Come la tecnologia ha aiutato le aziende a sconfiggere la pandemia

La pandemia è stata dura per tutti noi. Tra il tempo perso con i propri cari, le attività che hanno chiuso e i milioni persi a causa del COVID-19, gli ultimi due anni e mezzo sono stati tutt'altro che facili.

Fortunatamente, mentre il mondo era bloccato, la tecnologia era qui per alleviare lo stress nel miglior modo possibile. Riunioni su Zoom, social virtuali e dozzine di altre alternative remote agli eventi del mondo reale ci hanno salvato dalla disconnessione e, siamo onesti, dalla noia della prima pandemia mondiale in cento anni.

Da sessioni di allenamento e riunioni di lavoro a spettacoli comici e serate di gioco, milioni di persone hanno utilizzato la tecnologia per alleviare il peso della pandemia, in modo che rimanere connessi, pertinenti e in salute non debba passare in secondo piano per sopravvivere a una pandemia globale.

Abbiamo parlato con un'ampia gamma di individui e organizzazioni che hanno utilizzato la tecnologia per mantenere un senso di normalità durante periodi anormali. Dai un'occhiata a cosa hanno da dire su come la tecnologia ha salvato loro e le loro passioni.

Rimanere redditizio durante la pandemia

Con il 43% delle piccole imprese che chiudono a causa della pandemia, è sicuro affermare che il sostentamento di molte persone è stato drasticamente influenzato dal COVID-19. La capacità di rimanere redditizi e solvibili non è stata facile, ma la tecnologia ha alleviato l'onere per un'ampia gamma di aziende, in particolare quando si trattava di rimanere in contatto con clienti importanti e dipendenti di valore.

In molti casi, infatti, la pandemia ha presentato opportunità per le aziende di aumentare le vendite. Con milioni di utenti tecnologici in precedenza non iniziati che si sono collegati a Internet per rimanere in contatto, molti proprietari di aziende hanno potuto trarre vantaggio da eventi virtuali e godere di una partecipazione più elevata che mai.

"Ovviamente, la pandemia ha causato un aumento dell'uso di strumenti come Zoom per consentire alle persone di rimanere in contatto e creare esperienze interattive con i marchi, ma un'altra cosa che ha fatto è stata normalizzare l'uso di questi strumenti e quindi aumentare la quantità di persone disposto a partecipare a eventi virtuali”, Sean Nguyen, Direttore di Internet Advisor.

Mentre molte aziende hanno avuto il lusso di lavorare da casa, artisti come cabarettisti sono stati lasciati a chiedersi da dove potesse venire il tempo sul palco e, cosa più importante, come avrebbero pagato i conti. Fortunatamente, gli spettacoli comici di Zoom sono entrati in picchiata e hanno fornito una nuova strada per le risate e un mezzo più conveniente ed efficace per ottenere suggerimenti nelle mani dei comici.

“La commedia virtuale rende i plug Venmo facili. Ogni fumetto mostrava le informazioni di pagamento durante lo spettacolo, quindi i suggerimenti potevano andare direttamente a loro. Questo ha permesso a ogni fumetto di dare il meglio di sé in modo da poter fare un po' di soldi", ha affermato Sammy Obeid, comico e produttore di KO Comedy.

Mentre le attività commerciali chiudevano e i licenziamenti prendevano piede, la tecnologia ha fornito un'ampia varietà di nuove strade per fare soldi e rimanere solvibili durante la pandemia.

Rimanere sani e sani

Siamo onesti, la pandemia ha messo a dura prova la nostra salute mentale collettiva. Dalla costante mentalità di crisi all'isolamento prolungato, la cattiva salute mentale è diventata significativamente più comune nella popolazione. In effetti, quattro americani su dieci hanno riferito di aver sperimentato sintomi di ansia da depressione negli ultimi due anni.

Fortunatamente, la tecnologia come le piattaforme di chat video ha permesso alle persone di rimanere in contatto in un modo o nell'altro, portando a un'esperienza molto più sana per tutti.

“Uno dei vantaggi della tecnologia al giorno d'oggi è che le persone hanno accesso a una forte connessione Internet nelle loro case che consente loro di effettuare videochiamate dai loro dispositivi ad amici e familiari in tutto il mondo. Credo che questo abbia aiutato le persone a combattere condizioni gravi come depressione, ansia e abbia mantenuto la loro salute mentale a un livello stabile durante un periodo così incerto", ha affermato Eran Galperin, fondatore e CEO di GymDesk.

Non si tratta solo di happy hour di lavoro e controlli sociali. La chat video e altri hack tecnologici hanno consentito alle persone di uscire dal loro comportamento normale e di appoggiarsi alla natura virtuale delle interazioni sociali. La tecnologia ha persino permesso alle serate di gioco di assumere una vita completamente nuova e siamo qui per i benefici per la salute mentale che ne derivano.

“Zoom ha aperto un nuovo mondo di gioco con vecchi amici e ha permesso di fare nuove amicizie. Essere improvvisamente intrappolati in casa non significava che dovessi essere asociale. È stato il fattore più importante nel mantenere la mia salute mentale durante la pandemia e continuerò così bene dopo che tutto si sarà ripristinato", Steve 'Dragon Warrior' Albertson, membro di Epic Levels.

In poche parole, la tecnologia ha aperto la strada alle persone comuni per aggirare gli ordini di restare a casa e creare una vita virtuale che potrebbe, almeno in parte, prendere il posto della tua vita sociale abbastanza a lungo da facilitare un po' di salute mentale.

Rimanere pertinenti in un mondo remoto

La realtà è che la pandemia ci esclude dal resto del mondo. Incontri di persona, conferenze, soste e visite sono scomparsi in un batter d'occhio e gli affari erano tutt'altro che "come al solito". Essere in grado di rimanere rilevanti nel mondo degli affari è diventato tanto difficile quanto rimanere solvibili o in salute.

Ma con la tecnologia, stare di fronte ai tuoi clienti e tenersi in contatto con il tuo team non doveva essere un lavoro ingrato. Certo, ci sono stati problemi crescenti, come problemi di sicurezza di Zoom o interruzioni di Slack, ma in generale, i dipendenti hanno avuto un modo per mantenere le luci accese grazie alla tecnologia.

“Con la pandemia che ha costretto molte persone a lavorare da remoto, Zoom ha aiutato a rimanere in contatto diretto con le principali parti interessate e clienti. La continuità del coinvolgimento diretto e dell'interazione è stata fondamentale per molte aziende e non possiamo dire diversamente", ha affermato Mario Cacciottolo, PR e Branding Manager di Sports Betting Online.

Tuttavia, le aziende tradizionali hanno avuto la vita un po' più facile di altre. Ad esempio, le palestre hanno avuto molti problemi, offrendo un'esperienza piccola e poco ventilata che presenta persone attive che grugniscono e respirano rumorosamente in stretta vicinanza l'una all'altra. Fortunatamente, il software per eventi virtuali fornisce un mezzo per mantenere le luci accese e fornire un'alternativa di fitness agli allenamenti di persona.

“Il blocco ci ha visto apportare molte modifiche al nostro software per le palestre che bloccavano gli abbonamenti o chiudevano. Ma c'erano anche studi che implementavano sessioni di formazione virtuale. Ciò ha comportato un enorme aumento della comunicazione tra il team e con i nostri clienti e abbiamo riscontrato che le riunioni video sono il modo più efficiente per affrontare questo problema", ha affermato Eran Galperin, fondatore e CEO di GymDesk.

Può essere facile da dimenticare, ma ci sono state anche molte nuove assunzioni durante la pandemia. In molti casi, queste persone hanno iniziato un lavoro e lavorato con colleghi che non avevano mai incontrato di persona per anni. La tecnologia ha alleviato quell'imbarazzo con riunioni di chat video che potrebbero, almeno in parte, simulare l'esperienza lavorativa e consentire a questi nuovi dipendenti di crescere ancora all'interno del loro ruolo.

“La tecnologia e programmi come Zoom e Google Meet mi hanno permesso di partecipare a interviste e di entrare a far parte di una nuova azienda fino a quando l'ufficio non fosse stato adatto per il nostro ritorno. Ho potuto imparare e crescere all'interno della mia azienda partecipando a webinar dal vivo online ed eventi di marketing che sarebbero stati cancellati se non fosse stato per Zoom e tecnologia ", ha affermato Katelyn Perez, specialista SEO principale di Tandem.Buzz.

Non esiste un vero sostituto per il lavoro di persona, in particolare quando si tratta di rimanere rilevanti nel mondo degli affari. Tuttavia, la tecnologia ha colmato il divario per consentire a dipendenti e imprenditori di rimanere nella lotta per mantenere la propria attività aperta e fiorente.

Rimanere in contatto online

A marzo 2020 ci siamo tutti resi conto di quanto fosse importante essere connessi. Con tutti dentro per mesi e successivi picchi di casi che causano di tutto, dai blocchi ai mandati di mascheramento, essere in contatto con i tuoi amici, famiglie e colleghi perché l'obiettivo finale.

La tecnologia ha facilitato quella connessione e siamo molto fortunati che lo abbia fatto. La maggior parte delle aziende ha utilizzato Zoom e altri strumenti di videoconferenza per ospitare riunioni e check-in con i dipendenti. Tuttavia, alcune aziende hanno portato questa connessione a un livello completamente nuovo.

“La nostra azienda, che ha operato come forza lavoro ibrida sin dall'inizio, ha una videochiamata a tutto il team che si svolge durante ogni giornata lavorativa. Anche se il video è disattivato per impostazione predefinita, è un modo in cui il piccolo team rimane connesso visivamente e può controllare rapidamente l'un l'altro per chiedere come è stato il fine settimana di tutti o far sapere a tutti se devi partire presto per andare dal veterinario ". ha affermato Lacy Talton, partner e co-fondatore di Media Tradecraft.

Sebbene le videochiamate siano diventate significativamente più comuni nel tentativo di rendere un po' più semplice la connessione, possiamo tutti ammettere che non corrispondono alla realtà. In effetti, molti sostengono che la fatica dello Zoom e condizioni simili abbiano aperto la strada a una connessione inferiore rispetto a prima.

"Sebbene la maggiore accessibilità di Zoom sia stata ottima per attirare i partecipanti in primo luogo, la relativa facilità di lasciare un evento Zoom significa che molti partecipanti tendono ad andare e venire a loro piacimento. Questo può interrompere il sentimento della comunità e minare l'esperienza, che si tratti di spettacoli comici, letture di autori o persino incontri casuali", Dan Bladen, co-fondatore e CEO di Kadence.

Tuttavia, qualcosa è meglio di niente, in particolare durante una pandemia che ha tenuto le persone in casa per la maggior parte degli ultimi due anni. E anche se si tratta di una versione annacquata della connessione, preferiremmo di gran lunga connetterci con i nostri colleghi, amici e famiglie tramite videochiamata piuttosto che per niente.

"Le persone hanno bisogno di connessione e Zoom è stato il mezzo più utilizzato per connettersi con persone di tutto il mondo", ha affermato Liz Miller, Communication Manager di GetSetUp.

La tecnologia ci ha salvato durante la pandemia in diversi modi. Ci ha mantenuti mentalmente sani, finanziariamente solvibili, professionali, rilevanti e collegati personalmente alle persone nelle nostre vite. Anche se può sembrare che i giorni peggiori del COVID-19 siano alle nostre spalle, la tecnologia e le sue ultime innovazioni continueranno ad aiutarci a mantenere la rotta, pandemia o meno.