare un'occhiata più da vicino sia al quadrante di quest'anno, sia a un confronto con il rapporto dell'anno scorso.

2017

Capi	Sfidanti	Nicchia	Visione
Cisco Microsoft Ingrandisci	Adobe Google ovest Polycom Accedi	Arkadin Hauwei ZTE	Video Rete BlueJeans PGi

2018

Come puoi vedere, ci sono alcuni cambiamenti notevoli in un solo anno, soprattutto abbiamo visto LogMeIn passare da uno sfidante a un leader, mentre abbiamo visto West, Polycom e ZTE, tre grandi nomi, cadere completamente dall'elenco. È anche interessante notare che sono stati aggiunti due nuovi fornitori, Lifesize e StarLeaf, in quanto soddisfano i criteri di inclusione.

Chi si sposta dove?

• LogMeIn: Sfidante -> Leader
• IGP: Visionario -> Nicchia

Chi è stato aggiunto?

• A grandezza naturale
• StarLeaf

Chi è caduto?

• ovest
• Polycom
• ZTE

Voglio dare un'occhiata ancora più da vicino sia agli attuali Leader del Quadrante Magico, per capire perché sono in cima, sia a quelli che sono rimasti fuori dalla lista, per capire meglio cosa esclude un fornitore dalle opzioni consigliate. Prima di approfondire, voglio menzionare che è interessante, ma non del tutto inaspettato, vedere sia Google che Adobe rimanere all'interno dei Challenger.

Sebbene entrambi i grandi nomi, nessuno dei due abbia il punto d'appoggio più forte nella collaborazione e nel feed di Meeting Solution - Google più che altro, ma a causa della loro organizzazione più sporadica, può essere difficile seguire la loro visione generale, senza dubbio verso la sua completezza, così come l'incapacità di eseguire molti progetti che cadono rapidamente nel dimenticatoio.

Uno sguardo da vicino ai leader attuali

Per capire dove si trova il mercato, è sempre utile guardare quali fornitori sono in cima e perché esattamente sono considerati leader in questo spazio. Gartner fa un ottimo lavoro nel delineare sia i punti di forza che i punti deboli di ciascun fornitore, quindi volevamo offrire una rapida carrellata di ciò che stanno facendo bene.

Cisco:

In generale, un nome che ci aspettiamo di vedere all'interno di un quadrante leader, Cisco riesce a mantenere la propria posizione dal 2017 al 2018 all'interno di Meeting Solutions in particolare. Il provider ovviamente offre un'ampia gamma di diverse soluzioni per riunioni, insieme a diversi strumenti per comunicazioni unificate, e può gestire implementazioni basate su locali o SaaS/ibride. Per l'on-premise, Cisco offre il servizio Cisco Meeting e per SaaS Cisco fornisce Webex Meetings, in precedenza Cisco Spark, e persino Cisco Webex Teams, in precedenza Cisco Spark, per la collaborazione del flusso di lavoro.

Con queste opzioni, Gartner ha notato che Cisco offre una delle più ampie gamme di funzionalità di soluzioni per riunioni rispetto a qualsiasi altro fornitore, comprese alcune funzionalità avanzate.

I punti di forza di Cisco includono:

• La più ampia selezione di soluzioni per riunioni è disponibile su più tipi di endpoint (dal desktop alla sala riunioni), più di qualsiasi altro fornitore nel report, con funzionalità avanzate come il monitoraggio intelligente degli oratori e comandi vocali in linguaggio naturale.
• L'ecosistema di canali più ampio e accessibile per le vendite, la consegna e il supporto su scala globale. Questo da solo pone Cisco davanti ad altri provider con un accesso molto più limitato e fornisce supporto alle multinazionali.

Tuttavia, proprio come qualsiasi altra opzione, Cisco ha anche alcune precauzioni di cui Gartner prende nota. Sebbene il provider offra un ampio set di funzionalità, Gartner ha notato che le loro "soluzioni per riunioni mancano ancora di alcune funzionalità avanzate", in particolare quelle per gli acquirenti Enterprise, inclusa la trascrizione automatizzata della riunione in un documento di testo.

In fin dei conti, l'affidabilità e la comprovata affidabilità del servizio di Cisco fanno di questo provider una scelta affidabile anche per le più grandi organizzazioni multinazionali.

Accedi:

LogMeIn, il nome dietro GoToMeeting, GoToTraining, GoToWebinar, GoToConference e join.me, è quasi diventato un nome familiare (aziendale) per Meeting Solutions. LogMeIn è effettivamente diventato un leader nel Magic Quadrant di quest'anno, in seguito all'acquisizione di Jive Communications nel secondo trimestre del 2018. Questa acquisizione potrebbe non essere l'unico motivo di questo salto di posizione, ma è riuscita a fornire al fornitore un numero maggiore di risorse e tecnologie.

Gartner ha osservato che LogMeIn "gestisce soluzioni per riunioni che sono popolari tra le aziende e le LOB" in particolare, su una scala molto più ampia rispetto ai concorrenti sul mercato.

I punti di forza di LogMeIn includono:

• Un focus sull'innovazione con "metriche approfondite sulla qualità e sulle tendenze di utilizzo", oltre a funzionalità importanti tra cui la trascrizione da discorso a testo e persino l'integrazione con Amazon Alexa per fornire comandi vocali e funzionalità.
• Gartner ha osservato che i clienti di riferimento di LogMeIn "hanno citato la qualità e la reattività del servizio clienti come un punto di forza significativo".

Sebbene possa sembrare che il servizio clienti non sia il più grande punto di forza, LogMeIn è già noto per le sue soluzioni complete e semplicistiche. Una base di un solido servizio clienti può assolutamente essere un aspetto positivo o negativo di una soluzione per qualsiasi organizzazione che stia cercando di fare affidamento su questi servizi per le principali esigenze di comunicazione.

Con qualsiasi applicazione aziendale, se il servizio ha un problema o una distribuzione SaaS non funziona, alla fine si affiderà al servizio clienti di quel fornitore per garantire che le cose funzionino in modo fluido e stabile, sapendo che il fornitore prescelto ha questo track record si aggiungerà alla tranquillità quando si investono grandi quantità di capitale e tempo.

Microsoft:

Ancora una volta, un nome importante che tutti conosciamo, Microsoft ha mantenuto la sua posizione di leader con le sue offerte di Skype for Business come soluzione ibrida e on-premise, nonché Skype for Business Online e Microsoft Teams come SaaS. Gartner ha anche affermato che Microsoft offre "un'opzione di distribuzione dedicata per i clienti del governo degli Stati Uniti". Ciò che è interessante notare è che Microsoft sembra posizionare Teams per sostituire Skype For Business nel prossimo futuro e questi risultati potrebbero cambiare in seguito a tale transizione.

Tuttavia, per il momento, il provider continua a far crescere entrambe queste soluzioni "grazie all'inclusione di questi prodotti in Office 365, che fa appello agli acquirenti che cercano soluzioni per riunioni come parte di un pacchetto di comunicazioni e collaborazione".

I punti di forza di Microsoft includono:

• Con l'inclusione di Office365, Microsoft offre alle organizzazioni un'intera piattaforma per la collaborazione e la comunicazione. Microsoft è diventata lo standard d'oro all'interno delle applicazioni aziendali e rimane tale mentre soluzioni e strumenti si evolvono. Questa piattaforma completa offre un'esperienza di acquisto e utilizzo più semplice con coerenza non solo nell'esperienza dell'utente ma anche nei prezzi.
• La portata di Microsoft è globale e supera di gran lunga la maggior parte dei concorrenti all'interno di questo elenco. Ciò include le vendite dirette e indirette dei partner e offre facilità di implementazione e manutenzione.

Ciò che Gartner non ha apprezzato di Microsoft è la mancanza di "modelli di licenza per riunioni comuni nei suoi concorrenti", il che significa che Microsoft non fornisce modelli di licenza per "modelli di utilizzo simultaneo, per endpoint e per evento". Inoltre, il provider non ha esaminato molto i dispositivi intelligenti orientati al consumatore che utilizzano comandi verbali, come Amazon Alexa o persino il bot Spark di Cisco.

Tuttavia, Microsoft è ovviamente uno dei più grandi fornitori di applicazioni aziendali, se non il più grande, e anche quello li sta vendendo allo scoperto. La loro facilità d'uso e distribuzione complessiva, insieme alla coerenza e alla semplice manutenzione, rendono Microsoft una scelta forte, in particolare se l'organizzazione sta cercando di ottenere una piattaforma completa e non solo una specifica soluzione per riunioni.

Ingrandisci:
Con le sole soluzioni Zoom Meetings e Zoom Video Webinar alle loro ali, il provider riesce comunque a offrire SaaS, Hybrid e Managed Service e opzioni di implementazione dedicate per queste due soluzioni. Zoom sembra essere un po' più focalizzato sul laser, soprattutto se confrontato con gli altri fornitori nel quadrante leader.

Gartner ha notato che l'espansione del mercato del provider è impressionante e in costante crescita, mentre i clienti indicano che il servizio è coerente e affidabile, con la qualità del video che è uno dei loro punti di forza più convincenti rispetto ad altri fornitori.

I punti di forza di Zoom includono:

• Un solido insieme di funzionalità di collaborazione video e innovazione continua negli ambienti delle sale conferenze. Queste soluzioni sono progettate per la facilità d'uso con client desktop, sistemi per sale conferenze e dispositivi mobili e includono innovazioni come l'automazione della partecipazione alle riunioni e la compatibilità con dispositivi intelligenti.
• L'espansione del mercato di Zoom è "impressionante" secondo Gartner, con il provider che introduce una serie di nuovi data center mentre aumenta l'adozione tra gli utenti sia all'interno dell'istruzione superiore che delle imprese.

Gartner ha notato che la dashboard di gestione di Zoom "potrebbe utilizzare alcuni ulteriori miglioramenti per fornire maggiore visibilità e controllo delle sue soluzioni per sale conferenze", ma ha anche spiegato che questi strumenti sono utili per i professionisti IT per monitorare l'adozione e le prestazioni dei servizi. Zoom "mantiene anche un modello di vendita diretta per un'alta percentuale della sua attività", che Gartner ha spiegato a volte può creare conflitti tra gli acquirenti che preferirebbero utilizzare un rivenditore di terze parti, ma questo è un piccolo problema nel grande schema.

Uno degli aspetti più importanti, tuttavia, è che Gartner ritiene che Zoom possa ancora utilizzare il miglioramento della sua presenza globale e non rappresenta un'opzione forte per le organizzazioni multinazionali.

Chi è caduto dalla lista?

Ciò che è veramente interessante in questo Magic Quadrant non è stata solo l'inclusione di due nuovi fornitori, ma anche l'esclusione di tre fornitori che erano precedentemente nell'elenco. Gartner non offre un'analisi troppo approfondita dietro questa decisione, ma ho voluto fare rapidamente riferimento anche a questi punti.

Ovest - In precedenza uno sfidante

West "dipende dalla vendita del suo servizio di audioconferenza sia stand-alone che in bundle con l'offerta di un fornitore di soluzioni per riunioni di terze parti". Questo da solo esclude West dal Magic Quadrant, poiché Gartner richiede che un fornitore "generi almeno il 20% delle sue entrate dalla propria soluzione per riunioni".

Polycom – In precedenza uno sfidante

Come sappiamo, Polycom ha avuto un po' di confusione nell'organizzazione e nella strategia negli ultimi anni. Proprio quest'anno il fornitore è stato acquisito da Plantronics e, sebbene offrano ancora "componenti audio/video preziosi e complementari per sale conferenze e ambienti desktop", non hanno un portafoglio completo di funzionalità di soluzioni specifiche per riunioni come ha definito Gartner nell'inclusione criteri.

ZTE – In precedenza un giocatore di nicchia

Mentre Gartner osserva che ZTE ha effettivamente soddisfatto i loro criteri di inclusione specifici, la società di analisi non ha potuto includerli nella soluzione per riunioni del 2010 Magic Quadrant "a causa di decisioni relative al controllo delle esportazioni che hanno influito sul suo stato operativo" al momento della loro ricerca.

La linea di fondo

La scelta dell'applicazione aziendale corretta non è mai un compito semplice, soprattutto quando si tratta di una piattaforma che gestisce qualcosa di fondamentale come le comunicazioni e la collaborazione di base.

Per fortuna, Gartner fa un ottimo lavoro nell'organizzare, ricercare e analizzare le opzioni disponibili per fornire non solo ai potenziali acquirenti una guida alla spesa intelligente, ma anche una risorsa ai fornitori esistenti che cercano di migliorare le proprie soluzioni e piattaforme.

Sebbene Meeting Solutions non sembri ancora essere lo strumento più popolare, se le previsioni sono vere decolleranno assolutamente entro i prossimi anni. Le tendenze sul posto di lavoro da sole aiutano a dettare questa evoluzione nell'innovazione e nell'adozione, con soluzioni per riunioni che rendono più facile che mai collaborare e comunicare indipendentemente dalla posizione.