Software

8×8 lancia videoconferenze completamente gratuite, illimitate e con 1 clic

8x8 ha appena lanciato una soluzione di videoconferenza standalone... disponibile gratuitamente in tutto il mondo.

Leggi di più

Che cos'è il routing basato sulle competenze e perché i clienti lo adorano?

L'utilizzo dei call center è ancora uno dei modi migliori con cui i clienti ottengono supporto, anche se non amano il supporto telefonico. L'uso del routing basato sulle abilità può risolverlo.

Leggi di più

WeWork vs. La crescente forza lavoro remota: quali strumenti stanno rendendo obsoleti gli uffici? [editoriale]

WeWork ha chiesto al loro CEO di dimettersi e annullare la loro IPO. Stavano puntando su un valore elevato poiché sempre più persone lavorano da remoto grazie alla nuova tecnologia.

Leggi di più

Assistenza Mitel e servizio clienti recensiti: in attesa di Mitel

Stai cercando di metterti in contatto con il team di supporto Mitel? Ti insegneremo come raggiungerli e quanto tempo ci vuole nell'ultima guida di GetVoIP!

Leggi di più

Persone oltre il profitto: migliora l'esperienza del cliente per sopravvivere a un mercato in evoluzione [editoriale]

Cosa significa gestire un'impresa se "il capitalismo come lo conosciamo è morto"? Nuovi approcci possono migliorare l'esperienza del cliente facendo del bene nel mondo.

Leggi di più

L'arte di un'indagine efficace sulla soddisfazione dei clienti [A How To]

La creazione di un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti fornisce al tuo team metriche importanti. Tuttavia, potresti non ricevere alcun feedback. Ecco come farlo bene.

Leggi di più

Gli 8 migliori piani telefonici aziendali con chiamate, SMS e fax illimitati

Questi sono gli 8 sistemi telefonici aziendali più popolari con fax virtuale illimitato, chiamate illimitate e SMS illimitati. comunicazione.

Leggi di più

Che cos'è una chiamata in conferenza: guida alla connessione di team remoti

La comunicazione tra il personale remoto è una sfida, ma le chiamate in conferenza in parallelo mettono un team sulla stessa pagina. Scopri come scegliere la soluzione aziendale perfetta.

Leggi di più

Le 7 migliori opzioni software per l'helpdesk totalmente gratuite per le piccole imprese [Grafico]

Hai mai desiderato migliorare il servizio clienti offerto dalla tua attività? Puoi fare proprio questo - e altro ancora - attraverso l'uso del software!

Leggi di più

La guida definitiva su come inviare un fax dal telefono [+Elenco di controllo]

Ti sei mai chiesto come inviare un fax dal tuo telefono? Abbiamo la guida definitiva sull'invio di un fax gratis e sull'invio di un fax senza linea telefonica.

Leggi di più