Vendere in Giappone: Headless come nuova tendenza

Il Giappone è sempre stato in prima linea nell'eCommerce di successo. Ha la terza economia più grande del mondo e gran parte di essa è grazie al mondo dell'eCommerce. Quando si tratta di effettuare vendite online, il Giappone è indietro rispetto solo a Regno Unito, Stati Uniti e Cina.

Il mercato dell'eCommerce è fiorente in tutto il mondo, ma il Giappone rimane tra i principali paesi in cui le persone amano fare acquisti online. Dopo Cina e Stati Uniti (il mercato statunitense raggiunge un terzo di quello cinese), seguono il Regno Unito con il 4,8% della quota di vendita al dettaglio eCommerce e il Giappone con il 3%.

Quindi, se in questo mercato dovesse apparire una nuova tendenza, il Giappone lo saprebbe sicuramente. Non solo, ma faranno molto per svilupparlo ulteriormente, implementarlo e usarlo per migliorare l'esperienza del cliente. Quella nuova tendenza in questo momento è il commercio senza testa.

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Cos'è il commercio senza testa?

Se non hai familiarità con questo termine, è fondamentalmente una separazione tra il back-end e il front-end delle applicazioni di eCommerce. Questo è semplicemente detto, mentre l'intero significato del commercio senza testa è molto più profondo. Immagina: il front-end e il back-end funzionano in modo indipendente. Ciò consente un livello completamente nuovo di personalizzazione e flessibilità.

Le aziende che mirano a creare un'esperienza omnicanale per i consumatori e molte aziende giapponesi hanno questo obiettivo, utilizzano il commercio senza testa. Il front-end offre un'esperienza altamente personalizzata agli utenti perché connette automaticamente i loro dati personali nel back-end. Per non parlare del fatto che il commercio senza testa elimina molti dei mal di testa tecnici che tradizionalmente si verificavano nel back-end.

Oggigiorno ci sono molte applicazioni del commercio senza testa. Consente alle aziende di plasmare il percorso dell'acquirente, adottare nuovi punti di contatto per la tecnologia e creare esperienze digitali più interattive e personalizzate.

Il commercio senza testa offre ai marchi il potenziale per test e sperimentazione, oltre a più scelte per la personalizzazione di quante non fossero mai state disponibili. Ha senso che molte aziende giapponesi siano entusiaste di questo sistema.

Il commercio senza testa è di tendenza nel mercato giapponese

La pandemia di COVID-19 del 2020 ha portato un livello completamente nuovo di domanda di eCommerce nel mondo, compreso il Giappone. Le persone hanno iniziato a fare acquisti online come unica opzione o più sicura. Molte di queste persone hanno iniziato a preferire lo shopping online all'acquisto di cose nel modo tradizionale. Anche ora, quando le restrizioni sono ridotte al minimo, molte persone preferiscono ancora farlo su Internet.

Secondo Statista, le entrate in Giappone dovrebbero mostrare un tasso di crescita annuale del 14,70% tra il 2022 e il 2025. Ciò significa che, entro il 2025, il Giappone prevede un volume di mercato previsto di 324,60 miliardi di dollari.

Questo rende oggi il periodo di maggior successo per il Giappone in termini di eCommerce.

C'è un motivo per cui acquistare in Giappone è un'impresa così popolare e non è solo la pandemia. Per molto tempo, il Giappone è stato uno dei primi quattro luoghi in cui l'eCommerce è fiorente. Questo perché i venditori in questo paese si impegnano a fornire le esperienze più straordinarie ai clienti, lavorano sodo per personalizzare le loro offerte e impressionare gli acquirenti.

Quando si tratta di personalizzazione, maggiore ottimizzazione SEO, minori spese e risoluzione più rapida dei problemi, il commercio senza testa è una scelta straordinaria. Molte aziende giapponesi stanno adottando questo nuovo sistema per offrire ai propri clienti un'esperienza migliore.

In un mercato così popolare, anche la concorrenza è immensa. Questo rende difficile per i marchi giapponesi distinguersi dalla massa a meno che non siano davvero unici. Il commercio tradizionale ha consentito una piccola personalizzazione, che ha reso la maggior parte dei negozi simili tra loro. Il commercio senza testa è l'esatto opposto: offre un incredibile livello di personalizzazione, nonché la flessibilità di cambiare le cose più velocemente e a un costo inferiore.

Non sorprende che il mercato giapponese si stia lentamente muovendo verso il commercio senza testa. Questo non è per tutte le aziende, ma molte aziende utilizzano il sistema omnicanale per aumentare la soddisfazione dei propri clienti.

Le aziende stanno diventando più sofisticate e innovative mentre parliamo in Giappone. Ad esempio, ZozoTown, un rivenditore di moda online, ha lanciato un'app che le persone possono utilizzare per ordinare modifiche personalizzate ai propri vestiti, oltre a farglieli consegnare una volta che hanno finito. Uniqlo, d'altra parte, sta utilizzando la sua app di e-commerce e l'intelligenza artificiale per consentire ai clienti di ottenere supporto ad attivazione vocale e consigli sui prodotti.

Anche il più grande negozio di eCommerce giapponese utilizza il commercio senza testa per offrire i suoi prodotti e servizi ai clienti. Amazon è l'OG di questa architettura applicativa. Separano i servizi di commercio dal livello front-end sul back-end. Poiché i loro microservizi sfruttano i PIA, possono estendersi e scalare a diversi frontend, inclusi app mobili, dispositivi indossabili, siti Web, palmari PoS, dispositivi IoT e carrelli della spesa.

Ora, Amazon ha migliaia di sviluppatori e API che lavorano per gestire i numerosi microservizi. Questo è qualcosa che le piccole imprese e i negozi non possono fare subito, ma è un ottimo modo per iniziare. Coloro che non vogliono costruire queste cose da zero da soli possono persino acquistarle come prodotto SaaS e collegarle con ciò che hanno.

Grazie al commercio senza testa e ai microservizi, Amazon è diventato più popolare che mai nel mondo dell'e-commerce. Attualmente possiede oltre il 39% delle vendite totali sul mercato online. Persone da tutto il mondo acquistano da questa piattaforma perché sono maestri nel migliorare l'esperienza del sito, le offerte e la velocità di commercializzazione.

Le aziende che hanno adottato il metodo headless possono godere di un ranking SEO più elevato perché possono creare e diffondere contenuti in modo più efficiente, oltre a modificare i formati degli URL in base alle esigenze dei motori di ricerca.

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Inoltre, il metodo headless consente alle aziende di gestire i problemi quasi istantaneamente. Rispetto ai metodi tradizionali, hanno la piena flessibilità per risolvere i problemi di prestazioni senza dover modificare sia il front-end che il back-end.

In Giappone, le aziende stanno traendo grande vantaggio dalle innovazioni nel mercato dell'eCommerce. Sempre più aziende stanno iniziando ad adottare nuovi sistemi come il tanto dibattuto commercio senza testa. Possiamo solo aspettarci di vederne altri unirsi a questa tendenza e scoprire come modellerà e cambierà il modo in cui vendono le cose online nel prossimo futuro.