Che cos'è una commissione di trasferimento?

Se stai cambiando provider di telefonia aziendale, potresti essere spinto a cambiare il tuo numero. Ma se rimani nella stessa area geografica di prima, non è necessario. La portabilità del numero ti consente di mantenere il tuo numero, anche se cambi provider di telefonia aziendale.

Tuttavia, è un processo per trasferire un numero di telefono dal tuo attuale fornitore di servizi a un altro. Una commissione fa parte di tale processo di trasferimento. In questo articolo condivideremo tutto ciò che devi sapere sulle commissioni di trasferimento e tratteremo le seguenti sezioni:

• Che cos'è una commissione di trasferimento?
• La legalità del porting
• Quanto costa una commissione di trasferimento con diversi fornitori?
• Domande frequenti sulla portabilità dei numeri

Che cos'è una commissione di trasferimento?

Il trasferimento del numero è il processo per prendere il tuo numero esistente e trasferirlo al tuo nuovo fornitore di servizi. In questo modo, non c'è interruzione nel tuo servizio e non devi affrontare il fastidio di condividere il tuo nuovo numero di telefono con amici, familiari e colleghi.

Il trasferimento del tuo numero non è necessariamente un processo senza interruzioni, motivo per cui alcuni fornitori di telefoni aziendali addebitano una commissione per il trasferimento di quel numero. Come riportato in precedenza , le normative FCC affermano che sei il proprietario del tuo numero e puoi trasferirlo ovunque tu voglia. Ma non c'è alcuna regola contro l'addebito per trasferire quel numero da un provider di telefonia aziendale a un altro.

Ma il modo in cui ti verrà addebitato e se ti verrà addebitato anche qualcosa varierà a seconda dei provider di telefonia aziendale. Il tuo vecchio fornitore potrebbe scegliere di addebitarti un incentivo per rimanere suo cliente. Il tuo nuovo fornitore di telefonia aziendale potrebbe anche essere così gentile da pagare il costo per addolcire l'affare.

Un sacco di fornitori di telefoni aziendali potrebbero non decidere nemmeno di addebitarti alcun costo. Il trasferimento di numeri tra provider VoIP può essere un po' impegnativo, il che significa che è più probabile che ti aspetti una tariffa da quello, invece che da un numero PSTN a un servizio VoIP.

La legalità della portabilità dei numeri

Il porting dei numeri locali (LNP) è stato imposto negli Stati Uniti dal Telecommunications Act del 1996. È stato messo in atto per alimentare la concorrenza nel settore delle comunicazioni in modo che il governo non finisse per governare le comunicazioni.

Poiché si tratta di un processo complicato, la portabilità del numero può comportare alcuni problemi legali. Ma una cosa è certa: non ti può mai essere negata l'opportunità di trasferire il tuo numero di telefono dal tuo attuale fornitore di servizi telefonici a quello nuovo.

A causa del Telecommunications Act del 1996, dovresti sempre essere in grado di trasferire il tuo numero. Ma ci sono alcune strategie che puoi adottare se il tuo attuale provider sta cercando di impedire che ciò accada. Il primo passo del processo è assicurarsi che tutte le informazioni che hai inviato al tuo attuale provider per trasferire il tuo numero siano corrette.

Come riporta Talkroute , "9 volte su 10, quando una richiesta di trasferimento viene rifiutata dal vettore perdente, è dovuto a informazioni mancanti o errate sull'ordine di trasferimento". Dovresti contattare quel provider e scoprire esattamente che la tua richiesta di trasferimento è stata rifiutata, in modo da poter vedere se è stato solo un errore di comunicazione per tutto il tempo.

Ma se stanno trattenendo intenzionalmente il tuo numero, ricorda loro semplicemente che sono tenuti per legge a rilasciare il tuo numero. Proprio come dice Talkroute, la FCC afferma chiaramente: "Le regole della Commissione richiedono ai vettori di trasferire un numero quando ricevono una richiesta valida e i vettori non possono rifiutarsi di trasferire".

Anche se hai un saldo eccezionale con loro, non possono negarti la possibilità di trasferire il tuo numero attuale: è semplicemente contro la legge. Dovresti inoltrare il problema a un supervisore se ancora non riesci ad arrivare da nessuna parte.

La FCC ha anche richiesto che il processo per i porti dei numeri intercarrier avvenga entro un giorno lavorativo da circa dieci anni. Questo vale per tutti i provider di telefonia aziendale, anche i gestori VoIP. Questi fornitori di servizi inizialmente erano preoccupati, chiedendosi quante informazioni deve fornire un nuovo vettore prima che il vettore attuale debba rilasciare un numero.

Secondo il CommLaw Blog , "La FCC ha ora esercitato la saggezza di Solomon, ha concluso che l'uniformità e la standardizzazione sono le considerazioni più importanti e ha deciso 14 campi di dati". In poche parole, i dati devono essere condivisi, ma è illegale utilizzare tali dati per qualcosa di diverso dalla richiesta di porting.

Quanto costa una commissione di trasferimento con diversi fornitori?

Il prezzo della portabilità del numero varia tra i diversi provider VoIP. Ecco uno sguardo ai prezzi per alcuni dei principali servizi telefonici aziendali e tutto ciò che devi sapere per lavorare con loro.

Tassa di trasferimento di Ooma

Se prevedi di trasferire un numero di rete fissa su Ooma , costerà una tariffa una tantum di $ 39,99 per numero. Per i clienti che passano a Ooma Premier, il trasferimento di un numero è completamente gratuito. Ooma consiglia di mantenere il servizio di rete fissa fino al completamento del processo.

Ooma ha un intero numero di domande frequenti sul proprio sito a cui i potenziali clienti possono fare riferimento prima di iniziare il processo. Ooma dovrebbe richiedere tra 3-4 settimane per completare il processo.

magicJack Plus Tariffa di trasferimento del numero

Negli Stati Uniti, il trasferimento di un numero di telefono su magicJack avrà un costo non rimborsabile di $ 19,95 per numero. In Canada, i numeri costano altri $ 10 all'anno.

Per iniziare il processo con magicJack, devi prima fornire loro il tuo numero, insieme alle informazioni sull'account, per il tuo attuale provider. Il tuo numero di telefono esistente deve rimanere attivo affinché il processo di trasferimento funzioni. Il porting di un numero su magicJack richiede in genere dai 7 ai 14 giorni lavorativi.

Commissione di trasferimento del numero Verizon

Verizon non addebita una commissione specifica per il trasferimento di un numero . Ma secondo la loro pagina delle domande frequenti, potresti incorrere in una commissione di risoluzione anticipata se passi a un altro servizio. Il passaggio da un provider di telefonia aziendale PSTN a Verizon dovrebbe richiedere dai 2 ai 10 giorni per essere completato. Il processo dovrebbe richiedere da 2 a 24 giorni lavorativi per completare la porta da un altro provider VoIP.

Il tuo vecchio servizio verrà automaticamente disconnesso una volta trasferito il tuo vecchio numero e Verizon ti invierà un messaggio di testo per informarti quando il trasferimento è completo.

Tariffa di trasferimento del numero RingCentral

RingCentral copre il costo che potrebbe derivare dal trasferimento del tuo numero di telefono dal tuo esistente a un nuovo provider. Possono trasferire la maggior parte dei numeri verdi, wireless e di rete fissa. RingCentral fornisce anche una pagina che consente di verificare la portabilità di un numero.

Il provider di telefonia aziendale suggerisce ai clienti che il processo richiederà dai 7 ai 10 giorni per essere completato. I numeri wireless in genere vengono trasferiti in 5 giorni e il processo viene generalmente eseguito per i telefoni fissi in 7 giorni. Potrebbero essere necessari circa 10-15 giorni per i corrieri più piccoli.

Tariffa per il trasferimento del numero Mitel

Il prezzo per trasferire un numero a Mitel varia in base al tipo di numero che stai trasferendo. Contatta un account manager Mitel o il team di supporto per richieste specifiche sui prezzi.

Mitel offre ai clienti la possibilità di trasferire il numero all'ingrosso. Quando si trasferiscono meno di 50 numeri di telefono, il processo richiederà dai 10 ai 15 giorni lavorativi. Per più di 50 numeri, possono essere necessari fino a 30 giorni lavorativi.

Domande frequenti sulla portabilità dei numeri

Hai ancora qualche domanda sul processo? Ecco una FAQ di alcune domande frequenti sul processo.

Chi possiede il mio numero?

Fate! Una volta che ti viene fornito un numero di telefono, quel numero rimarrà legalmente tuo, a meno che tu non debba cederlo per qualche motivo.

La mia richiesta di trasferimento può essere rifiutata?

No. La FCC ha affermato chiaramente per anni che nessuna richiesta del cliente dovrebbe mai essere negata. E 'contro la legge.

Posso trasferire un numero interurbano?

Dipende dal tuo operatore specifico. La maggior parte tratta solo in numeri locali. Ma se speri di portarne uno da un'altra zona, vale assolutamente la pena chiedere.

Devo annullare il mio servizio esistente prima del processo?

Assolutamente no! Ti consigliamo di mantenere quel servizio fino a quando non avrai confermato che tutto è impostato con il tuo nuovo operatore telefonico aziendale.

Quali informazioni devo fornire per il processo?

Questo può variare leggermente, a seconda del tuo nuovo operatore e del tipo di numero che stai trasferendo. Ma il porting non dovrebbe richiedere troppe informazioni da parte tua. È probabile che tu debba fornire solo dati di base come numero di telefono, account e indirizzo.

Conclusione: le commissioni di trasferimento del numero sono un piccolo prezzo per la convenienza

Se riesci a farlo oscillare, una commissione vale il costo. Se opti per un nuovo numero di telefono quando cambi fornitore, dovrai prenderti del tempo per informare i tuoi contatti del tuo nuovo numero di telefono. Ciò significa che potresti non essere operativo per un breve periodo di tempo.

Potrebbero esserci anche problemi di comunicazione lungo il percorso, il che significa che potresti perdere involontariamente clienti se non ottengono correttamente il tuo nuovo numero di telefono. Se sei pronto per fare il passo successivo, dai un'occhiata alla nostra guida per prepararti a trasferire il tuo numero aziendale.