La realtà nascosta del bullismo sul posto di lavoro

Il bullismo non si ferma a scuola

Il bullismo non è solo un problema da scuola: ci segue anche sul posto di lavoro. Proprio come in una relazione violenta, l'unico modo in cui il bullismo prospera è se rimani in silenzio o lo tolleri. Se la tua azienda ha tassi di turnover elevati o le persone si accalcano fuori dalla porta, potrebbe essere un segno che sotto il tuo tetto si stanno verificando comportamenti tossici. Leader e manager: questo è per te. Se ti stai chiedendo perché il tuo team è disimpegnato, potresti voler vedere come viene gestito o non gestito il bullismo.

Questo post presenta storie vere di oltre 2.000 professionisti su LinkedIn, tra cui responsabili delle risorse umane, direttori, allenatori e dipendenti comuni, che hanno affrontato il bullismo sul lavoro. Immergiamoci e capiamo perché si verifica il bullismo e come possiamo iniziare ad affrontarlo.

Cos’è il bullismo sul posto di lavoro?

Non esiste una definizione legale di bullismo, ma possiamo scomporla:

Il bullismo sul posto di lavoro si verifica quando qualcuno (o un gruppo di persone) tratta ripetutamente un'altra persona ingiustamente o male sul posto di lavoro. Va oltre l'essere scortese: è un comportamento del tutto inappropriato in un ambiente professionale. Può sembrare manipolazione, intimidazione, microgestione o vera e propria aggressione.

Storie vere: persone vittime di bullismo sul lavoro

Dopo aver esaminato oltre duemila commenti su LinkedIn, ecco le storie vere.

“Ho dovuto partire per la mia salute mentale”

Un individuo ha raccontato di aver lavorato in un ambiente tossico in cui i suoi sentimenti venivano respinti con commenti come "sei solo sensibile" o "rimani professionale". Ma il bullismo non si è fermato: è peggiorato. Alla fine, per la loro salute mentale, se ne andarono. Ora, come direttore, si impegnano a eliminare il bullismo nella propria azienda.

“Mi è stato detto che non parlo inglese”

Un altro professionista si è trasferito in un nuovo stato, solo per affrontare i commenti umilianti di un manager di alto rango il primo giorno. Questa persona è stata costantemente sminuita ed è stata una delle esperienze lavorative più dure della sua vita. Ma invece di lasciarsi spezzare, sono diventati più forti, hanno imparato a difendersi da soli e hanno continuato ad andare avanti.

“Ho dovuto andarmene dopo 2 decenni”

Un professionista finanziario ha raccontato come ha sopportato per anni il bullismo di un collega. All'inizio il comportamento era subdolo, ma alla fine si trasformò in esclusione e menzogna. Quando si sono fatti valere, si sono sentiti a disagio e senza supporto, e alla fine se ne sono andati. Credono che il posto di lavoro dovrebbe essere uno spazio in cui le persone si incontrano, collaborano e si incoraggiano a vicenda, senza demolirsi a vicenda.

Segnali di bullismo sul posto di lavoro

Il bullismo non è sempre evidente. Spesso si nasconde dietro facciate “professionali”. Ecco alcuni segnali a cui prestare attenzione:

• Urla o urla ai dipendenti
• Comportamento irrispettoso da parte di persone che dovrebbero saperlo meglio
• Spettegolare o indebolire gli altri
• Microgestione e controllo eccessivo
• Esclusione o creazione di cricche
• Minacce o comportamenti passivo-aggressivi

Se noti questi comportamenti, potrebbero essere segni di una cultura del lavoro tossica che consente al bullismo di prosperare.

Impatto del bullismo sul posto di lavoro

Gli effetti del bullismo sul lavoro possono essere gravi:

• Problemi di salute mentale come ansia e depressione
• Prestazioni lavorative inferiori e disimpegno
• Tassi di turnover più elevati e perdita di produttività
• Morale ridotto e scarsa collaborazione di squadra
• Smettere silenziosamente : quando i dipendenti controllano mentalmente

Ecco le citazioni reali delle persone stesse. Alcuni potrebbero essere leggermente modificati per motivi grammaticali.

“Una volta avevo un manager così. Non ho mai avuto nessuno che mi spezzasse lo spirito come quella persona, e non ho mai capito lo scopo di quel tipo di comportamento. Non mi sono mai sentito così abbandonato dalla leadership come sotto quella persona.

“I bulli sono un cancro, ma sono sempre protetti dai dirigenti, il che è molto triste. Attualmente sto attraversando questo periodo sul posto di lavoro, il che ha peggiorato la mia ansia.

“Ho appena incontrato un cliente che ha lasciato il lavoro a causa di un manager prepotente. Mi ha lasciato senza fiato il cambiamento nel suo comportamento. Era sempre molto secco e un po' distaccato. A malapena coinvolgente. Dopo aver smesso, mi ha visto in un bar ed è venuto correndo per salutarmi e stringermi la mano. Era così felice e aveva una personalità così divertente. Era come parlare con due persone diverse. Alla fine ci siamo anche abbracciati. Per me era così chiaro che è vero quello che dicono sull'impatto che un manager ha sui suoi dipendenti e quanto sia devastante per il nostro sviluppo lavorare sotto i piccoli Napoleoni.

“Recentemente ho subito episodi di bullismo sul posto di lavoro dopo aver parlato della sicurezza dei dipendenti. Per ritorsione, non essendo mai stato scritto e avendo svolto bene il mio lavoro, mi è stato dato un ultimo avvertimento se avessi fatto qualcosa di sbagliato nei successivi 30 giorni sarei stato licenziato. Mi sono dimesso quel giorno.

“Così vero. Uno di quei bulli dell'ufficio divenne il capo di mio marito e cominciò a distruggere il suo spirito. Adesso soffre di disturbo da stress post-traumatico e non sarà più lo stesso. Per questo motivo è diventato disabile e mi manca il mio dolce, amante del divertimento e avventuroso maritino”.

Quindi, come puoi vedere, quando i dipendenti si sentono minacciati o insicuri, ciò ha un impatto enorme sul loro benessere e sui profitti dell'azienda. Ma se questo è chiaramente un male, perché succede? La prossima sezione potrebbe fornire alcuni indizi.

Perché si verifica il bullismo sul posto di lavoro?

Il bullismo spesso continua perché:

1. Manager e dirigenti senior non affrontano il problema.
2. I dipendenti insicuri maltrattano gli altri per sentirsi meglio con se stessi.
3. Mancanza di responsabilità : a volte le risorse umane o la leadership chiudono un occhio.
4. Dinamiche di potere : i bulli spesso prendono di mira coloro che percepiscono come più deboli.

Un dipendente ha condiviso che al suo manager tossico è stato permesso di rimanere nella sua posizione, anche se il suo comportamento ha avuto un impatto negativo sulla squadra. Fu solo quando la squadra si unì e andò al sindacato che l'allenatore fu finalmente rimosso.

Ecco alcuni commenti che supportano questi punti. Alcuni sono stati modificati per la grammatica.

“Ne ho avuti tre... condividevano tutti qualcosa in comune e ora vedo che erano molto insicuri e intimiditi dalla mia sicurezza e dalla mia buona natura. Me ne ricorderò e lo dirò ai miei colleghi più giovani quando avranno un problema simile.

“È così vero! Questi bulli si sentono minacciati dal personale che conosce il lavoro più di loro. Spingono, illuminano e minacciano finché non te ne vai.

“I bulli sul posto di lavoro sono autorizzati a essere presenti dal senior management. È una cosa culturale. Segnalatelo ma non stupitevi se non succede nulla. Preparati ad andare avanti.

“Le risorse umane proteggono solo il datore di lavoro dalle azioni legali. A nessuno importa della vittima. Assistere la vittima in qualsiasi modo fa sì che quella persona venga vittima di bullismo. Nessuna buona azione resta impunita. Se un lavoratore fa del bene, quella persona viene punita con il bullismo. Presentare un reclamo si traduce in più bullismo perché le risorse umane sono in collusione con i bulli, motivo per cui i bulli lo fanno. Le risorse umane faranno il prepotente per procura per incolpare la vittima e coccolare il bullo.

“Penso che lo sapessimo già tutti? Il posto di lavoro può essere un ottimo ambiente in cui le persone con scarsa autostima possono sminuire gli altri. Mi piace pensare che ormai esistano solide procedure in ogni luogo di lavoro per affrontare questa situazione. Incluso l’identificazione dell’effettivo bullismo persistente rispetto alle accuse dannose al riguardo”.

“La battaglia contro i bulli non finisce mai! Secondo la ricerca, gli individui privi di empatia e che soffrono di alcuni disturbi della personalità (tra cui l'NPD) sono sfortunatamente abbastanza efficaci nel raggiungere i propri obiettivi personali, quindi è necessaria un po' di intelligenza organizzativa per identificare e gestire individui che sono sia molto efficaci che efficaci. allo stesso tempo dannoso per l’organizzazione”.

“Tuttavia sta diventando comune e la cosa triste è che i dipendenti tacciono molto al riguardo perché hanno paura di perdere il lavoro attuale”.

“Stanno anche cercando di sbarazzarsi di persone che ritengono non siano dipendenti forti. I bulli si presentano in una varietà di personaggi. Sii forte, sii intelligente, ascolta bene.

Come risolvere il problema: se soffri di bullismo

1. Parla apertamente: affronta il comportamento direttamente, se possibile, e fai sapere alla persona che non è accettabile.
2. Documenta tutto: tieni un registro di eventuali episodi di bullismo come riferimento.
3. Chiedi supporto: parla con le risorse umane, un mentore o un collega fidato per chiedere aiuto.
4. Sapere quando andarsene: se la situazione non migliora e la tua salute mentale soffre, potrebbe essere il momento di trovare un nuovo lavoro.

Come aiutare se sei testimone di bullismo

Se vedi qualcuno vittima di bullismo sul lavoro, non restare in silenzio.

• Difendili: fai sapere al bullo che il suo comportamento non è accettabile.
• Sostieni la vittima: mostra empatia e fai sapere loro che le copri le spalle.
• Segnalalo: se puoi, segnala il comportamento alle risorse umane o alla direzione in modo che possano intervenire.

Sei un bullo?

A volte il problema è dentro di noi. Se ti rendi conto di aver commesso atti di bullismo verso gli altri, intenzionalmente o meno, è tempo di controllare il tuo comportamento e apportare un cambiamento. Riconoscere il problema è il primo passo verso il miglioramento e la creazione di un ambiente di lavoro migliore e più solidale. Se sei un manager e riconosci in te stesso alcuni di questi comportamenti dannosi, prova un corso di formazione sulla gestione delle persone per orientarti nella giusta direzione. E anche in caso contrario, questo corso di formazione sulla gestione delle persone supportato da Sticky Learning è un ottimo passo per diventare il manager che desideri essere.

Conclusione: creare un ambiente di lavoro più sano

Il bullismo sul posto di lavoro è più comune di quanto molti credano e sta costando alle aziende in termini di produttività, morale e persino di fidelizzazione dei dipendenti. Se sei un manager o un leader, spetta a te prendere posizione contro i comportamenti tossici. I dipendenti meritano un ambiente sicuro e rispettoso in cui possano prosperare. Se sei vittima di bullismo, non restare in silenzio. Difendi te stesso, cerca supporto e sappi che non sei solo. Insieme possiamo creare luoghi di lavoro in cui tutti sono apprezzati, rispettati e hanno la possibilità di avere successo.

Biografia dell'autore:

Mackaina ricopre molti ruoli, eccellendo come webmaster per MBM, assistente virtuale dedicato, trascrittore versatile e studente part-time che persegue amministrazione aziendale con specializzazione in finanza. Con un talento nel bilanciare responsabilità e clienti diversi, porta esperienza diretta nella gestione del tempo e nella produttività. Espandendo continuamente le sue competenze, Mackaina cerca attivamente nuove conoscenze in settori quali SEO tecnico, marketing online e arti digitali, assicurandosi di rimanere in prima linea nel suo campo. Dai un'occhiata alle sue recensioni e connettiti con lei su Fiverr.