Software

I 7 migliori strumenti di collaborazione sui documenti in tempo reale nel 2022

Gli strumenti di collaborazione sui documenti giusti offrono funzionalità come la modifica in tempo reale, il controllo della versione e il controllo dell'accesso. Scopri quali strumenti utilizzare.

Leggi di più

Come funzionano le sale riunioni di Webex?

Le sale riunioni WebEx sono una funzionalità di conferenza Web che consente agli organizzatori di suddividere le conferenze virtuali in gruppi collaborativi più piccoli.

Leggi di più

Che cos'è Hosted IVR e come funziona?

I menu IVR ospitati aumentano la soddisfazione del cliente riducendo le chiamate perse. L'utilizzo di qualsiasi tipo di sistema IVR può migliorare qualsiasi sistema telefonico aziendale.

Leggi di più

Cos'è l'eco del telefono: cause e come risolverlo

L'eco del telefono è un suono di voci che si ripetono durante una chiamata, ad alta voce e a intervalli ritardati. Continua a leggere per saperne di più sulle sue cause e sui modi per risolverlo.

Leggi di più

I 9 migliori provider di trunk SIP aziendali nel 2020

Ecco i 10 principali provider di trunk SIP aziendali nel 2020, che forniscono un percorso verso le comunicazioni unificate.

Leggi di più

Prezzi, piani e funzionalità di CallTools: un'analisi dei dialer dei call center

I piani tariffari di CallTools offrono opzioni predittive e di anteprima dialer. I nostri scrittori confrontano i prezzi di CallTools con altri dialer

Leggi di più

Come funziona il VoIP spiegato

Voice Over IP utilizza i codec per convertire il segnale vocale dal telefono in un segnale digitale. Scopri di più su come funziona esattamente il VoIP.

Leggi di più

10 migliori lavagne online per la collaborazione in team

Scopri le 10 migliori lavagne online per migliorare la collaborazione in team e scopri quali funzionalità cercare nelle lavagne virtuali.

Leggi di più

Qual è il tasso di abbandono del Call Center e perché è importante

La misurazione del tasso di abbandono dei call center è strettamente correlata alla soddisfazione del cliente

Leggi di più

I 10 migliori sistemi telefonici con assistente automatico nel 2020

I migliori sistemi telefonici con operatore automatico semplificano l'instradamento delle chiamate. Copriamo le differenze tra IVR e gli assistenti automatici e i vantaggi di questi sistemi.

Leggi di più