Come determinare se hai bisogno di un Chief Data Officer

Il COVID-19 ha trasformato il posto di lavoro in qualcosa di inimmaginabile. In molte aziende, la direzione vorrebbe rivedere i dipendenti sul posto di lavoro fisico, ma sembra improbabile che ciò accada.

Secondo vari sondaggi, molte persone continueranno a lavorare da remoto. Il numero di lavoratori che rimangono a casa può arrivare fino al 100%, a seconda di dove guardi.

Con l'esplosione dei dati e il valore che apportano alle aziende, la maggior parte delle aziende ha preso in considerazione l'assunzione di un Chief Data Officer (CDO). I CDO sono molto richiesti in questa era di big data.

Eppure, tutte le aziende hanno bisogno di un chief digital officer? Sono una necessità per tutte le aziende? Inizieremo comprendendo cosa fa un CDO e cosa fa in un'azienda in modo da poter vedere qual è il ruolo del CDO nel processo decisionale basato sui dati.

Qual è il ruolo di un CDO?

I CDO gestiscono i dati della tua azienda e determinano le strategie di business utilizzandoli. Può sembrare un compito semplice, ma la complessità della raccolta e dell'analisi dei dati spesso complica le cose.

Per ulteriori informazioni sulle strategie aziendali, le aziende spesso analizzano i dati strutturati. La creazione di sistemi sofisticati per raccogliere e analizzare dati non strutturati richiede l'esperienza di esperti.

A seconda del punto di vista della tua azienda sui dati, un CDO potrebbe avere responsabilità diverse. Il CDO è responsabile della supervisione dell'uso e della monetizzazione dei dati se rappresentano una risorsa per la tua azienda.

L'aggiunta di un CDO al tuo team probabilmente non è necessaria se i dati non svolgono un ruolo importante nelle tue operazioni o se non hai bisogno di informazioni dettagliate sui dati per la strategia aziendale.

I Chief Technical Officer (CTO) tendono a presumere che le responsabilità dei CDO possano essere gestite dai CTO. È compito del CTO integrare la nuova tecnologia nel posto di lavoro e migliorare le capacità tecnologiche di un'azienda.

I CTO tendono a concentrarsi sulle infrastrutture. È fondamentale avere un individuo che si dedichi esclusivamente all'analisi e all'aggregazione dei dati in aziende con set di dati grandi e complessi. Un CTO fornisce alcune informazioni sui dati, ma i CDO possono portare l'analisi dei dati a un altro livello, rendendoli parte integrante del team esecutivo.

Scenari in cui è necessario un CDO

Per riprogettare la capacità decisionale di un'impresa moderna, dati e analisi sono essenziali ed è necessario un dirigente responsabile per far funzionare D&A. Potrebbe essere necessario un leader D&A senior se la tua organizzazione rientra in uno dei tre scenari seguenti.

Hai dati gestiti in modo errato, non capisci le tue risorse o mancano la tua governance e responsabilità. I dati aziendali e le risorse analitiche sono responsabilità del CDO e lui o lei è responsabile della misurazione, della gestione e della monetizzazione del loro valore internamente ed esternamente.

Rendi il processo decisionale basato sui dati parte di ogni aspetto della tua attività. La condivisione dei dati, il coinvolgimento degli stakeholder e l'alfabetizzazione dei dati sono fattori chiave per gli high performer nel Gartner CDO Survey 2021.

Ti interessa l'analisi di marketing. Rispetto ai team che riferiscono al CMO o a un altro leader di marketing, i team di analisi di marketing che riferiscono al CDO hanno maggiori probabilità di affermare di superare i loro colleghi.

Il CDO guida l'alfabetizzazione dei dati aziendali

Sta diventando sempre più cruciale per il successo aziendale essere in grado di "parlare dati". I CDO svolgono un ruolo fondamentale nello sviluppo delle capacità di D&A e dell'alfabetizzazione dei dati all'interno dell'organizzazione, che genera questi vantaggi aziendali chiave:

• Per ottenere i risultati aziendali desiderati, i leader aziendali comprendono il valore dell'analisi avanzata.
• Man mano che i leader aziendali diventano fluenti e articolati nei dati, sono in grado di spiegare meglio al consiglio come D&A si manifesta nelle loro organizzazioni.
• Sfruttare i dati si tradurrà in decisioni più connesse, contestuali e continue, che, a loro volta, ti aiuteranno a vincere la guerra per le quote di mercato.

Il futuro dei lavori sui dati

Secondo il rapporto Future of Jobs 2020 del World Economic Forum, il COVID-19 ha fatto cambiare il mercato del lavoro più rapidamente di quanto chiunque avesse previsto. Secondo questo studio, quello che un tempo era considerato il “futuro del lavoro” è già arrivato.

Prevede che entro il 2025 settori diversi come il 15 e il 26 saranno interessati dall'automazione e da una nuova divisione del lavoro tra uomo e macchina. L'automazione e la digitalizzazione sul posto di lavoro stanno riducendo la domanda di lavoratori in settori quali l'immissione di dati, la contabilità e il supporto amministrativo.

Oltre l'80% dei dirigenti aziendali automatizza i processi di lavoro e implementa nuove tecnologie e il 50% dei datori di lavoro prevede che alcuni ruoli vengano automatizzati. La creazione di nuovi posti di lavoro sta ora rallentando mentre la distruzione dei posti di lavoro esistenti sta accelerando.

Anche l'enfasi sull'occupazione è cambiata drasticamente. Il rapporto cita i dati di LinkedIn che mostrano che circa il 50% dei passaggi di carriera nei dati e nell'intelligenza artificiale provengono da campi non direttamente associati a nessuna delle due discipline.

La cifra è significativamente più alta per i ruoli di vendita (75%), lavori di creazione e produzione di contenuti, come gestori di social media e scrittori di contenuti (72%) e lavori di ingegneria (67%).

Quando dovresti assumere un CDO?

Il momento giusto per assumere un CDO varia da azienda ad azienda. Un'azienda ha bisogno di assumere un CDO quando è pronta a competere con i dati a lungo termine e quando sarà pronta a costruire le capacità organizzative di cui avrà bisogno per farlo.

Quando le aziende stanno affogando nei dati, potrebbe essere il momento di assumere un CDO. I CDO forniscono ordine al caos quando i dati di un'azienda diventano schiaccianti. Anche se la sola gestione dei big data è una funzione necessaria, non è sufficiente per giustificare l'aggiunta di un altro dirigente senior, sebbene possa indicare che sono necessarie modifiche.

Un buon CDO rende utile l'analisi dei dati. I dati correttamente analizzati consentono alle aziende di utilizzare determinazione e fiducia basate sull'intelligence per affrontare nuovi progetti e mercati.

Il valore dei Chief Data Officer

In termini di valore, i CDO fungono da unico punto di contatto per i dati di un'organizzazione. Le organizzazioni oggi gestiscono numerosi flussi di dati e, in caso di problemi, le persone non sono sicure a chi rivolgersi. L'azienda ha un chiaro punto di riferimento per tutte le questioni relative ai dati nominando un Chief Data Officer.

Inoltre, il CDO aiuta l'organizzazione a creare una visione olistica dei dati scomponendo i silos. È responsabilità del Chief Data Officer creare e applicare politiche, linee guida e regole per la gestione dei dati.

Inoltre, garantisce la qualità dei dati implementando la governance dei dati. I CDO sono anche responsabili di garantire la conformità dei dati e di creare piattaforme di investimento dei dati centralizzate.

Diverse unità all'interno di un'azienda investono in piattaforme diverse, il che è inefficace a lungo termine. I CDO sono responsabili dell'allocazione, della motivazione e della valutazione del rapporto costo-efficacia di risorse costose, come i data scientist.

Pensieri finali

Proprio come un'azienda ha un CTO che gestisce la tecnologia e un CFO che gestisce le finanze, nell'era digitale è essenziale avere un CDO che si occupi dei dati degli asset più preziosi dell'azienda.