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7 problemi VoIP comuni: cause e come risolverli

I problemi VoIP come il jitter, la latenza e l'eco del telefono causano interruzioni nella comunicazione aziendale. Scopri di più sulle loro cause e su come risolverli.

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Cosa sono i codec VoIP e come influenzano la qualità delle chiamate?

Scopri il ruolo dei codec VoIP nel garantire comunicazioni VoIP di alta qualità e comprendi le differenze tra codec popolari come G.711, G.729 e altri.

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Che cos'è un flusso di chiamate e perché è importante nei call center?

Esplora tutti i dettagli su un flusso di chiamate nella nostra guida completa. Scopri i suoi componenti, come progettare un flusso di chiamate efficace e come ottimizzarlo.

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I migliori sistemi IVR convenienti per le piccole imprese

Cerchi un sistema IVR per la tua piccola impresa? In questo post del blog esamineremo i migliori fornitori di IVR per piccole imprese a prezzi accessibili, le loro caratteristiche principali, i prezzi, i pro e i contro.

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Guida ai prezzi VoIP: quanto costa il VoIP?

In questo articolo sui costi VoIP ti guideremo attraverso le tariffe di configurazione e mensili, i costi dell'hardware, le tariffe nascoste e i potenziali risparmi che puoi ottenere.

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Registrazione delle chiamate nei call center: tutto quello che devi sapere

Esplora i vantaggi della registrazione delle chiamate nei call center. Scopri perché è fondamentale per il controllo qualità e scopri i migliori fornitori di software per call center.

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Screening delle chiamate 101: come funziona, vantaggi e best practice

Cos'è lo screening delle chiamate e come funziona esattamente? Scopri come questa funzione chiave del sistema telefonico VoIP aziendale migliora le comunicazioni.

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Cos'è uno SLA? La guida definitiva agli accordi sul livello di servizio

Cos'è uno SLA? La nostra guida definitiva agli accordi sul livello di servizio delinea i componenti chiave, i tipi, le metriche e altro ancora.

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OpenPhone vs Dialpad: quale è meglio per il business?

Scegliere tra OpenPhone e Dialpad? Leggi il nostro confronto diretto su funzionalità, prezzi, integrazioni, pro e contro e prendi una decisione informata.

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I migliori provider VoIP che si integrano con il software CRM

L'integrazione del software VoIP e CRM è uno dei modi più semplici per aumentare l'efficienza degli agenti. In questo articolo esaminiamo i migliori provider VoIP che si integrano con CRM e i vantaggi di farlo.

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