Le 10 metriche principali che un esperto di PPC di e-commerce traccerebbe
Pubblicato: 2021-02-26La pubblicità PPC per l'e-commerce è un mezzo per commercializzare la tua attività e raggiungere nuovi clienti. È un modo per migliorare la visibilità e aumentare le entrate. Tuttavia, il servizio PPC richiede investimenti di budget e tempo. Vuoi valutare la performance di ogni centesimo speso in pubblicità PPC per l'e-commerce? Non sei sicuro su quale metrica PPC concentrarti?
In effetti, c'è un gran numero di metriche da tracciare e confrontare, il che può sembrare fonte di confusione. Ma ti abbiamo coperto. Questo articolo esaminerà dieci parametri cruciali, in base ai quali puoi trarre conclusioni preziose sulla tua attività.
- Clic. Bene, tutto inizia con i clic. Indicano il numero di persone che hanno fatto clic sul tuo annuncio di attività commerciale. Questa è una delle metriche essenziali per misurare il successo della tua campagna. Vedi subito se l'annuncio funziona o meno.
L'aumento o la diminuzione dell'importo dei clic possono dimostrare opportunità o problemi con la tua campagna di e-commerce. Se è in aumento, potrebbe essere il momento giusto per sfruttare l'aumento del volume di ricerca aumentando il budget e diventando più competitivi con le offerte per parole chiave.
- Valore medio dell'ordine (AOV)
Il valore medio dell'ordine è la somma del tuo profitto diviso per il numero di vendite.
L'importanza di questa metrica è che dimostra il comportamento dei tuoi clienti e il livello di vantaggio dei tuoi investimenti pubblicitari. Idealmente, questo indicatore dovrebbe essere il più alto possibile.
Per questo, dovresti ricorrere a fantastiche offerte e promozioni che motivano il cliente a spendere più soldi per il tuo sito. Quando prevedi di aumentare i prezzi, controlla le tue entrate per utente prima e dopo. Se il numero di utenti non è cambiato in modo significativo durante questo periodo e l'AOV è diminuito, l'aumento del prezzo non è stata una buona idea.
- Quota impressioni
Questa metrica mostra il numero di impressioni diviso per il numero di impressioni ricevute.
Questa metrica è molto rilevante se il tuo obiettivo è aumentare la consapevolezza del marchio. Google Ads ti aiuta a visualizzare i dati sul numero di impressioni perse, in base al motivo della loro perdita, che può essere nel budget della campagna o nel ranking dell'annuncio.
Considerando questa metrica, puoi modificare i parametri della tua campagna e ottenere un risultato migliore.
- Customer Lifetime Value (CLV)
LTV è il profitto che ricevi da un cliente per tutto il tempo di collaborazione con lui. Questa metrica può essere effettiva (il totale di tutti i profitti dagli acquisti effettuati dal cliente) o prevista (il reddito totale che prevedi di ricevere da quel cliente).
Perché CLV è così importante? Perché più a lungo le persone rimarranno con la tua azienda, maggiore sarà il tuo reddito. Questa metrica di gestione degli annunci ti aiuta anche a capire se il costo per acquisizione corrente è troppo alto o troppo basso e a impostare il budget ottimale.
- Tasso di conversione
Il tasso di conversione è la percentuale di utenti che hanno completato l'azione mirata. Ad esempio, hanno effettuato un acquisto, scaricato un'applicazione, compilato un modulo di contatto, ecc. Uno degli indicatori più semplici ma non per questo meno critici. Puoi conteggiarlo dividendo il numero di conversioni per il numero di clic sull'annuncio.
Indubbiamente, gli alti tassi di conversione sono l'obiettivo di qualsiasi campagna, poiché i potenziali acquirenti che agiscono sono potenziali profitti. Punteggi bassi su questa metrica indicano problemi in una fase della vendita che impedisce agli acquirenti di acquistare. Il problema può essere in qualsiasi area, dal prezzo alla qualità della pagina di destinazione, e trovare e risolvere questi problemi è uno dei compiti principali di un esperto di annunci PPC di e-commerce.
- Costo per acquisizione (CPA)
Il CPA è il denaro che un'azienda di e-commerce paga quando il cliente compie l'azione mirata. Questa semplice metrica è la base per il marketing CPA, in cui paghi per ogni conversione apportata da una fonte di affiliazione.
Analizzando questa metrica, insieme al valore della vita del cliente e al CPC, ottieni una visione completa delle entrate della campagna. Tieni presente che un basso costo per azione è spesso associato a conversioni basse. È una buona idea tenerne conto quando si pianificano le metriche ottimali.
- Costo per clic
Il CPC è l'importo che paghi al sito dell'annuncio per ogni clic sul tuo annuncio. Puoi calcolarlo facilmente dividendo il costo totale della tua campagna per il numero di clic che ha ottenuto. Questa metrica ti aiuterà a valutare il rapporto costo-efficacia delle tue campagne pubblicitarie a pagamento e a calcolare quale limite CPC impostare per non perdere profitto, tenendo conto di altre metriche, come il CPA e la percentuale di conversione degli utenti.
- Punteggio di qualità
Questa metrica misura la pertinenza dei tuoi annunci PPC per le parole chiave specifiche su Google Ads. Quando si gestisce una campagna PPC, un esperto PPC mira sempre a ridurne i costi.
Lavorando con Google Ads, uno dei modi più semplici per ridurre il costo per clic è aumentare il punteggio di qualità. Più Google valuta la tua pertinenza in punti, minore è il prezzo per il costo per clic che imposta. Con bassa rilevanza, al contrario, incoraggiandoti a migliorare, sarà troppo caro.
- Percentuale di clic
In effetti, solo il numero di clic non è molto informativo rispetto ad altre metriche. Per assicurarti che il tuo annuncio di attività commerciale sia pertinente per gli utenti, devi calcolare la percentuale di CTR. È il numero di clic diviso per il numero di impressioni.
Questo indicatore influisce sul tuo CPC in Google Ads su molte risorse e sul punteggio di qualità e sul ranking dell'annuncio. Un CPR basso indica che i potenziali clienti non sono molto interessati al tuo annuncio. Per affrontare questo problema, puoi considerare la pertinenza e l'attrattiva dell'annuncio e apportare le modifiche.
- Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS)
Il ritorno sulla spesa pubblicitaria è il ricavo di una campagna pubblicitaria che un'azienda riceve dopo aver speso un determinato importo. Qualunque sia la campagna pubblicitaria che esegui e gli obiettivi che ti sei prefissato, il suo punto principale è il profitto finanziario. Il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) ti offre una visione di alto livello. Mostra se stai perdendo soldi con la tua campagna PPC o se li stai facendo.
Se il tasso è instabile, ciò consente di monitorare la situazione in prospettiva. Se l'azienda mantiene costantemente una perdita dalla pubblicità contestuale, dovrebbe riprogettare completamente la campagna o investire in altri canali pubblicitari. Un aumento stabile del ROAS è essenziale per il successo di un'azienda e la sua immagine tra i potenziali investitori e le altre parti interessate.
Naturalmente, l'elenco delle metriche pubblicitarie PPC per l'e-commerce non si limita a questo elenco. Ogni campagna, a seconda dei suoi obiettivi, dovrebbe avere il proprio set di tracciamento dei dati. Mettere insieme una campagna per la tua attività e ottimizzarla può essere un'impresa complicata. Assumere un esperto di annunci PPC di e-commerce potrebbe far risparmiare tempo e denaro.
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