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Enterprise Connect 2019: cosa aspettarsi e a chi prestare attenzione

Enterprise Connect 2019 è dietro l'angolo e ci aspettiamo di vedere molti grandi annunci. Ecco i più grandi nomi del settore su cui ci concentreremo.

Microsoft Teams vs Webex Teams: l'ultima resa dei conti nel 2019

Microsoft Teams e Cisco Webex Teams sono due delle migliori piattaforme di comunicazioni unificate focalizzate sull'azienda nel 2019. L'ultima resa dei conti aziendale

Le persone usano anche i chatbot? Uno sguardo più da vicino ad alcune statistiche nel 2019

I chatbot sono stati adottati da un ampio numero di organizzazioni, ma sono stati adottati dai consumatori? Ce lo diranno le statistiche di Chatbots 2019.

Uno sguardo da vicino: le nostre mani sulla revisione di Microsoft Teams nel 2019

Microsoft Teams ha preso piede e si è trasformato in una piattaforma di comunicazioni aziendali completa. Microsoft Teams rimane una scelta aziendale forte

Uno sguardo da vicino: le nostre mani sulla revisione di Webex Teams nel 2019

Cisco non è estraneo alla collaborazione e Webex Teams è in circolazione da un po' di tempo. Ma con un recente cambio di struttura in Cisco abbiamo voluto dare un'occhiata di nuovo da vicino.

15 società di comunicazione aziendale su cui scommettere la tua carriera nel 2019

Il settore delle comunicazioni unificate è un enorme datore di lavoro e continua solo a crescere. Ma chi sono le migliori aziende per cui vale la pena lavorare? Abbiamo dato un'occhiata per scoprirlo.

10 cose che devi sapere prima di firmare un contratto di 3 anni con un provider VoIP

Qui, analizziamo dieci cose che la tua azienda dovrebbe sapere prima di impegnarsi in un contratto di 3 anni con un fornitore di voip aziendali.

Software di registrazione delle chiamate: come servizio e come funzionalità

Le soluzioni software di registrazione delle chiamate autonome offrono alle aziende un modo unico per sfruttare ulteriormente le chiamate registrate, ma ogni team ha bisogno di una soluzione completa.

Gli ultimi ostacoli da superare per i chatbot nel 2019

I chatbot sono diventati una parte importante dei moderni contact center, ma devono ancora affrontare dei limiti. Queste sono le ultime 8 sfide che i chatbot devono affrontare nel 2018.

10 metriche di monitoraggio delle chiamate che ogni responsabile vendite dovrebbe monitorare

Qui, analizziamo dieci parametri di monitoraggio delle chiamate che ogni responsabile delle vendite dovrebbe monitorare, indipendentemente da quanto sia grande o piccola la tua attività.