Come le aziende tecnologiche stanno rispondendo all'invasione russa dell'Ucraina

La Russia ha invaso il territorio ucraino il 24 febbraio e, da allora, le aziende tecnologiche all'interno e all'esterno dell'Ucraina hanno cercato di rispondere all'aggressione militare non provocata.

Le grandi aziende tecnologiche come Facebook, Google e Microsoft sono state coinvolte nel tentativo di arginare il flusso di disinformazione, assicurandosi che i media russi non stiano facendo soldi con le pubblicità di YouTube e assicurando che il governo ucraino abbia le migliori possibilità di difendersi rispettivamente dagli attacchi informatici .

Le società tecnologiche che operano all'interno dell'Ucraina, d'altra parte, hanno dovuto prendere decisioni difficili per quanto riguarda il proseguimento delle loro operazioni.

Facebook combatte (alcune) informazioni false

Meta ha annunciato domenica che sta eliminando una rete di disinformazione operante su Facebook e Instagram che veniva utilizzata per diffondere disinformazione tra i civili ucraini.

La dottrina militare russa della "Maskirovka" - alterare la percezione della realtà nei ranghi nemici al fine di favorire la confusione - è chiaramente implementata attraverso i social media.

La società ha affermato che la rete gestiva siti Web mascherati da pagine di notizie indipendenti. Aveva anche creato account falsi su una serie di piattaforme di social media tra cui Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Telegram e sui siti russi Odnoklassniki e VK.

"Abbiamo annullato questa operazione, bloccato la condivisione dei loro domini sulla nostra piattaforma e condiviso le informazioni con altre piattaforme tecnologiche, ricercatori e governi" - Nathaniel Gleicher (responsabile delle politiche di sicurezza) e David Agranovich (responsabile delle minacce di disturbo)

I funzionari di Meta hanno anche affermato di aver rilevato l'attività di Ghostwriter, un attore di minacce che ha chiesto agli utenti di Facebook di pubblicare video su YouTube di ucraini che si arrendono alle truppe russe e indirizzano gli ucraini verso domini di phishing per rubare le loro credenziali.

Meta ha affermato che Facebook ha "adottato misure per proteggere gli account che riteniamo siano stati presi di mira da questo attore di minacce e, quando possibile, per avvisare gli utenti che erano stati presi di mira".

Tuttavia, Facebook è stato criticato per la sua risposta, con molti che affermano che la piattaforma non sta facendo abbastanza. Meta ha promesso di etichettare i media sostenuti dallo stato alla luce della disinformazione sulle elezioni americane del 2020, ma uno studio recente ha rilevato che, durante questo contenuto, il sito non riusciva a etichettare il 91% della propaganda russa .

Microsoft in collaborazione con l'Ucraina sulla difesa informatica

Microsoft ha lavorato a stretto contatto con le autorità ucraine per rilevare e prevenire gli attacchi informatici.

In un lungo post sul blog che descrive in dettaglio l'azione intrapresa, Microsoft ha affermato che "in questo caso, i nostri sforzi hanno comportato un costante e stretto coordinamento con il governo ucraino, nonché con l'Unione Europea, le nazioni europee, il governo degli Stati Uniti, la NATO , e le Nazioni Unite”.

Poco prima che il conflitto iniziasse a imperversare sul campo, il Threat Intelligence Center (MSTIC) di Microsoft "rilevò un nuovo round di attacchi informatici offensivi e distruttivi", che includeva l'identificazione di un nuovo pacchetto di malware (chiamato FoxBlade) e l'adozione di misure per impedirgli di raggiungere il scopo.

La società ha anche bandito l'emittente statale Russia Today dall'App Store di Windows, diventando l'ultima di una lunga serie di entità multimediali che fanno lo stesso.

Google disattiva le mappe del traffico

Google ha adottato misure per garantire che la sua tecnologia di mappatura non venisse utilizzata per tracciare i movimenti delle truppe ucraine e russe, anche se solo dopo che gli utenti si sono rivolti a Twitter per mostrare come sono stati in grado di tracciare l'invasione dell'Ucraina tramite Google Maps.

Google crea mappe che mostrano la densità del traffico in base alla posizione e alle informazioni sulla velocità estratte dall'app Google Maps. La società ha affermato che stava disabilitando gli strumenti utilizzati per farlo per la sicurezza delle comunità ucraine locali. Ma questo potrebbe non dissuadere tutti dal lavoro investigativo amatoriale.

“C'è un po' di gioco là fuori ora, per geolocalizzare le cose il più rapidamente possibile e identificare quei luoghi. Questa è una grande preoccupazione in questo momento” – Benjamin Strick, direttore delle indagini per il Center for Information Resilience.

Google ha anche adottato misure per garantire che le società di media sostenute dal Cremlino non possano guadagnare entrate pubblicitarie attraverso la sussidiaria YouTube e ha anche bandito le reti russe RT e Sputnik dall'Europa.

Twitter elimina la propaganda... e alcune vere notizie

Twitter non ha avviato bene la crisi e ha subito un contraccolpo la scorsa settimana dopo aver erroneamente vietato gli account che fornivano aggiornamenti open source vitali sull'invasione russa dell'Ucraina, che ha attribuito a un "errore umano".

"Abbiamo monitorato in modo proattivo le narrazioni emergenti che violano le nostre politiche e, in questo caso, abbiamo intrapreso un'azione di contrasto su una serie di account per errore... stiamo riesaminando rapidamente queste azioni e abbiamo già ripristinato in modo proattivo l'accesso a una serie di degli account interessati” – Trenton Kennedy, portavoce di Twitter.

Twitter ha compiuto sforzi per eliminare il maggior numero possibile di filmati di notizie false dalla sua piattaforma, ma con filmati reali che hanno anche inondato i canali dei social media, i governi impegnati in campagne di propaganda e i recenti combattimenti tra i due paesi nella regione della Crimea in Ucraina (ora occupata dalla Russia) a cui attingere, il canale dei social media ha il suo lavoro interrotto .

Tuttavia, sta etichettando tutti i media russi e, secondo la CNN , "declasserà algoritmicamente quel contenuto, ha affermato la società, poiché le piattaforme tecnologiche sono state sottoposte a maggiori pressioni per rispondere all'invasione russa dell'Ucraina".

In che modo le aziende tecnologiche ucraine stanno rispondendo alla crisi?

L'Ucraina ha un fiorente settore tecnologico: un quinto delle aziende Fortune 500 esternalizza almeno alcune delle loro operazioni IT ad aziende con sede in Ucraina.

I rapporti di TechCrunch , tuttavia, suggeriscono un'ampia gamma di risposte. Alcune aziende stanno evacuando il personale, mentre altre, come PDF e la società di strumenti di produttività Readdle, stanno continuando le operazioni nel paese.

"Abbiamo elaborato piani di continuità aziendale qualche tempo fa e [li stiamo] eseguendo ora", ha affermato l'amministratore delegato Denys Zhadanov. "Tutti i prodotti e i servizi Readdle di Readdle sono attivi e funzionanti e a questo punto non è prevista l'evacuazione per il team".

“Non fuggiremo e scapperemo... siamo impegnati in Ucraina” – Andy Kurtzig, CEO di Readdle.

Altri stanno mostrando una determinazione simile. JustAnswer, un sito che collega le persone con domande a esperti verificati in grado di rispondere, ha promesso di rimanere nel paese.

"Molte aziende si stanno ritirando dall'Ucraina e stanno fuggendo dall'Ucraina a causa di tutto questo, ed è esattamente ciò che Putin vuole", ha detto al Protocollo Andy Kurtzig, CEO di JustAnswer. “Non fuggiremo e scapperemo. Il loro lavoro è sicuro e protetto. Ci impegniamo per l'Ucraina".

Anche Grammarly, che ha uffici in Ucraina e negli Stati Uniti, era ben preparata a questo tipo di interruzione e mantenere i dati sui server esclusivamente negli Stati Uniti ha consentito al personale di dedicare più tempo a prendersi cura di se stesso.

"I membri del team con sede in Ucraina possono concentrarsi sulla sicurezza immediata di se stessi e delle loro famiglie" - Portavoce di Grammarly.

Un portavoce dell'azienda ha affermato che il personale "si sta assicurando metodi di comunicazione di riserva e trasferimento temporaneo di responsabilità aziendali critiche a membri del team al di fuori dell'Ucraina", il che garantirà che "i membri del team con sede in Ucraina possano concentrarsi sulla sicurezza immediata di se stessi e delle loro famiglie".

I paesi con una presenza in Ucraina, in particolare quelli che trattano dati sensibili su clienti e clienti, sono stati costretti a prendere in considerazione la possibilità di spostare i propri sistemi fuori dal paese. Cloudflare inc., una società di infrastrutture web statunitense, ha affermato che stava rimuovendo tutto il "materiale crittografico dei clienti dai server in Ucraina", ma rimarrà operativa per gli ucraini.

Quali altre aziende hanno preso posizione?

Elon Musk ha fatto notizia nel fine settimana dopo aver risposto all'appello del primo vice primo ministro e ministro della trasformazione digitale ucraino Mykhailo Fedorov, che ha chiesto a Musk su Twitter di utilizzare la sua rete satellitare a banda larga, StarLink, per mantenere gli ucraini online nel caso in cui la Russia distrugge la loro infrastruttura a banda larga in fibra ottica.

Non sono solo le aziende del settore tecnologico ad avere grandi decisioni da prendere per quanto riguarda le loro relazioni con la Russia: le aziende di tutti i settori stanno ora decidendo che tipo di posizione prendere. Walt Disney, ad esempio, ha sospeso l'uscita di tutti i film cinematografici in Russia.

Airbnb, d'altra parte, sta dando una mano con l'imminente crisi dei rifugiati mentre milioni di persone fuggono dall'Ucraina: la società ha affermato che fornirà alloggi gratuiti a breve termine per 100.000 persone . Questo sarà pagato in parte dall'azienda e in parte attraverso donazioni.

Etsy sta cancellando tutti i saldi in sospeso dovuti dai venditori con sede in Ucraina, comprese le commissioni di transazione, pubblicità e quotazione. Ciò equivale a un totale di $ 4 milioni. Verizon ha inoltre rinunciato alle tariffe, comprese tutte le tariffe per le chiamate residenziali e mobili da e verso l'Ucraina fino al 10 marzo, e non riscuoterà i costi di roaming voce e testo che normalmente sarebbero sostenuti da coloro che effettuano chiamate nel paese.

Ucraina: i Cyberattacchi continueranno

La disinformazione e gli attacchi informatici continueranno a causare problemi ai cittadini ucraini sui social media e in altri spazi digitali, per quanto le aziende Big Tech cercheranno di eliminarli.

È del tutto possibile che l'assalto degli attacchi informatici si riversi nei paesi vicini , così come in paesi come gli Stati Uniti e il Regno Unito. La prospettiva di una vera e propria guerra informatica globale incombe. Ciò significa che non è mai stato così importante dotare la tua azienda , e la tua famiglia, degli strumenti di sicurezza di cui hai bisogno per proteggere i tuoi dati, come i gestori di password .

È anche una buona idea tenersi aggiornati con le ultime notizie sull'invasione e su come stanno rispondendo le aziende tecnologiche: è probabile che Meta e Co. subiranno crescenti pressioni per fare di più per combattere la valanga di disinformazione pubblicata da Individui ed entità del Cremlino.