I migliori strumenti di videoconferenza per le piccole imprese nel 2022

Ora che lavorare in remoto è la nuova normalità, i proprietari di piccole imprese dovrebbero rivalutare il software che è diventato la spina dorsale della comunicazione remota del team: i loro strumenti di videoconferenza.

Nel 2021, molte piccole imprese si sono affrettate a far funzionare per loro la prima videoconferenza disponibile, anche se le sue caratteristiche erano tutt'altro che ideali. Ora ci sono innumerevoli opzioni disponibili per le videochiamate e molte che potrebbero farti desiderare di passare dalla tua piattaforma attuale.

In questo post, tratteremo le migliori app di videoconferenza del 2022 e delineeremo in che modo avvantaggiano specificamente le piccole imprese.

I migliori strumenti di videoconferenza per le piccole imprese

Gli strumenti di videochiamata riducono le riunioni non necessarie, rendono quelle necessarie molto più efficienti, consentono la comunicazione faccia a faccia remota e dispongono di funzionalità avanzate di collaborazione in team come la condivisione di file e la lavagna per ridurre i problemi di comunicazione.

Tuttavia, la piattaforma che scegli fa la differenza.

I migliori strumenti di videoconferenza per le piccole imprese sono:

• Andare alla riunione
• Ingrandisci
• Microsoft Team
• Incontro di Zoho
• Intermedia AnyMeeting
• Cisco WebEx
• Video RingCentral
• Riunioni con tastierino

Continua a leggere per una ripartizione completa di prezzi, piani, funzionalità, esperienza utente e altro ancora.

Andare alla riunione

GoToMeeting, basato su GoToConnect di LogMeIn, ha aggiunto molte nuove funzionalità che lo rendono uno strumento per conferenze Web molto più competitivo rispetto al passato.

Queste funzionalità includono l'autenticazione basata sul rischio, che rileva e avvisa automaticamente gli utenti di eventuali comportamenti potenzialmente problematici come nuovi accessi da un nuovo dispositivo o da una nuova posizione. La nuova funzione per prendere appunti consente ai partecipanti alla riunione di prendere appunti direttamente all'interno dell'interfaccia di GoToMeeting, salvarli automaticamente e consentire agli utenti di condividerli con gli altri al termine della riunione.

Smart Meeting Assistant sfrutta la potenza dell'apprendimento automatico per identificare le azioni e gli highlights della riunione, rendendo molto più semplice delineare le informazioni essenziali con coloro che non hanno partecipato. Questa caratteristica, in particolare, è vantaggiosa per le piccole imprese poiché i membri del team saranno probabilmente meno disponibili per le riunioni rispetto a un'azienda con molti dipendenti che potrebbero facilmente sostituirsi a vicenda durante una riunione.

Ha un'analisi delle riunioni limitata ma offre informazioni sulle prestazioni dei singoli utenti e rapporti amministrativi scaricabili.

Sono disponibili tre piani a pagamento disponibili con pagamenti mensili o annuali. Se ti stai chiedendo, optare per il modello di prezzo annuale ti farà risparmiare circa $ 64,00 ogni anno.

Ogni piano include le seguenti funzionalità:

• Condivisione degli schermi
• Accesso dial-in e Call me
• Numero illimitato di incontri
• Teleconferenza
• Nessun limite di tempo per le riunioni
• Collegamento alla sala riunioni personale
• Serrature per riunioni
• App per dispositivi mobili Apple e Android
• Crittografia SSL e AES-256 bit
• Conformità HIPAA
• Sfondi personalizzati
• Servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Accesso unico
• Integrazione con Slack, Office 365, Salesforce e altro ancora

La tabella seguente delinea i prezzi e le funzionalità disponibili solo con piani più avanzati. Al momento della stesura di questo articolo, lo strumento offre una prova gratuita di 14 giorni, ma nessuna opzione gratuita.

Cerchi informazioni più dettagliate? Dai un'occhiata alla nostra recensione completa di GoToMeeting.

Ideale per: GoToMeeting è l'ideale per i team di piccole e medie dimensioni che hanno un volume elevato di riunioni settimanali che possono facilmente durare diverse ore. È anche adatto per i team che si affidano a strumenti di terze parti come Slack per funzionalità di collaborazione del team più avanzate e quindi non necessitano di una piattaforma con funzionalità di chat del team native.

Ingrandisci

Zoom è spesso il primo nome a cui le aziende pensano quando esplorano le opzioni per la comunicazione video basata su cloud.

Lo strumento ha risolto molti problemi importanti che affliggevano la sua piattaforma nel 2020, come Zoombombing. Ora, gli utenti possono sfruttare funzionalità come serrature per riunioni, sale d'attesa, passcode, rimozione dei partecipanti. Possono anche limitare le funzioni della riunione che i partecipanti possono utilizzare.

Ulteriori aggiornamenti includono le opzioni di visualizzazione orizzontale e verticale, la possibilità di aggiungere a Speciali contatti e messaggi importanti nella parte superiore dello schermo e avviare facilmente le riunioni facendo clic con il pulsante destro del mouse sul nome di qualsiasi contatto.

Le piccole imprese, in particolare quelle che non possono permettersi o non sono pronte a impegnarsi in un piano a pagamento, beneficeranno maggiormente dell'opzione gratuita di Zoom. Sebbene le riunioni siano limitate a 40 minuti, fino a 100 partecipanti possono partecipare e accedere a funzioni come la registrazione delle riunioni locali, la condivisione degli schermi e le sale riunioni.

Offre anche un pulsante "incontrati ora", che consente agli utenti di avviare immediatamente una riunione senza la necessità di programmarne una in anticipo. La nuova funzione "filtro" consente agli utenti di divertirsi di più nelle riunioni aggiungendo adesivi e filtri colorati ai loro schermi.

Il principale svantaggio dell'app è che richiede a tutti i partecipanti alla riunione di scaricare l'app, il che significa che le chiamate basate su browser non sono disponibili.

Zoom ha quattro piani: uno gratuito e tre opzioni a pagamento fatturabili su base mensile e annuale.

Ogni piano Zoom, incluso quello gratuito, offre:

• Un numero illimitato di incontri mensili di gruppo e individuali
• Registrazione della riunione locale
• ID riunione personale
• Sfondi virtuali
• Integrazione con Outlook e Google Calendar
• Metti in evidenza fino a 9 schermi simultanei
• Sale relax
• Messaggi di chat privati ​​e di gruppo durante le riunioni
• Sondaggi e alzata di mano virtuale
• Co-annotazione e la possibilità di condividere schermate
• Telecomando
• Lavagna
• Crittografia TLS
• Sale d'attesa

La tabella seguente scompone i prezzi e le caratteristiche dei tre piani a pagamento.

Stai cercando di vedere come Zoom si comporta rispetto alla concorrenza? La nostra resa dei conti di Zoom vs. RingCentral semplifica il confronto di caratteristiche, prezzi e altro.

Ideale per: Zoom è l'ideale per i piccoli team che necessitano di un solido strumento di videoconferenza gratuito, per coloro che necessitano di sale riunioni per la collaborazione di team più piccoli all'interno delle riunioni, per i team con un'elevata quantità di collaborazione in team tramite videochiamate e per i lavoratori remoti che comunicano principalmente su dispositivi mobili.

Microsoft Team

Microsoft Teams combina videochiamate, messaggi di chat istantanea, audioconferenza e strumenti di collaborazione in team in un'unica area di lavoro.

Gli utenti possono effettuare e ricevere videochiamate da dispositivi desktop e mobili Mac e Windows, integrare Teams con le più diffuse applicazioni CRM di terze parti, incontrarsi istantaneamente e programmare riunioni anticipate, utilizzare sale conferenze per gruppi di lavoro e altro ancora.

È un'opzione particolarmente valida per le piccole imprese che si affidano a strumenti di collaborazione in team in tempo reale come la condivisione e la creazione condivisa di file in-app, le traduzioni in oltre 35 lingue e la lavagna.

La nuova modalità Insieme è progettata per aiutare a eliminare la fatica delle riunioni e creare un senso di lavoro di squadra tra dipendenti remoti geograficamente diversi.

Questa modalità utilizza la segmentazione dell'IA per mettere ogni partecipante alla riunione sullo stesso sfondo, creando un auditorium virtuale in cui ogni partecipante può essere visto in ogni momento. Gli utenti possono ora personalizzare ulteriormente le visualizzazioni delle riunioni visualizzando i contenuti condivisi insieme e creando visualizzazioni affiancate dei partecipanti. Le reazioni dal vivo e le bolle di chat che mostrano quando i partecipanti stanno digitando aiutano a coinvolgere gli spettatori.

Microsoft Teams offre 1 versione gratuita e 3 piani a pagamento, fatturabili su base annuale o mensile. Tieni presente, tuttavia, che tutti e tre i piani a pagamento richiedono un impegno di un anno, mentre la versione gratuita non richiede alcun impegno di alcun tipo.

Ogni versione di Teams, inclusa quella gratuita, include:

• Funzionalità di condivisione dello schermo
• Sfondi personalizzati
• Riunioni preprogrammate
• Messaggi di chat ricercabili illimitati
• FINO a 2 GB di file allegati per utente e fino a 10 GB di spazio di archiviazione per team
• Collaborazione in tempo reale in Microsoft Word, PowerPoint ed Excel
• Oltre 250 integrazioni di app
• Crittografia dei dati a due vie
• Rapporti degli utenti
• Assistenza telefonica e via web 24 ore su 24, 7 giorni su 7

La tabella seguente delinea i prezzi e le caratteristiche delle tre versioni a pagamento.

Ideale per: Teams è la scelta migliore per i team che comunicano principalmente tramite chat video e quindi spesso hanno bisogno di accedere a funzionalità di comunicazione e collaborazione del team più avanzate. È anche una buona opzione per coloro che cercano un'opzione gratuita, ma che potrebbero essere disposti a passare a un piano a pagamento in futuro, una volta che si saranno sentiti più a proprio agio con la piattaforma.

Incontro di Zoho

Zoho Meeting è una piattaforma per riunioni online basata su browser Web, incentrata in particolare sulla comunicazione sicura.

Non richiede applicazioni di terze parti per funzionare, non offre controlli avanzati dell'organizzatore che consentono agli amministratori della riunione di accedere ai dati personali sui partecipanti alla riunione e ai blocchi delle riunioni. Inoltre, l'organizzatore è l'unico utente in grado di registrare riunioni e condividere tali registrazioni con altri partecipanti. Anche l'autenticazione a due fattori e la crittografia dei dati sono standard.

Gli utenti riceveranno anche una notifica quando un utente si unisce a una riunione, insieme all'opzione per disattivare o rimuovere i partecipanti in qualsiasi momento.

Oltre alle sue eccellenti politiche di sicurezza, le piccole imprese trarranno vantaggio dalle funzionalità di Zoho Meeting, in particolare dalle funzionalità relative alla pianificazione delle riunioni. Le e-mail automatizzate invitano, seguono e raccolgono RSVP per i partecipanti e i collegamenti alle riunioni possono essere facilmente incorporati negli inviti e-mail.

Le aziende più piccole che richiedono ai clienti di prenotare un appuntamento o una riunione online apprezzeranno l'integrazione con Zoho Bookings, mentre le aziende che necessitano di funzionalità di gestione dei progetti sugli strumenti di comunicazione del team trarranno vantaggio dall'integrazione con Zoho Projects.

Al momento della stesura di questo articolo, esiste una versione gratuita di Zoho Meetings e ciascuno dei quattro piani a pagamento include una prova gratuita di 14 giorni. L'opzione gratuita è limitata e consente a 2-10 persone di incontrarsi, tuttavia consente agli utenti gratuiti di incontrarsi per tutto il tempo che desiderano.

Tutti i piani di Zoho Meetings, inclusa l'opzione gratuita, includono:

• Condivisione dello schermo e dell'applicazione
• 3 feed video simultanei
• Riunioni istantanee e preprogrammate
• Aggiungi le riunioni al calendario
• Notifiche di promemoria riunione
• Incontro RSVP
• Disattiva, riattiva, rimuovi i partecipanti alla riunione
• Moduli di registrazione personalizzati
• Sondaggi pre-riunione e in-riunione, alzata di mano virtuale
• Strumento di domande e risposte
• App per smartphone iOS e Android
• Estensione di Google Chrome

La tabella seguente delinea i quattro piani a pagamento.

Ideale per: Zoho Meetings è l'ideale per le aziende con meno di 100 dipendenti che si preoccupano della privacy e delle rigide normative del settore, come quelle del settore sanitario o finanziario. È anche una buona scelta per coloro che cercano una soluzione di videoconferenza all-in-one e sono quindi meno interessati alle integrazioni di software di terze parti estese. Infine, le aziende che si affidano principalmente a riunioni preprogrammate anziché spontanee trarranno vantaggio da Zoho Meetings.

Intermedia AnyMeeting

Intermedia AnyMeeting è uno strumento di videoconferenza basato sul Web adatto ai principianti per le PMI.

Offre funzionalità standard per utenti desktop e mobili e si integra con i più diffusi strumenti di comunicazione e calendario del team come Outlook, GSuite, Slack e Teams.

Sebbene siano disponibili alcune funzionalità di collaborazione di base come la modifica dei documenti in tempo reale, il controllo della versione e la trascrizione automatica, è meglio vederlo principalmente come uno strumento per rigorosamente videochiamate.

AnyMeeting offre una prova gratuita di 30 giorni del suo piano Pro e ha un'opzione completamente gratuita oltre a tre piani a pagamento. L'opzione gratuita consente a un massimo di 4 partecipanti di incontrarsi per un periodo di tempo illimitato.

Ogni piano, inclusa la versione gratuita Starter, offre:

• Ponte per conferenza telefonica
• Incontri illimitati e ricorrenti
• Applicazioni mobili
• URL riunione personalizzata
• Riunioni istantanee e preprogrammate
• Blocco riunione
• Conformità HIPAA
• Muto/Riattiva
• Visualizzazione Altoparlante attivo
• Annotazione sullo schermo
• Condivisione dello schermo e dell'applicazione
• Chat in riunione
• Rapporti di presenza

Cerchi un piano telefonico VoIP oltre a una piattaforma per riunioni virtuali? Leggi la nostra recensione completa di Intermedia Unite per saperne di più.

Ideale per: Intermedia AnyMeeting è la soluzione migliore per le PMI che cercano principalmente uno strumento di videochiamata gratuito che non richieda funzionalità estese di collaborazione in team. Va bene anche per i piccoli team che si incontrano solo poche volte a settimana tramite video, non quasi quotidianamente. Anche le aziende che devono condividere solo pochi schermi video con un numero maggiore di partecipanti alla riunione solo con accesso esterno apprezzeranno AnyMeeting.

Cisco WebEx

Cisco WebEx è uno strumento per riunioni virtuali all-in-one che combina chat del team, comunicazione video, Webex Calling e strumenti di collaborazione del team in un'unica piattaforma.

Le sale riunioni WebEx sono ideali non solo per il brainstorming in piccoli gruppi durante le riunioni, ma anche per la formazione dei dipendenti. Gli amministratori possono creare fino a 100 sessioni interattive con 100 partecipanti per sala in ogni sessione di conferenza e possono trasmettere messaggi a queste sale quando necessario. I partecipanti possono sfruttare funzionalità come schermate condivise di app e desktop, strumenti lavagna e il pulsante "Chiedi aiuto" durante queste sessioni più piccole.

WebEx Meeting Assistant è un bot di intelligenza artificiale ad attivazione vocale, noto anche come assistente virtuale intelligente (IVA), che prende appunti sulla riunione, identifica i momenti salienti della riunione, trascrive in tempo reale e offre sottotitoli, automatizza le e-mail di riepilogo e pianifica i seguiti futuri -up incontri.

Al momento della stesura di questo articolo, WebEx ha un'opzione gratuita e tre piani a pagamento. L'opzione gratuita consente a un massimo di 100 persone di incontrarsi per un massimo di 50 minuti.

Tutti i piani, incluso quello gratuito, sono dotati di funzionalità come:

• Condivisione dello schermo (mobile e desktop)
• Lavagna a due vie
• Rimozione del rumore/miglioramento del parlato
• App per dispositivi mobili Apple e Android
• Chat di squadra
• Sondaggio e alzata di mano virtuale
• Sale riunioni personali
• Passa presentatore
• Condivisione e modifica di file
• Sessioni di breakout
• Sfondi virtuali
• Integrazioni con Asana, Salesforce, Trello e altro
• Registrazione della riunione
• Conformità HIPAA/BAA
• Serrature per riunioni
• App per dispositivi mobili iOS e Android
• Layout video personalizzati
• Piattaforma eventi per webinar

La tabella seguente delinea le caratteristiche e i prezzi dei 3 piani a pagamento.

Per ulteriori informazioni sulle caratteristiche e le funzionalità di questa soluzione, consulta la nostra recensione completa di Cisco WebEx.

Ideale per: Cisco WebEx è l'ideale per le PMI affermate o per le nuove aziende che pianificano di diventare aziende più grandi nel tempo e quindi necessitano di uno strumento con funzionalità avanzate. WebEx ha riscontrato un particolare successo nei settori dello sviluppo software, dell'istruzione e della vendita al dettaglio. È anche una buona scelta per i team che utilizzano spesso sessioni interattive in riunioni più grandi.

Video RingCentral

RingCentral Video Pro (precedentemente noto come Glip) è uno strumento di videochiamata senza download che può essere utilizzato come app gratuita autonoma o come parte di RingCentral MVP.

Consente fino a 200 partecipanti, è accessibile su desktop o telefoni cellulari e la durata delle riunioni può durare fino a 24 ore.

Gli utenti possono creare team dai partecipanti con un solo clic all'inizio di una riunione video, consentendo una chat di gruppo più snella.

Un'altra caratteristica di spicco è la possibilità di cambiare dispositivo senza dover abbandonare una riunione, il che significa che è facile passare dal desktop al dispositivo mobile se una conferenza dura più del previsto. Gli utenti possono anche trasformare qualsiasi chat di gruppo in una videochiamata con un clic.

RingCentral Video consente agli utenti di:

• Integra Google Workspace, Microsoft Teams e Microsoft 365
• Passa una riunione tra dispositivi con un clic
• Archivia le registrazioni cloud fino a un anno
• Chiama qualsiasi telefono da una riunione (500 minuti inclusi per utente)

Le piccole imprese trarranno vantaggio in particolare dalle funzionalità di gestione delle attività, che consentono ai dipendenti di destreggiarsi tra più progetti per tenere traccia del proprio lavoro. Utenti e amministratori possono creare e assegnare attività, aggiornare lo stato delle attività, aggiungere note, file e commenti e visualizzare attività imminenti, scadute e completate.

Ulteriori funzionalità disponibili su tutti i piani includono:

• Riunioni protette da password
• Sale d'attesa
• Crittografia end-to-end
• Conformità HIPAA/BAA
• Chat di squadra
• Condivisione di documenti e file
• Funzionalità di gestione delle attività
• Crea team dalle riunioni
• Sottotitoli
• Blocca riunione, disattiva i partecipanti
• Creazione di eventi di squadra
• Co-annotazione schermo condiviso
• Sfondo virtuale
• Riunioni istantanee e programmate
• Visualizzazione attiva dell'altoparlante

RingCentral Video offre un'opzione gratuita e un piano a pagamento, descritti nella tabella seguente.

Ideale per: RingCentral Video è l'ideale per le PMI che si connettono principalmente tramite messaggi di chat durante il giorno, ma che desiderano l'opzione di passare a una videochiamata all'istante quando necessario. È anche una scelta intelligente per i team che cercano un'opzione gratuita che consenta lunghe riunioni, nonché per coloro che desiderano integrare le funzionalità di gestione delle attività nel proprio strumento di videoconferenza.

Riunioni con tastierino

Dialpad Meetings (precedentemente UberConference) è una piattaforma di videoconferenza senza download che consente alle aziende di tenere video, audio e conferenze web.

È particolarmente noto per la sua interfaccia intuitiva, l'esperienza utente complessiva positiva e le funzionalità avanzate di analisi vocale.

La funzione Voice Intelligence è in grado di rilevare le opinioni dei clienti utilizzando l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per raccogliere parole chiave e frasi. Automatizza anche la presa di appunti durante le riunioni, identifica gli elementi utilizzabili e trascrive le conversazioni in tempo reale. L'apprendimento automatico significa che le trascrizioni diventeranno solo più accurate con il tempo e le funzionalità di riconoscimento vocale rendono facile capire quale utente sta parlando.

Dialpad si integra con strumenti di comunicazione aziendale essenziali come HubSpot, Salesforce, Slack, Twitter, Teams, Google Calendar e Outlook. Gli utenti possono anche scegliere di essere chiamati a una riunione piuttosto che chiamarsi autonomamente, il che significa molte meno riunioni dimenticate.

Ulteriori caratteristiche includono:

• Accesso a registrazioni, file caricati e analisi dopo ogni conferenza
• Inviti per chiamate di gruppo e videochiamate individuali
• Messaggistica in chat dal vivo
• App Google Chrome
• Imposta chiamate in conferenza ricorrenti
• Teleconferenze gratuite
• Chiamate istantanee e programmate

Dialpad Meetings ha attualmente un'opzione gratuita e un piano a pagamento.

La tabella seguente confronta i prezzi e le caratteristiche di ciascun piano.

Ideale per: Dialpad Meetings è un'ottima soluzione per le aziende che cercano principalmente un'esperienza utente complessiva positiva con il proprio strumento di videochiamata. Le aziende che cercano di evitare un lungo processo di formazione apprezzeranno la sua facilità d'uso complessiva. È anche una buona scelta per le aziende che ospitano spesso non solo riunioni interne, ma anche esterne con i clienti tramite chat video, soprattutto date le capacità di rilevamento del sentimento dei clienti.

Per ulteriori informazioni, dai un'occhiata alla nostra recensione completa del tastierino.

Scopri come si accumulano i migliori strumenti di videoconferenza

Prima di prendere la decisione finale su quale soluzione di videocomunicazione utilizzare, probabilmente vorrai vedere come si confrontano tra loro.

Le recensioni degli utenti, i pro ei contro di ciascuna piattaforma e i confronti diretti delle funzionalità possono aiutarti a restringere ulteriormente l'elenco e assicurarti di scegliere lo strumento giusto per la tua piccola impresa. Puoi anche conoscere altri servizi di videoconferenza come ClickMeeting, Google Hangouts, BlueJeans, Skype for Business e le migliori webcam compatibili.

Oltre alle revisioni dettagliate delle singole piattaforme, assicurati di studiare i nostri confronti tra Zoom e GoToMeeting, WebEx e GoToMeeting, Microsoft Teams e WebEx e altro ancora.