Tonnellate di modifiche dirette a Webex; Ecco cosa sappiamo

La piattaforma Webex di Cisco è stata un punto fermo delle riunioni virtuali, anche prima della pandemia. La pandemia, tuttavia, ha costretto aziende come Cisco a diventare più innovative. Con la speranza di migliorare l'esperienza di lavoro da qualsiasi luogo per tutti coloro che rimangono parte dell'esperimento, Cisco ha annunciato un sacco di aggiornamenti alla sua popolare piattaforma.

Con così tante funzionalità disponibili tramite Webex, in qualche modo, l'azienda continua a implementare funzionalità nuove e rilevanti per la sua base di utenti. Questa volta, gli utenti Webex possono avviare o partecipare a una riunione Webex come organizzatore, utilizzando il proprio numero di telefono aziendale insieme a una serie di altre nuove funzionalità di chiamata Webex. In una dichiarazione, Webex ha scritto:

"Nell'aggiornamento 41.8, stiamo aggiungendo la possibilità per gli utenti solo telefono di poter avviare una riunione pianificata Webex dal proprio telefono".

Secondo Cisco, gli utenti che desiderano avviare una riunione pianificata Webex dal telefono, devono convalidare il proprio numero di telefono e inserire un PIN organizzatore. Una volta che gli utenti hanno salvato il proprio numero di telefono in Preferenze > Audio e video > I miei numeri di telefono, possono avviare o partecipare a una riunione come organizzatore tramite telefono.

Eventi di marca

Inoltre, nell'ultima versione di Cisco Webex, gli utenti possono contrassegnare gli eventi utilizzando la funzione "Eventi Webex". In qualità di host di eventi, contrassegnare e personalizzare la pagina di "benvenuto" e di registrazione del partecipante situata all'interno di Webex Events.

Se stai ospitando un webinar o un webcast, puoi personalizzare la pagina di destinazione e di registrazione che i partecipanti vedono. Puoi persino personalizzare il tema del colore, caricare un logo, uno sfondo e aggiornare i profili degli altoparlanti. Lo strumento consente agli utenti di visualizzare immediatamente in anteprima il risultato su un desktop come su un dispositivo mobile.

Eventi a marchio Webex

Cisco ha affermato che cambierà la lunghezza dei suoi numeri di riunione per Webex Meetings a 11 cifre, osservando che la modifica influirà sulla compatibilità tra l'app per riunioni e il plug-in VDI.

"Ti consigliamo di aggiornare il tuo plug-in VDI a 41.6 o versioni successive per evitare problemi di compatibilità", ha scritto Cisco in una dichiarazione.

Cisco ha inoltre annunciato diversi altri aggiornamenti alla sua popolare piattaforma di videoconferenza e collaborazione. Immergiamoci in loro di seguito.

Conversione riunione, ora in versione beta

Ora disponibile in versione beta, gli amministratori Webex possono convertire i propri siti di riunioni in un hub di controllo. In questo modo è possibile gestire utenti, servizi Webex e licenze da un hub di controllo unificato. In tal modo, non perderanno nemmeno i dati delle riunioni precedenti, comprese le riunioni imminenti, le registrazioni, le impostazioni del sito e le preferenze dell'utente.

Se non sei un membro del programma Webex beta, puoi iscriverti per visualizzare in anteprima la funzionalità quando verrà implementata in versione beta nelle prossime settimane. Ulteriori informazioni qui su beta.webex.com .

Otto video ora visti sul palco virtuale

Gli utenti Webex ora possono spostare fino a otto video extra sul loro palco virtuale. In precedenza, quel numero era quattro. Dall'app Web Webex, il numero è limitato a sei flussi video simultanei alla volta, il che significa che se sul palco sono presenti otto persone, due di esse visualizzano l'immagine del profilo.

Un numero maggiore di video viene spostato sulla fase virtuale

All'interno dell'app Webex VDI, gli utenti possono visualizzare fino a otto video (incluso l'altoparlante) sul palco. La pellicola, tuttavia, è limitata a due video.

Lancio beta, gestione dello stato di disattivazione audio tra dispositivi e app Webex

Webex ha anche lanciato una nuova versione beta di quella che chiama una "gestione dello stato di disattivazione audio molto migliorata tra i dispositivi Webex registrati in locale e l'app". Tentando di risolvere un problema fondamentalmente irritante all'interno degli spazi di riunione virtuali, Webex sta affrontando la "temuta situazione di doppio muto".

Questo è quando un host nell'app Webex tenta di riattivare l'audio di un utente su un dispositivo video che si è anche disattivato utilizzando il pulsante del microfono sul proprio dispositivo.

"Vedranno un messaggio per riattivare l'audio utilizzando DMTF - * 6 comandi e dovranno anche utilizzare il pulsante del microfono per riattivare l'audio", ha scritto Webex in una dichiarazione.

L'organizzazione ha affermato di voler migliorare l'(esperienza) in modo che non si verifichi mai più una situazione di doppio muto. Se desideri riattivare l'audio di un utente di un dispositivo video, puoi toccare il pulsante del microfono nell'elenco dei partecipanti dell'app. Poco dopo, i dispositivi video Webex ricevono una richiesta per riattivare l'audio. Quindi possono scegliere di farlo e il loro stato all'interno di Webex si aggiorna automaticamente per "riattivare l'audio".

Fine del supporto per la condivisione di file in Office 2010

Se si desidera continuare a condividere file all'interno di Webex tramite Microsoft Office 2010, tenere presente che Microsoft ha interrotto il supporto per Microsoft Office 2010 il 13 ottobre 2020.

A partire dalla versione 41.10, Webex non estenderà più il supporto per la condivisione di file per questa versione di Office, motivo per cui è garantito l'aggiornamento all'ultima versione di Office o l'utilizzo della condivisione dello schermo o della condivisione delle applicazioni.

Altre modifiche al sistema operativo Windows in arrivo

Cisco ha affermato che nel gennaio 2022, o durante il suo aggiornamento (42.1), Cisco Webex; terminerà ufficialmente il supporto per i sistemi operativi Windows prima di Windows 10 e l'azienda consiglia di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Windows.

Espansione del numero verde canadese

Webex sta espandendo i suoi numeri verdi canadesi, quelli disponibili per i clienti PSTN. Dice che cambierà anche l'etichetta per le città esistenti elencate di seguito a partire dal 6 agosto 2021.

Così tanti cambiamenti

Ci sono anche diverse integrazioni con Jira, Zendesk e Box. Per una panoramica completa delle nuove e imminenti funzionalità di Cisco, puoi visitare il suo sito Web o controllare il post del blog che annuncia molte delle nuove funzionalità, molte ora disponibili in versione beta o presto disponibili.

Questa volta, ci sono così tanti aggiornamenti alla piattaforma Webex che non possiamo elencarli tutti, ma eccone alcuni più critici che riteniamo dovresti conoscere.

• Pannelli pop-out direttamente dalla finestra della riunione
• Aggiornamenti sull'esperienza pre-riunione
• Webex supporta i numeri di telefono E.164
• Riunioni pianificate Webex dall'host PSTN e disabilita la lobby per gli host PSTN

Pannelli a comparsa Webex

Gli utenti Webex che sfruttano i dispositivi iOS sono disponibili anche per una serie di aggiornamenti, comprese le ottimizzazioni brevi della tastiera e la modalità affiancata per il supporto della fotocamera con quadrante. Gli utenti Android sono in serbo per strumenti di gestione della registrazione più avanzati e possono ridimensionare il loro palco così come la condivisione dei contenuti.

Stiamo attraversando un periodo di grande innovazione e cambiamento nello spazio UCC e queste ultime funzionalità, aggiornamenti e miglioramenti della piattaforma ne sono una prova molto buona.