La guida completa alla gestione delle patch

Pubblicato: 2021-12-06

Indipendentemente dal tuo ruolo in un'organizzazione e anche se non lavori direttamente con la sicurezza informatica, comprendere le patch e la gestione delle patch è fondamentale. In realtà, può essere importante proteggersi personalmente anche in termini di sicurezza informatica.

Con l'applicazione delle patch, i problemi nel software vengono risolti e risolti. I problemi potrebbero altrimenti causare la compromissione di un sistema. A volte ci sono altri motivi per le patch oltre alla sicurezza, ma questo è il motivo principale.

Nel complesso, le patch sono correzioni minori, ma sono una parte necessaria della gestione dell'infrastruttura IT. Se le patch non vengono gestite correttamente, può diventare difficile per gli amministratori IT. Ciò è particolarmente vero in quanto i sistemi aziendali consentono di portare il proprio dispositivo (BYOD) e le politiche dei dispositivi remoti.

Di seguito, esaminiamo le cose chiave che tutti dovrebbero sapere sulle patch e sulla gestione delle patch, in particolare perché la sicurezza informatica dovrebbe essere una delle principali priorità aziendali nel 2022.

Una panoramica della gestione delle patch

La gestione delle patch è un processo di patch software coordinato o aggiornamento del software su dispositivi, sistemi operativi e applicazioni. L'approccio coordinato può includere test, implementazione e anche il monitoraggio degli aggiornamenti all'interno di un'organizzazione.

Con l'applicazione di patch, c'è un'applicazione di una correzione a un pezzo di software, che di solito è un modo per affrontare una vulnerabilità di sicurezza o un problema di prestazioni.

Una patch non è la stessa cosa di un aggiornamento. Una patch è una soluzione. Un aggiornamento consiste nell'aggiungere un certo livello di nuove funzionalità.

L'applicazione di patch sia software che hardware è un elemento di sicurezza critico e un requisito per le organizzazioni.

Quando si dispone di un processo di gestione delle patch standardizzato, si crea prevedibilità, automazione, informazioni dettagliate e conformità. Un processo di gestione delle patch migliora anche l'efficienza e la visibilità.

Gli errori che l'applicazione di patch intende correggere possono anche essere indicati come bug o vulnerabilità.

Sistemi che potrebbero richiedere patch

miglior software antivirus di riparazione per computer pc — Immagine: PCMag

I sistemi operativi, le applicazioni e le apparecchiature di rete potrebbero richiedere patch.

Di seguito sono riportati esempi più specifici di sistemi che potrebbero richiedere patch:

Infrastruttura a supporto dei prodotti: le applicazioni e i servizi rivolti ai clienti supportano il tuo marchio. Queste sono le tue risorse più critiche e, se vengono compromesse, rappresentano anche il rischio organizzativo più considerevole. Cose come il tuo sistema di punti vendita sono ad alto rischio di vulnerabilità della sicurezza e dovrebbero sempre avere la priorità in termini di patch.
Infrastruttura organizzativa: il livello di priorità successivo su cui dovresti affinare come parte del tuo approccio alla gestione delle patch è la tua infrastruttura organizzativa. Pensa a quei sistemi su cui fai affidamento per fare le cose. Ciò può includere file server, app aziendali, stazioni di lavoro o apparecchiature di rete.
Dispositivi: considera oltre alle app e ai servizi i dispositivi utilizzati per svolgere il lavoro dai tuoi dipendenti. Ciò può includere dispositivi IoT, laptop, desktop, tablet e dispositivi personali. Tutto ciò che è connesso a Internet, inclusi i dispositivi interni e remoti, se a un certo punto interagisce con i dati dovrebbe far parte del tuo piano per l'applicazione di patch regolari. Tutti i dispositivi, per una sicurezza informatica ottimale, dovrebbero rimanere aggiornati.

L'importanza della gestione delle patch

Quanto segue spiega alcuni dei motivi più importanti per inserire la gestione delle patch nell'elenco delle priorità strategiche:

Una strategia di gestione delle patch affronta i problemi di sicurezza e, in particolare, le vulnerabilità di cui un utente malintenzionato potrebbe altrimenti trarre vantaggio. Le patch risolvono le vulnerabilità di sicurezza identificate, indipendentemente da come vengono scoperte. Spesso quello che succede è che gli attaccanti colgono vento di lacune e se aspetti troppo a lungo per riparare, sanno che possono colpire.
Il modo in cui le applicazioni e il software interagiscono tra loro può creare problemi di prestazioni. Di recente, a titolo di esempio, è stata rilasciata una patch di Windows 10 per risolvere i problemi di prestazioni nelle applicazioni di gioco in corso da marzo 2021. Quando si verifica un problema di prestazioni, ha un impatto negativo sugli utenti finali e sugli amministratori IT.
Alcune app non funzioneranno con una versione precedente del software di sistema. È possibile eliminare le incompatibilità con le patch. Questo è qualcosa che possiamo vedere nella nostra vita di tutti i giorni. Ad esempio, potresti non essere in grado di installare una nuova app sul telefono se non disponi della versione iOS corrente.
Le patch possono essere un problema di conformità e normativo. Quando i tuoi sistemi vengono identificati come privi di patch, potrebbero renderti non conforme a normative diverse, come il GDPR. Insieme al danno reputazionale, potresti dover pagare multe.
Con l'implementazione delle patch, puoi essere più innovativo. La gestione delle patch ti aiuta a offrire funzionalità e funzioni migliorate e puoi distribuire innovazioni su larga scala.
Ridurrai la tua superficie di attacco con un'appropriata gestione delle patch. Esistono diverse vulnerabilità di applicazioni e software.
Migliorerai la tua produttività organizzativa. I tuoi dipendenti non avranno a che fare con tempi di inattività o bug mentre stanno cercando di lavorare.
Quando si utilizza una soluzione di gestione automatizzata delle patch, sarà più accurata di quanto sarebbe se si fa affidamento sul lavoro umano.
La gestione delle patch può individuare il vecchio software che non riceve più le patch e puoi sostituirlo.

Che cos'è il processo di gestione delle patch?

sicurezza informatica del laptop — Immagine: Unsplash

La gestione delle patch non è semplice come installare una nuova patch non appena diventa disponibile.

Devi essere strategico. La gestione delle patch deve essere implementata in modo organizzato ed economico con la sicurezza come elemento centrale.

Il processo potrebbe includere i seguenti passaggi:

Avrai bisogno di un inventario dei tuoi sistemi di produzione e potrebbe essere necessario aggiornarli ogni mese. Potresti riuscire a farla franca con l'aggiornamento trimestrale dei sistemi. Avrai una visione di tutto, inclusi indirizzi IP e sistemi operativi. Più spesso mantieni il tuo inventario di risorse, più informazioni avrai generalmente.
Dopo aver mappato il tuo inventario, desideri avere un piano per standardizzare i sistemi sullo stesso tipo di versione. Se puoi integrare la standardizzazione, renderà le tue patch più efficienti e veloci.
Dovresti anche avere un inventario di tutti i tuoi controlli di sicurezza all'interno della tua organizzazione.
Guarda le tue vulnerabilità rispetto al tuo inventario.
Se utilizzi uno strumento di gestione delle vulnerabilità, puoi individuare le risorse critiche a cui dare la priorità con l'applicazione di patch.
Quando c'è una patch, è necessario testarla prima di un'implementazione più ampia.

Le sfide della gestione delle patch per le PMI

persona del software per ufficio che si appoggia ad aiutare qualcuno a programmare

Sebbene le organizzazioni di livello aziendale possano disporre di tutte le risorse necessarie per la gestione strategica delle patch, per le PMI è più difficile.

Se riesci a comprendere queste sfide in modo proattivo, sei in una posizione migliore per affrontarle. Esempi di problemi di gestione delle patch comunemente affrontati dalle PMI includono:

Potresti non avere una visibilità centralizzata nel tuo software e risorse. Come accennato in precedenza, per una strategia di gestione delle patch, è necessario conoscere a muro i dispositivi sulla rete e le versioni software in esecuzione. Quando non hai una comprensione di questo, è impossibile creare un sistema standardizzato per l'applicazione di patch in quel momento. Una piattaforma di gestione dei dispositivi può aiutarti a ottenere una valutazione di ciò che è nella tua rete e avrai una dashboard centralizzata a cui fare riferimento rapidamente.
Potresti avere difficoltà a dare la priorità alle patch. Se non disponi di un processo in atto seguendo passaggi come quelli descritti sopra, è difficile sapere dove dedicare tempo e risorse inizialmente.
Un altro problema affrontato dalle PMI è che è necessario che le cose vengano eseguite in remoto. Ciò include l'amministrazione dell'infrastruttura.
I tuoi amministratori ora hanno molto nel loro piatto, soprattutto dopo la pandemia. Potrebbero semplicemente mancare il tempo necessario per la gestione delle patch.

Per affrontare queste sfide, è necessario tenere a mente le migliori pratiche generali.

In primo luogo, delinea chiare aspettative e ritieni i tuoi team responsabili. I team tecnici dovrebbero essere incoraggiati a lavorare in modo collaborativo per garantire che tutti siano d'accordo. In caso di problemi con il processo di gestione delle patch, dovresti anche disporre di un piano di backup e di un processo di ripristino di emergenza.

Altre buone pratiche includono:

Crea profili separati per ogni tipo di dispositivo e anche per ogni sistema operativo, in modo da non dover applicare patch a tutto contemporaneamente. Avrai maggiore flessibilità nella tempistica se hai profili separati.
Ancora una volta, devi capire quali dei tuoi sistemi sono critici. Questi verranno gestiti in modo diverso in termini di patch e implementazioni.
Se qualcosa va storto, questo risale all'idea di avere un piano di backup: dovresti avere un profilo del punto di ripristino del sistema disponibile. È quindi possibile pianificare l'esecuzione del profilo prima di eseguire le patch.
Avere una finestra di tempo prestabilita in cui si eseguono le patch. Scegli un momento in cui l'attività dell'utente è più bassa e, sebbene non sia necessario essere fisicamente presenti durante una patch, devi controllare la disponibilità del sistema quando è completa, quindi tienilo a mente durante la pianificazione.
Imposta metriche che ti consentiranno di misurare il successo del processo di gestione delle patch.

Senza una strategia di gestione delle patch in atto, stai lasciando la tua attività in serio pericolo. L'impatto finanziario di un attacco informatico riuscito può mettere a rischio la tua azienda e sarebbe significativamente superiore al costo di un processo proattivo di gestione delle patch in atto.

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