Aprire un negozio Shopify? Scopri cosa pensano i veri proprietari della piattaforma

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Leggere recensioni approfondite su Shopify può darti molte risposte, ma forse non tutte. Quindi oggi abbiamo pensato di chiedere ad alcuni proprietari di negozi Shopify nella vita reale di darci le loro opinioni sulla popolare piattaforma.

Perchè l'hanno scelto? È stata una decisione saggia? E cosa cambierebbero di Shopify se potessero? Di seguito sono riportati 11 esempi Shopify che ti aiuteranno a prendere una decisione sulla migliore soluzione di e-commerce.

Sophie, cofondatrice di Spectrum Collections

The Store: un negozio con sede nel Regno Unito che vende pennelli per trucco vegani. Fondendo il mondo della moda con quello della bellezza, Spectrum Collections crea strumenti per il trucco e custodie per cosmetici che sono di tendenza e "instagrammabili" pur mantenendo i loro standard vegani ed etici.

Perché Shopify: "Abbiamo scelto Shopify perché è estremamente facile da usare ed è davvero facile tenere d'occhio le vendite attraverso i report", afferma Sophie.

Cosa funziona alla grande: poiché due di loro lavorano sulla piattaforma, era importante garantire che la curva di apprendimento non fosse troppo ripida. "Uno di noi è molto più tecnico dell'altro, ma entrambi possiamo utilizzare Shopify con facilità perché è così snello e semplice da usare."

Cosa potrebbe migliorare: “Ci piacerebbe vedere un checkout migliorato da Shopify. Ciò che sarebbe davvero d'aiuto è un'applicazione che consenta ai clienti di effettuare il pagamento nella propria valuta senza tornare a £. Abbiamo cercato un modo per risolvere questo problema, ma al momento non sembra essercene uno, quindi speriamo che questo venga messo in fase di sviluppo in modo da poter far crescere ulteriormente l'attività all'estero."

Chris, proprietario di Mindzai

Il negozio: Mindzai porta sorrisi felici sui volti dei bambini e dei ragazzi di tutto il mondo promuovendo l'intersezione tra arti creative e giocattoli. Cercano in tutto il mondo artisti, produttori di giocattoli e aziende che condividono la stessa passione e offrono loro una piattaforma per offrire le loro creazioni al mondo.

Perché Shopify: " Abbiamo scelto Shopify per la loro facilità d'uso e, allo stesso tempo, per gli strumenti di backend complessi e completi", afferma Chris. "Mi permette di dedicare meno tempo a preoccuparmi del lavoro pesante legato alla creazione di un e-commerce da zero e più tempo a essere una persona creativa e un operatore di marketing più intelligente. In realtà è stata una decisione facile”.

Cosa funziona alla grande : “La cosa migliore di Shopify è la flessibilità e il miglioramento continuo della piattaforma. Il supporto per clienti e sviluppatori non ha eguali. La cosa divertente è che ogni volta che ho qualcosa di importante da criticare su Shopify, il problema viene risolto entro un paio di settimane."

Cosa potrebbe migliorare: "Forse è una cosa legale, ma c'è una caratteristica che vorrei davvero esistesse... Opzioni multivaluta disponibili al momento del pagamento. Ma sono sicuro che qualcuno stia già pensando a come risolvere questo problema”.

Asad, proprietario di iSwegway

Il negozio: iSwegway è una startup online specializzata in moderni dispositivi di trasporto personale che crescono attraverso la viralità e portano a un cambiamento nella cultura.

Perché Shopify: "Avevamo poco tempo e non riuscivamo a trovare alcuna piattaforma affidabile per ospitare il nostro sito", afferma Asad. "C'erano alcune opzioni sul mercato e, dopo aver passato la notte a testarle ciascuna, abbiamo scoperto che Shopify era il più resiliente e affidabile. È stato creato un account ed entro un'ora eravamo attivi con il nostro dominio."

Cosa funziona alla grande : “La semplicità della piattaforma. A nessuno piacciono le procedure bizantine; Shopify dispone di una piattaforma perfettamente trasparente per qualsiasi tipo di attività."

Cosa potrebbe migliorare: "Stiamo attualmente lavorando sul nostro ultimo marchio e vorremmo vedere migliori opzioni di gestione dei punti vendita."

Adam, cofondatore della società per azioni N/A

Il negozio: elegante etichetta da viaggio per bagagli che rappresenta la loro città natale di Toronto, in Canada. Fondata nel 2016, N/A Stock Company ha venduto etichette per bagagli in tutto il Canada, Stati Uniti, Regno Unito e Giappone. Adam è anche Product Manager presso Shopify.

Perché Shopify : “Prima di Shopify, in realtà ho provato altre piattaforme. WordPress, Big Cartel ed Etsy”, afferma Adam. "Sono venuti tutti con vantaggi per aiutarmi a costruire un'impresa. Tuttavia, tutte le mie ricerche su come creare un negozio di e-commerce sono avvenute tramite i blog di Shopify! Ho quindi iniziato a usarlo e ho trovato la piattaforma facile da usare con molte personalizzazioni. Questo in realtà mi ha portato a fare domanda per un lavoro presso Shopify. "

Cosa funziona alla grande: "Adoro la facilità d'uso di Shopify: le personalizzazioni, le app, i blog di Shopify, i canali diversi su cui possiamo vendere. E, naturalmente, il supporto commerciale 24 ore su 24, 7 giorni su 7!”

Damian Rowe, direttore del Newquay Camping

Il negozio: un'azienda di campeggio e caravanning con sede a Newquay (Regno Unito), che fornisce attrezzature per le vacanze come tende, articoli da spiaggia, accessori per roulotte e altro ancora per i visitatori della Cornovaglia.

Perché Shopify: "La piattaforma di e-commerce che gestiva il nostro negozio precedente stava rilasciando un aggiornamento che non funzionava per noi, quindi ho deciso che era ora di cambiare. Quando ho acquistato personalmente i prodotti dai negozi Shopify, sono rimasto estremamente colpito dalla sua usabilità e dal modo in cui funziona, quindi ho deciso che sarebbe stata la soluzione migliore per Newquay Camping."

Ciò che funziona alla grande “Mi piace quanto sia facile personalizzare ed elencare i prodotti sul nostro sito web ora. Penso che i clienti trovino il nostro nuovo sito più facile da navigare. In precedenza, i clienti spesso acquistavano solo un articolo costoso, mentre ora sembrano acquistare prodotti più economici insieme al loro acquisto principale, il che è davvero fantastico."

Cosa potrebbe migliorare: " Non mi piace il fatto che non sia possibile specificare tariffe di spedizione diverse per le diverse aree del Regno Unito, quindi spedire prodotti nelle Highlands o nelle Isole del Canale, ad esempio, costa un po' di più. Un altro svantaggio è che alcune funzionalità vengono pagate mensilmente, mentre preferirei pagare un importo maggiore in anticipo. Infine, ci sono app Shopify a pagamento che ritengo dovrebbero diventare standard."

Jean-Yves, direttore di Progurt

Il negozio: Progurt produce, distribuisce e vende al dettaglio una gamma di prodotti sanitari innovativi, tra cui probiotici avanzati e altri integratori intestinali.

Perché Shopify: "Abbiamo scelto Shopify per la sua semplicità, usabilità e funzionalità robuste con un'ampia gamma di applicazioni."

Cosa funziona alla grande : "Amiamo la semplicità, la facilità d'uso, l'integrazione e l'adattabilità", afferma Jean Yves. “Tutto viene gestito in un unico ambiente unificato. Ottime analisi e front-end e back-end progettati in modo semplice. Adoriamo anche il supporto telefonico! E la scalabilità. Shopify facilita la nostra crescita e cresce con noi."

Cosa potrebbe migliorare: “Siamo molto contenti praticamente di tutto. Tuttavia, riteniamo che le tariffe mensili potrebbero essere leggermente inferiori. Sarebbe anche positivo se gli account di posta elettronica fossero offerti come parte della soluzione di e-commerce."

Tom, fondatore di StylTom

Il negozio: StylTom è stata fondata dall'inventore Tom Pellereau e finanziata dopo essere apparsa nella versione britannica del programma televisivo The Apprentice. Progettano, producono e vendono prodotti di bellezza innovativi.

Perché Shopify: "Abbiamo scelto Shopify perché sapevamo quanto fosse facile da usare e poiché è una piattaforma così grande che sapevamo che ci avrebbe permesso di stare al passo con i tempi", afferma Tom. “Inoltre, inizialmente non avevamo idea di quanto sarebbe diventato potente l’e-commerce. Invece di spendere £ 10.000-20.000 per un sito web, abbiamo creato un sito di e-commerce altamente personalizzato per sole £ 500 e lo abbiamo sviluppato partendo da lì."

Ciò che funziona alla grande “La cosa che preferisco di Shopify è che è incredibilmente facile da usare, il che significa che non abbiamo bisogno di assumere un costoso team di sviluppatori per far sì che il nostro sito abbia l'aspetto e funzioni nel modo in cui lo desideriamo. La mia seconda cosa preferita è l'app stessa: è geniale. Se attualmente non lo usi, provalo oggi. Possiamo vedere esattamente quanti ordini abbiamo ricevuto e quante vendite abbiamo effettuato in un dato giorno, settimana, mese o anno."

Cosa potrebbe migliorare : “Lavorando con Swanky, siamo stati in grado di utilizzare soluzioni alternative per consentire la visualizzazione e il pagamento dei prezzi multivaluta. Il primo è stato facile, ma consentire la multivaluta alla cassa è stato molto complicato (tanto di cappello a SwankyApple). Tuttavia, la soluzione alternativa significa che il nostro negozio ora ha quattro backend, uno per ogni paese, il che rende il tutto molto complicato."

Lyn Gowin, manager di Lynka Ink

Il negozio: Lynka Ink è il frutto dell'ingegno e il negozio online dell'artista di Melbourne Lyn Gowin.

Perché Shopify: “Dopo molti anni incatenato al suo studio, ho deciso che era una buona idea mostrare e vendere stampe in edizione limitata direttamente al pubblico. Dopo molte riflessioni e discussioni con il team di Insider Media Group, abbiamo optato per Shopify per la sua facilità d'uso e l'eccellente selezione di temi Shopify premium. Inoltre, il costo dello sviluppo del sito era una frazione del costo rispetto alla creazione di un sito completamente personalizzato."

Cosa funziona alla grande: "Da quando è stato lanciato il sito Shopify, sono stato un grande fan delle funzioni di reporting, della facilità di apportare modifiche e aggiornamenti, oltre al team di supporto di Shopify."

Cosa potrebbe migliorare: "Se Shopify avesse qualche problema, sarebbe principalmente dovuto al fatto che le opzioni di spedizione predefinite sono piuttosto rigide e non abbastanza flessibili. Ma tutto sommato, possedere e gestire un negozio Shopify è stata finora una bellissima esperienza."

Proprietario della melodia delle creature attive

Il negozio: lanciato nel 2014, Active Creatures progetta abbigliamento sportivo di lusso per donne e cani.

Perché Shopify: "Abbiamo scelto Shopify nel 2014 perché volevamo una piattaforma facile da usare che potesse crescere con noi."

Ciò che funziona alla grande “Ci piace poter pensare a una nuova idea e essere quasi sempre in grado di implementarla tramite Shopify. La community di app e competenze specialistiche rappresenta un enorme vantaggio per le piccole e medie imprese come noi, che vogliono arrivare sul mercato velocemente e senza eccessivi costi di sviluppo. Shopify ha anche fornito approfondimenti su come si confrontano con i benchmark del settore. Si tratta di un miglioramento straordinario che ci aiuta a considerare i modi in cui possiamo perfezionare la nostra offerta e crescere con obiettivi chiari in mente”.

Cosa potrebbe migliorare: “In futuro, riteniamo che Shopify dovrebbe considerare modi per “acquistare in gruppo” servizi di terze parti, in modo che i marchi sulla sua piattaforma possano beneficiare di prezzi più bassi/efficienza dei costi. Un esempio che mi viene in mente sono le valutazioni in stelle di Google. Questo servizio è offerto da più fornitori ma ha un costo mensile significativo per le piccole e medie imprese. Come comunità di marchi su Shopify, sarebbe fantastico poter sfruttare il nostro potere d’acquisto collettivo”.

Dane Swan, proprietario di Rattbag

Il negozio: Ratbagg è un iconico marchio di abbigliamento di Melbourne, in Australia, di proprietà del giocatore di football in pensione di Collingwood Dane Swan.

Perché Shopify: "Inizialmente, Ratbagg utilizzava un front-end e un backend WordPress/WooCommerce, ma abbiamo deciso rapidamente di migrare a Shopify grazie alla sua facilità di reporting, alle app disponibili e all'hosting affidabile."

Ciò che funziona alla grande: "È diventato subito evidente che Shopify aveva più appeal grazie alla sua facilità di apportare aggiornamenti e modifiche che sono comuni tra i marchi di fast fashion. Non ci siamo guardati indietro da quando siamo passati a Shopify poiché gli aspetti positivi superano di gran lunga i difetti."

Cosa potrebbe migliorare: “L’unico inconveniente è che, a differenza di WordPress, alcune app prevedono un canone mensile piuttosto elevato. Tuttavia, con alcuni codici creativi molte di queste app non sono necessarie."

Conclusione: cosa imparare da questi esempi di Shopify nella vita reale?

Qualche tempo fa abbiamo chiesto agli esperti Shopify cosa pensavano della piattaforma. I pro e i contro sembrano allinearsi completamente con i veri proprietari e manager dei negozi intervistati per questo articolo.

Tra i pro : le persone adorano la facilità d'uso. L'esperienza utente ottiene il massimo dei voti e le app e la capacità di espandere il tuo negozio sembrano accontentare tutti.

I contro? Il prezzo potrebbe essere un po’ più alto di quanto vorrebbero i proprietari dei negozi. Ciò è particolarmente vero se prendi in considerazione le app di terze parti, per le quali devi pagare mensilmente.

E, naturalmente, la richiesta numero uno che continuiamo a sentire riguarda negozi multilingue e transazioni internazionali. In effetti, se Shopify dovesse implementare questa funzionalità fuori dagli schemi, potrebbe benissimo essere la bacchetta magica che li spingerebbe al rango di piattaforma di e-commerce numero 1 al mondo.

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