Protezione della rete VoIP: firewall software vs hardware

Poiché la natura dei servizi VoIP e Hosted PBX è così semplice da implementare, la sicurezza può spesso diventare un ripensamento quando si stabilisce una rete per una piccola o media impresa. A livello aziendale, la sicurezza della rete è molto più importante e per una buona ragione. Quando si tratta di VoIP, una rete vulnerabile renderà la tua azienda suscettibile agli attacchi esterni, sia che si tratti di un attacco DDoS progettato per eliminare i tuoi mezzi di comunicazione, sia di coloro che desiderano ascoltare le tue conversazioni e saperne di più sul funzionamento interno dell'azienda . Da hacker, dipendenti scontenti o anche solo script kiddy che cercano di farsi ridere attaccando un'azienda o tenendo una rete in cerca di riscatto, la minaccia di attacchi dannosi è più alta di quanto si pensi.

Ancora peggio della mancanza di sicurezza è il falso senso di sicurezza. Tuttavia, se il tuo team sta cercando di stabilire la propria rete, mentre la maggior parte del lavoro pesante e persino delle misure di sicurezza dovrebbero e saranno prese dal provider VoIP scelto, può essere incredibilmente utile capire cosa sta succedendo dietro le quinte da prendere. la sicurezza della tua azienda nelle tue mani o approfondisci ciò che il tuo provider ha da offrire. Armati della comprensione e delle conoscenze adeguate, la decisione di quale provider adottare aiuterà una rete più sicura e robusta.

Software vs Hardware Firewall

Uno dei modi più semplici ed economici per proteggere una rete è l'uso di un firewall. Molti avranno familiarità con il termine e le operazioni di base di un firewall. Il concetto non è troppo difficile, poiché un firewall è essenzialmente un gatekeeper per la tua rete. A seconda della configurazione, delle disposizioni e delle configurazioni, un firewall consentirà o negherà l'accesso alla rete. Ciò manterrà il buon flusso del traffico, bloccando al contempo eventuali potenziali attacchi dannosi. Tuttavia, l'argomento inizia a diventare un po' più complicato quando si introduce l'idea di un firewall software o hardware.

Firewall software

Una delle implementazioni più comuni, i firewall software sono semplicemente questo: software installato su ogni macchina del tuo ufficio che deve essere protetta. Queste applicazioni filtreranno quindi il traffico in base alla configurazione dell'utente specifico e richiederanno un'azione più diretta da parte di ciascun utente specifico per funzionare al massimo delle proprie capacità. Un firewall software può essere più semplice da implementare, ma potrebbe anche essere più costoso, poiché richiede più acquisti, richiede tempo per l'installazione su ciascuna macchina e richiede la partecipazione effettiva dell'utente finale di ogni singola macchina su cui è installato il firewall.

I firewall software sono anche considerati molto più deboli e più facili da sfondare, evitare o abbattere per gli hacker. La migliore pratica nella sicurezza della rete è il buon senso: capire quali connessioni sono legittime e utili e filtrare le connessioni dannose prima ancora che sia necessario un firewall. Ciò metterà a dura prova gli utenti finali sconosciuti, incerti su cosa e quando filtrare le connessioni dannose.

• I firewall software devono essere installati su ogni macchina che deve essere protetta
• La necessità di eseguire l'installazione su ciascun computer potrebbe richiedere l'acquisto di più licenze, può essere costosa e richiedere molta manutenzione: ogni computer dovrà essere riparato in modo indipendente
• I firewall software autonomi potrebbero non essere sufficientemente sicuri e possono essere facilmente aggirati
• Gli utenti con poca esperienza di computer/sicurezza potrebbero non sentirsi a proprio agio nel gestire le richieste e gli avvisi che potrebbero portare al blocco di connessioni importanti o consentire quelle dannose

Firewall hardware

Portando il livello di sicurezza, un ulteriore passo avanti, oltre a un semplice firewall software installato su ogni macchina dell'ufficio, gli utenti possono adottare e stabilire un firewall basato su hardware. A differenza di un firewall software che verrebbe installato su ogni singola macchina, un firewall hardware è un dispositivo fisico accompagnato da software e connesso direttamente alla rete dell'ufficio. Il provisioning, la configurazione, il monitoraggio e la manutenzione possono quindi essere eseguiti da un'unica macchina che controlla la rete, consentendo un'implementazione più rapida e molto meno interventi da parte dei singoli utenti.

Con la possibilità di configurare un firewall hardware come necessario per ogni specifica implementazione, è possibile assegnare priorità al traffico per le comunicazioni VoIP o ai dati video per le conferenze Web, per evitare qualsiasi forma di perdita di pacchetti. Sebbene un firewall hardware richieda meno azioni da parte di ogni singolo utente sulla propria macchina, la configurazione iniziale, nonché la manutenzione e il monitoraggio dovrebbero essere eseguiti da un professionista IT o da qualcuno del team più esperto ed esperto di networking e sicurezza. I firewall hardware possono anche includere una VPN, Virtual Private Network, per connessioni crittografate.

• Un firewall hardware verrà installato in sede e connesso alla rete dell'ufficio per consentire una protezione totale su ogni macchina sulla stessa rete
• Anche se l'installazione iniziale potrebbe essere un po' più complicata, è richiesto molto meno sforzo di un firewall software che richiede l'installazione e il provisioning su ogni singola macchina
• È possibile assegnare priorità ai dati VoIP e video per consentire una connessione senza jitter, fluida e protetta per tutte le comunicazioni del tuo ufficio
• I firewall hardware eliminano il carico sui singoli utenti e agiscono più dietro le quinte, in modo che i lavoratori meno familiari non debbano prendere decisioni costanti per limitare o consentire l'accesso alla rete

Firewall gestiti dal cloud: un mezzo felice

Sebbene un firewall hardware offra un enorme elenco di vantaggi, tra cui l'efficienza complessiva e una protezione più forte, rispetto a un firewall software, l'attività di acquisto, installazione e manutenzione di un tale sistema può essere molto scoraggiante per molti senza un'esperienza adeguata. Tuttavia, esiste l'opzione di un firewall gestito per alleviare l'esperienza negativa dell'utilizzo di un firewall hardware. Un firewall gestito può essere fornito come servizio locale, di rete o basato su cloud e consente un'installazione più rapida e semplice senza il lavoro pesante da parte dell'azienda.

Un firewall gestito includerà normalmente l'hardware che deve essere connesso alla rete, ma la manutenzione, il provisioning e il monitoraggio saranno gestiti tramite una rete cloud da un fornitore di servizi. Ciò unirà i vantaggi di un firewall hardware, senza i grattacapi che si verificano quando un professionista non IT tenta di implementare quella che può essere una configurazione piuttosto complicata. Questi firewall gestiti generalmente forniscono amministrazione, monitoraggio e monitoraggio del firewall 24 ore su 24, 7 giorni su 7, nonché una risposta rapida a qualsiasi minaccia alla rete o attacchi dannosi.

I firewall gestiti possono essere resi disponibili tramite molti dei nomi di rete più comuni, come Cisco, Dell Security o persino Verizon Enterprise Solutions, ma possono anche essere forniti da concorrenti più diretti con un focus più ristretto, come SecureWorks o SimpleWAN.